民宿怎么经营管理
民宿的经营管理:
1、客房及卫生间应具良好通风、有直接采光或有充足光线,卫生间应干湿分离,并供应冷、热水及清洁用品。
2、经常维护场所环境清洁及卫生,避免蚊、蝇、蟑螂、老鼠及其他妨害卫生的病媒。
3、根据经营规模和项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间,用于食品经营的工具、用具、容器设施等符合食品安全规定。
4、提供给旅客使用的生活饮用水应当符合国家生活饮用水卫生标准要求。
5、食品工作和公共场所从业人员应持有健康证明,并经卫生知识培训合格。
6、具有较强的环境保护意识,积极推行生活和餐饮垃圾分类处理。
7、民宿所在地应综合考虑环境容量,加强污水处理等设施建设,确保达标排放。
8、安装旅馆业住宿登记信息系统或使用手机客户端(APP)旅客住宿登记系统,落实旅客住宿登记制度。
9、配备必要的防盗设施,客房的门、窗须符合防盗要求,并设置符合防盗要求的物品保管柜(箱)。
10、建立安全管理制度,配备专职或兼职治安保卫人员和消防安全管理人员。
扩展资料:
《旅游民宿基本要求与评价》
8卫生和服务
8.1旅游民宿应整洁卫生,空气清新,无潮霉、无异味。
8.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。公用物品应一客一消毒。
8.3客房卫生间应有防潮通风措施,每天全面清理一次,无异味、无积水、无污渍,公用物品应一客一消毒。
8.4应有防鼠、防虫措施。
8.5民宿主人应参与接待,邻里关系融洽。
8.6接待人员应热情好客,穿着整齐清洁,礼仪礼节得当。
8.7接待人员应熟悉当地旅游资源,可用普通话提供服务。
8.8接待人员应熟悉当地特产,可为宾客做推荐。
8.9接待人员应掌握相应的业务知识和服务技能,并熟练应用。
8.10晚间应有值班人员或电话。
8.11接待人员应遵守承诺,保护隐私,尊重宾客的宗教信仰与风俗习惯,保护宾客的合法权益。
参考资料:浙江省政务网--关于确定民宿范围和条件的指导意见
人民网-开旅馆须申领特种行业许可证
1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。
2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解 员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情 不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。
3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。 为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。
4. 坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会, 把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心 满足感。
5. 服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’ 为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要 让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位, 就是自己的利益。 以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。
民宿经营管理:一个成功的民宿,持续良好的运营服务与营销推广必不可少。
1、硬件建设在完成之后,短期内无法做出较大改变,而运营服务与产品营销却有着无限潜力。
2、民宿运营的标准首要是安全管理,包含社会治安、消防安全、突发状况应急措施等。其次是日常卫生管理,民宿运营方应建立各项卫生执行要求及标准。
3、个性化是民宿品牌的核心要素,民宿应摆脱星级酒店或快捷酒店千店一面的工业化标准,在保障有序运营的基础上,为消费者提供个性化、有情感和温度的服务。
4、民宿人员的服务品质,民宿里的每一个服务人员都需要被充分挖掘和调动,展示他们愉快的精神状态,激发他们的主观能动性,去创造流程之外的好服务。
扩展资料:
注意事项
1、社交网络包括微信、社群、微博、豆瓣、贴吧、各种旅游论坛等。对于体量比较小的民宿,社交网络可以发挥非常大的作用。
2、无论是线上还是线下,在口碑营销中,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是非常重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。
民宿原本是好的,但是价格死贵,太狠了,有人气才怪了。
民俗经营的管理很好,很安全
国内随着生活水平的发展,现在雨后春笋般的冒出了很多很多的民宿,大多数都是比较有情怀的人,出去游玩后就开始喜欢民宿了,因为在民宿这样的环境里,人的身体会处在极为放松的状态,心情也会变得愉快了,现在呢,有些人可能投资,或者是同朋友一起合伙开民宿,少的几十万,多则百万甚至上千万,往往前期筹备的时候都是热情洋溢的,刚建好的时候,心情也是都是十分的激动的,但是在后期想让他持续盈利就出现问题了,长时间的民宿不能带来利益,也是民受小主们比较发愁的一件事,前期的民宿虽然也盈利,但效果同自己的想象很不同,并没有自己所想达到的营业额,虽然自己能得到很好的放松,但是没有办法实现更大的商业化和利益化,并不能给自己带来更多的一个收入,这是很多民宿小主想要放弃,但是又很不舍,于是自己开始学习研究,该如何来运营自己的民宿?这样效果也不是完美,而且时间还长,最重要的是浪费时间和精力.其实民宿同酒店客栈一样,如果你时间都浪费了,不就相当于浪费了资源和钱了吗?其实最好的办法就是和专业的团队进行合作,将营业额提升起来,讲到这呢,如果想要了解民宿代运营的,可以关注淘宝店铺宿心坊民宿良品,联系我们家的客服就可以了,其实专业的事情还是要交给专业的团队来做,就像是新开的民宿,民宿业绩不是很理想,或者是线上运营不是很好的,都可以联系我们,只要淘宝搜索宿心坊联系我们家的客服就可以了,我们宿心坊有专业的酒店运营师,并且有多年的运营经验,同时,酒店互联网运营证书的我们家还有民宿生活美学老师不定期举行线上线下的团建活动,比如说咖啡的评价制作,木桌的制作方法,插花美术陶瓷等工艺活动从侧面展开活动来提升民宿的知名度,我们会严格的按照客户的需求来对所合作的民宿进行线上的推广,OTA代运营 线上传输等业务,其实现在线上的民宿代运营是必然趋势,专业的事情交给专业的团队来做,效果也是不同的,可能有的民宿小主,会问具体怎么上线?我应该选哪些平台上线的时候都需要准备些什么?像是营业执照,房间照片,平台选择这些都是问题,我究竟该怎么做呢?重要的是我上线以后怎么实现利益的最大化呢,所有的平台规则都是略有不同,酒店互联网这个行业呢,也都是要具有专业的知识点,如果不具备这些知识点,效果肯定要差一些,其实除了专业的ota平台项目成母猪等,这些主要的平台包括一些国际平台,除了这些ota平台,我们还会有一些飞ota的平台,列入某红书两微一抖等攻略类的一些平台,我们还会在线上与网红连麦直播,从侧面助推来扩大民宿的知名度,同时我们家还是有具有专业知识的民宿主播在线直播,在淘宝平台进行房券的预售和推广,同时,淘宝主播也是经过国家认可的,被称为网络运营师,但现在人们更加习惯称之为主播,我们也会时不时和当地的网络进行在线,所以各位民宿小主也是希望如果想,了解就可以淘宝搜索宿心坊民宿良品,其实说白了,民宿大吕营就是帮你占线上运营,您的民宿将民宿的名气推出去,除了常规的ota平台和口碑的维护,更要的是注重移动和互联网社交等方面的联合专业的事情,交给专业的团队来做,这样子才利于您民宿的发展
民宿如何经营与管理
1. 设立明确的经营目标和策略:确定民宿的定位和目标客群,制定相应的市场推广和经营策略,例如确定针对商务人士还是度假休闲客户,或者针对本地游客还是国际游客等。2. 提供高质量的服务:民宿的核心是提供舒适、温馨和个性化的住宿体验。确保房间的清洁、设施的完好,提供免费的Wi-Fi、早餐、洗漱用品等。...
民宿怎么经营管理
三、注重硬件设施的提升 民宿的硬件设施是吸引客人的基础。民宿的装修设计要具有特色,设施要齐全且维护得当。此外,提供一些公共设施,如休闲区、娱乐设施等,增加客人的住宿体验。四、强化品牌与网络营销 在数字化时代,有效的营销手段对民宿的经营管理至关重要。建立自己的品牌形象,通过社交媒体、旅游平台...
民宿自己怎么经营
拥有稳定的客户群是民宿经营的关键因素之一。在客户满意度方面,可以设置意见箱、定期收集客户反馈等方式,及时了解客户的需求,做到客户满意度的提升。同时,可以通过建立客户数据库、定期发送电子邮件等方式与客户保持联系,留住客户,提高客户忠诚度。7. 人力资源的管理 民宿经营也需要注意人力资源的管理,考...
民宿怎么经营家庭民宿怎么经营
5、做好营销传播。既可以通过网络宣传也可以做好服务树立口碑传播。如何经营好民宿经营好民宿需要根据民宿自身定位和对应客户群体来,以及良好的服务层次来服务客户,具体如下:1、民宿所经营的是小众的相对市场,不可能满足、适合所有的人,经营者必须有自己的方向与坚持,以满足您所想要接待的人为要求,用...
民宿怎么经营管理
如微信、社群、微博等平台,小规模民宿也能通过精准营销扩大影响力。口碑营销是强大的武器,忠诚消费者的积极传播能有效吸引潜在客户,转化为实际入住者。因此,民宿经营管理不仅要注重硬件设施,更要关注运营和服务策略,以及利用现代工具进行有效的市场推广,以实现长期的成功运营。
如何做好民宿的经营管理
一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人...
民宿自己怎么经营
7. **构建社区关系**:与当地社区建立良好关系,参与社区活动,甚至可以帮助推广当地的特产和文化,这样不仅能够为客人提供更丰富的体验,也能为民宿带来更多的好评和回头客。综上所述,经营民宿是一个系统工程,需要从市场调研、选址、硬件设施、服务、营销、管理等多个方面综合考虑和精心策划。只有不断...
如何做好民宿的经营管理
民宿的经营管理:1、客房及卫生间应具良好通风、有直接采光或有充足光线,卫生间应干湿分离,并供应冷、热水及清洁用品。2、经常维护场所环境清洁及卫生,避免蚊、蝇、蟑螂、老鼠及其他妨害卫生的病媒。面对疫情,星级酒店和旅游景区的旅行社负责人,需开展哪些工作对于酒店与旅行社在疫情期间的安排我有一些自己的见解,一...
民宿怎么经营管理
民宿经营管理:一个成功的民宿,持续良好的运营服务与营销推广必不可少。1、硬件建设在完成之后,短期内无法做出较大改变,而运营服务与产品营销却有着无限潜力。2、民宿运营的标准首要是安全管理,包含社会治安、消防安全、突发状况应急措施等。其次是日常卫生管理,民宿运营方应建立各项卫生执行要求及标准。
如何做好民宿的经营管理
如何打理民宿?先说空间──不妨以主人家的大小来设想。如他家不甚大,那就只划出一间或二间来做民宿。有时划出六坪半与八坪各一间,较之切小成三或四间更有利益点,乃住客更乐意多付百分之五十且入住率更高。尤其是只有两间房的店,往往大费工程移动卫浴的成本可以省掉极多。大通铺式与房中央...
底省门冬: 我觉得民宿首先还得干净整洁,位置好.其次,居住环境有自己的特色,主人热情好客,价格相对亲民.如果根据淡季旺季有自己的活动就更好了.
哈巴河县17322711258: 民宿经营有什么小技巧? - ?
底省门冬: 民宿的核心在于产品和服务,这个是核心中的关键 如果希望提高入住率,可以从以下几个方面着手1、检查产品、服务和定价是否与潜在的目标客户相符合.入住率的潜力挖掘,在于客户的挖掘,比如走复购路线、走开辟新客路线,这都跟产品...
哈巴河县17322711258: 怎么经营民宿城市民宿 - ?
底省门冬: 回到这个问题,我想从两复点来说,一个是渠道,一个是内容.第一点需要解决的问题是客人怎么关注到你的民宿?一般来说有四个渠道:自媒体推广(微信公众号、微博等)、入驻线上销售平台(去哪网、携程、途家等)、搜索引擎推广(百度、360、搜狗、UC)、相关网站软文推广(旅游类平台、酒店民宿类平台、豆瓣、贴吧、知乎等) 第二点需要解决的问题是目标客人比较关注哪些内容?这个制就要根据自身的风格定位、价格定位、推广渠道,去选择相适应的如图文内容、视频内容等.举例:民宿一般都是自由行的游客选择居多,选择自助游的论坛zhidao去研究你的目标顾客是很有必要的,发布和旅游相关的攻略,适时嵌入你的民宿推荐.
哈巴河县17322711258: 如何对民宿店面进行全面管理,具体事项都有哪些 - ?
底省门冬: 一、学会和多方打交道,顾客至上 二、作为一名合格的民宿管家,说话的语气要卖萌撒娇也要够酷够劲儿,这也是必杀技之一.也要对住客进行后期跟踪和维护关系.城宿的回头客很多,基本上之前住过的,下次出差开会也继续选择,他们也会...
哈巴河县17322711258: 什么叫民宿?如何做好民宿? - ?
底省门冬: 民宿是一种提供有别于传统饭店、宾馆等的住宿体验, 给游客温馨亲切的家的感觉的旅游接待设施.国内对于旅游 “民宿”的研究逐渐成熟,市场蓬勃发展. 大众旅游背景下, 乡村旅游已经成为促进乡村经济、社会和文化发展的重要途径....
哈巴河县17322711258: 民宿生意怎么做才能好? - ?
底省门冬: 竹迹是很好的一种系统,可以让别人帮你推广,省时省心.多做宣传推广,让你的民宿得到认可,就会有生意了.
哈巴河县17322711258: 想开民宿,怎样选址,建设,经营 - ?
底省门冬: 做民宿,好项目与好选址更配民宿乡居的核心因素是选址,其实很多的好的项目成功之后,可以这样说也可以那样讲,但是真的分析起来,多数项目的核心因素如果非要说三点的话,那一定是”选址,选址,还是选址”.国内发展最好的民宿...
哈巴河县17322711258: 浅谈精品民宿及如何运营的三要素 - ?
底省门冬: 所谓民宿,目前还没有一个专门的定义与划分界限.但其一般都有以下几个特点: 1.乡村民宿一般位于山间乡野;城市民宿大多临近旅游景点. 2.一般都有自己的独立设计装修风格. 3. 平均价位约为500¥~1000¥/人/晚,价格相对于快捷式酒店贵些,相对于五星级或高档酒店便宜些. 4. 总房量都在15间以内,总体规模较小,但多人房、家庭房等房型比例大. 5. 服务的自助化程度较高. 6. 其他配套娱乐活动较为丰富,如提供烧烤器具和材料,短途线路包车一日游,园林果实采摘等.
哈巴河县17322711258: 民宿怎么发展 - ?
底省门冬: 民宿是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所.此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质,民宿不同于传统的饭店旅馆,也许没有...