假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健

家庭面包和商业面包的区别？~

家庭面包会更多偏向于家庭成员的口味，不会想成本等问题，而商业面包口味是以大众口味来制作的，同时还要考虑原料、制作时间、保质期等问题

商业版的面包做出来闻着香是因为店家都是添加各种添加剂的原因，比如说牛奶香粉之类的添加剂。

　　案例分析：

　　1、 案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司

　　2、 利益分析：

　　单方利益分析

　　1） 对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；

　　2） 对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；

　　3） 对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。

　　双方利益分析

　　1） 难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。

　　2） 难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。

　　3） 业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。

　　3、 问题界定：

　　通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000个难民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。

　　4、 解决方案：

　　通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案：

　　1） 业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。

　　2） 业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。

　　3） 待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，可口可乐显真情”，等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。

　　5、 方案评估

　　本方案即解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。

可不可以让可口可乐公司让难民去有偿销毁面包，这样面包也被销毁，难民有了钱，记者也可以对这件事进行正面报道

可口可乐不卖面包

这是主考官对你的逆向思维评测

回答者： sb384670347 - 一级 2010-10-27 00:41

这个回答相当好

我说，我是专门来发放面包的，你不用报。

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怒江傈僳族自治州17125036706： 假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健 - ？
乐毛可必： 1. 开始不主动,让难民抢 2. 呼叫公司运输新面包 3. 与记者

怒江傈僳族自治州17125036706： 我是可口可乐业务员,当顾客在门店喝到的饮料有质量问题需要赔偿的话,产品质量问题是要业务员赔偿吗? - ？
乐毛可必： 如果确定是可口可乐饮料的质量问题,顾客要求赔偿,怎么会由营业员来赔偿呢.营业员只是提供销售服务,没法对产品质量负责.就算有负任,也是由商家或店家赔偿,不会营业员私人赔偿的.你放心好了.

怒江傈僳族自治州17125036706： 我是可口可乐业务员,不知道有没有晋升的空间啊 - ？
乐毛可必： 当然有拉.每个人能力都不同.有着不同的晋升空间,所以要寻找机会适当表现自己!

怒江傈僳族自治州17125036706： 可口可乐业务员到底多累 ？
乐毛可必： 首先可口可乐的业务员每天上班都要去附近或者更远一点的区域超市,商店,餐厅等地方去核查可口可乐产品是否缺货,有没有过期食品需要调换,有没有不按照固定摆放,如果有这些问题的出现,及时和店家沟通补货,调换,重新摆放,然后填写好订单让送货员送货,每天不停的走路很累. 可口可乐业务员到底多累 你好!可口的业务员进去之后有两个月试用期,业务员的话保底是一千五,正式签订合同后公司就会给予交保险做世界500强是很有前途,很锻炼人的,但可口的业务员要求是很严的,拜访客户,完成销售指标.销量跟钱是挂钩的.祝你好运!

怒江傈僳族自治州17125036706： 可口可乐公司的电话销售有晋升空间嘛 急急急急急急急急急 - ？
乐毛可必： 我个人觉得看情况,首先就可口可乐这个品牌来说市场占有率应经很高了,知名度也很高,市场发展空间应经接近顶端.其次可口可乐公司是个大公司,如果他们的电销是才成立的那只要你坚持还有晋升的机会,如果他们的电销部应经成立好久了,有自己的规模了,他肯定有自己的各个团队,组的领导,那么你晋升的空间很小,除非你的业绩很好.

怒江傈僳族自治州17125036706： 可口可乐业务员如何提升销量 - ？
乐毛可必： 一般饮料类的产品想提高销量,只有两个途径,第一,排挤竟品,抢夺竟品的量,如果去排挤和抢夺,我在这里不多说了, 第二,开发新客户,开发新客户及特殊通路客户,特殊通路如(网吧,宾馆.车站,加油站.部队,景区)

怒江傈僳族自治州17125036706： 在可口可乐公司做业务员有前途吗?开始要做路边小店的业务小弟实在 ？
乐毛可必： 应该有吧,因为我有个同学在南昌做百事的,最初也是业务员,也是做小店的,超市、大型商场、酒店早就被人做了,挺辛苦的,但经过一年半的时间他就升为了部门经理.我想百事和可口应该差不多吧.所以我认为不应该悲观.祝好运!

怒江傈僳族自治州17125036706： 可口可乐业务员的情况 - ？
乐毛可必： 你好!可口的业务员进去之后有两个月试用期,业务员的话保底是一千五,正式签订合同后公司就会给予交保险, 做世界500强是很有前途,很锻炼人的,但可口的业务员要求是很严的,拜访客户,完成销售指标.销量跟钱是挂钩的. 祝你好运!

怒江傈僳族自治州17125036706： 请教可口可乐老业务员如何做好乡镇工作 - ？
乐毛可必： 市场空白就是机遇很大了,先搞定自己的经销商.最好找当地比较强势的,他可以利用自己的渠道去铺货.然后就看你自己了,先把所有的客户资料整理出来,先别管他要不要你的货,只要他能卖水都是你的潜在客户.然后制定自己的拜访计划...

怒江傈僳族自治州17125036706： 可口可乐业务员待遇底薪多少?提成? - ？
乐毛可必： 底薪 XXXX 奖金1=销量考核奖+活跃考核奖+RED考核奖+CSD活跃考核奖 奖金2=特殊时期的主推品种销售/活跃奖 夏季的高温费补贴 午餐费补贴 油卡油费补贴 手机费补助 特许的节日加班费 其他特殊补贴 ---------- 扣除 个人所得税 扣除 五险一金 我安徽芜湖的撒,一月2600左右了,有点累,我跑乡镇的,碳酸百分之40 客户活跃考核 爽粒葡萄客户数 1.25L客户数 可乐产品丰富随便带点就完成了 夏天更累但是工资4000是少不了的拉 没事去外地甩几趟货