国家三包政策是什么
国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
制定部分商品三包责任规定的目的:一是为了切实保护消费者合法权益,完善产品质量民事责任制度;
二是,为了明确销售者、修理者、生产者的三包责任和义务,加强国家对销售者、修理者、生产者履行三包义务和承担责任的监督管理。
本规定的法律依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定。“有关规定”包括《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》等法律法规中的有关规定。
国家三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种保证办法。需要注意的是三包政策对应的不是因用户使用、保管不当而造成的故障服务。是属于产品本身质量问题而发生的故障提供该项服务。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
新的三包政策规定三包时间。
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5.30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
“消费者有权利要求经销商承担三包责任的情况:第一,不具备产品应该具备的使用性能,但是事先没有说明的;第二,不符合明示采用的产品标准要求;第三,不符合以产品说明、实物样品这些方式来表明质量状况的;第四,产品经过了技术监督行政部门等法定部门的检验不合格;第五,产品修理了两次,但是还不可以正常使用。”
产品的三包规定的保修期到底是几年?
依据产品不同,三包规定的保修期也是不同,具体时间规定如下:1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算...
家具行业的三包的标准是怎么样的,求指点!
家具三包规定介绍:第一条 家具三包规定的依据 为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者...
家用电器三包规定
在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费...
家具国家三包法是怎么样的
家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之...
哪位知道,家用电器三包法是怎么规定的
家用电器国家三包规定 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以.下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录...
皮包,皮具等商品质量保修及三包政策规定。
皮包,皮具等商品质量保修三包政策规定:第一条 为了切实保护消费者的权益,明确箱、包、皮具类商品销售、修理、生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》,参照国家部分商品三包规定制定本规定。第二条 本规定适用于...
是不是每个实体店都有7天无理由退换货
不是,该法只适用于网购,而不适用于实体店。根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外...
电子三包包括什么
一、电子三包包括什么1、电子产品三包服务指的是包修包换包退。它是指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定期限内的一种信用保证办法。对不是因用户使用,保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该服务。2、法律依据:《中华人民共和国家用电器商品维修服务工作管理办法》 第...
新车三包有哪些内容
汽车三包政策指的是汽车修理、更换、退货。购买汽车之后车主一定要保管好购车发票和三包凭证,如果汽车在使用过程中出现问题,没有三包凭证经营者或销售者可以不用承担三包责任。家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程六万公里,以先到为准,家用汽车三包有效期限不低于2年或行驶里程五万公里,以先到为...
格力中央空调有哪些三包政策?
格力中央空调的三包政策主要包括整机和主要部件的包修期限。对于家用机,格力提供整机和压缩机六年的保修期;而商用机的整机保修期是一年,压缩机保修期是三年。这些政策确保了消费者在购买格力中央空调后,能在一定期限内享受到免费的维修服务。详细来说,如果家用机在六年内出现非人为损坏的故障,售后人员...
戚怕致平: 国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
依兰县17180721969: 国家三包规定指什么? - ?
戚怕致平: 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务...
依兰县17180721969: 我国关于商品“三包”有什么规定? - ?
戚怕致平: 关于商品的修理、更换、退货的“三包”规定早在1986年就经原国家经委等8部门颁布了,即.但随着我国市场经济的发展,特别是、的颁布施行;这个规章难以适应社会经济发展的需要.为此,1995年10月31日由国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合召开新闻发布会,颁布了.新的明确了销售、生产、维修三者的责任关系以及各自应承担的义务,规定了包括彩电、洗衣机等在内的18种商品自即日起首先享受新的“三包”待遇.还就具体的修理、更换、退货内容进行了系统具体的规范.是依据、而制订的部规章,它所规定的内容适用于全国.新同时废止.但在新发布前已售出的产品,销售者、生产者、维修者之间以及与消费者有约定的仍按原来的约定执行.
依兰县17180721969: 车辆三包服务是哪三包规定车辆三包服务是哪三包呢 ?
戚怕致平: 车辆三包服务是哪三包规定三包是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”.以下是更多相关资料的介绍:1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理.2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理.3、在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品.4、修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件.
依兰县17180721969: 三包规定有哪些 - ?
戚怕致平: 7日内,主机出现性能故障,可以免费退、换、修;15日内,主机出现性能故障,可以免费换、修;1年内,主机出现性能故障,可以免费修理.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货.
依兰县17180721969: 手机三包规定 ?
戚怕致平: 手机三包规定是指为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》.移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则.销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务.
依兰县17180721969: 国家三包规定有哪些 - ?
戚怕致平: 洗衣机整机 1 年,主要部件3年: 电机、定时器、程控器、电容器 .
依兰县17180721969: 中国的三包政策是什么??
戚怕致平: 包修包换包退.
依兰县17180721969: 什么是国家三包阿??
戚怕致平: 第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费).对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理....
依兰县17180721969: 国家三包规定都有哪三包?具体又是什么??
戚怕致平: 7天包退.14天包换.1年包保修. 其实就是形式上的.