商务礼仪之迎宾礼仪
商务礼仪之迎客礼仪:会面
“出迎三步,身送七步”,.这是我国迎送客人的传统礼仪。接待客人的礼仪要从平凡的举止中自然地流露出来,这样才能显示出主人的真诚。客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接。如果是在家庭中接待朋友,最好是夫妇一同出门迎接客人的到来。见到客人,主人应热情地打招呼,主动伸出手相握,以示欢迎,同时要说“您路上辛苦了”、“欢迎光临”、“您好”等寒暄语。如客人提有重物应主动接过来,但不要帮着拿客人的手提包或公文包。对长者或身体不太好的客人应上前搀扶,以示关心。
商务礼仪之迎客礼仪:乘车
辟时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,然后自己再从车后绕到左边上车。车内的座位,后排的位置应当让尊长坐(后排二人座,右边为尊;三人座中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在司机旁边的座位。如果是主人亲自开车,则应把司机旁边的位置让给尊长,其余的人坐在后排。在车上主人应主动与客人交谈,同时还可以把本地的风土人情、旅游景点介绍给客人。车到地点后,接待者应先下车,为客人打开车门,请客人下车。
商务礼仪之迎客礼仪:入室
下车后,陪客者应走在客人的左边,或者走在主陪人员与客人的后面。到会客室门口时,主陪人员或陪客者应打开门,让客人先进,并将室内最佳的位置让给客人。同时,还要按照礼仪把客人介绍给在场的有关人员。
商务礼仪之迎客礼仪:精要指南
时采访客人.无论职位高低、是否熟悉.都应一视同仁,热情相迎,亲切招呼。知接待现场有家人、亲朋好友或同事,也应一一给予介绍,以表现出友好的气氛。如果客人突然造访,也要尽快整理一下房间、办公室或书桌,并对客人表示歉意。
商务礼仪之迎客礼仪:工作时保持自身良好的仪态 ?
工作中大家应注意自己的仪态?它不但是自我尊重和尊重他人的表现?也能反映出一位平安员工的工作态度和责任感。 [站姿] 说明?正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈 V 字型、身体重心放到两脚中间?也可两脚分开?比肩略窄?将双手合起?放在腹前或腹后。 晨会要求?除保持正确的站姿外?男职员两脚分开?比肩略窄?将双手合起放在背后?女职员双腿并拢?脚尖分呈 V 字型?双手合起放于腹前。
商务礼仪之迎客礼仪:握手和问候
握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。你知道握手的基本礼仪知识吗?握手时?伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在 2、3 秒或 4、5 秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。 鞠躬 鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念?从而体现于行动?给对方留下诚意、真实的印象。 问候 早晨上班时?大家见面应相互问好? 一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。 酒店员工早晨见面时互相问候“早晨好?”、“早上好?”等?上 午 10 点钟前? 因公外出应向部内或室内的其他人打招。 在公司或外出时遇见客人?应面带微笑主动上前打招呼 下班时也应相互打招呼后再离开 如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye” 文明用语 客人来访或遇到陌生人时?我们应使用文明礼貌语言。
礼仪规范公务礼仪
在公务场合中,接待礼仪显得尤为重要。对于上级来访,务必展现出周到的接待。聆听领导指示时,需全神贯注,记录清晰;在领导咨询情况时,应诚实回答,若为慰问,要表示由衷的感谢。送别时,起身相送,道别时说“再见”。下级来访时,接待需亲切热情,遵循基本的来客礼节,对提出的问题要耐心聆听,即使无法...
行政公务接待礼仪
握手禁忌:不要拒绝与人握手;不要左手与他人握手;不要戴手套或一手拿东西、一手插在衣袋里;不要戴墨镜握手;握手时不要面无表情;不要握着对方的手指尖;不洁之手。行政公务接待礼仪:管理规定 第一条 为了规范党政机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据《党政机关...
接待礼仪的流程是什么呢?
4、奉茶礼仪 一些地方习惯以茶水招待客人,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。有一点要引起注意:接待人员要全程在现场服务。茶壶茶杯要干净,不能用剩茶或旧茶待客,用什么茶叶事先可征求。注意茶盖要口朝上,倒茶不要太满一般为五分之四左右。敬茶要先客后主。客人较多按级别或老幼依次敬上。具体...
服务礼仪五个标准分别是什么?
3. 语言艺术:细节之处见礼貌。“您好,请”、“谢谢”、“请慢走”这样的词汇,像无形的纽带,拉近了你与客户之间的距离。用语得体,让每一次交流都充满尊重。4. 着装得体,打造专业形象: 无论是男士的西装领带,还是女士的职业装,选对款式与色彩,能凸显你的职业魅力,让客户对你留下深刻印象。5....
如何迎接外宾及迎宾的准备和接待
在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划,例如,...
接待礼仪的公务礼仪
(一)当面接待扎仪上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要...
礼节礼貌包括哪些内容
6、电话礼仪,拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话。7、商务礼仪,务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面...
商务礼仪中宴会的要求
注意冷热、甜咸、色香味搭配宴会中主人的礼仪 商务礼仪中宴会的要求:宴会流程 迎宾 宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。引导入席 主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅...
政务接待礼仪——接待的禁忌是什么?
接待的禁忌:忌迎而不欢,既欢迎不真诚,这样不如不迎。忌不顾“来者”的身份、规格,礼仪失节。忌大声喧哗或打闹说笑。忌不分相互关系而礼仪失态。忌戴手套,忌为客人代提随身小包或随身物。忌在接待过程中出风头,卖弄自己才华。送别时禁忌,一忌不分关系乱表感情;二忌过分缠绵依恋;三忌言语失态...
怎样自我介绍迎宾礼仪
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主父娴醋酸: 商务礼仪商务接待全攻略(1) 相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象.由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了.让我们一起学习职场中的大小礼仪吧.拜访和接待礼仪 ...
邹城市15683709460: 迎宾过程的前期准备和应注意的细节是? - ?
主父娴醋酸: 迎宾礼仪细节 在通常的理解中,迎宾就是例行性地说“您好,欢迎光临”.在现代商务礼仪中,说“欢迎光临”的时候要求服务人员融入感情,眼神要流露出欣喜.此外,迎宾的服务礼仪还有“五步目迎、三步问候”等要求. 在开放式的服务...
邹城市15683709460: 在宴会中商务礼仪都有哪些 - ?
主父娴醋酸: 在工作中,经常会出现聚会的时候,这时需要了解一些商务礼仪.良好的饮食礼仪,可以反应出一个人的修养,所以,在与同事聚餐的时候,了解一些商务礼仪很重要.在礼仪中,最重要的一项就是入乡随俗,了解别人的饮食文化,可以更好的...
邹城市15683709460: 商务礼仪中接人待客礼仪的有? - ?
主父娴醋酸: 1.接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候.对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身. 2.不能让来访者坐冷板凳.如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人.不能冷...
邹城市15683709460: 餐桌商务礼仪知识有哪些 ?
主父娴醋酸: 随着社会的不断发展,在商务活动中,为了互相表示尊重而进行的一系列行为就是我们所说的商务礼仪.下面一起来看看小编为大家整理的餐桌商务礼仪知识,欢迎阅读,...
邹城市15683709460: 办公室接待礼仪和工作内容分别是什么? - ?
主父娴醋酸: (一)迎宾礼节.迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作.正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少.迎来送往,是日常接待工作的主要方面. 1.办公室日常迎宾.秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约...
邹城市15683709460: 宾馆的前厅门童有什么迎宾礼仪? ?
主父娴醋酸: 宾馆的前厅门童迎宾礼仪有: 1.客人抵达时,向客人点头致意,并说:“欢迎光临.”如客人乘坐小汽车,则应替客人打开车门,用左手拉开车门70度左右,右手挡在车门上沿,为客人护顶,并提醒客人“小心碰头”.开关车门要小心,注意勿碰了客人手脚,注意扶老携幼. 2.要协助行李员卸下行李,查看车内有无遗留物品,然后关门,退后一步,示意司机发车,并向司机道谢. 3.对重要客人或常客要准确礼貌地称呼客人姓名.住店客人进出酒店时同样要热情招呼致意. 4.遇下雨天应为客人打伞.
邹城市15683709460: 商务接待宴请礼仪 ?
主父娴醋酸: 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象.为帮助大家学习方便,小编收集整理了商务接待宴请礼仪...
邹城市15683709460: 商务礼仪有几方面??
主父娴醋酸: 1、接待礼仪 2、握手礼仪 3、谈吐礼仪 4、用餐礼仪 5、签署礼仪 6、参展礼仪 7、会议礼仪 学识不多,仅供参考!