被移动骗了强行改成了5G套餐,89元一个月,我原本的4G套餐才39,应该怎么办?

作者&投稿:尾香 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
被移动骗了强行改成了5G套餐,89元一个月,我原本的4G套餐才39,应该怎么办?~

去营业厅换套餐。
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。
2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,中国移动通信集团公司位列56位。2019年7月,中国移动在中国500强排行中,排名第8。2020年《财富》世界500强排行榜第65名。 2021年《财富》世界500强排名第56位。

可以的,只要4G套餐移动公司还在办理,你就可以申请。毕竟自由选择适用的套餐是客户的权利。

如你使用的是联通卡,可携带本人身份证原件,到号码归属地营业厅柜台办理套餐变更。

可以进行取消不必要的套餐业务,解决方法如下:

1、下载中国移动app,进入主页,如下图所示:

2、在主页打开“套餐流量”,如下图所示:

3、点击右上角的“在线客服”,如下图所示:

4、输入“套餐退订”,点击【XXX】,便可查询和退订你想退订的套餐了,如下图所示:



如果您被移动骗了并被强制更改了5G套餐,您可以考虑采取以下步骤:
1. 联系移动客服:您可以拨打移动客服电话,向他们说明您的情况,并提供您相关的证据,例如:更改套餐的短信通知、业务办理回执等。
2. 取消套餐:您可以前往移动营业厅,向他们说明您的情况,并要求取消您之前订购的套餐。
3. 投诉:如果您认为移动的做法不合理,您可以向相关的监管机构进行投诉。
需要注意的是,如果您想要取消套餐,可能需要支付一定的违约金。同时,如果您想要更改套餐,可能需要提供相关的证明材料。因此,在办理业务时,您应该仔细了解相关政策和规定,避免被欺骗或强制更改套餐。


我想问一下,我的移动套餐资费在我不知情的情况下被营业厅改了,那这样...
这个一般情况下 改资费都是会有短信通知的 你的手机会收到短信提醒 业务工单也是要复印sim卡所有人的身份证件的 再一个该资费需要密码 这属于客户隐私 具体的吧说不大好 总之他们属于违规操作 你打你手机归属地的10086进行投诉吧 祝你好运。。。

移动把我的无线网卡业务改了,投诉说是我短信验证改的,七天收了我80多...
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...

没有5G网络信号,移动公司给我改成5G套餐,是不是有诈骗行为?
移动公司不可能私自给你变更套餐费,是不是给你打过电话经过你同意了,他们给你改套餐了,如果你没有同意可以要求他们立刻给你更改成原来的套餐,还有可以要求补偿你更改套餐超出的费用,你最好自己回忆一下,他们应该会经过你的同意才会更改套餐的 ...

移动客服诱导更改套餐怎么解决
客服人员表示,虽然无法改回原套餐,但可以改上网套餐,还提出了“送流量”“补话费”等方案,梁潇不接受。"我们不能平白无故地承受每月额外的损失."他说他会继续谈判。梁老师2023年4月的话费投诉:父亲手机套餐被工作人员“忽悠”。2023年3月27日,的父亲梁先生接到了中国移动工作人员的电话。对方为...

我的移动手机号被移动公司工作人员私自更改了套餐怎么办?
我的手机号原来是58元的套餐,一个副卡5元,在我不知道的情况下被移动公司的人给改成18元的亲亲卡,

我的手机号被移动营业厅骗了,178的套餐想改成88的结果两个一起扣费...
再去一趟营业厅,跟营业员说清楚,先去改套餐的营业厅,如果不行就换家大的营业厅

我的移动卡被移动公司私自更改套餐了,没经过我的同意,我该怎么办_百度...
打电话给人工客服,投诉!!!起码可以帮你降低点资费~~~

中国移动20元封顶网络套餐取消了?刚刚被告知单方面取消了,我改成500...
回答:江苏的封顶卡卡友们,十万火急!江苏移动恶意封杀封顶卡,忽悠用户主动更改套餐,据移动内部人士讲,南京27万用户已经有7万多上当受骗,照此速度下去,会有更多的用户上当!如果封顶卡用户控制在一定比例,移动将大开杀戒,强制取消.就像移动内部员工被强制取消一样,到那时我们将一个个被干掉!如果你看到这条...

中国移动在我老公不知道的情况下私自改了套餐应怎么处理?我们当地营业...
很抱歉,该问题给您造成不便。我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有...

移动电话线宽带用的好好的,为什么要强行改成光纤宽带呢,国家有政_百度...
这个主要是跟国家要求提速降费的政策有关,因为国家通讯技术的提高和普及,宽带资费下降,人们越来越有可能用上高速宽带了。电话线所能承受的宽带流量太低,最多4M的样子,下载速度也就几百kb,光纤宽带的好处是速度快,网速稳定,能够承受大流量,如果你以后买了光宽带服务,下载速度能够达到5M甚至十几M...

红花岗区13137891564: 被移动客服打电话来改5g套餐还能换回以前的套餐吗? -
辛婉杜仲: 打客服电话,应该可以,如果他不跟你更改,可以打投诉电话

红花岗区13137891564: 说我的移动套餐被移动偷着改了,怎么办 -
辛婉杜仲: 您好,移动是不会篡改您的套餐的,您可以核对是否有套餐到期或者您是否电话,短信或网上办理业务修改套餐.您可以拨打10086客服询问套餐情况,并做修改.八闽生活很高兴为你回答,望采纳

红花岗区13137891564: 移动厅改5g套餐我同意了 想撤退可以吗? -
辛婉杜仲: 如果没有合约的话可以去移动自办营业厅办理更改套餐,如果有签订的合约,需要等合约结束或者单方面毁约,来更改5G套餐

红花岗区13137891564: 移动公司不经过本人同意私自把我的手机消费套餐改了 -
辛婉杜仲: 我今天也碰到同样的情况,38套餐给我改成188,我投诉移动10086,他让我自己去提取录音,后面我向12315投诉了,同时也向工信部投诉了,大家也可以向工信部投诉!

红花岗区13137891564: 移动私自变更套餐,导致用户受损失,怎么办? -
辛婉杜仲: 移动公司私自变更套餐,导致用户受损失的,用户可以要求移动公司赔偿损失. 如果违经用户同意或授权,移动公司私自变更套餐的,侵犯了用户的合法权益,属于违约行为; 如果因此而给用户造成损失的,用户有权要求赔偿. 如果双方协商不成的,用户可依法向法院起诉要求赔偿损失.

红花岗区13137891564: 中国移动营业厅骗人怎么办骗我改了套餐,说现在的比之前的便宜,改过之后一查现在改的还没之前的便宜呢, -
辛婉杜仲: 如果确定 没有之前优惠 再改回去就是

红花岗区13137891564: 我也接到9509开头电话1并且说是移动公司帮我修改套餐的,我把验证码告诉她了,很后怕! -
辛婉杜仲: 你赶紧去银行挂失银行卡,或者修改密码. 拨打中国移动客服电话咨询你给你打电话的号码是不是他们的. 如果不是移动打来的估计你受骗了.再说了移动公司也不会要你验证码. 赶紧去要快弄不好你就要受损失.

红花岗区13137891564: 10086给我打了电话,被骗修改了套餐做了记录,之后在还没修改套餐前我打电话要求改回来,客服说取 -
辛婉杜仲: 资费高点套餐办理都方便 毕竟移动要赚钱 还想改神州行那样的市话套餐,就去营业厅办理 浙江这还好,北方有些未通知就改

红花岗区13137891564: 电信公司在没有经过本人同意的情况下给我升级了5g套餐我该怎么办? -
辛婉杜仲: 如果电信公司没有在你经过本人的同意下,给你升级了5G套餐.那么你是可以去投诉他们的这个行为.可以把你的套餐更改原来的.

红花岗区13137891564: 你好 移动公司没有经过我本人同意 私自改我套餐 除了要求改回原套餐 -
辛婉杜仲: 去营业厅 核实什么原因修改 并要求进行恢复

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网