保险索赔的流程是怎样的

保险理赔的程序是怎样的~

保险理赔的程序有：
首先，发生事故时，尽快报案。
（1）发生意外事故时，根据现场紧急情况，可拍摄事故照片；
（2）如果有人受伤，先将伤者送到附近的二级及以上医院就诊；
（3）48小时内拨打保险公司报案电话，进行报案；
（4）有现场照片或视频资料的，可先保留好，以备需要时提供给理赔人员；
（5）报案后，保险公司会安排理赔人员进行一对一理赔协助。
其次，提交理赔材料。
根据理赔人员的指导准备完整的材料：
（1）涉及有人受伤的案件，在治疗过程中，要妥善保存诊断证明、病例、医疗发票等材料；
（2）受害人伤残的，应提供伤残鉴定机构出具的伤残程度证明；
（3）受害人死亡的，应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；
（4）涉及财产损失的案件，要整理好财产购置证明、发票等；
（5）盗抢案件，需要提供公安机关立案证明等；
（6）因事故产生的营养费、护工费等费用的证明；
保险公司在收到完整资料后才开始正式理赔，所以不要丢三落四，不然会影响理赔进度。
最后，领取理赔款。
（1）即便是对于复杂的理赔案例，应在30日内作出案件核定，简单的案件则更快；
（2）确定案件赔付后，3天内下达正式的赔付通知书；
（3）与被保险人达成赔偿约定后，10天内支付理赔款到被保险人名下指定的银行账户。一般小额案件，2-3个工作日即可完成赔付。

这一工作从保险公司接到损失通知时开始,其过程包括审核、查勘和赔付三个基本的环节。

交通事故保险索赔的流程是：

一、事故报案

事故发生后，将车辆停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司报案。

二、现场处理

1、损失较小，保险公司派查勘员到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失在五千元以下的，保险公司查勘人员一般会在现场出具《定损报告》，确定车辆修理价格。

2、损失较大，如查勘员认为需要报交警处理，拨打120向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

三、定损修理

1、车主携带事故单证将车辆送到修理厂维修，修理厂对车辆损失进行估价并制作《估价单》，然后通知保险公司派人到修理厂定损。

如查勘人员现场已出具《定损报告》，修理厂对车辆损失进行复核，如无异议，在《定损报告》中盖章确认即可，无需再次定损;如有异议，则需制作《估价单》，并通知保险公司派人到修理厂再次定损。

2、保险公司定损人员到达修理厂之后，根据《查勘报告》《估价单》对损失项目进行核定。

3、残件回收：为了保证维修质量，维护客户利益，保险公司对某些更换的配件要求回收，一般定损人员到修理厂之后会确定回收配件。修理厂将需回收的部件更换之后可通知保险公司的残件回收人员到修理厂进行回收。

4、损失复勘：为了保证维修质量，维护客户利益，对损失较大的事故，保险公司一般会在车辆修理完毕之后对车辆进行复勘，检查维修项目是否与事故损失一致。

四、提交单证

1、被保险人将收集齐全的事故相关单证交保险公司办理索赔手续。

2、委托索赔：如果修理厂愿意代办索赔手续，被保险人可以填写《委托书》《索赔通知书》并将相关单证交修理厂交修理厂，由修理厂办理索赔手续，保险公司将赔款直接赔付给修理厂，被保险人无需支付修理费。

五、损失理算

保险公司收到被保险人提交的索赔单证进行损失计算，并制作《赔款计算书》交保险公司核赔人员。

六、核损赔付

保险公司核赔人员核定损失无误后，转财务人员划款赔付。

内容作者：随身保顾问-张朝华，更多保险问题可在线答疑

大家好，保险的索赔流程本质上是一致的，只不过对于不同的险种，可能在提交的资料，与核赔调查的时间会有所不同。

流程简单来说就是：

出险报案--提交理赔申请（投保人，或被保险人，或受益人，或受托人）即相关材料-- 保险公司进行核赔调查--下理赔结论通知书，

流程很简单，也是标准化的，全世界也差不多就是这个步骤，但是理赔的关键并不完全只在提出理赔申请的那一刻，更大的，起决定性因素的还在于投保合规，投保过程无瑕疵，条款与诊断相匹配，投保方案设计地合理性。

所以基于您提出的流程问题我想或许不是重点，可能您关注的更多的是我买了保险，是不是容易能赔下来，我理解理地对吗？

那么，如果想要索赔顺利，请一定和您的经纪人保持一个顺畅地沟通，及时咨询，帮助梳理好各个环节。

买对才能赔好，有售后更放心！

---

蒲县18779208639： 保险索赔的程序有具体包含哪些呢 ？
干胁洛美： 保险索赔的程序如下:1、报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘2、定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失.如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查.3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔.《道路交通安全法》第七十三条,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据.交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人.

蒲县18779208639： 保险公司的理赔程序是怎么样的 ？
干胁洛美： 保险公司的理赔程序具体如下:第一步:立案检验.保险人接到出险通知后,先编号立案,然后派员对现场进行查勘,做原始记录,包括:财产遭受损失的实际情况以及施...

蒲县18779208639： 保险理赔的步骤是怎样 ？
干胁洛美： 程序如下:1.报案出现交通事故后,立即电话报案通知保险公司.2.立案袭检验.保险人收到被保险人的出险通知后,立案并编号.3.立案后派专门人员到现场进行调查,记录损失的实际情况.4.审查单证,审核责任.5.核算损失.6.保险公司支付赔款.

蒲县18779208639： 保险索赔的程序有哪些 - ？
干胁洛美： 1.受理报案受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案,保险公司应将事故情况登录备案.一般来讲,报案是保险公司理赔过程中的重要环节,它有助于保险公司及时了解事故情况,必要时可介入调查,尽早核实事故性质;同...

蒲县18779208639： 保险理赔程序是什么样的? - ？
干胁洛美： 理赔流程有哪些其实并不复杂,一般来说出险后,理赔是这四步:报案;准备理赔资料;递交理赔资料给保险公司,保险公司审核;保险公司通知理赔结果.

蒲县18779208639： 保险索赔的流程是什么? - ？
干胁洛美： 这一工作从保险公司接到损失通知时开始,其过程包括审核、查勘和赔付三个基本的环节.

蒲县18779208639： 保险索赔流程是怎么样的? ？
干胁洛美： 所有的保险理赔流程基本一样,1、跟保险公司报案,一般有报案时限. 2、按照理赔标准收集材料,邮寄给香港的代理人. 3、保险公司调查相关情况.4、给你邮寄理赔支票(或拒赔通知)

蒲县18779208639： 保险理赔应遵循的法定程序是什么 ？
干胁洛美： 根据《保险法》第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定,保险公司的理赔程序一般如下:(1)接收通知,保险公司将保险客户关于事故情况的通知进行登录备案;(2)审核立案,保险公司对理赔申请材料进行初步审核,提交的证明材料清晰、齐全的,作出立案决定;(3)调查,保险公司通过对有关证据的收集,拍照定损,精确计算给付金额;(4)签批;(5)通知领款.同时,还应注意在理赔的过程中协调保险财物的维修事宜,最大限度地保障保险客户的利益.

蒲县18779208639： 保险公司理赔程序的第二步是(保险公司理赔程序) ？
干胁洛美： 1、保险公司的理赔环节及步骤一般包括: A受理报案受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案,保险公司应将事故情况登录备案.2、一般来讲,报案...

蒲县18779208639： 保险公司的保险理赔流程是怎样的 - ？
干胁洛美： 很多人怀疑保险公司的理赔,所以最好了解保险公司的理赔处理流程,了解每个环节的工作内容,并早投保的时候就做好准备.我们一起来了解一下关于保险公司的理赔流程是怎样的. 如下图所示,它清楚地显示了保险公司的理赔处理流程:...