步步高x3按一下锁屏键就自动关机关机怎么回事
亲 把内存卡上的资料先备份然后格式化试试
或者直接把内存卡去掉试试
看是不是内存卡不合适
如果换内存卡后故障依旧 那楼主就去售后检测确认
如果硬件没有问题那升级就可以解决问题的
步步高手机做工精良（包括电池），不存在电池松动和接触不良，肯定是电池寿命到了，建议到售后买块原装电池吧，50到80元不等，视型号而定，要注意：千万不要经常用万能充电器充电，会对电池造成严重损坏的！
您好！您好，手机经常自动关机的原因大概有以下几条：
1 电池松动，确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠、正常。如果发现比较松，就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触，简单说就是挤紧电池，别让它随便晃动。
2 电池本身有问题，电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊现象或者接触不良，也会导致供电不稳定，自动关机。遇到这种情况，最好去更换一块电池。
3 手机主板存在问题，通常是CPU、存储器或者电源管理有问题，导致供电不稳定，此时需要修。
4 软件故障，因为软件运行出现BUG，内部机制自动判定重新启动，所以会经常导致自动关机，重新启动。遇到这种情况可以尝试升级系统，或者刷机。
建议您到售后检测一下具体原因哦，查询售后地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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拔诸迪青： 重启手机可以按住电源键15秒,手机会自动关机;或者电池可以取掉的直接取电池即可;手机死机可能有一下几种情况:1、系统原因;2、手机电池是否有电或者损坏;3、手机有过磕碰硬件损坏;解决方案:1、到步步高手机官网,按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级;2、插充电器充电或者更换手机电池;3、联系步步高官方售后或者手机维修店进行检查维修.
平山县13765334172： 我是步步高x3手机,总是自动关机,还有锁屏健时不时就不能用了,出现重启,关机等选项,为什么呢? - ？
拔诸迪青： 您好!您的情况可能是系统故障的现象,也有可能是数据紊乱的现象,可以参考以下方法解决,1、建议您还原设置试试,进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除您手机任何数据) 2、您可以更新系统版本优化...
平山县13765334172： 步步高x3手机忽然间就自己关机了,然后充电也没有显示,不知道怎么回事,之前还打了个电话好好的.？
拔诸迪青： 这个有可能是手机低电量保护导致的,只要多充电一段时间应该就可以开机了,或者检查一下是否为电池老化的问题,如果是电池老化问题的话,只要及时更换就可以了.
平山县13765334172： 步步高x3老是自动开机开机之后马上就自动关机了,还充不上电？
拔诸迪青： 您好 如果一直重启无法操作建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理,售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询:http://www.vivo.com.cn/service-map.html 步步高vivo团队竭诚为您服务,有什么问题可以随时提问我们. 祝您生活愉快
平山县13765334172： 步步高x3经常出现关机重启是什么原因 - ？
拔诸迪青： 您好! 很抱歉给您带来不便,重启可能是由于: ①上网/上QQ重启原因:网络冲突或网络兼容性不好. ②正常使用手机功能重启原因:硬件损伤(摔掉或进液)、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等. ③运行第三方软件重启原因:...
平山县13765334172： 我的手机是步步高音乐手机,最近总是莫名其妙的自动关机了,请问是怎么回事啊? - ？
拔诸迪青： 出现这种问题在售后专业中叫自动重启,有这几种因素造成: 1.是否你设置了自动开关机,建议你在手机设置里面做个“恢复出厂设置”,一般初始密码为:1122或1234或0000等(不对的话看看说明书,上面有). 2.检查你的电池是否完好,有没有鼓起,若有就是电池充爆,需要更换.或着看看触片那有没有发黑,建议用酒精清洗. 3.以上不能解决,那就最好去趟步步高手机客服,做一下软件,应该可以解决.你的手机若在一年内是免费的,超过一年若要收费价位应在30左右,使当地情况看吧! 希望能帮上你!!!
平山县13765334172： 为什么我的步步高家教机一息屏幕,就关机,而且桌面也不能动 - ？
拔诸迪青： 亲爱的网友,您好!很抱歉,给您的使用带来不便了,建议将机器连接电源后长按开关机键15秒左右不要松手,然后再开机试试,若还是出现息屏关机现象,请将机器带到当地的售后服务中心检测一下,根据检测的结果处理即可的哈.
平山县13765334172： 步步高x3手机一会开机一会关机怎么回事 - ？
拔诸迪青： 您好,很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了解决您的问题,请您试一下以下方法. ①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启 ②尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” ③通过“设置->通用/...
平山县13765334172： 步步高手机锁屏后自动重启什么原因 - ？
拔诸迪青： 可能是软件产生的数据导致系统紊乱造成的,建议您先尝试以下方法解决:1、从屏幕底部上滑调出任务栏,点击一键加速清理后台运行的程序.2、进入i管家--手机清理/空间管理中清理手机的缓存数据.3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装.4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除之前先备份好重要相关数据.
