银行可以为客户提供哪些服务?

作者&投稿:尾勤 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
银行都提供哪些服务?~

"主要从产品和服务两个维度来划分,银行提供的产品服务有:结算业务,信贷业务,存款业务,取款业务,银行卡挂失,银行卡办理,中间业务等。而银行提供的文明礼仪服务,传统意义上的服务就是狭义地单指文明礼仪、银行工作人员在对待办理业务的的态度方面。拓展资料:结算业务通常是指我们可以给别人转帐、汇款、别人也可以我们转帐、汇款。比如企业在发工资时给员工的汇款等。信贷业务通俗来讲就是发放贷款、办理信用卡、消费卡等,为有资金需求的个人和企业提供服务。存款业务是指将钱存入到银行,而中间业务一般是一些代理业务。评价一个银行的服务好坏,会根据个人所在的网点办理的业务而感知的感受来做评价,因为每个人所处的地理位置不同,没有办法去了解某一个银行全国成百上千个网点的服务情况,所以都是以偏概全的看法。而说到银行的服务质量,起到决定因素一个是银行如何狠抓落实的执行力,另外一个是银行员工自身的践行能力。各银行都有竞争性,股份制银行在产品服务方面,更为全面,有些甚至能做到比国有银行还有齐全的业务品种,而在服务方面,基本上工作人员都是很有职业素养和工作耐心的,但是给人感觉礼仪更到位的银行股份制银行表现的更佳,这些银行从礼仪标准运用自如,手势方面更到位,笑容与问候上更温暖,做到了“来有迎声、问有答声、怨有歉声、帮有谢声、走有送声”的五声服务。当客户进入一个银行,柜台上摆了糖果盘,工作人员说话有礼貌而不失激情和热情,每一个人会把本行的业务熟记于心,不但不乱给客户推荐不合事宜的业务,并且还能非常好地践行客户是上帝的宗旨,那么获得认可的概率则更高。这里再给大家分享一下银行针对个人理财业务也有了可以办理的渠道,比如购买基金、银行理财产品、债券等投资产品等,还有分期付房贷、商业贷款,车贷等,人们生活的便利也越来离不开银行了。"

个人银行业务主要包括以下内容:
1.个人负债业务,包括本外币储蓄等各种存款业务和银行发行的金融债券业务。
2.个人贷款业务,是指银行为个人提供的短期和长期借款业务。主要包括权利凭证质押贷款、个人住房贷款、个人耐用消费品贷款、个人住房装修贷款、个人助学贷款、个人汽车消费贷款、个人医疗贷款、个人旅游贷款、个人额度贷款等等。
3.个人支付结算业务,主要指银行依托活期存款帐户,利用结算工具,为个人客户提供除存取款之外的消费、转账、汇款等结算服务,实现客户的货币资金转移和清算。
4.代理业务指银行利用自己的营业网点、结算网络等资源,为客户提供各种代理、分销或理财服务,包括:代扣代缴居民日常生活所支付的各种费用、代理企事业单位为其职工发放工资等代收代付业务。
5.电子银行业务,指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务,包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、atm(cdm)、pos等。
6.个人投资理财业务,是指银行对特定客户提供的量身订做的、更为合理有效地管理其资产负债和其他金融事务等更深层次金融服务。包括合理安排开支、合理投资、购买保险、购置住宅等不动产及其他私人财务问题。

按业务复杂程度和对网点依赖程度,银行业务可分为两块:一部分是传统业务,包括一般贷款、简单外汇买卖、贸易融资等,主要是靠大量分行网络、业务量来支持。另外是复杂业务,如衍生产品、结构性融资、租赁、引进战略投资者、收购兼并上市等,这些并不是非常依赖分行网络,是高技术含量、高利润的业务领域。 

按照其资产负债表的构成,银行业务主要分为三类:负债业务、资产业务、中间业务,负债业务是商业银行形成资金来源的业务,是商业银行中间业务和资产的重要基础。商业银行负债业务主要由存款业务、借款业务、同业业务等构成。

负债是银行由于受信而承担的将以资产或资本偿付的能以货币计量的债务。存款、派生存款是银行的主要负债,约占资金来源的80%以上,另外联行存款、同业存款、借入或拆入款项或发行债券等,也构成银行的负债。

资产业务是商业银行运用资金的业务,包括贷款业务、证券投资业务、现金资产业务,中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债形成银行非利息收入的业务,包括交易业务、清算业务、支付结算业务、银行卡业务、代理业务、托管业务、担保业务、承诺业务、理财业务、电子银行业务。

扩展资料:

支付结算业务

支付结算类业务是指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务。

(一)结算工具。结算业务借助的主要结算工具包括银行汇票、商业汇票、银行本票和支票。

1.银行汇票是出票银行签发的、由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

2.商业汇票是出票人签发的、委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。商业汇票分银行承兑汇票和商业承兑汇票。

3.银行本票是银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

4.支票是出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

(二)结算方式,主要包括同城结算方式和异地结算方式。

1.汇款业务,是由付款人委托银行将款项汇给外地某收款人的一种结算业务。汇款结算分为电汇、信汇和票汇三种形式。

2.托收业务,是指债权人或售货人为向外地债务人或购货人收取款项而向其开出汇票,并委托银行代为收取的一种结算方式。

3.信用证业务,是由银行根据申请人的要求和指示,向收益人开立的载有一定金额,在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件。

(三)其他支付结算业务,包括利用现代支付系统实现的资金划拨、清算,利用银行内外部网络实现的转账等业务。

参考资料来源:百度百科-银行业务



储蓄业务:存取款,开立个人账户等汇兑业务:汇钱,兑汇等对公业务:对公账户,代发工资等理财、代理业务:保险,基金,国债,黄金,股票等另一般都支持外币业务。


工行融e行是什么
1. 基本定义:工行融e行是工商银行为满足客户移动金融服务需求而推出的一款移动金融服务平台。它整合了工商银行的各类金融产品和服务,为客户提供全方位的移动金融服务体验。2. 服务功能:工行融e行提供了多种服务功能,包括但不限于账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡管理、贷款申请等。用户可以通过这一...

招商银行为客户提供哪些安全保障
您好!1、失卡后可以及时致电客服挂失(一卡通95555;信用卡4008205555)保证您的资金安全;2、工作人员会严格执行为“为储户保密的原则”,保证您的信息安全;3、招行会严格执行监管部门在系统方面的安全规定,从系统中保证客户资金安全。我行会全方面做好客户安全工作,维护好客户的利益。

中国银行私人银行门槛及条件是什么,可以享受哪些服务
其次,私人银行客户还可以享受深度的专业信托服务。中国银行拥有专业的私人银行家团队,他们为客户提供家族财富传承和资产保全的家族信托服务,帮助客户实现财富的世代传承。此外,中国银行私人银行客户在境内及跨境金融服务方面也享有各类费率优惠。比如跨行、跨境ATM取现,跨行人民币汇款、跨境本外币汇款等多项...

商业银行为客户提供哪种 服务时,应当识别客户身 份,核对客户的有效身份...
商业银行为客户办理以下业务时应当识别客户身份:一、办理开户业务时不管对公客户还是个人客户,到银行办理业务时,如果没有开过账户,必须先开立账户,进行实名认证。如果有账户,可直接办理,如果没有账户,先建立账户,把该填写的信息都写全,才能进行下一步。二、办理结算业务时核验客户身份的方式是要求...

中国银行提供哪些网上金融服务
中行个人网上银行为您提供以下服务:1、银行账户;2、转账汇款;3、存款管理;4、中银理财;5、结汇购汇;6、信用卡;7、电子支付;8、贷款管理;9、跨行现金管理;10、全球服务;11、中银e信;12、民生缴费;13、个人设定。如需进一步了解,请您致电中国银行客服热线95566咨询。以上内容供您参考,业务...

哪个银行可以实践
银行业务的实践涉及多个方面,不同的银行都有自己特定的业务范畴和优势。以下是对一些银行可以实践的银行业务的简要解释:1. 农业银行:作为中国的主要银行之一,农业银行在金融服务领域拥有广泛的实践经验和业务范围。它提供包括存款、贷款、外汇交易、信用卡服务等多种业务,可以为客户提供全方位的金融服务。

中国银行:中行网银为我提供哪些服务?
来自中国银行官网回答:中行网银为您提供以下服务:(1)账户查询:随时随地获取本人网银关联账户信息,查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。(2)转账汇款:方便进行本人网银关联账户间的资金划转,或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款;还可以新增和支取定期存款,或...

浙江农商银行系统包括哪些
5. 数据中心:集中存储和管理银行的各类数据,通过大数据分析等手段,为银行的业务决策提供有力支持。 6. 安全管理系统:用于保障银行系统的安全性和可靠性,包括网络防火墙、入侵检测系统、数据备份和恢复等。 7. ATM机系统:自动柜员机系统,客户可以通过ATM机进行存取款、转账等操作。 以上是浙江农商银行系统的主要组成部...

自助银行的服务有哪些
3. 转账汇款服务:客户可以使用自助银行的转账功能,将其账户的资金转移至其他账户,无论是向他人还是自己的其他账户。这项服务大大节省了转账的时间和成本。4. 查询服务:自助银行为客户提供账户查询服务,客户可以查询账户余额、交易明细等,方便客户随时掌握自己的账户动态。5. 银行卡激活服务:对于一些新...

办卡行网点是什么
随着科技的进步,部分银行也开始提供在线办卡服务,但仍有很多业务需要在实体网点完成。因此,了解办卡行网点的位置和联系方式对需要办理银行卡的客户来说是非常重要的。3. 网点的重要性:对于银行来说,网点是其服务客户的前沿阵地。通过优化网点的布局和服务流程,银行能够为客户提供更为便捷和高效的金融...

通化市17080182307: 银行可以为客户提供哪些服务品种 -
伍屈新亚: 帐户变动通知(短信、信函) 信用卡账单通知 基金定投 理财规划、代客理财(私人银行才有) 自动转存、自动还款 优先、优惠、优质办理业务(对VIP客户) 生日、节日关怀(对部分大客户) 项目评估和建议(对部分贷款客户) 代保管贵重物品(国内银行很少有) ......

通化市17080182307: 银行可以给客户提供哪些服务 -
伍屈新亚: 储蓄业务:存取款,开立个人账户等 汇兑业务:汇钱,兑汇等 对公业务:对公账户,代发工资等 理财、代理业务:保险,基金,国债,黄金,股票等 另一般都支持外币业务. 不同银行可能支持的业务种类不同.

通化市17080182307: 银行基层网点能为客户做哪些服务 -
伍屈新亚: 基层网点如何做好客户服务工作,笔者认为:一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任,落实服务管理责任制,共同营造一线为客户,二线为一线,机关为基层、全行以客户为中心的大服务格局.银行是服务行业,无论是前台,还是后台...

通化市17080182307: 现在的银行都有些什么服务 -
伍屈新亚: 银行有吸收存款,理财,代销基金,代理各种保险产品,还有三方存管监管证券的资金帐户.发放个人贷贷款,公司贷款等等,服务. ,针对个人存款户的服务有,开立个人帐户,发银行卡,重置更改密码,个人帐户存取,转帐,开通网上银行,...

通化市17080182307: 各商业银行提供哪些金融服务 -
伍屈新亚: 吸收社会公众储蓄存款,发放贷款,代理各类金融票据权证,部分银行具有代理经营中华人民共和国国库的服务.

通化市17080182307: 传统银行业务有哪些?
伍屈新亚: 银行按照大的结构分为资产、负债和中间业务三大类业务.资产类主要有各项贷款包括住房按揭贷款、二手房贷款、小额质押贷款、消费贷款(包括汽车消费贷款门、店房...

通化市17080182307: 中国银行网上银行提供什么服务?
伍屈新亚: 中国银行网上银行可为客户提供以下服务:1)账户查询:随时随地获取本人网银关联账户信息,查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告.2)转账汇款:可以进行本人网银关联账户间的资金划转或开立在中行内的本人和他人的借记卡间的转账汇款;还可以新增和支取定期存款,或进行定期存款的续存.3)账单缴付:自助缴纳多种日常费用,如固定电话费、手机费等.4)投资理财:进行便捷的外汇、黄金、基金、证券(第三方存管)相关交易.

通化市17080182307: 我国商业银行为个人客户提供哪些主要服务
伍屈新亚: 存取款, 汇款

通化市17080182307: 中国银行有那些特色服务? -
伍屈新亚: 您好 中国银行业务覆盖传统商业银行、投资银行和保险业务领域,并在全球范围内为个人客户和公司客户提供全面和优质的金融服务.中国银行主营商业银行业务,包括公司、零售和金融机构等业务.零售业务主要针对个人客户的金融需求,...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网