电话营销时客户问起怎么得到他的号码时怎么办

电话营销时客户问起怎么得到他的号码时怎么办~

作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。 数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。 如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的电话销售技巧。 电话脚本的设计 （1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 （2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。 （3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 （4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。 塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。

只做参考：您好，是这样的，这个电话是由我们公司客服提供的，您身边的朋友或者同事（亲戚）一定是我们公司的客户，因为他们投保的时候要留下紧急联系人，保证在事故发生时第一时间找到亲人或朋友，所以今天我给您打这个电话，也希望您能有这份保障。
客户接着问：我的哪个朋友？
答：这个公司对我们（每个人）都是保密的，如果您没有这个意向（需求），我就不打扰您了。不过保险是人人需要的，只不过是向自己腰包投保还是向保险公司投保！

　　电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。 　　作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户 ，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。 　　数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。 　　第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 　　第二、娴熟的电话销售技巧。 　　电话脚本的设计　　（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 　　（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。 　　（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 　　（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。

1、我们是按号段顺序拨打的（代表随机）
2、是北京总部提供的（反正那么远大家都不知道怎么搞得，也追究不了）
3、举办展会获得信息的
4、您知名度比较高、、、、
总之，销售要学会引导，就是要会问问题，简单回答之后立马转移话题，抛一个问题给他。态度一定要好，要专业。如果再纠结故意挑刺，是本地就说那祝您工作愉快打扰了再见；如果是外地的不要客气，对骂起来，骂得让他先挂电话

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烈山区13360524153： 装修电话营销时客户问起怎么得到他的号码时怎么说 ？
野纪万祺： 很简单,是从长期合作的信息方得到的相关信息

烈山区13360524153： 做电话销售的时候用什么方法可以要到客户的手机号?？
野纪万祺： 您好,这个应该在您给客户促成单子之后,顺便让客户留下这些信息就可以了,比方说.如果您销售的产品需要邮递的话.您这个给客户说,说:“因为是通过邮递的方式,给您邮递过去的,您说下详细地址吧.要不然担心您查收不到,”这样客户也能理解!也能达到您的要求!

烈山区13360524153： 电话营销时候客户问:你怎么知道我电话的?怎么回答比较好啊 - ？
野纪万祺： 根据客户的电话号段,就直接说 我们是跟 移动 联通 电信等...合作推广,所有的这个号段的都有推广到,(就说中间的或者末尾4个数字),一般不会有什么问题,即使有问题接电话的人也会以为是运营商的问题,再有后续问题,你就自己看着回答吧,不然没点应变能力,怎么做销售人员呢? 查看原帖>>

烈山区13360524153： 我是做销售的,如何在第一次索要到顾客电话? - ？
野纪万祺： 如果顾客需要你的服务或者是产品,就可以礼貌的希望对方能够留下联系方式,便于联系. 就这么简单 直接要: 麻烦您留下您的联系方式,以便我们给您做报价 至于报价还是以后联系您,还是其他什么东西看情况了. 如果有意向,哪怕问个价格,都会留下联系方式.不用怕,这没什么,业务往来嘛~~要有自信

烈山区13360524153： 做销售如何要到客户的电话吖 - ？
野纪万祺： 整理好说辞,让客户主动给你电话 首先介绍下销售的产品,然后把即将有的优惠给顾客,然后要电话号码,说等优惠出来的时候给他打电话当然前提是这个人有时间听你这些介绍(加油)

烈山区13360524153： 电话销售的,电话从哪来的? - ？
野纪万祺： 电话销售的电话通常来自于各种渠道,包括但不限于以下几种方式:1. 购买电话号码:有些公司会从第三方购买电话号码,以便进行销售和营销活动.2. 公共资源:有些公司可能会利用公共资源,例如黄页、电话簿或社交媒体等,来获取潜在客...

烈山区13360524153： 电话营销技巧 - ？
野纪万祺： 注意事项:一、确定目标客户 销售工作的第一步就是确定自己的目标客户.目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的. 例如,池塘里面有各种各...

烈山区13360524153： 电话销售 呼出业务？
野纪万祺： 您可以这样说,这是我们公司信息部提供给我们的,这个我们不会给您外泄,只是知道您的手机号,其他的都不知道,是绝对会给您保密的,您可放心!

烈山区13360524153： 我是做电话营销,我要怎么从员工那里要到老板的电话呢, - ？
野纪万祺： 方式,方法特别多,你应该问一下周围的老同事,或朋友什么的,我个人的想法是,像这样的问题你很少能得到你满意的答案,你还可以看一些这方面专业的书籍,销售这方面的,比如我们公司电话营销部就人有一本胡砚飞老师的推销员变CEO这本书,上面的电话营销很实战,可是让我说我又不太会说,总之要付出多一些才会得到多一些,如果只是需要这里的答案,我想肯定是片面的,最后还是希望你能成功