全面质量管理的基本工作方法
全面质量管理的基本工作程序如下：
一、设计过程的质量控制
设计过程是形成产品质量的第一步，其质量好坏直接决定产品的适销性和适用性。设计的第一步是找市场，通过市场调研，了解消费者需要何种产品以及质量要求。
设计质量可通过设计过程的质量控制来保证，其内容包括：制定设计计划、制定检验测试规程、进行设计评审和验证、改进设计、样机的试制、鉴定和设计定型、销售前的准备工作。
二、制造过程的质量控制
制造过程开始于工艺准备，体现于工艺规范，整个制造过程必须严格执行工艺规范。这一过程质量控制的内容包括以下几个方面：
1．原材料和外购件的质量控制
原材料质量是影响产品质量的重要因素之一，企业应做到不合格的原材料不许入库，禁止发生混料和错料的事件。例如在基础地理信息工程中要严把原始数据、原始图纸的关，不规范的数据和图纸不能接受。要从根本上保证原材料和外购件的质量，有效的方法是对供方的质量保证体系进行质量评审和质量监督。
2．严肃工艺纪律
企业要严格要求操作者忠实执行工艺规程，并在关键工序设立质量控制点，有重点地控制工序质量。
3．验证工序能力
即验证工序是否能稳定地加工出符合要求的产品。通过试生产，边加工、边检验、边调试，保证工序具有生产合格产品的能力。
4．工序检验
在生产过程中，操作者应牢固树立'一切为了用户'、'下一道工序就是用户'的观念，要做到这一点，必须对每一道工序出产的制品进行质量检验。检验的方法包括操作者自检、自动化检验、工序巡回检验、最终检验。同时，工序检验要做到自检、互检、专检三结合。
5．验证状态的控制和不合格品处理
验证状态有三种：合格状态、不合格状态和待检验状态。对各状态应做好明显标记，以防混淆。
对不合格品的处理，一定要慎重，处理不妥，可能给企业带来无法挽回的损失。如广州某大企业生产了一批次品，当时的厂长采纳了部分人'降价处理'的建议，以减少损失。结果不到三个月，一个名声显赫的大企业迅速陷入销售的困境，由于产品牌子倒地，企业陷入困境。
6．检验设备的控制
没有先进的检验设备，就不可能有高质量的产品，企业应按计量工作的具体要求，建立健全的计量器具管理制度和严格实行计量器具的检测制度。
7．技术文件的控制
8．纠正措施
三、辅助生产过程的质量控制
辅助生产过程的质量控制包括辅助材料的质量控制；生产工具的质量控制、生产设备的质量控制；动力、水、暖、风、气等的质量控制；运输、保管中的质量控制。
辅助生产过程的质量控制容易被人忽视，而事实上，这一过程对产品质量的影响仍然非常大。食品因保管不善而变质，家用电器因粗暴运输而损坏等，都是因为辅助生产过程的质量控制不善而造成的。
四、销售和使用过程的质量控制
生产线上出产了合格产品并不等于质量管理的终结，企业还应把合格产品送到用户手上，并对产品使用过程中的质量进行跟踪控制。
使用过程的质量控制内容包括：提供产品说明书、用户使用手册，提供专用工具，便于用户安装、使用、保养；做好售后服务工作，如对用户提供技术咨询、办培训班、建立维修网点，保证零备件供应，支持版本的更新，执行产品责任制。
使用过程的质量控制不仅是为用户提供服务，而且是为了企业自身的发展。企业因此可广泛收集市场信息，了解客户的需求，拓宽销售渠道，提高企业信誉，改进和提高产品质量，完善产品的功能，更好地满足用户的需要。
全面质量管理主要强调的是全员参与、全员质量，这其中有体系工作的质量、组织质量、工作质量、部门质量、人的质量、公司质量、方针质量等。
全面质量的基本工作方法还是质量管理 的8项原则：顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、持续改进、与供方互利的关系。
当然能做到这8点公司是不多的，围绕着这8句话需开展长期好多工作。
PDCA循环在具体工作中分为八个步骤：
P（PLAN）计划。确定方针和目标，确定活动计划。
分为四个步骤：
1、分析现状，找出存在的问题；
2、找出产生问题的原因或影响因素；
3、找出主要原因；
4、针对主要原因，制定计划和活动措施。
D（DO）执行。有一个步骤；按 制定的计划和措施去实施。
C（CHECK）检查。有一个步骤；对照计划检查执行的情况。
A（ACTION）处理。对总结的结果进行处理。分为两个步骤：
1、成功的经验加以肯定并适当推 广，标准化。
2、失败的教训加以总结，将未解决的问题放到下一个PDCA循环。
质量管理人员的基本功以及思考|质量管理八大原则
1质量专业的基本功 作为一个质量专业人员，工作的领域很广泛，工厂、供应商、评测、研发等各个环节，在这些管理中，有很多通用的地方是可以总结的：（1） 多少要懂得一些抽样理论和可靠性理论，如GB-2828\/2829，进行可靠性地抽样和试验的设计。（2） 要有法律观念，尤其是如消费者权益保护法等国家的...
简述全面质量管理七大工具用法。
质管理七大手法即：QC七工具，是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括：查件表、柏拉图（又称排列图或帕累托图）、层别法、特性要因图（又称鱼骨图，石川图）、散布图、直方图（又称品质分布图）、管制图。\\x0d\\x0a1、查件表：是QC的基本功。\\x0d\\x0a是以简单的数据、...
如何做好质量管理
既然产品质量的.形成和发展有个过程,这个过程包含了许多相互联系、相互制约的环节,那么不论是保证和提高质量,或是解决产品质量问题,都应把企业看成是个开放系统,应当运用系统科学的原理和方法,对暴露出来的产品质量问题,实行全面诊断、辨证施治。 (三)“用户至上”,用户第一,下道工序就是用户 实行全面质量管理,一...
建设项目质量管理的八项原则
屏障，是保证建设项目质量的基本功。(5)管理的系统方法 1)建设项目是多工种和多工序组成的复杂系统，应当“将相互联系的过程作为系统加以识别、理解和管理”。2)所有工种和工序都应服从系统的整体目标。3)各工种和各工序之间的接口(界面)，往往是制约管理体系的有效性和效率的瓶颈，应予特别关注。(6)...
质量管理中的六要素(人、机、料、环、法、测)具体概念是什么_百度知 ...
在质量管理中，六要素分别表示：人：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；机：机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等；料：材料的成分、物理性能和化学性能等；法：这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等；环：主要指测量时采取的方法是否标准、正确；测：工作地的温度、湿度、照明和清洁...
怎么样做好质量管理?
它是直接与业务端及客户端进行协调，说明，处理的一个单位。包括系统文件控管，客诉8D回复，程序文件制订等 7.TQC：全面品质管理。它是一个新的管理理念，是把品质深入到成本，交期等领域的一个新概念。在原有的基础上对更多领域做出了要求，从而提高企业信誉进而更全面的对品质进行控管。
餐厅饭店服务质量的管理
硬标准、硬培训、硬执行、硬罚款也是饭店管理的基本功。这几硬过关，员工的服务技能也就过关。他们工作起来也就得心应手，许多“细微”之处也就能在“熟能生巧”的过程中得到尽善尽美的发挥。在实践工作中,不少饭店管理人员片面地强调上档次、上星级,不认真了解宾客的实际需要,...
建筑工程质量管理要点有哪些?
1、对图纸的识图能力。对于剪力墙结构、框架结构、砖混结构三大类型的图纸熟练识图是基本功。2、对工程质量、进度、造价的控制能力。3、可利用一些工程质量管理软件来管控工程，如智建云工程管理APP产品，该产品可覆盖工程全生命周期，包含计量支付、变更、材料 管理、合同拨款、合同结算台账、施工图核算、...
生产过程质量管理六要素是什么?
一、人的因数 技术：八级工工资划分、苦练基本功、严格“ 应知应会” 确保责任心，做到“五个三”三自：自检、自分、自纠，控制一次交检合格率 三检：首检、互检、巡检 三工序：复查上工序、保证本工序、服务下工序 三不放过：质量事故原因分析不清不放过；质量事故责任者没有受到教育不放过；质量...
做质量管理好还是做技术类的好一些?
做技术，且最好是能在基层做一段时间，对你的职业发展有好处，基本功扎实，直接做研发也不是特别好，虽然表面上看着很光鲜，但是真正渗及到技术，远没有在车间经历和积累的经验多，不利于职业发展。而且从技术转到管理，你会学会管理。现在国内的企业，直接做质量管理，看着是很好的工作，其实他有自己的...
村毕安苏： 全面质量管理思想集中体现在PDCA循环上: 1、计划(plan)阶段:包括四个步骤,即找出存在的问题,分析产生问题的原因,找出主要原因、制定对策. 2、执行(do)阶段:按照制定的对策实施,并收集相应的数据. 3、检查(check)阶段:检查取得的效果,对改进的效果进行评价,看实际结果与原定目标是否吻合. 4、处理(Aact)阶段:包括两个步骤:即制定巩固措施,防止问题发生;提出遗留问题和下一步打算.
邢台市18551072757： 什么是全面质量管理?其主要工作方法是什么? - ？
村毕安苏： 定义:为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系. 意义: * 提高产品质量 * 改善产品设...
邢台市18551072757： 全面质量管理的基本工作方法？
村毕安苏： 1.明确目标2.做好质量管理基础工作3.确定工作方针和推行步骤4.明确各部门质量管理的职能,建立质量责任制5.做好普及教育和专业培训工作
邢台市18551072757： 全面质量管理的基本工作程序有哪些? - ？
村毕安苏： 全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理. 1、设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节.这里所指设计过程,包括...
