组织内部正式沟通和非正式沟通的关系??

作者&投稿:谷官 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
正式沟通与非正式沟通的联系~

正式沟通一般指在组织系统内,
依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、
召开会议、上下级之间的定期情报交换等。非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序
以外的其他各种渠道进行的沟通。
即在正式沟通渠道之外,进行的各种社会交往活动。

沟通活动可按不同维度进行分类,包括:
1、内部(在项目内)和外部(客户、其他项目、媒体、公众);
2、正式(报告、备忘录、简报)和非正式(电子邮件、即兴讨论);
3、垂直(上下级之间)和水平(同级之间);
4、官方(新闻通讯、年报)和非官方(私下的沟通);
5、书面和口头;
6、口头语言和非口头语言(音调变化、身体语言)。

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正式沟通英文名为formal communication/Communication Object Official,一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。

非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动,一般以办公室人员之间的交往为基础,通过各种各样的社会交往而产生。作用可以弥补正式沟通渠道的不足,传递正式沟通无法传递的信息,使办公室领导了解在正式场合无法获得的重要情况,了解办公室人员私下表达的真实看法,为决策提供参照;减轻正式沟通渠道的负荷量,促使正式沟通提高效率等等。
非正式沟通和正式沟通不同,因为它的沟通对象、时间及内容等各方面,都是未经计划和难以辨别的。已如上述,非正式组织是由于组织成员的感情和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内的各种社会关系,这种社会关系超越了部门、单位以及层次。在相当程度内,非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。这种途径较正式途径具有较大弹性,它可以是横向流向,或是斜角流向(Diagonalflow),一般也比较迅速。在许多情况下,来自非正式沟通的信息,反而获得接收者的重规。由于传递这种信息一般以口头方式,不留证据、不负责任,许多不愿通过正式沟通传递的信息,却可能在非正式沟通中透露。

1、正式沟通属于官方,太极中属阳,八卦中属乾;非正式沟通,属阴,属坤。
2、马克思说:矛盾的一放不能离开另一方而单独存在。所以,一个组织中永远是正式沟通和非正式沟通共存,只是有此消彼长的平衡关系。
3、正常情况下,正式沟通应在组织中占主要地位,这种主要地位不是指沟通信息的多少,而是沟通信息的重要程度。非正式沟通属于正式沟通的补充,沟通信息可能很多,但是这些内容不起决定作用,或者根本就没有什么决定。
4、适度利用正式和非正式沟通的搭配,可以增加沟通的效率。作出正式沟通之前,可以用非正式沟通搜集资料,了解情况等等,最终正式沟通的过程可以有更多的针对性和准备。
5、易经中说:天行健君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。正式沟通属前者,讲究的是效率,权威,教强势;非正式沟通属后者,讲究的是倾听,了解,开导。
6、非正式沟通需要依附于正式沟通,如果非正式沟通是没有目的的沟通,属于闲聊,属于流言蜚语,也会造成小团体。而正式沟通没有非正式沟通作为补充,组织就会缺少活力,缺少润滑剂,少了人情味。


按照组织系统划分沟通方式分为哪些
该沟通方式为正式沟通、非正式沟通。根据沟通组织结构的不同,将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。根据沟通的方向的不同,将沟通划分为向下、向上、水平的沟通。根据沟通传递和接受方式的不同,将沟通划分为口头、书面和其它的方式。

沟通的分类标准是不为一的对吗
从组织系统区分,将沟通分为正式沟通和非正式沟通。信息通过组织明文规定的渠道进行的传递和交流是正式沟通。组织内部的文件传达、通知发布、工作布置、工作汇报、各种会议以及组织与其他组织之间的公函往来都属于正式沟通。其优点是信息通路规范、准确度较高。在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流称为非正...

非正式沟通与正式沟通有哪些不同?
非正式沟通的优点 非正式沟通的优点,人与人之间每天都处在于一个沟通的状态下,在家里和家人沟通,在学校和老师同学沟通,沟通的分类有很多种,那非正式沟通的优点是什么呢?下面我带大家一起来了解。非正式沟通的优点1 1、优点:更加灵活(适应事态的 变化,省略许多繁琐的程序,并且常常能提供大量的...

正式沟通名词解释
这些方式的信息传递和交流通常不受组织结构和规章制度的限制,更加灵活和自由。非正式沟通的优点是信息传递速度快、灵活性强,能够促进组织成员之间的自由交流和合作。但是,非正式沟通也存在一些缺点,例如信息可能不准确、不完整、缺乏权威性,而且也容易出现误解和混乱。总之,正式沟通和非正式沟通都是组织...

按沟通的确定性划分行政沟通可分为
按沟通的确定性划分行政沟通可分为正式沟通与非正式沟通。一、行政沟通是在行政管理活动中,行政组织与外界环境之间,行政组织内部各个部门和各个层级之间以及各种人员之间所进行的信息交流与传递。 行政沟通的类型与模式有多种方式。第一,按沟通的确定性划分,有正式沟通和非正式沟通。(1)正式沟通是一...

企业中的班组成员的相互沟通有哪几种形式?
非正式沟通是指那些通过正式组织途径以外,不由组织的层次结构限定的沟通。例如员工们在餐厅、过道或公司的其他场所中所进行的任意交谈。非正式沟通在组织中非常普遍,往往形式多样,沟通方便,传送速度较快,能比较方便地了解员工的真实思想或情感,从而在某种程度上满足员工的需要。通常来说思想工作和情感...

正式沟通和非正式沟通技巧
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正式组织和非正式组织的概念正式组织
关于正式组织和非正式组织的概念,正式组织这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、非正式组织的存在,对于人的行为有特殊的影响力.它对正式组织的作用既有积极的一面,也有消极的一面.其积极作用表现为:(1) 沟通作用.正式组织内部的沟通渠道常常是有限的 ,且...

非正式沟通名词解释是什么?
非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时,非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比,非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广,但准确性比较低,有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公,正本清源,提供事实,驳斥流言,诚信待人,与人...

组织中的非正式沟通不包括( )。
【答案】:D 非正式沟通指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。非正式沟通的方式有走动式管理、开放式办公、工作间歇时间的沟通、非正式的会议等等,具有多变性、随意性、动态性等特征,ABC三项都符合这些特征,而D选项明显不符,属于正式沟通的类型,所以本题应选D。

广丰县17840151989: 正式与非正式沟通有各自的优点和缺点 -
允尚二十:[答案]一、正式沟通 正式沟通一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流.例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等. 正式沟通有下向(downward)、上向(upward)、横...

广丰县17840151989: 简述沟通的原则 -
允尚二十: 有效沟通应遵循以下几个原则: ①目的明确和事先划原则; ②信息明确的原则; ③及时的原则; ④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足; ⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性.根据统一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理.否则会使中间的管理者处于尴尬境地.

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允尚二十: 非正式沟通的优点 同正式沟通相比,非正式沟通的优点是:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机.非正式沟通能够发挥作用的基础,建立团体...

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广丰县17840151989: 正式沟通与非正式沟通的主要区别是什么? -
允尚二十: 正式沟通是在只有你与对方的场合或你是专列时间找其谈话;非正式沟通就是在不一定的场合就需要说明的事情进行说明,也可能有多人在场和不是专列的时间,你们的相遇只是一种巧遇而已

广丰县17840151989: 什么"非正式沟通"?什么叫"正式沟通"?
允尚二十: 正式沟通:是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通,是沟通的一种主要形式.如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等. 非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通.

广丰县17840151989: 组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递,非正式... - 上学吧
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