如何开好一家汽车美容

怎样才能经营好一家汽车美容店~

站在一个客观在角度去想想，首先是经营的问题，你为客户提供什么样的服务，你的客户需要什么样的服务，这是前提，至于制度，只能针对你自己店的特点制定了。 给你点建议： 一、要给人以专业感。 一般来说，对于一个美容店，普通顾客很难一眼辨别其好坏，而第一印象的专业感往往会促使顾客做出消费的决定。 1、注重使用自己的LOGO。找专业公司设计自己的LOGO，也就是通俗一点说的“标志”，不一定要花大钱设计什么太好的，但一定要有自己的标志，让人一看到这个标志，就知道是你们的美容店。并且在店面设计、印刷名片、客户联系卡、美容用品（包括床单呀、毛巾呀）都使用你们自己的LOGO，这样会显得非常专业，会给客户以良好的第一感觉。即使你是初期，资金不一定充足，你也可以尽自己能力想办法多多使用你们自己的LOGO。 2、建立统一的流程。包括统一的美容项目流程，客户服务的流程，从一开始客人进你的店面开始，护理工怎样向客人问好，怎样咨询客人需要什么服务，怎样向客人介绍你们的业务和产品，介绍的时候突出哪个重点或者说以哪个切入点来介绍，你们美容店的自我定位等等都要达到口径一致，这些都会给客人以非常专业、非常舒服的感觉。当然，你一开始做，不可能做的很全面、很好，但这些事情你一定要做，要带着这种意识，逐步改进、逐就完善。 3、对工作人员进行专业化培训。对工作人员的培训包括礼仪方面的培训、专业的美容知识的培训、销售方面的培训。要让你的工作人员懂得基本的礼仪常识，包括说话时的言语表情、说话的语气、措辞，站立时的姿态，进行美容服务时的姿态等，你都要对员工进行培训。同时，各个员工学习时不一定是在一个地方，所以她们的服务可能有不规范的地方，所以你要注意规范她们用专业化的方法来服务。同时，要让她们成为你的销售助手，要教会她们怎样在服务的过程中对你们店的服务进行销售，传授一些你掌握的技巧，让她们成为你销售的得力助手。在初期，资金不充足的情况下，这些事情完全可以由你个人在工作的间隙或每天上班前没来客人的时间向她们传授，你个人也会因为学习和关注而越来越完美，不一定马上做到很专业，但一定要有这种意识。另外值得注意的是工作纪律，着装、上下时间、请假制度、工作时不许过分玩笑等等，都是你做好管理，让你的店看起来更专业的地方。 4、对于产品与业务的介绍。你的美容店会使用一些美容产品，这些美容产品要有专业的介绍资料，你们也要对这种产品和你们各项美容服务的介绍要尽量使用专业术语，让客户感觉你们就是这方面的专家。客观上就要求你及你的员工们平日加强对美容知识的学习，比如闲暇时，你应组织你的员工们学习产品知识。 二、要给人以亲切感。 1、树立人性化服务理念。要把你们的美容店打造成令顾客觉得舒服和安然的私人空间，处处在细节上体现对顾客的关怀和体贴。比如店面的装修要体现温馨感，顾客进门后落坐的沙发、热水器、挂衣架、拖鞋、更衣室、贵重物品保管柜、时尚杂志、报纸、顾客意见簿、 温馨舒缓的音乐等等都是会体现人性化的服务理念，这一点你可以自己揣摩一下。 2、建立人性化的客户管理体系。你的店要求与客户建立长期的、稳定的、可信赖的关系，才能不断发展壮大，因此建立人性化的客户管理体系很重要。基本的东西就是最起码你要建立客户联络卡，上面尽可能详细地记录客户不介意透露的个人及家庭情况，方面你们与客户联络沟通，了解她的需求，进行售后服务，甚至进行感情联络。客户生日时一条短信、一封贺卡、一份小礼物或者一份优惠会让客户觉得你们很拿她当回事，她很受尊重，进而会带来更多的潜在客户以及潜在服务。了解客户家庭情况也有利于你的服务销售团队更便于找到客户感兴趣的话题。同时，你可以根据不同消费额度建立不同等级的客户会员，定期组织各级别的会员开展聚会等小活动，既联络感情，也发展客户，同时现代人都有结交朋友的愿望，人脉是一个人事业成功很重要的东西，所以会有很多客户愿意参加活动的。不要以为这会很费钱，其实就看你怎么操作，小型的冷餐自助又时尚又便宜，花点心思其实大家都会很快乐。其实女人们不都是奢华的，但基本都浪漫的。另外一点，是要多与客户沟通，了解他们对服务的感受，多了解她们的需要，看她们希望得到什么样的东西，这很重要。 三、要给人以信赖感。 1、树立品牌意识。不管你所代理的美容品是否真的是什么知名品牌，但你要有这种意识，把你和的美品用品和你的美容服务打造成你们那个地方的品牌，让人们产生信赖感。要抓住各种契机搞店面的各种形式的宣传活动，费用多有多花，少有少花。有钱就请人做活动，跟电台、广播电台合作开办活动，没钱可以跟社区搞活动，什么免费美容讲座了，周年优惠促销类似的。这个你只要动脑，很多办法的。 2、要讲究诚信。这个就不多说了，一看就明白，这一点对于一个做长线的企业来说至关重要。 四、要给人以时尚感。 不管怎么说，美容都是一项时尚的服务，是在人在解决温饱，生活富足以后的一种高层次的消费，我就应该让人们对你的服务产生一种时尚感、潮流感，愿意去追随的感觉。所以呢你应该不断地吸取美容界当前流行的、新推出的东西，让人们感觉你们永远是前沿的，是跟别的店不一样的地方。 五、让你的团队成为你的助手 1、建立全员销售的体制。全员销售，谁销售谁提成，谁的客户由谁进入深入细致的服务。 2、调动员工积极性，把店当成自己的事业。让所有员工都产生“店的生意好了，我们的福利就上去了”的想法，把自己所做的一切都店铺的兴旺发达连在一起。加强她们的服务管理，调动她们销售的积极性。当然积极性不是管出来的，而是调动出来的，所以你应该当一个好领导：A建立激励机制。对于客户好评多的，或是带来客户多的可以每月或者每周评选什么服务之星之类的，给予一定的奖励，哪怕是很少，对员工也是鼓励，同时搞这种对你们店的形象也有好处。严明纪律，迟到、早退可是引起客户纠纷的要有所惩罚。也可以建立量化评分系统，设立加、减分项，每周或者每月一评比，连续几周或几个月评第一的可以适度涨工资等等。这个东西看起来挺复杂，做起来其实挺简单的，但是你要用心。B多关心你的员工。对于你员工的情绪变化、身体不适、家庭变故等都要有所观察，适当地解决她们工作、生活中出现的波动，让她们觉得你真心实意地关心她们，她们也会对你有所付出。对员工也要进行人性化管理。C适当开展活动。针对年轻女员工爱玩爱热闹的特点，适当开展聚餐、联欢、旅游等活动，让她们在活动中增进感情，也放松心情，会让她们乐观地工作，有效促进工作。 以上说的这些，你不可能一下子都做到，但你要有这种意识，先抓住一、两个重点展开，再一个一个击破，我想对你的企业是会有一定好处的。

开业前准备的工作：
1、 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。
只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2、 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。

准备：
1、手续：在小地方，基本有营业执照就可以。
2、设备：洗车机、空压机、高泡机、吸尘器、甩干机、抛光机、气枪，这些是必备的。打蜡机、封釉机、桑拿机，这些是选配，个人认为没有必要。
费用总共7000到30000，自己根据承受能力来定。

　　汽车美容行业一直是一个朝阳行业，利润空间比较大，前期的投资主要是你的房租费用比较高，因为现在房价一直是个焦点。
　　如果你想开汽车美容店的话可以给你点建议：

　　如今开汽车美容技术和设备已经不在一个苦恼的问题，因为现在技术在很短的时间内汽车美容的基本操作都能掌握，设备在每个地方也都能买到。
　　现在汽车美容店存在的问题有以下几点：
　　1、员工：这里的员工不是美容技师，而是洗车工的问题，现在的洗车工学历低，素质不是很高，洗车的工作比较累、脏，洗车工的工资比较低，所以洗车工的流动性比较大，员工的管理是你现在很重要的一点
　　2、策划：现在的汽车美容店好多都是自己在学校培训完了会点技术就干了，但是也挣不了太多的钱，只是养家糊口。如果你想当成事业来做的话，要有正规和专业化的理念，所以策划和经营是你最重要的问题，现在一些大规模的店，老板可能对汽车美容技术一点都不懂，但是有一个很灵活的头脑照样把店打理的有模有样
　　3、产品：现在市面上存在一大批所谓的高仿品牌的假货流窜，这种货短时间可以，但是对于你长期做生意的话肯定会影响你的客源，所以说再选择产品的时候不要怕贵，只要能确保你的服务质量贵一点没有关系
　　4、服务：其实汽车美容是一个整合体（技术+产品+质量+服务）缺一不可，你店内的这四者就等于你的服务价格，任何一项降低了，你的收费也上不去，你可以对比一下肯德基和普通的卖汉堡的，一个2元的汉堡在肯德基要卖14元，差距比较大，但是去消费的人排队！

　　做老板你一定要把每个环节想清楚，可以随时与我交流，给我百度留言就可以
　　希望你的店早些开业

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沙河口区18317026631： 大家好,怎样才能经营好一家汽车美容店,有经验的网友请多指导 - ？
从胁加味： 开家汽车美容店,基本的思路是这样的.1、确定自己的目标群体.也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户.一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开.当然,在...

沙河口区18317026631： 经营好一个汽车美容店可以从哪几方面入手 - ？
从胁加味： 经营好一个汽车美容店,可以从下列几个方面入手:一、确定好定位.汽车美容店可以经营的项目非常多,车型多,但汽车美容店不可能把汽车需要的所有服务都做了,只能选择几个相关的项目做,要正确选择定位.例如:定位美容为主的,...

沙河口区18317026631： 怎么开好一家汽车美容店啊? - ？
从胁加味： 汽车美容店现在遍地都是,但是要开好一家汽车美容店却不容易,首先你需要确定你的店面位置,装修,培训之类的.做好准备了才能开始开店,其次你需要一个好的产品还有一个稳定的进货渠道,有了货之后当然要销售出去了,接着你就需要一个好的宣传渠道.总之还是加盟汽车美容比较好.有专人指导和培训,迈凯润就是一个汽车美容加盟不错的品牌,而且还有专门的团购网站养车团,所以不管是前期开店和后期销售施工都会省力不少.

沙河口区18317026631： 如何开一个汽车美容店? - ？
从胁加味： 首先,开汽车美容店,必须要有相关的设备和工具,虽然汽车美容店的工具有很多,但不一定要面面俱到,特别是开店初期时,可以随着店面的扩大而增加工具. 其次,开汽车美容店的资金可多可少.开汽车美容店需要投入的资金主要由开店规...

沙河口区18317026631： 汽车美容店怎样做生意好? - ？
从胁加味： 1、汽车数量的增加让汽车美容行业也进入到高速发展阶段.即使现在汽车美容行业发展前景好,开汽车美容店做生意,也不能盲目,要先对消费人群有一个彻底的分析了解,比如所在这个区域人们的消费情况如何、人口比例,以及人们的收入...

沙河口区18317026631： 怎样才能更好的经营汽车美容店 - ？
从胁加味： 经营汽车美容店,确实不容易,但又必须经营好才能赚大钱.第一,要确定最适合的服务项目.不同的位置、不同的面积、不同的员工,不能经营一样的服务项目.汽车的车型有几百个,从汽车服务来看,有汽车维修、汽车美容、汽车改装、汽车保养、汽车轮胎等等,都能够赚钱.不要同质化.第二,要善于提高员工的积极性和能动性.第三,要学会营销的话术和营销技巧.每一个服务项目和精品都有不同的营销话术,例如:洗车、打蜡、封釉、镀晶镀膜、汽车轮胎、润滑油等等.当然,经营好汽车美容店需要很多知识和经验,推荐你看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学.对你有帮助.

沙河口区18317026631： 怎么样才能开好一个汽车美容店? - ？
从胁加味： 要注意积累人脉.如果能打入供应商的圈子,说服供应商将装潢材料交给你代销,卖出去再结算,那么,周转资金可大大减少,也降低了积压货物的风险. 要讲求服务质量.在与同行相比没有太大优势的情况下,服务的质量可能是胜出的决定性...

沙河口区18317026631： 怎样开汽车美容店? - ？
从胁加味： 作为从事这个行业15年的人给要开汽车美容店的人几点建议:首先要确认你的投资情况,如果你的投资总的在5万一下,建议你开社区店,在中高档小区,利用车库从事洗车美容项目,前提是老板你自己要亲自下手,适合于一家人来做,要知道...

沙河口区18317026631： 怎么才能开一家汽车美容店？
从胁加味： 1、定位 你想做谁的生意.高档车?中档车?低档车?出租车? 2、选址 你面临的马路,汽车平均时速不能超过40.你门口要有充足的停车位!周边社区的汽车保有量足够多! 3、确定主力美容品牌,不要做成杂货店! 4、人员配置 决定你的会员数量上限! 5、主要产品及设备采购 6、装修 7、开业推广活动 切记一点:需要加盟费的美容店,十个九个差

沙河口区18317026631： 怎样开汽车美容呢?？
从胁加味：开家汽车美容店,并不需要大投资,也没有很高的技术门槛,是一种可行性较强的创业方案. 方案 ▲前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元. 3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没...