先改签再退票可行铁路部门这对其他旅客不公平

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9月1日晚，一些乘客在南京站退票窗口等待。

　　火车退票新规

　　9月1日起，火车票全国通退通签，旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　实施梯次退票：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　◎先改签后退票

　　◎真能省下钱来？

　　9月1日是铁路部门执行火车票“通退通签”和“梯次票价”新政的首日，此前有网友提出，可以“先改签再退票”，省点退票费。扬子晚报记者试了一次，果然可行。不过，铁路部门并不提倡这种做法，因为退掉的票再次被利用的几率会很低，这样会造成公用资源浪费。

　　G7029高铁车票 南京至镇江 票价29.5元

　　改签到9月4日 收费5% 退票费2元

　　当场退票 收费20% 退票费5.9元

　　改签到48小时以后再退票

　　9月1日晚上8点，记者来到南京火车站售票大厅，购买了一张晚上9点开往镇江的G7029高铁车票，票价29.5元钱。

　　记者将车票改签到9月4日中午，最后在1号退票专窗退掉，收取了2元退票费，“退票费按照票价的5%收取，不足2元，按最低2元收取。”工作人员指着窗台上一块“退票、签证规定”的公示牌解释说。

　　在退票窗口，记者发现，不少旅客都没有关注到这项新政。“我不知道有新政，不过我的票便宜差距不大。”旅客张先生说，单位有事假期改了，自己来退明天一早去无锡的车票，这张票价28.5元的硬座车票，收取了20%的手续费，也就是5.5元。

　　工作人员解释说，退票费计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上进为1元。张先生这张票的20%是5.7元，尾数小于7.5角。

　　也有知道新政的旅客觉得改签再退有点麻烦，不计较“小钱”就直接退票了。市民顾先生3日上午去南昌，81元一张的硬座，他直接去1号窗口办理了退票，“如果是几百元的票，我就去改签再退了。”顾先生说，虽然时间比较晚了，但是改签窗口还有人排队，他不想等了。

　　高峰期可能会无法操作

　　不过想这样“省钱”，得有一个前提：要改签成功，车站内还有需要改签日期内的票。

　　“在国庆、春节这样的黄金周，车票比较紧张的前提下会比较难。”铁路部门有关人士提出，这样操作退票的旅客是省钱了，对其他需要退票时间段车票的旅客而言无形中是种“伤害”，不提倡这种做法。

　　这位人士表示，如果改签、退票不是因为急事，其实就是“占票”。 据统计，2013年1月1日至7月15日，全国铁路日均退票量同比增加77.6%。产生这种现象的原因，多是旅客同时预订了不同时间和车次、席别的车票，等到临走才退掉多订的车票。这样增加了这类车票发售的难度，造成了铁路运力资源的浪费。“改签、退票，都是迫不得已，是铁路部门给旅客提供的便利。”该人士说，这次的梯次退票方案，不仅调解了不均衡，同时也保留了5%原有的“福利”，给确实需要改签的旅客保留了权益。

　　小提醒

　　高铁仙林站不能“退改签”

　　现在，火车票是通取，退票和改签只要是在票面指定的开车时间前，任意一个车站均可以办理。不过需要提醒的是，在南京，有一个车站是“特例”，高铁仙林站只售票不办理退改签业务，这次新政后，该站依然没有退改签的“权力”。有需要的旅客，可以到南京火车站办理。

　　退实名制车票要带身份证

　　对实名制车票办理退票时，车站工作人员要核对车票以及票面所载明的有效身份证件的一致性。票、证一致的才能办理。

　　帮你问

　　“挂失补”车票能异地退吗

　　旅客章女士去北京，出发前发现车票丢了，发车2小时前又买了一张，车票上有“挂失补”字样。上车后，列车长给她出具了证明。到北京后，她本来可以去退票，但她又急着上车来南京，但在南京就不能退了。挂失补的票只能在票面的始发、终到或者沿途站办理退票，其他车站不可以。

　　异地改签还收手续费吗

　　异地可以改签了，以前除了南京站和上海铁路局内的D、G、Z列车，不收取异地改签手续费的，其他铁路局都是异地改签手续费。扬子晚报记者了解到，新政实施后，旅客在异地车站办理始发改签手续时，都不收取异地票手续费。

　　其他新规

　　捐献器官电脑分配

　　165家获准开展人体器官移植项目的医院，以患者病情紧急度和供受者匹配程度等国际公认的客观医学指标对患者进行排序，由计算机自动分配器官。

　　学籍终身“一人一号”

　　中小学新生入学后，学校为其建立学籍且申请学籍号，以学生身份证号为基础进行统一编码，全国范围一人一号，籍随人走，终身不变。

　　华人探亲可申请Q签证

　　为海外华人设立探亲Q签证，有效期最长5年，外国人入境出境管理法实施细则，将普通签证分为D字、Z字、X字、F字、L字、G字、C字、J字8类，对应定居、工作、学习、访问、旅游、过境、乘务、记者等。

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安次区18355444569： 火车票是先退票再改签,还是先改签再退票 - ？
杜眨替诺： 改签和退票是没有先后顺序之分的,是先退票还是先改签,那要看旅客的形成安排.12306官网上关于“什么是改签?”的规定如下: 改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续. 铁路部门提醒旅客,改签以铁路...

安次区18355444569： 火车票网上改签之后再可以退票吗 - ？
杜眨替诺： 在网上改签的火车票都是可以退票的,如未取票,还可以在开车两小时以前在网上退票.只有在火车站改签且在票上注明“不予退票“字样才不能退,这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票. 早于48小时退票只收5%手续费. 关于收费和...

安次区18355444569： 12306可以改签之后再退票么? - ？
杜眨替诺： 在12306买火车票,每张火车票可以免费改签一次,改签过的车票不能再次改签.12306火车票网上改签后能退票. 铁路部门实施梯次退票方案.即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费.

安次区18355444569： 火车票改签后退票,退之后还能再买其他的么 - ？
杜眨替诺： 可以,不影响再购票. 一张车票可以办理一次改签.车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票.对已改签车票暂不提供“变更到站”服务.

安次区18355444569： 高铁票可以改签后在退票么? - ？
杜眨替诺： 改签和乘车铁路部门规定要求,普通列车火车票改签须在开车前办理.也就意味着说,如果赶不上普通列车,车票将作废.原来普通列车旅客如办理改签,最晚可在开车后2小时,此次更改的细则明确规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,只有特殊情况,比如因病等情况、并持有医院证明,在站长同意可以在开车后2小时内办理. 但是对于动车的车票,规定为,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制.也就是,如果没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续.

安次区18355444569： 火车票来不起退票了,能不能先改签再退票? - ？
杜眨替诺： 改签以后的票不能退了铁路不会给你占便宜的正常退票是20%手续费根据新规定,从1月30号到3月10号春运40天期间,火车票退票改签的截止日期都相应提前.一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,改签车票的时间不晚于开车前.而此前,旅客退票要求是在开车前办理,办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时.针对团体旅客,办理改签或退票的时间必须在开车48小时前办理.

安次区18355444569： 铁路12306改签之后能退票吗 - ？
杜眨替诺： 首先的说,改签后的火车票原则上是允许退票的,这也是符合有关部门规定的由来已久的服务举措.如果票还没有拿到,可以根据购买渠道,如是网购的,就在网上取消,当即退订即可. 如果票已经拿到手里了,那么,必须去退票窗口排队进行退票,这个时候,稍微要麻烦一些些,要及早出门,做好准备,并带好票据. 有的时候,买的车票改签后,会有一个【不可退款】的盖章,那么,这张票就无法退票了,只能算作自己的损失.

安次区18355444569： 高铁车票改签完,可以退票吗? - ？
杜眨替诺： 开车前改签的可以退,开车后改签的不能退,铁路总公司关于改签的规定如下: 在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票.

安次区18355444569： 车票改签一次以后可以再退票么 - ？
杜眨替诺： 可以的,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次...

安次区18355444569： 火车票直接改签合适还是先退再买合适 - ？
杜眨替诺： 如果是同一起点和终点的火车票,当然是直接改签最方便. 如果你买的票,距离火车出发15天以上,两种方式都可以. 如果是15天以内,退票是要收取手续费的,改签更划算一些. 但是改签,只能改签一次. 退票当时距离开车15天以上(不包含15天),退票不需要手续费. 距离15天以内(包括15天)2天以上,手续费为车票的5%. 距离24-48小时的,手续费为车票的10%. 24小时以内到开车前,手续费为车票的20%.