基本的销售话术技巧有哪些

作者&投稿:兴莉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~   古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
  基本的十个销售话术技巧:
  基本的销售话术技巧1、了解需要

  急切地说话,要显示出真诚和热情

  “我希望更多地了解贵公司的需要。您能告诉我您是怎样评价贵公司目前正在使用的××产品的吗?”

  基本的销售话术技巧2、关键的问题

  要真诚,让他们知道你关心他们

  基本的销售话术技巧3、主要优点是

  应清楚产品的优点

  “我们提供的××产品服务专案主要的优点是:l……,2……;3……你对哪一点最感兴趣?这一点为什么对您很重要?这一优点能达到您的要求吗?”

  引导买主购买你的产品或服务专案下一步

  引导顾客,逐步深入

  “×××先生女士,如果您相信使用我们的××产品服务专案盾贵公司将得益,那么您下一步打算干什么?

  基本的销售话术技巧4、您有权批准吗?

  明确决策人

  “×××先生女士,我能不能认为,要是您欣赏我们的××产品服务专案及其价格,您是有权批准购买的”。

  基本的销售话术技巧5、妨碍

  “有什么原因妨碍您今天作出决定吗?”

  基本的销售话术技巧6、结束试探

  以下说法有助于您发现潜在的阻力

  “如果我们的××产品服务专案满足您的标准或要求,我们何时能开始商谈安装系统或送货?”

  基本的销售话术技巧7、消释顾客异议的推销用语

  “价格实在太高了”

  基本的销售话术技巧8、比较

  一定要让对方说得具体些

  “您是拿我们的报出价格与什么比较的?”

  基本的销售话术技巧9、考虑价值

  开始时先予以肯定

  “价格是应考虑的一个重要因素,是不是?您是否认为价值也同样重要?请让我向您讲一讲我们产品的价值。”

  基本的销售话术技巧10、打算支付

  “您打算支付的价格是多少?”
  基本的销售成交技巧:
  一、询问法

  通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍如:某一细节,或者有难言之隐如:没有钱、没有决策权不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

  二、假设法

  假设马上成交,顾客可以得到什么好处或快乐,如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益将痛苦,利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××外加礼品。我们一个月才来一次或才有一次促销活动,现在有许多人都想购买这种产品。

  三、直接法

  通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?

  四、拆散法

  将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

  五、平均法

  将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!


销售技巧和话术
2、通过提问来掌握主动权 做销售,有一个非常棒的技巧,就是通过提问,来掌握销售的主动权,能够引导客户的注意力,让他们跟着我们想要的方向走,当然提问的时候也需要让顾客感觉到舒服。3、不要吝啬赞美 人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美,每个人都有可以夸耀的地方,一个销售员就是要利用好客户的这个...

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一、断言的方式 销售人员如果充分了解商品知识及客户情况 在客户面前就可以要很自信地说话 比如在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束 由此给对方确实的信息 如“一定可以使您满意的”此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心 二、反复强调 销售员讲的话不会百分之百地都留在对...

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3、推销产品特点和优势时 我们的产品拥有某某某特点或优势,能够有效地解决您所面临的问题。你们可以考虑一下。过去我们已经帮助过某某某公司或客户,他们的业务获得了很大成功,我们也可以帮助您实现更好的业绩。4、解决客户疑虑或反对时 您的疑虑是非常正常和合理的,我们的产品\/服务也正是为了解决这些问...

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一、技巧:1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。二、话术:1、我不能给你极低的价格,但是我可以给你高的品质,我宁愿为价格...

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