短信收不到了怎么回事
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议做好资料备份,卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为数据安全,操作前可以备份好重要数据。
图文链接:网页链接
若通过以上方法无法恢复,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录,收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷,所以在增强信息首次登录后,中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
(1)接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒:如果您发送的是文字内容,会通过短信的方式发送给接收方;如果您发送的是图片内容,会发送一个链接给接收方。
(2)转发增强信息某些消息类型(比如卡片、公众账号)到手机,会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺,导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息(增强信息状态:发送的信息底色为蓝色),如果接收方未处于增强信息登录状态,服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用,费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒:确认发送的是不是增强信息,可通过信息详情查看,信息详情查看步骤:进入信息会话界面,长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情,在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息,其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”,请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:
手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试:
手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中,关闭“不保留活动”开关,并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI:信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置
HarmonyOS:信息>四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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如果使用OPPO手机无法接收短信,排查方法如下:
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收;
2、请求发送短信的软件是否需要联网操作,排查手机是否可以正常上网;
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等;
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发;
5、在相同软件平台上,排查其他手机能否接收到;
a、若其他手机也接收不到短信,则说明是软件平台服务器问题;
b、若其他手机可以接收短信,唯独自己手机接收不到短信,并排查过以上步骤,则可能是手机自身问题,可尝试恢复出厂设置处理(完全清除会导致资料丢失,建议备份资料后再执行)或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。
原因:
1、因为手机坏了所以收不到短信。
2、你关闭了接收功能。
手机接收不到短信可能是由多种原因导致的,以下是一些常见的原因及解决方法:
一、信号问题
原因:手机处于信号覆盖较弱或信号干扰较大的地区时,可能会出现接收短信困难的情况。例如,在地下室、电梯、偏远山区或高楼大厦的深处,手机信号可能会变得非常微弱,甚至完全无法接收。
解决方法:尝试移动到开阔地带或信号较好的地方,看是否能够正常接收短信。
二、手机欠费
原因:当手机欠费时,运营商可能会暂停短信服务,导致无法接收短信。
解决方法:及时缴纳话费,恢复短信服务。
三、短信中心号码设置错误
原因:短信中心号码是手机发送和接收短信的重要参数,如果设置错误,就会导致无法接收短信。
解决方法:通过手机设置中的“短信中心号码”选项进行检查和修改,确保短信中心号码设置正确。
四、手机存储空间不足
原因:当手机存储空间接近饱和时,系统可能会自动停止接收新的短信,以避免进一步占用存储空间。
解决方法:清理手机存储空间,删除不必要的文件或应用,以释放更多的存储空间。
五、手机设置问题
原因:手机的某些设置可能会影响短信的接收。例如,如果手机的“勿扰模式”或“飞行模式”被开启,那么手机将无法接收任何短信。此外,如果设置了呼入限制或信息拦截功能,也可能导致无法接收短信。
解决方法:检查手机设置,确保短信功能没有被禁用或设置为静音,并检查是否有设置呼入限制或信息拦截功能,如有,请关闭相关设置。
六、SIM卡问题
原因:SIM卡故障或老化也可能导致短信接收障碍。
解决方法:尝试将SIM卡取出并重新插入手机中,确保插入正确位置并且与金属触点紧密贴合。如果仍然无法解决问题,则建议更换新的SIM卡进行测试。
七、运营商问题
原因:运营商可能出现短暂的服务中断或故障,导致短信无法正常传递。
解决方法:联系运营商客服查询并了解具体情况,等待运营商解决问题。
八、手机硬件或系统问题
原因:手机的硬件故障或系统故障也可能导致无法接收短信。
解决方法:如果以上方法都无法解决问题,建议联系手机制造商的售后服务中心或专业维修人员进行检修。
综上所述,手机接收不到短信的原因可能多种多样,需要根据具体情况进行排查和解决。在排查过程中,可以逐一尝试上述解决方法,以便快速定位问题并解决。
手机为什么收不到短信了?
4.错处所处位置信号差:处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时,信号一般很差,手机无法收到短信。只要改变位置,去信号好的地方,自然就能够收到没有收到的短信了。5.手机设置问题:更改了一些系统设定,所以进入手机设置,然后点击“备份和重置”。点击“设置重设”,这样所有的手机系统设置就会返回...
短信收不到是怎么回事
2、手机欠费,这个是最基本的问题了,现在手机一般都会评信用等级,如果信用等级高的,能够欠费的金额就越大,信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能,所以,收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。3、手机储存已满,这种情况一...
手机收不到短信怎么办?
若使用的vivo手机,手机收不到短信或彩信,可以按以下方法排查:一、部分短信\/彩信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信\/彩信...
手机为什么收不到信息,怎么回事?
📶网络问题一般不是手机坏了,而是运营商服务器那边的小问题,网络延迟等等造成,所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086,电信10000 、联通10010等转接到人工服务,说明你的情况,他们一会儿就处理好了。💰欠费问题现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能,所以,收不到短信的...
手机接收不到短信怎么回事
1、可能欠费了,无法接受,2、手机信号不好,不能正常接受 3、也有可能手机内存满了 4、另外有可能你设置了手机短信屏蔽,短信被直接屏蔽了 办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。客服156号为你解答。
手机收不到短信怎么办?
手机收不到验证码的几种情况:1、手机装了拦截软件。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收短信。4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。5、手机无法接收长度超过70个字的短信。6、手机在境外使用或者使用境外手机。7、手机短信息存储满了。8、个别地区有手机...
手机为什么收不到短信?怎么恢复?
手机收不到短信怎么回事 问题1:无缘无故出问题 突然就收不到短信了,自己又没有对手机做过什么异常的操作,就出现了这个问题,对于这种情况,一般不是手机坏了,而是运营商服务器那边的小问题,网络延迟等等造成,所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086,电信10000 、联通10010等转接到人工服务,...
为什么我的手机短信接收不到?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
为什么我发出去的信息对方收不到
短信发送成功但对方未接收到的原因有:1.接收方内存已满,删除多余的短信即可。2.接收方信号较差,建议到信号比较好的地方发送。3.因拥塞、丢包或互联互通障碍影响了短信中心的处理。4.未开通短信功能。若以上问题都不存在,建议可联系所要接收短信的手机号码归属地客服了解相关情况的。———【强力推介...
微信收不到别人发的信息是怎么回事
微信收不到别人发的信息是怎么回事首先,网络延迟是一个大原因。有时候网络不好或者不稳定,微信消息就很容易出现延时接收的现象。这时,你可以尝试不断地刷新页面,判断网络是否正常。其次,通知设置也可能会出问题
山盾泌淋: 接收不到短信或验证码有以下原因: 1.可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息; 2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素; 3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因. 若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题.
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机收不到短信,别的功能正常是什么原因 - ?
山盾泌淋: 根据您提供的信息,接收不到短信或验证码有以下原因:1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因.若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题.办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷.客服156号为你解答.
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机突然收不到信息了怎么回事 - ?
山盾泌淋: 手机突然收不到信息了,可能是你所在区域bai手机信号不好的原因,基站发du射覆盖不到,信号很弱或者zhi是服务盲区,换一个信号好的地方!还有一种可能就是你的dao手机欠费了,手机欠费了如果你没有一定的信版誉额度运营商就会停止服务!这样的情况你必须马上充值了权!
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机接受不到短信怎么回事 - ?
山盾泌淋: 经常会有用户询问手机接收不到短信的现象出现,或者是短信会出现延迟接收.其实手机收不到信息,一般来说和本身硬件方面关系不大,大多数应该是软性方面所致.现在为大家收集了几条收不到短信的原因,还有解决的方法,下面就来说一...
东乌珠穆沁旗17538463885: 之前可以收到短信,现在收不到了,是怎么回事 - ?
山盾泌淋: 这可能会有好几种原因,第一个你是所有人短信都收不到了,还是只是个别人的收不到. 如果是所有人的都收不到,那可能你的手机有问题可以去修理手机的地方去看看.
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机收不到验证码短信是怎么回事??
山盾泌淋: 手机收不到验证码短信的原因包括手机欠费、手机系统问题、被骚扰拦截、短信存储已满或者处于信号太差的地方等,对于手机收不到验证码短信是哪些具体原因造成的,...
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机收不到短信怎么回事 - ?
山盾泌淋: 一般建议: 收件箱是否满了?删除后是否仍然会发生这种情况? 自己发自己一条试试?看是否可以收到? 手机中是否有安装相应的软件,可以屏蔽一些短信的(短信管家之类的)?如:需要设置短信黑白名单的. 如果只是时有发生,而且不定时,不定对象(即所有用户都有可能收不到),收件箱未满,软件没有安装过,那就要咨询运营商了,让他们查一下你在何时收不到哪个号码的短信(最好提供两个同一运营商的号码让其查询),他们可以为你解决.
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机收不到短信是怎么回事?
山盾泌淋: 首行你要看一下手机短信功能有没有开通(发个短信试一下,能发就说明已经开通了),然后看一下收件箱短信是否满了,因为手机卡和手机对短信条数是不一定存储容量的(你可以删除一部份短信试一下),再就是手机设置的问题(这个你可以把卡拿出来,放其它的手机上试一下),如果还收不到的话,你可以把手机关机,过一会再开机,然后打出去个电话,过一会你等待一下,看能否接到,如果仍接不到那就属于网络数据问题,你可以拨打客服热线10086或10010请客服人员帮您记录反映.
东乌珠穆沁旗17538463885: 手机收不到短信息是怎么回事?
山盾泌淋: 不用着急,收不到短信有好多原因,先看看你的短信是否满了,如果满了把没用的删除些;还有就是你网络设置错了,有设置只星期1到5或星期天接收短信,你看看你是不是设置错啦,在不行就得找修手机的设置程序!满意请采纳,谢谢
东乌珠穆沁旗17538463885: 我手机收不到短信了怎么回事??
山盾泌淋: 是收不了还是信息来了打不开,手机什么会收不了短信呢,一是没钱,二是没信号,没有第三种可能.