百度外卖公司配送员每月都有任务吗?都有哪些?(有谁在百度外卖干过)
艾瑞咨询的一份报告提出,送餐准时性、送餐人员态度、送餐速度成为评价用户满意度时仅次于支付便捷性的指标。用户对平台的这些要求,正一步步变成各家平台调整战略时的标尺之一。作为深入用户的触角,外卖平台之间的策略竞争和成本控制,都以更直接甚至更残酷的方式展现在了配送员的八小时送餐路中。“交通违章率百分之百”,陈山说,“为赶时间,不得不逆行”。频频曝出黑心作坊,商业模式屡遭质疑,事实上,外卖平台和配送员一起,在2016年的商业竞争中逆行。三足鼎立戴着红围巾的饿了么姜师傅与美团外卖的小李在街上相遇。他发现,这几天小李一直戴着的袋鼠头没了:“太丑,罚钱也不戴了,谁爱戴谁戴。” 袋鼠头,是美团外卖为了迎战“饿了么”而启动的新营销手段。在社交网络里,一排外卖员头戴袋鼠头的照片,获得了不少点击率。一周前,饿了么为了迎合新的广告词,让所有骑手戴上了红围脖。美团外卖的人还没来得及嘲笑姜师傅,自己的袋鼠头就发了下来,有“象征意义”,专门查岗检查佩戴情况的人告诉小李。配饰大战,正是外卖平台大战的一部分。 2015年9月,陈山应聘成为外卖员时,百度外卖刚刚宣布完成2.5亿美元融资,饿了么宣布完成6.3亿美元融资。陈山迎头赶上了中国互联网界的一场知名战役:外卖平台的烧钱补贴战。陈山是外卖平台烧钱扩军的一员。根据某物流配送平台测算,为了招募一个陈山这样的配送员,外卖平台需要付出1500元左右的成本,不包括薪酬。这意味着,在招募配送员一项上,外卖平台总共要烧掉至少22亿元。持续烧钱投入的影响,体现在了陈山的工作时间中。500单的月任务量并不高,早十点上班,晚上六点下班,8小时的工作制游刃有余,外卖员能拿到4000多块的月工资。对很多像他一样出身农村一无所有的年轻人来说,8小时工作制加四五千元的收入,这份工作相当理想,有不愿透露姓名的配送员透露,那段时间里,甚至还有外卖员在“吃空饷”。改变在去年年底发生。2015年12月,陈山发现,自己手机上的订单爆了。一个月过去了,陈山的订单数变成了750单,与他同在一个区域送餐的饿了么、美团外卖等平台的外卖员,奔波在路上的时候也越来越多。美团外卖的李健,对那时的变化还记忆犹新,他清楚记得在送餐时看到了一条新闻:2015年12月17日,饿了么获得阿里12.5亿美元融资,之后的第5天,美团和大众点评合并后的新美大完成28亿美元融资。 28亿美元,这组难以想象的数字吓到了李健。之后,李健发现自己的派单机制变了,“平台逐渐从过去的抢单变成了派单,就是在杜绝外卖员吃空饷。” 李健有一次取餐,看见饿了么的兄弟指着电动车上的餐箱露出愁容,“你瞅瞅,我这餐都冒尖了,2个小时估计都送不完。”这在李健看来有点残忍。但情感从来无法纳入成本计算中,2015年末,有媒体根据百度外卖的融资计划书测算,按一线城市配送员人均月工资5000元计算,配送员每天至少配送20单,配送站方能实现盈亏平衡。订单数暴增和约束性措施背后,是外卖行业三足鼎立的新竞争时代来了。高地计划在饿了么配送界,姜鹏一直是个传奇。他负责配送的饭店,是品牌商家,即大品牌的店家,这些价格相对高昂的商家,是维系着外卖平台调性上限的关键。品牌店家的商品更容易获得好评,姜鹏差一点就要成为区域内仅有的两名五星骑手之一。但姜鹏的算盘,被饿了么的一项计划击败了。3月份开始,饿了么在内部开始推行“高地计划”,所谓高地计划,即降低大品牌店家的订单量,增加小饭馆的订单数。 “一般品质的小饭馆,订单越多,公司赚得越多;而我们却正相反:我们送得越多,公司赔得越多”,姜鹏说。诸如星巴克、鼎泰丰等品牌店家,即使送1000单,也不会给饿了么任何折扣。所有品牌馆的满减政策,再加上运费,几乎都是公司承担。政策的调整来源于各家平台2015年的疯狂烧钱。有业内人士透露,去年9月间美团每月烧钱高达2亿元,而饿了么至少也在1亿元。尤其是饿了么在去年暑假间推出的“一元下午茶”,完全是公司为了抢占客户量,自己买单。外卖平台的盈利能力,并不如想象中美好。美国的外卖行业从2001年开始烧钱大战,迄今亡公司无数,却仍然没有投资人料想中的盈利巨鳄出现。美国媒体The California Review对此解释说,乘客习惯了在本市范围内支付30美元的打车费,但没有人会为个三明治付给 Uber 30美元的配送费。国内一家为某外卖平台提供物流服务的企业测算,平均每笔订单,外卖平台的成本之中,百分之八十都是配送费用。因此,高昂的配送费迫使外卖公司发挥创意来解决收入问题。 2016年年初,各平台都有些力竭。而饿了么的高地计划则是盈利探索的尝试之一。但事实是,品牌馆订单的大幅缩减直接导致了骑手们工资急剧下滑。姜师傅身边同时间段进来的骑手,都纷纷离职,最后只剩了他一个。订单数急剧下降的姜鹏倒在了面试环节,错失了成为五星骑手的机会。但姜鹏后来想,高地计划,也是公司“身不由己”,他说,“公司去年一直融资,ABCDE轮,融了再多,说实话不还是为了赚钱嘛。我自己也经常寻思,推出这个政策,其实也是没办法”。有内部人士透露,在短暂的尝试之后,饿了么认为,品牌馆的市场仍然需要占领,高地计划最终无疾而终,不久,当初制定计划的人也离开了饿了么。求好评的一百种方式 “外卖一点送眼前,好吃不贵送者难,服务满意别称赞,劳您五星评个先”。一次挫折并没有让姜鹏的光环有所减损。事实上,在配送界,姜鹏一直是隐秘的宗师:那些在社交网络中被当做段子的外卖员求好评的卖萌短信和打油诗,相当一部分源自姜鹏。 42岁的姜鹏,是北京东三环区域内年龄最大的骑手。和年轻小伙子相比,姜鹏的劣势很明显。但姜鹏意外琢磨出了新的技巧:在饿了么平台上,一个好评能获得一块钱的奖励。姜鹏成了双井、国贸区域内发短信求好评的先驱。一开始祝福语偏多,后来加入了可以帮忙带生活垃圾等更温情的内容,直到今天,姜鹏的短信内容已经覆盖了网络流行语、打油诗、祝福短信等诸多内容。他甚至研究了短信的发送时间,“在手机锁屏不打开的情况下,无法看那么长的短信,不如把最核心的内容放到最前面,比如可以帮忙带垃圾的服务,时间要挑在4点以后,那时候差不多白领们刚忙完。” 老姜的文案和规则,通过同事的复制和口耳相传,传遍了北京的东三环。老姜不经意间开启的这一场短信秀背后,是外卖平台新的历史。无论从数据,还是各大平台掌门人的公开表态中,服务已经成为下半场战役的主旋律。依赖地推、补贴和低价餐厅的方式,已经被证明不可行,围绕服务做文章,是外卖平台默认的下一阶段竞争关键。不久前,饿了么CEO张旭豪在接受媒体采访时提到了服务的关键环节--物流配送,他认为人工智能和大数据实用主要体现在用户、商户和配送,而其中难度最高、未来价值更大的在于配送,“除了送得快,饿了么配送员的收入也是行业最高的。” 这句话不但显示了饿了么对配送环节和外卖团队的重视,也从某种方面透露出平台正在为配送环节支付高成本。支付高成本,必然要求高回报。今年开始,陈山曾经享受的“早10晚6”的8小时工作制已经成为历史,“中午11点半到下午2点半必须在岗,晚上5点半到8点半也得在路上。” 时间延长,订单增加,但陈山觉得,他的收入提升的幅度并不高,“因为奖罚政策开始出现,扣钱也狠啦。” 从今年夏天开始,陈山会特别注意自己的小餐箱,中午取餐时,哪怕只有一盒盒饭,他也得从电动车上取下餐箱,提着它进店。 “一旦没拿被巡查员拍到,就要扣5分,一分25元,没提餐箱,75块钱就没了。”11月,陈山被开了350元罚单,他估计是中午取餐着急忘了提而被扣钱。而陈山从来不知道是谁拍的照,“都是平台的叫QC的巡查员,他们是便衣。” 一则社会新闻似乎也印证了平台规定的合理性:11月,贵州的一个美团外卖员工偷走了百度外卖员工电动车上的盒饭。为了避免这样的麻烦,姜鹏曾经挎着餐箱在午餐时间一口气爬上了某办公楼的66层。姜鹏看着骑手群里的小视频回忆当年勇爬66楼的故事,那则小视频里,饿了么外卖员在上海的办公楼里边跺脚边抹眼泪,午餐时间的电梯人满为患,而饿了么则规定,超时率不能超过2.5%,超过后就会扣绩效工资。注定将消失的“高危行业” 被扣掉的钱陈山会用加班补回来,这让他不得不在高峰时候送得更快。有一次赶时间,陈山的电动车和一辆汽车发生剐蹭,好在没受伤,但他掏了200块赔给人家,“平台和公司都不负责这笔钱,只能自己认倒霉。” 不久前,陈山的一名同事因为着急送餐闯红灯,被一辆汽车撞倒,造成腿部骨折,所幸公司给上了意外保险,“他怕耽误赚钱,在医院住了半个多月就出院了,继续接单干活。” 李健把外卖员称为“高危行业”,“和汽车、行人发生剐蹭是最常见事故,但只要没受伤,扶起电动车继续送。” 闲暇时,姜鹏和同事们凑在一起,会聊聊出车祸的同行们,根据他们的统计,最近一年里,至少有四个配送员在送餐途中被机动车撞,“这是当场亡的”,姜鹏补充说。 “违章率百分之一百”,一个外卖员说,“必须逆行”。事实上,越来越多的外卖员交通肇事的新闻开始见诸报端,有关配送员违章的抱怨也开始越来越多。今年6月,有媒体盘点了外卖配送员的四宗罪,交通肇事、食品安全、隐私泄露和人身伤害榜上有名。上述第三方物流平台的数据显示,外卖配送员的平均工作年限仅在6个月左右。“几乎没人会长干,有家有孩的不多”,陈山说。姜鹏是特例。作为配送员里的老司机,为了陪女儿在北京读书,他安心享受着配送员的生活,同时供给读大学的女儿。但姜鹏仍然有危机感。他反复提及,7月份,百度外卖宣布与顺丰合作,在午间高峰期送餐时段,顺丰将负责部分百度外卖订单的配送工作。如今,朝阳区的百度外卖配送业务,已经全部由顺丰快递员负责配送。顺丰和宅急送两家传统快递企业,都传出了进军外卖配送的消息。这让姜鹏隐约觉得有些焦虑。姜鹏的这些困惑,其实也是CEO们的难题。外卖O2O平台的物流运输成本,其实至今都难以有妥善解决的方案。在外卖行业的竞争中,物流配送是不可放弃的筹码,因此,自建物流配送队伍成了很多企业的选择,但目前来看,这是一个投入的无底洞。 “收取的配送费都不够配送员成本”,点我吧CEO赵剑锋在接受其他媒体采访时承认,“即使把每单6元的配送费全部给配送员,都养不活他们。” 前述的百度外卖融资计划书披露的信息显示,百度外卖全国配送站每天至少要亏60万元,全年光是配送,就要亏损两亿多。这或许正是百度外卖尝试与顺丰合作的真实原因。姜鹏他们不知道,自己是外卖平台的压力来源,而这种压力又以压缩成本的方式转嫁给了自己。持续的焦灼和竞争之下,外卖平台正在寻找颠覆人工配送业务的可能。 2015年起,送货机器人的概念开始被京东等大电商提及。在之前更早,至今仍然在补贴大战中胶着的海外外卖市场中,企业更迫不及待地引入了机器人,美国、德国和英国的外卖公司,都已经开始尝试配送机器人的服务。或许,只有机器取代配送员,外卖平台才能彻底解开和配送员之间的压力传送结。寻找中国创客导师李开复说,50%的工作将来会被人工智能取代。姜鹏他们可能从未知觉上层那场硝烟弥漫的资本斗争,但可以预测的是,未来,他们仍然将以毫不知觉的方式,参与有关科技和商业变革的历史。
大家都知道,送外卖是一份高收入的工作。当然他的高收入同时也伴随着高风险。毕竟大家都知道,现在的公司工作。基本上都是按劳分配,也就是说。你工作做得越多,你得到的工资和回报也会越多。
那我为什么说送外卖是一份高风险的工作?首先就是很多外卖员,都因为赶时间而不守交通规则。
就在我身边的例子,每天在学校的旁边,都会看到许多外卖员的电动车,摩托车。每次走在人行路的时候,都会被外卖员的喇叭声儿吓一跳。
为了赶时间,他们真的是太拼了,完全是在逆行。这种不遵守交通法规,很容易出现交通事故。而且我们经常会在路上看到私家车与外卖小哥相撞,外卖撒一地的现象。
第二就是外卖员基本上不可能会每天按时吃饭。在网络上的视频也好,在我们身边,都会看到许多外卖员因为赶时间,只是在送餐的空余喝一口水,或者是直接吃一包干脆面,就草草结束自己的午餐或者晚餐。长此以往,难免会对身体的胃等消化器官产生损害。
第三就是外卖是一个非常劳累的工作。虽然月收入过万,是很多外卖员的正常现象,但是他们的工作量往往是一般人无法承受的。
大家深夜一般都点过外卖,而且深夜的外卖配送费是非常贵的。很多外卖小哥为了多挣点钱,都会选择深夜接单,每天饭吃不好,觉也睡不好,长此以往身体肯定会积劳成疾。
这么看来,外卖小哥还是很辛苦的。所以下次我们在订外卖的时候,就不要吝啬自己的无限好评,也是对外卖小哥辛苦工作的一份认可与支持。
外卖配送员真的月薪过万吗?
外卖员月入过万为什么成为了一个虚幻的梦想 外卖员真的自由吗?(自由)外卖配送员真的月入过万吗?(真的)根据统计月收入在一万以上的外卖员占了2%,有100个配送员就有两个收入上万的 外卖员的内卷越来越严重的,外卖骑手呢是分为两种 专送还有众包 专送是配送站的一个全职骑手 有底薪(哈哈哈...
美团外卖员一天能送多少单
在外卖配送过程中,保持手机网络的良好状态至关重要。如果网络速度慢,可能会导致两个人同时刷新订单,但只有一个订单出现,从而影响工作效率。外卖员需要对路线有深入的了解,以便高效地管理多个订单。在接单后,要确保有足够的时间完成配送(不同订单的时效要求不同,需仔细查看)。根据所选择的路线,应...
外卖小哥大概一个月多少钱啊?
这取决于你想在哪个城市当外卖小哥。我之前在安阳跑美团,一单是四块钱。一个月能跑一千单左右,加上全勤200(一个月请假小于等于两天),话费补(请假小于等于四天)。五星站点补助,一单多0.3块。(四星是0.15块\/单,三星以下没有)这么算下来 4000-5000左右。顺带一提,我在的区域,骑手在...
现在像美团,饿了么,百度外卖的骑手都是什么标配如何加入的?还需要抢单...
现在的外卖配送员一般分为专送(全职)和众包模式(兼职)。百度外卖、美团外卖(包括大众点评)、饿了么(包括淘宝口碑外卖,都是蜂鸟配送)的专送,一般各地区的站长会在当地招聘市场发布招人信息,专送有一定的底薪(有责任数量单)和补贴、出勤时间规定等。专送的话,都是需要在各配送站面试培训后划...
10块钱的快递费,配送员能拿到多少呢
全职外卖配送员 现在在美团全职人员的基本工资大概是2000-3000元左右,另外就是靠提成了,没送一笔都会得到相对的提成,根据每月订单配送量新增而新增,比如配送订单在1-300以内,提成是每单3元,配送订单量达到300-600,每单提成是4元。?类似于递增的模式,达到一个等级之后每一笔得到的钱就会有所...
美团外卖员一个月能赚多少钱?
在北京跑美团外卖一个月大概能赚到4000元左右。美团外卖配送员是较为辛苦得,要有相当强大的心理承受能力,一天二三百没问题,收入不低的;美团外卖配送员的主要就是看能不能适应得了这种工作强度,几个平台来说,应该是美团的比较正规,而且收入也高一些,之前听过外卖小哥说,送一单有二三块可以收入...
盒马鲜生配送员累吗? 一月工资过4500没?
盒马鲜生配送员的工作类似于外卖员,整体上工作是比较累的。但是盒马鲜生配送员的工资待遇较好,具体的工资需要根据外卖员的送单量而定。盒马鲜生配送员的一天能送几单,主要取决于对送餐路线的熟练程度和送餐技巧,通常新手外卖员一天挣到两百左右。盒马鲜生配送员的是新兴服务行业,是未来可期的,送...
去做饿了么外卖配送员好吗,工资怎么样的?
工资是这样计算的:公司每个月补贴你100元话费,赠送一个专门工作用智能手机给你。每个月的前300单(按照每天单数的累计总和)是不算提成的,达到300单或者低于300单就只能拿一个月的基本工资。然后超过300单就有提成可以拿,有的是一单1元提成,有的是2元,最高的是5元(一般几百元的也不可能提成...
每天晚上9点后跑四个小时外卖能赚多少?
每天晚上9点后跑四个小时外卖能赚几十块钱到上百块钱。外卖配送员是较为辛苦得,要有相当强大的心理承受能力,一天二三百没问题,收入不低的;美团外卖配送员的主要就是看能不能适应得了这种工作强度,几个平台来说,应该是美团的比较正规,而且收入也高一些,之前听过外卖小哥说,送一单有二三块...
饿了么、美团外卖调整配送抽佣,具体会有哪些改变?
如果目的地在三公里以上,外卖员多行驶0.1公里,外卖员就可以获得0.2元的配送费用。众所周知,有些外卖员需要在夜晚和凌晨送外卖。这使得美团外卖公司考虑到外卖员的工作性质,从而制定了凌晨到凌晨三点,外卖员可以获得每单一块钱的加时费用。如果外卖员的订单在凌晨三点到凌晨六点之间,外卖员获得的...
阎闸吡拉: 目前大部分配送员的薪资结构是底薪加提成的模式.美团这边正常情况下是底薪1500-1800元.然后每单提成5-6元.再加上满勤话补之类的奖励机制,送餐员一个月跑600单,综合工资在3500-4000元.也就是日均20单左右.有的加盟商提供电...
威县15023678035: 现在外面百度饿了么的外卖配送员一个月能赚多少钱 - ?
阎闸吡拉: 外卖员的提成很少,是订单金额的3%,送一笔100块的订单 才拿3块钱 所以多送 送大单钱才多,而且 有时候 还有退单,有的外卖员自己吃进. 普遍下来6000左右,但实在辛苦,万达商圈的一般10点就要等在那边,而且几个外卖也都会说好的.避免抢单.轮流送的.
威县15023678035: 百度外卖的外卖员 属于百度公司直接管理吗? - ?
阎闸吡拉: 百度外卖是百度公司的一个业务线,但是招聘的外卖员就看你签署的合同是不是百度了,一般都不是,只是雇佣的形式而已,外卖员需要层层面试吗?需要学历吗?所以,自己应该清楚,几乎肯定不是百度直接管理.别想多了
威县15023678035: 想做外卖配送,饿了么,百度外卖,美团,哪个待遇好呢,一个月到手工资如何 - ?
阎闸吡拉: 这个好像和派送量提成有关,百度外卖会更大众一些,派单应该会多一些,工资不会太低,我们这条街特别多他们说有的一个月六千多
威县15023678035: 你在超市干理货员,还是在百度外卖当配送员,说真话,详细一点!给我点建议! - ?
阎闸吡拉: 我是女的,有很好的进出货物经验.还能骑车送货之类的
威县15023678035: 百度外卖送餐员工资收入多少 - ?
阎闸吡拉: 专业回答:百度外卖,美团网,饿了么等骑士工资一般都在3000-4000块钱.也有5000以上但是那就是要每天工作15个小时以上,多拉单.楼主问百度外卖骑士工资待遇多少也看地址区域.北京上海一般就在4000块钱,辛苦一点多送单量.百...
威县15023678035: 百度外卖月薪5000到8000是真的吗? - ?
阎闸吡拉: 有人说真,有人说假.要看哪个城市 哪个片区 自己的速度和效率而定,广州市区内,美团送餐员,底薪 3千来块 + 阶梯性的提成,风吹日晒,一天干10来小时,实际到手是在4500-6500元左右
威县15023678035: 百度外卖骑士工作时间自由吗,工资是按什么标准怎么结算的呢 - ?
阎闸吡拉: 是百度平台发放薪资,按每单多少提成
威县15023678035: 百度外卖挣钱嘛 - ?
阎闸吡拉: 待遇一般是计件制,多劳多得,很多人都不歇息,自觉地加班加点多挣钱.努力点可以每月五六千没问题的,上班时间一般都是吃饭那一阵 其他时间不忙的
威县15023678035: 想做百度外卖送餐员. 一般哪里有招聘? 待遇怎样? - ?
阎闸吡拉: 招送餐员骗局 我在网上看到招送餐员收入不错,尤其“饿了吗”在北京铺天盖地的发招聘广告.电话咨询也说得很好,不收任何费用,公司提供电动车、及住宿.到了以后,先一通忽悠每单提成7-8元,有保底工资,总之很诱人.接着是重点:第一个月公司免费担保提供的电动,第二个月起,每月付分期费560元,必须付12期.公司要求车是统一的,不能自己买.车费算下来7000元以上,就是你只干1个月,以后你也要分12期把车钱还了.其实就是变向高利贷,通过高收入及包住宿吸引外地求职者来,由于外地求职者没住的地方,很容易在心理压力下上当.