神一样的产品经理：基于移动与互联网产品实践的图书目录
流程上没什么区别。前提 策划，开发过程，测试过程，反馈过程都是 一样的
在工作领域主要开展行业市场研究与开发，从事行业产品管理，组织行业产品拓展统筹及信息化项目管理，调动各项资源、组织协调各部门/分公司相关人员落实行业产品开发和推广工作，并指导他人工作和实施，在部门内和跨部门间担当协调角色，主动沟通。
在工作领域根据清晰的工作方向，按照工作流程协助开展行业市场研究与开发，从事行业产品管理，组织行业产品拓展统筹及信息化项目管理等辅助工作，熟悉行业产品开发和推广制度、方案和流程，在日常沟通中传达自己的信息。
在工作领域开展行业市场研究与开发，协助行业产品管理，组织行业产品拓展统筹及信息化项目管理，调动各项资源、组织协调各部门/分公司相关人员开展行业产品开发和推广。实施在日常沟通中保持与岗位相关联系人的双向交流，确保信息顺畅传递。
在工作领域开展行业市场研究与开发的基础数据及文档管理等工作，了解行业产品开发和推广的基本制度并按照各项流程操作办理。
第1章 产品经理诞生的背景和价值
1.1 产品经理诞生的背景
1.1.1 互联网发展三个阶段
1.1.2 移动互联网发展四个阶段
1.2 产品经理的价值
第2章 产品经理的新视角
2.1 产品经理定义
2.1.1 没有实际领导权
2.1.2 协调和驱动
2.1.3 产品经理分类
2.2 产品经理是代孕妈妈
2.3 最牛的产品经理
2.3.1 苹果前CEO乔布斯
2.3.2 神雕大侠杨过
2.4 产品经理的职责
2.4.1 明确产品的目标用户群及其特征
2.4.2 获取、评估和管理用户需求
2.4.3 完成产品需求文档、产品原型和流程图
2.4.4 精通用户体验、交互设计和信息架构技能
2.4.5 项目管理、需求变更管理和需求验收
2.4.6 产品运营数据的分析和总结
2.4.7 提供运营、市场和销售等支撑
2.5 产品经理的能力
2.5.1 行业发展趋势预测能力
2.5.2 用户核心需求的把控能力
2.5.3 估算市场规模的能力
2.5.4 评估需求和需求优先级定义的能力
2.5.5 沟通能力
2.5.6 创新能力
2.5.7 复合能力
2.5.8 掌控资源的能力
2.6 产品经理常犯的错误
2.6.1 自我感觉良好
2.6.2 知其然，不知其所以然
2.6.3 老板的话是圣旨
2.6.4 需求变更频繁
2.6.5 不善于沟通
2.6.6 不重视需求文档和原型
2.6.7 为了做产品而做产品
2.6.8 项目管理混乱
2.6.9 不做计划和总结
2.7 产品经理与项目经理的区别
2.7.1 概念区别
2.7.2 业务区别
2.7.3 职责区别
第3章 产品经理的进阶之道
3.1 产品经理十问
3.2 产品经理道与术
3.3 推荐书籍 第4章 产品定义、类型、气质和战略战术
4.1 产品定义和价值
4.1.1 产品的五个要素
4.1.2 案例：安居客
4.1.3 案例：360安全卫士
4.1.4 案例：创意打火机
4.1.5 案例：iPhone手机
4.1.6 案例：旅游产品
4.1.7 案例：衣服
4.1.8 产品价值
4.2 成功产品定义
4.3 产品类型
4.3.1 五种主要产品类型
4.3.2 产品各类型之间的关系
4.4 产品气质
4.4.1 天赋独特（Gifted）
4.4.2 内功效用（Stepped）
4.4.3 外功精致（Refined）
4.5 产品战略和战术
4.5.1 行业分析
4.5.2 预测行业发展趋势
4.5.3 产品战略的五个方面
4.5.4 案例：企鹅帝国产品战略
4.5.5 产品战术
4.5.6 案例：企业经营沙盘模拟培训
第5章 商业需求文档（BRD）
5.1 项目背景
5.1.1 黄金圆圈
5.1.2 产品提案
5.1.3 提案目标
5.1.4 商业价值
5.2 项目时机
5.3 项目规划
5.3.1 核心功能点
5.3.2 产品架构图
5.3.3 阶段规划
5.3.4 主要功能规划
5.3.5 产品路线图
5.4 商业模式
5.5 收益、成本、风险及对策
5.5.1 收益预估
5.5.2 产品定价策略
5.5.3 产品定价方法
5.5.4 成本预估
5.5.5 风险及对策
第6章 市场需求文档（MRD）
6.1 用户描述
6.1.1 目标用户群
6.1.2 用户需求痛处
6.1.3 用户特征
6.1.4 用户动机
6.1.5 用户角色建模
6.1.6 用户场景
6.2 市场描述
6.2.1 市场规模定义
6.2.2 占比加权法估算
6.2.3 核心精算法估算
6.2.4 替代品类比法估算
6.2.5 统计调查法估算
6.2.6 历史数据分析法估算
6.2.7 案例：网络新闻资讯阅读用户规模估算
6.2.8 竞争对手分析
6.2.9 SWOT分析
6.3 需求描述
6.4 产品规划案例（BRD&MRD）
6.4.1 产品背景
6.4.2 产品战略战术
6.4.3 产品时机
6.4.4 用户描述
6.4.5 市场描述
6.4.6 项目规划
第7章 需求分析与管理
7.1 需求定义
7.1.1 村民挖井
7.1.2 顾客要买的是洞
7.1.3 情侣吵架
7.1.4 情人节礼物
7.1.5 360安全卫士
7.1.6 团购折扣促销
7.1.7 为什么要社交
7.2 需求本质
7.3 需求分类
7.3.1 娱乐休闲
7.3.2 归属感
7.3.3 沟通
7.3.4 意见领袖
7.3.5 利益
7.3.6 获取知识和资讯
7.3.7 自我情感表达
7.3.8 爱和被爱
7.3.9 社交
7.3.10 分享
7.3.11 安全
7.3.12 尊重
7.4 需求与产品
7.4.1 需求与功能
7.4.2 需求与内容
7.5 获取需求
7.5.1 获取需求的主要方法
7.5.2 用户也不知道答案时的需求获取
7.5.3 定性访谈
7.5.4 日记分析法
7.5.5 调查问卷
7.5.6 从运营数据中获取需求
7.5.7 挖掘用户需求
7.5.8 记录获取的需求
7.6 评估需求
7.6.1 KANO模型
7.6.2 学会做减法
7.6.3 产品专家评审
7.6.4 A/B测试
7.7 需求优先级定义
7.7.1 新产品未上线的情况
7.7.2 免费型产品已经上线的情况
7.7.3 收费型产品的情况
7.7.4 前置/后置条件
7.8 管理需求
7.8.1 需求工作量估算
7.8.2 需求变更
7.8.3 需求管理工具
第8章 产品需求文档（PRD）
8.1 产品需求文档内容
8.1.1 版本号和修订历史
8.1.2 名词术语定义
8.1.3 功能需求总表
8.1.4 流程图、顺序图和状态图
8.1.5 功能需求详细描述
8.1.6 非功能需求
8.1.7 文档的更新和维护
8.2 产品原型
8.2.1 产品原型设计的定义
8.2.2 产品原型设计的工具
8.2.3 选择合适的工具
8.3 页面交互图
8.4 需求文档质量评估标准
8.4.1 正确性
8.4.2 可行性
8.4.3 必要性
8.4.4 优先级
8.4.5 明确性
8.4.6 可证实
8.4.7 完整性
8.4.8 一致性 第9章 用户体验
9.1 用户体验的必要性
9.1.1 日常生活中的用户体验
9.1.2 用户体验的定义
9.1.3 为什么需要用户体验
9.2 用户体验的层次
9.2.1 有用
9.2.2 能用
9.2.3 可用
9.2.4 用得爽
9.2.5 品牌
9.3 用户体验的要素
9.3.1 战略层
9.3.2 范围层
9.3.3 结构层
9.3.4 框架层
9.3.5 表现层
9.4 用户体验的分类
9.4.1 感官体验
9.4.2 交互体验
9.4.3 情感体验
9.4.4 价值体验
9.4.5 信任体验
9.5 用户体验的度量
9.6 如何提高用户体验
9.6.1 新手上路提示
9.6.2 适当引导用户
9.6.3 贯穿生命周期
9.6.4 超出用户预期
9.6.5 正确对待反馈
9.6.6 可用性测试
9.6.7 数据分析和挖掘
9.6.8 多用和多研究
第10章 用户体验设计
10.1 概念设计
10.2 信息架构
10.2.1 组织系统
10.2.2 标签系统
10.2.3 导航系统
10.2.4 搜索系统
10.2.5 可扩展性
10.3 交互设计
10.3.1 场景设计
10.3.2 任务分解
10.3.3 任务流交互
10.3.4 主次原则
10.3.5 直接原则
10.3.6 统一原则
10.3.7 少做原则
10.3.8 反馈原则
10.3.9 对称原则
10.3.10 简洁原则
10.4 视觉设计
10.4.1 避免视觉噪声
10.4.2 主次、对比、相似性和分层
10.4.3 视觉流
10.4.4 配色和排版
10.4.5 风格一致
10.4.6 视觉设计评估表
第11章 可用性测试
11.1 可用性测试的必要性
11.2 可用性测试的方法
11.2.1 卡片分类法
11.2.2 录屏摄像
11.2.3 眼动跟踪
11.2.4 A/B可用性测试
11.2.5 运营数据
11.2.6 可用性测试工具
11.3 可用性测试的流程
11.3.1 准备阶段
11.3.2 实施阶段
11.3.3 总结阶段
11.3.4 可用性测试案例
第12章 UED团队
12.1 团队组建
12.1.1 团队负责人
12.1.2 用户研究员
12.1.3 视觉设计师
12.1.4 交互设计师
12.1.5 前端工程师
12.1.6 文案工程师
12.2 工作流程
12.2.1 战略规划
12.2.2 需求分析
12.2.3 交互设计
12.2.4 原型设计
12.2.5 视觉设计
12.2.6 前端制作 第13章 产品流程
13.1 策划阶段（Plan）
13.1.1 主要工作与交付物
13.1.2 需求达到的预期KPI
13.1.3 需求说明会
13.2 执行阶段（Do）
13.2.1 设计阶段
13.2.2 开发阶段
13.2.3 测试阶段
13.2.4 上线准备阶段
13.3 检验阶段（Watch）
13.3.1 数据检验阶段
13.3.2 策划会议阶段
第14章 Scrum敏捷开发
14.1 Scrum敏捷开发介绍
14.1.1 Scrum敏捷开发宣言
14.1.2 Scrum敏捷开发原则
14.2 Scrum敏捷开发流程
14.2.1 三个角色
14.2.2 四个会议
14.2.3 三个物件
14.3 Scrum价值、误解和总结
14.3.1 Scrum敏捷开发价值
14.3.2 Scrum敏捷开发误解
14.3.3 Scrum实施常见问题
第15章 项目管理
15.1 案例：六大门派围攻光明顶项目失败
15.1.1 项目目标
15.1.2 项目成员
15.1.3 项目计划
15.1.4 项目执行
15.1.5 项目控制
15.2 项目启动
15.2.1 立项申请
15.2.2 组建项目团队
15.2.3 项目策划/制作任务书
15.2.4 项目开工会
15.3 项目计划
15.3.1 工作分解结构
15.3.2 活动排序
15.3.3 资源、工期、成本估算
15.3.4 进度计划
15.3.5 风险计划
15.3.6 沟通计划
15.4 项目执行和监控
15.4.1 项目沟通
15.4.2 项目监控
15.4.3 变更管理
15.4.4 风险管理
15.5 项目收尾
15.5.1 评估验收
15.5.2 项目总结
15.5.3 文件归档 第16章 产品运营的十个故事
16.1 唐伯虎点秋香
16.2 钥匙开锁
16.3 积善梳
16.4 核心竞争力
16.5 神奇羽画
16.6 希尔顿酒店
16.7 名医扁鹊
16.8 一根渔竿和一篓鱼
16.9 马太效应
16.10 标杆理论
第17章 产品运营规划和策略
17.1 产品运营规划
17.1.1 目标用户原则
17.1.2 投资回报率原则
17.1.3 阶段性原则
17.1.4 运营规划内容
17.2 运营策略和方法
17.2.1 开放平台
17.2.2 种子用户
17.2.3 媒介软文
17.2.4 技术工具
17.2.5 产品捆绑
17.2.6 广告植入
17.2.7 合作整合
17.2.8 社区推广
17.2.9 创意推广
17.2.10 活动策划
17.2.11 事件营销
17.2.12 成长体系
17.2.13 数字营销
第18章 产品发布管理
18.1 发布流程
18.2 发布策略
18.3 发布准备
18.4 正式发布
18.5 监测调优
18.5.1 用户反馈的舆情监测
18.5.2 用户反馈的处理流程
第19章 数据统计分析与挖掘
19.1 必要性
19.1.1 数据
19.1.2 信息
19.1.3 知识
19.1.4 智慧
19.2 流程
19.2.1 确定目标
19.2.2 数据准备
19.2.3 数据选择
19.2.4 数据预处理
19.2.5 挖掘模型
19.2.6 模型评估
19.2.7 发布结果
19.3 挖掘模型
19.3.1 聚类
19.3.2 关联
19.3.3 决策树
19.3.4 神经网络
19.3.5 回归
19.4 常用工具
19.4.1 工具选择原则
19.4.2 常用工具介绍
19.5 案例
19.5.1 案例背景
19.5.2 确定目标到数据准备
19.5.3 开始挖掘
19.5.4 没有终点的挖掘 第20章 失败团队的问题和优秀团队的特征
20.1 失败产品团队的典型问题
20.1.1 执行力弱
20.1.2 团队成员不和谐
20.1.3 工作流程混乱
20.1.4 沟通不畅和效率不高
20.1.5 需求变更频繁
20.1.6 文档缺乏规范管理
20.2 优秀产品团队的典型特征
20.2.1 优秀的组织领导
20.2.2 共同的事业愿景
20.2.3 清晰的团队目标
20.2.4 完善的制度和流程
20.2.5 互补的成员类型
20.2.6 合理的绩效考核
20.2.7 系统的学习提升
20.2.8 独特的产品文化
第21章 产品团队管理
21.1 产品团队组成
21.1.1 独立部门产品团队组成
21.1.2 跨部门产品团队组成
21.2 最佳实践
21.3 成员考核
21.4 冲突处理
21.4.1 两种行为方式
21.4.2 处理团队冲突的五种方式
21.4.3 不同情况下采用的冲突处理方式
21.5 特殊成员管理
21.5.1 李云龙式的问题成员管理
21.5.2 四招解决问题员工的问题
21.6 产品文化
21.6.1 用户导向
21.6.2 关注细节
21.6.3 数据驱动
21.6.4 力求创
产品经理的发展前景怎么样
K12教育产品经理：或者泛泛地说叫做“在线教育产品经理”。自从2020年5月份开始，各个公司都涉足在线教育业务，所以网上招聘的机会很多。在线教育的领域很多，有学龄前教育，应试教育，素质教育，艺术教育等等。不过，对于产品经理来说，产品的基本逻辑都是一样的；医疗产品经理：这个岗位是从2019年慢慢火起来...
如何成为一名产品经理?
这个阶段是产品经理更加进阶的一个层次，面对高层要提升个人的归纳总结能力，因为高层给你汇报的时间一般很短，个人表述能力在这个时候就至关重要，如何让对方快速明白你的意思，也是自己能力的体现。这个阶段也会面临做方向的预判和决策，这可能不是在多少成功的经验上积累出来的，更多的是在失败的经历中...
it行业产品经理(尤其是创业的)需要懂技术吗
3、从职能的角度来分有:功能型产品经理、创新型产品经理、互动体验型产品经理、专案管理型产品经理、技术型产品经理、商业产品经理 4、从前后台来分有:前台产品经理、后台产品经理、平台产品经理 每个型别的产品经理,对应的要求其实都是不一样的,做产品经理的人,其实还是很有必要了解,并且想清楚未来的发展方向。 产...
产品经理年终工作总结
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把...
通常情况下,产品经理和项目经理哪个职位高?哪个工资高?
这两个职位级别上一样的。产品经理负责产品设计。项目经理负责把控整个项目的进度。正常情况下，项目经理会管产品经理多一些，比如项目经理会安排产品设计工作给产品经理，规定完成时间。但国内很多地方产品经理话语权比较大，尤其是通过产品驱动的项目，比如微信的产品经理张小龙，项目经理肯定是管不了他的。...
谈谈作为产品经理要怎样面对客户的需求?
需求的本质是动机、而不是需要。每一个经理人都应该善于整理和收集的，我们经理也不是大官，可是他从一个普通员工，到经理，1年时间，人非常有能力，他最多做的就是收集和整理，需求是多种多样的，有的靠谱，有的却又不怎么靠谱，这就需要产品经理收集起来，整理，然后进一步挖掘。他给我们做的年终...
产品经理是一个怎样的职业?
于是，产品经理PM（Product Manager）就此诞生。什么货色 曾经我认为产品经理对于产品担任的是母亲一类的角色，而一位产品前辈曾对我说：产品经理是爸爸一样的角色，他赋予产品的是基因，而真正让他诞生于世的是他的母亲。接下来我就用最清晰明了的大白话来阐述我的产品经理的理解。人类社会，学过生物的...
产品经理这个职业适合什么样的人.
有问题是好事，当往往问题多了也不是好事，我们会接到运营部反馈的用户需求、测试提供的功能性BUG、技术开发要求的功能业务严格的逻辑性确认，这些都会让一个刚入行的产品经理很是头疼。整天被这些鸡毛蒜皮的事情托在里面可不是什么好事，这里有一个改变的心态在里面，如果还是继续为继续这些问题而花大量...
作为一个产品经理,WEB和WAP产品联系与差异?
产品经理，WEB和WAP产品联系在于它们都是基于互联网的产品，都需要考虑用户体验、功能需求等方面的因素。但是，它们也有一些差异点：1. 屏幕尺寸不同：WEB产品主要是面向PC端用户，它们通常有较大的屏幕尺寸和更高的分辨率，而WAP产品则主要面向移动端用户，需要考虑较小的屏幕尺寸和较低的分辨率。2. ...
不同阶段下,产品经理该如何自我定位?
产品经理也是如此。 人们都说,“不能以战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。”做产品经理也是一样,很多人在一线上默默无闻的付出,有人加班到深夜,有人早早就离开;有人死磕业务逻辑,有人撕逼产品需求??从结果上来看,有人一年做了产品总监,有人三年还只是产品助理,抛去公司环境不说,以上看来,差距还是很明显的。
车荷甲泼： 个人建议进阶式的学习,小白的话先看一些入门级的书籍,比如《神一样的产品经理》,对产品经理的工作内容有一个基本的认知,这一步比较简单,入门嘛.深入的话坦白来说专业的产品经理书籍其实不是很多,而且也未必适合,因为目前很多的大咖分享、专业培训等偏阐述人主观认知和经验多一点,毕竟这是一个国内比较新的岗位,互联网具体的行业很多未必都能试用的.在这个阶段可以去了解一下互联网行业以及你打算从事的市场情况,推荐的书籍如《结网》等,主要是培养对行业的认知,最为有效的是各种论坛和圈子,可以接触很多的千奇百怪的方式和思维,当然,最重要的还是要转化为自己的东西
合川区19512191457： 神一样的产品经理怎么样 - ？
车荷甲泼： 已经在当当上预订了,之前有看过他写的“产品经理的那些事”很不错,还以为是腾讯出来的,这本书应该也不错,期待快点拿到书,对书中的实战和数据分析很感兴趣,期待中... 我们公司曾经邀请闫荣给产品部做内训,讲的确实很棒,功力深厚,神往
合川区19512191457： 移动互联网产品的产品经理都需要哪些能力? - ？
车荷甲泼： 产品经理是综合能力要求非常强的岗位,除了要掌握基本的产品技能以外,更需要有敏锐的商业嗅觉、思考分析解决问题的能力,以及与人打交道、沟通协调的执行力,而这些非技能的知识经验,没有标准化的培训体系承载,所以很多人觉得虚.产品经理的主要职责分为两项:评估产品机会、定义要开发的产品.确定有价值且符合公司发展要求的产品机会后,还需要探索产品的解决方案,包括产品的基本特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准.这些全属于产品经理的工作范畴,而且是产品经理的核心职责.
合川区19512191457： 谁知道关于互联网运营的相关知名书籍,拜求 谢谢! - ？
车荷甲泼： 你算是问对人了1.行业了解 《沸腾十五年》 《浪潮之巅》 《互联网之达芬奇密码》 《不一样的平台,移动互联网时代的商业模式创新》 《电商的战国》 《我看电商》 《改变中国互联网未来的六大力量》 《信息规则 :网络经济的策略指导》 ...
合川区19512191457： 26岁了,想从零开始做产品经理(移动互联网方向),希望高手指点,感谢! - ？
车荷甲泼： 你的这个选择还真是时候,现在移动互联网的瓶颈就是产品,也就是说没有开发出针对移动互联网环境的产品.因此,如果你有兴趣可以自己考虑一下,在应聘的时候把你的想法说一下,人家会感兴趣的.
合川区19512191457： 怎样做一个好的产品经理? - ？
车荷甲泼： 我经常觉得自己是一个经验丰富的产品经理,做了很多产品.但是回头很认真刻苦地想想,发现很多还是运气,就是在正确的时间做了一件正确的事,把它再重复很难.比如,中国所有的网游企业基本上都陷入了一个怪圈,一款游戏成功了,公...
合川区19512191457： 如何从一个程序员转变为产品经理? - ？
车荷甲泼： 那么,程序开发团队就相当于是司机.打车的可以不会开车,但是要到目的地,知道上面的东西,可以省钱,省时间.司机可以接不同的人,不同的路线,只要能走到目的地就行.”那么司机如何变为那个打车的人呢?知乎上一群专业人士展开...
合川区19512191457： 产品经理这个职业适合什么样的人. - ？
车荷甲泼： 这个特指互联网行业吗?传统行业也有产品经理.如果是互联网行业,那么有这么几条很关键:1)非常缜密的逻辑思维.因为你要很好地设计产品流程,没有逻辑是不行的.2)对用户感兴趣,同时愿意读数据,能做数据分析.互联网行业很重视数据,从中挖掘出客户需求.3)良好的沟通和项目领导能力.因此产品经理协调的方面很多 —— 设计团队、开发团队、运维团队、测试团队、产品运营团队.他是个大管家.4)热爱生活,热爱玩,研究玩.希望小蛙的回答解决了你的疑问~
合川区19512191457： 产品经理如何快速做好需求分析和原型设计? ？
车荷甲泼： 需求分析就是分析软件用户的需求,细致的进行调查,把用户＂做什么＂的要求最终... 引领产品创新,成就世界的高度.课程体系全部是基于移动/互联网企业对人才的需求...
合川区19512191457： 产品经理在运营人员眼中是怎样的人 - ？
车荷甲泼： 产品经理在运营人员眼中是怎样的人? 看了之前那么多的IT圈里的高手在阐述关于“产品经理”这个话题,让我站在这即将开启全行业转型产品经理的风头浪尖的趋势中明而觉厉啊!今天也跟大家聊聊我对产品经理的看法还有分享一些在运营中...
