【代理记账】如何处理员工抱怨

~ 当人遇到自己觉得不公平待遇的时候，就会产生抱怨的情绪。实际上抱怨是一种非常正常的心理情绪，它有助于缓解内心的不快，因此管理者对于员工的抱怨也没有必要产生惊慌，一定要正常对待。抱怨本身不可怕，可怕的是管理者没有察觉到，或是对抱怨的反应迟缓，从而使抱怨的情绪蔓延下去，最终会导致管理的混乱和矛盾激化。面对员工的抱怨，我们来具体分析：
1、一对一的讨论
发现下属在抱怨时，直接主管可以找一个单独的环境，与发牢骚的员工进行一对一的面谈，让他无所顾忌地进行抱怨，你所做的就是认真的倾听。只要主管能让员工在你的面前抱怨，工作就已经成功了一半，因为你已经获得了他的信任。
2、真诚感谢员工提出的问题
告诉员工无论如何，他提出的问题引起了你和公司的关注。承诺员工提出的这些问题会尽快处理，此外，一定要给出下次反馈的时间表。
3、分析员工抱怨的性质
判断、确定员工的牢骚是普遍性问题还是其个人的情绪表达，并据此判断是否需要反馈至公司相关部门或管理层。
4、提出解决方案
如果面谈时发现这些牢骚是琐碎的，或是很容易找到原因的，就在萌芽状态阻止。如果属于法律或心理上的问题，必须及时寻求其他方面的协助。如果员工的牢骚是针对部门或公司内部的具体工作的，主管就需要彻底调查、了解问题发生的原因，并在部门内部或部门之间进行沟通，尽可能解决这些问题。
5、在公司内部公开讨论
对一些缺乏有效解决办法的两难问题，主管可公开征求员工们的建议，收集并整合这些建议，并予以适度的采纳。
6、将结果反馈给员工
告诉发牢骚的员工对问题的最终处理结果。提供一个有效的反馈非常重要，让员工知道自己的意见得到了上司及公司的重视与理解，不但可以平息员工的不满，还可以在部门内部形成一种良性的问题解决机制。

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镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 代理记账从业人员应遵守怎样的规则呢? ？
顾曲舒筋： 根据规定,从事代理记账人员应遵守以下规则:遵守会计法律、法规和国家统一的会计制度,依法履行职责;对在执行业务中知悉的商业秘密,负有保密义务;对委托人示意要求作出的会计处理.提供不实会计资料,以及其他不符合法律、法规规定要求的,应当拒绝;对委托人提出的有关会计处理原则问题负有解释的责任等.

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 代理记账公司如何管理好员工? - ？
顾曲舒筋： 一、完善公司的管理制度;二、搭建平台,让员工成长;三、通过激励方案,调动员工积极性,让员工做得多拿得多;四、通过培训,让员工得到成长,快乐工作.道理虽然简单,但是执行到位很难,平时可以多和同行交流,学习实战经验.八戒财税经常举办一些同行学习交流会,提升代账公司管理者的领导力,是一个交流学习的好机会.

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 老师,我是一个代理记账公司员工? - ？
顾曲舒筋： 首先,作为一个公司的员工,接私活就是不对的.除非利用周末的时间.你说的平时应该是工作日的时间完全够用,如果有很空余的时间,可以和公司经理讲,自己的能力还有空余,能否多接活,谈涨工资.相信只要能力可以,公司肯定都会接受.第二,代理记账现在都是财政局颁发的有代理记账资格的机构来代理,私人是不可以接活的.你个人无法承受这个随之而来的后续责任.如果人找不到了,企业方资料都找不回来,损失是很大的

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 青岛代理记账怎么收费? ？
顾曲舒筋： 可以的. 一般200-300即可帮您办了哦!

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 我是会计专业应届生,进了一家小代理记账公司,我发现我们公司所有员工天天全部都是跑工商,没见有人做 - ？
顾曲舒筋： 是去拉业务了因为没有客户新注册单位先从工商注册所以 想在第一时间找到客源这个 是蛮折磨人的过程如果你想锻炼一下自己 也不是不可以如果单一 只想做财税工作那离开吧

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 目前正在经营一家代账公司,但是公司内部管理比较混乱,如何提升? - ？
顾曲舒筋： (一)职责清晰明确.对于各代理公司的账务处理问题,与代理公司负责人提前做好沟通,明确分工,具体到人.基本问题日常账务问题可找具体代理记账会计,比较专业的问题如纳税筹划、复杂账务税务问题可咨询公司负责人;同时负责人可...

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 如何应对爱抱怨的同事? ？
顾曲舒筋： 人活在世上,不如意之事,十之八 九,这就是为什么会有那么多人喜欢抱 怨.尤其是那些对前途悲观的人、谈话以 自我为主的人,他们往往喜欢找一位倾诉 对象,将他们的不幸、苦恼和忧虑当成话 题,与之交谈.谈话中,他们不断大倒苦 水,接连地唉声叹气.殊不知,这样的悲 观情绪也会传染给别人,导致听的人也会 或多或少地受到影响.有些人情况比较乐 观,面对抱怨诉苦的人,他们往往会一边 听,一边忘.还有些人,则往往会当场表 现出不耐烦.

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 针对代理记账公司的不足,公司内部人员应该怎么做 - ？
顾曲舒筋： 具体不知道你问题是指哪方面不足.一般来说代理记账公司不足在于两点.1:服务意识不够,这个可以聘请专业的公司来进行培训,或者聘请培训人员.2:专业水平不足,目前市面上大多数代理记账公司都存在这个问题,人才能力良莠不齐.这个需要公司统一培训,提升员工的专业技能水平.

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 现在在一家小的代理记账公司工作,工作了一个多月了,一开始来的时候,老板说试用一段时间,我该怎么办 - ？
顾曲舒筋： “已经试用一个多月了”,如果你想知道是否已试用通过的话,你可以向老板提一下给你买社保,如果满意你会给你买的(公司没社保可以提出申请). 账乱并不可怕,怕的是一直乱下去啊,以前账乱责任不在你,现在你正有一个机会,一个改正乱账的机会,要是你做好了,多有成就感啊,改正的过程就是一个学习的过程,要一步一步的学,不可能一下全会的,所以坚持从小做起吧,况且你换一个又会是乱的呢,已经有正规账的公司一般是不会随便招新人的,否则他的账又怎么会正规呢,你可以从乱账做起,有不懂的多请教老板,代账公司的老板一般也是懂财务的.

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县19766354081： 代理记账主要负责哪些工作? - ？
顾曲舒筋： 现在代理记账公司工作,1. 确实可以学到很多东西 2.你会体验到当牛做马的感觉 3.拿到你这辈子最低的工资 4.天天出去工商局税务局办理注册公司注销公司处理异常等各种麻烦到死的事 5.跑完外勤回来还要加班,开票,贴凭证订凭证,各种杂事 6.你几乎没有休息时间,中间的午休时间几乎每天都在回来公司或者去税局的路上,你会忙到连饭都没时间吃7.不会有人带你去税局,完全靠导航,如果你不是个路痴的话那恭喜你8.你会感觉到生活的不易 9.如果有其他工作我不建议你去代理记账公司因为那真的是个幸福感超低的工作,每天加班没有加班费 10.如果这些你都觉得OK, 那你还要冒着下雨,大太阳出去外勤,每次要么衣服鞋子湿了,要么晒到黑