一个月工作计划怎么写
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始做一个 工作计划 。下面是我为大家收集的关于一个月工作计划怎么写六篇。希望可以帮助大家。
一个月工作计划怎么写1
(一)班前工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事事先请假)。
2、服从开档前卫生工作的安排,保质保量充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切工作。是整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。
3、员工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客,招呼,礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,微笑,注意自身形象。
当顾客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。
撤筷套,问茶水(介绍茶叶品种),递菜单。
为顾客罩上衣套,如有小孩拿取 儿童 座椅,为顾客倒上杯礼貌茶。
2、点菜介绍,推荐,当好参谋。
菜肴知识,当市估清品种及品种。
(1)写明台号,人数,日期间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调 方法 ”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调,蒸煮长的菜要事先同客人解释,让顾客有心理。
(4)营业中途有估清,退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。
(5)点菜要,但也尊重客人自选。
(6)点菜后要重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍了。
3、按序上菜,操作无误。
点菜单要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时核对点菜单(点菜单上没菜绝不上台,寻找的指令)
a、上菜报名
b、摆放到位
c、核菜划单。
上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要请吩咐)。
(7)情况上水果盘。
4、席间优质服务。
(1)的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐,如有超时过长的菜肴,要和传菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住“一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在不了的情况下请示。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,无误,代客买单。收,找,唱票,买单后礼貌:“谢谢”。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”,安全防范。
在整个服务接待过程中,使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐,举止,示意服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲多与顾客沟通关系。
礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做合格的好员工。
一个月工作计划怎么写2
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产 销售工作计划 。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估 总结 ,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多 渠道 广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少 拜访 2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和 爱好 ),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
一个月工作计划怎么写3
一、情况分析
大一班共有31名幼儿,其中男孩18个,女孩13个,全班幼儿人数中,独生子女有14个,约占全班人数的48%,其余为多子女家庭幼儿。所以幼儿在多子女、独生子女家庭环境的影响下,在认知水平、社会性、身体方面的发展差距较大。多子女家庭幼儿在哥哥、姐姐的影响帮助下,表现出对小学生活的向往,并喜欢写字、画画、看书,学习的兴趣较浓。个别独生子女则表现出对学习不太感兴趣,与其他的小朋友亲和力较差,偶尔会出现吵架、不和的现象。因此,在这学期的工作中,我们计划从以下方面进行工作:
二、培养方向
身体发展方面
1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气变化的适应能力,养成积极锻炼的习惯。走、跑、跳的姿势正确,步幅均匀,能有精神按节奏行进灵活、协调、快速地进行跳跃、钻爬、攀登活动。
2.养成良好的饮食习惯,懂得简单的营养知识,养成爱清洁、讲卫生的好习惯。
认知发展方面
1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道简单的身体保护方法。解简单的防疫知识,知道通过卫生、运动来增强体质。能做一些力所能及的事情,会收拾自己的书包、物品。
2.积极主动地观察周围事物,爱思考、爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的“守恒”概念,发现图形的变化,认识几何图形,理解面与体的关系。
社会性发展方面
1.认识并喜爱中国 传统 文化 和节目,解中国的少数民与多元化的世界。热爱自己生长的环境,知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪、情感,礼貌、热情、主动地与同伴交往,有合作意识、形成开朗、乐观、愉快的性格,有一定坚持性、责任心和控制力。初步解小学生活,产生入小学的愿望。
三、主要活动
1.参加年级活动“美丽的家”---参观环美公司,解开发区城市环境管理,掌握垃圾分类的方法,树立“开发区是我家,美丽的家靠大家”的意识,注意社区的环境卫生。
2.解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,解纸是怎样制作的。
3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福。让他们感受朋友的祝福。
4.积极参加幼儿绘画、秋游、运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念、参与意识的 教育 。让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心。
四、家长工作
1.对新生进行家访,解幼儿生活习惯及个性。结合家长幼儿的意愿,开展各种活动,社区活动,增进社区、幼儿园的联系。让家长及时解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学习和探讨。
2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用。通过家园宣传栏、家园通讯卡,与家长做好宣传、学习的作用,使家长解一些与时代相符的教育思想观念。
3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动、集体活动出谋划策,并能主动、及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。
一个月工作计划怎么写4
在不知不觉之中,我们又迎来一个新的学期,又迎来长高、懂事的孩子们。看着孩子们一张张朝气蓬勃的笑脸,一双双稚气的眼睛,我的心中充满新的希望。大班,是孩子们将要在幼儿园度过的最后一个学年。为给孩子们留下童年最珍贵美好的记忆,也为帮助孩子们做好幼小衔接工作,我将遵循新乔幼儿园“在游戏中学习、在快乐中成长”的宗旨创造性地开展本学期的工作。
一、班级情况分析
我们班现共有名幼儿,男生名、女生名,其中有名新生。通过近段时间的观察,我发现这些幼儿,普遍有礼貌、讲文明讲卫生,能坚持在日常生活中使用普通话和 英语口语 ,会关心帮助别人。但是距该学龄段科学领域目标的发展目标却还有一定距离。有的幼儿,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力;有的幼儿比较内向,不会主动和大家一起做游戏或 体育运动 。本学期由我担任winnie班主任,与美语教师page、保育教师honey三位老师积极配合,在工作上我们共同商讨教学保育内容,制作教玩具,努力让幼儿在宽松、愉快的氛围中学习,本着对每一位幼儿负责,每一位家长负责的宗旨,使孩子在各方面都有所进步。在平时的教学中,我也严格要求自己,力求在专业水平、业务能力方面有新的进步。
二、教育教学方面
1、继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。认真备课,并根据我班孩子的年龄特点, 兴趣爱好 ,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野。
2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。本学期我将会开展“庆国庆、迎中秋”、“ 圣诞节 ”主题活动。组织家长与幼儿收集有与主题相关的视频、影像、图片或书籍,提前提供给我们,这样我们的主题会更加精彩,孩子们也会更加体会到节日的快乐!
3、创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自己的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的交往能力和语言表达能力。在区角创设角色扮演,让幼儿在娃娃家中大胆表演。我还会加大识字、阅读 故事 以及朗读儿歌的力度,争取做到每位幼儿都能熟悉所学字宝宝,并能准确点读儿歌。
4、按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,多向同年级老师学习,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。
5、抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到健康发展。邀请幼儿一起制定班务制度,提升孩子们的组织管理能力与自制能力。
6、根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,并加强1到10的加减法运算,使孩子们能够熟练掌握。由于数学是靠练出来的,所以我会给幼儿布置相应动手操作的作业,希望家长能在幼儿做作业的过程中多给予巩固指导。
三、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响到孩子,因此,只有提高自身的素质才能教育好孩子,所以,自己在新的学期里,要继续努力学习专业知识,提高专业水平,勤练基本功,多看,多学,多想,多思考,不断的追求创新意识,为班级开设有特色的教育方式和活动,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
一个月工作计划怎么写5
一、了解公司的组织结构,各项 规章制度 ,决策程序,文化氛围:
1、通过财务 报告 熟悉企业概况,组织架构,人员,资本结构,主要产品及市场地位及技术优势等;
2、通过查看公司各项制度及文件、会议资料,认识公司的管理风格、管理理念、部门协调沟通的通常方式方法。
二、充分与董事长进行沟通,取得支持,明确董事长对本部门工作的期望:
1、了解公司的发展战略和公司对财务部的期望,以作为日后工作关注重点;
2、掌握各个部门设置及其职能、公司的各项管理制度,考核制度,营销等业务流程,项目投资等;
3、就工作的定位,重心和业务关键点与上司进行充分的沟通和探讨;
4、熟悉公司的财务运作情况及企业的文化,以便尽快融入该团队中;
5、在沟通后马上列出阶段性日常工作计划,并且定期向董事长汇报工作、学习进展;
6、及时向董事长沟通汇报董事长关心的工作进展情况和一些重要事项。
三、掌握财务部门员工情况,熟悉本部门工作流程、工作内容:
1、了解公司经营状况,财务核算制度,账务处理,成本核算方法;
2、通过员工资料了解部门员工的专业学历、业务能力、家庭状况、兴趣爱好等;
3、查看账本和凭证熟悉帐务记载逻辑,以往的报销签批程序,付款审批程序,主要资产负债收入利润来源等等;
4、召开内部会议,明确财务部门各个岗位的工作职责、工作方式以及工作饱和度,部门人员对工作的意见与建议;
5、采用单个约谈方式,把握每位下属的思想情绪,具体分工和工作内容和流程,并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。
四、充分与 其它 部门经理进行沟通:
1、利用部门交流的机会到各个部门工作现场了解公司业务的运作流程,产品服务市场规模、增长潜力及市场份额分布;
2、了解公司的生产作业程序、财务控制程序、内控程序的执行情况及财务工作的基础状况;
3、 了解各部门对成本控制的现状及建议;
4、 定期不定期与各个部门保持沟通。
五、建设成本控制体系
1、通过以上了解公司运营状况后,据此对成本控制体系的组织架构进行设计,向董事长提出人员申请;
2、对本控制中心人员进行培训,统一工作思路,了解成本控制要解决的四个问题:
a)提高成本因素(浪费和浪费源)和成本优势是否得到识别和确定?
b)如何消除或减少这些提高成本因素(浪费和浪费源)和发挥成本优势?
c)是否已经消除了这些提高成本因素(浪费和浪费源)和发挥了成本优势?
d)已降低的成本水平是否得到持续控制和保持?,通过培训让成本控制中心人员首先掌握成本控制的 措施 及步聚,同时通过日常成本控制让各公司各部门了解从哪些方面入手进行有效的成本控制。
3、与人力资源协手帮助各部门建立数据化的绩效考核方案,把各部门成本费用控程度与绩效考核挂钩,充分提高各部门进行成本控制的积极性。
4、通过过对各部门日常工作的掌握了解,协同财务与各部门制定各部门正常运营的标准成本。
六、阶段性日常工作安排:
1、拟订熟悉公司业务、制度、人员等情况及建设成本控制中心具体程序和时间表;
2、依据公司高层要求积极配合其它部门处理相关工作;
3、按照董事长下达的成本控制目标,迅速开展起部门的日常工作,监督日常工作的有效开展;
4、定期召开部门周例会,在会议上了解更多的信息,解决急需解决的问题;
5、与同事多交流,询问,请教,争得同事的理解,配合和支持;
6、定期将工作情况向董事长汇报,重要决策及时向董事长请示。
7、成本控制体系初步形成。
一个月工作计划怎么写6
1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
6、协助营销部门做好会议与团队的接待。
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