如何投诉航空公司
如果在搭乘航班出行的过程中,遇飞机延误、取消、超售,或托运行李损坏、延误、丢失,可以通过第三方投诉维权平台"Fedup受够了"提交投诉。
针对不同类型的投诉,Fedup的航空专家与法务团队,会介入处理,协助您向航空公司争取应得的赔偿,维护您的合法权益。
迟到两分钟登机遭拒,宝妈大闹杭州机场,这算航空公司不近人情吗?_百度...
正所谓无规矩不成方圆,既然航空公司制定的规矩就是如此,那么其他人就应该尽量去遵守,如果此次航空公司破了规矩给这位宝妈行了便利,那么以后一旦出现各种各样的误机都会很难进行掰扯。航空公司本就是按照规矩办事,何来不近人情一说?一、迟到两分钟登机遭拒,宝妈大闹杭州机场根据记者的报道,该宝妈所...
关于中国民用航空局
9. 落实政府双边航空运输协定,组织国际航线评审;承办指定航空承运人的有关事宜,办理审批、颁发、吊销航空运输国际航线经营许可;审批中外航空运输企业在我国国际航线上定期和不定期飞行的申请。10. 负责拟定航空客货运输规则、标准,维护航空运输消费者权益,管理消费者投诉工作。11. 拟定危险品航空运输法规...
怎么投诉去哪儿网
投诉去哪儿网方法:1、登陆全国12315互联网平台网站,选“我要投诉”。2、然后在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”,第一个就是去哪儿网;然后点右侧“选择企业”。3、接着点“确认”。4、然后填写自己的地址所在地,然后点“提交”。5、按下图填写业务信息(注:处理单位填海淀区)。6、填写完...
国内航班延误的有关补偿规定
国内航班延误的有关补偿规定是由各个航空公司具体制定。中国民航总局在《航旅指南-航班不正常时旅客权利》中规定:航班延误时,旅客享有:知情权(有权获取信息);选择权(可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可以选择退票);索赔权(航空公司按照延误责任进行一定补偿,...
华夏航空怎么样,服务好么?
华夏航空相对来说服务态度较好,热情的小姐姐说话很温柔,而且价位相对来说比较亲民。现在航空事业由于以前的漏洞,现在已经严格治理,所以大可放心。
航企原因致航班延误 旅客最高或获400元补偿是真的吗?
此外,各大航空公司还对信息通告、餐饮服务提供时间、下机条件及限制等做出规定。同时,《通告》还披露了各大航空公司的网址、投诉电话及电子邮件地址。2017年1月1日,《航班正常管理规定》(以下简称“《规定》”)正式实施。《规定》明确了航班正常保障、航班延误处置、旅客投诉管理等内容。在航班正常保障...
因飞机故障导致航班延误有什么补偿?
航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》,主要内容如下:1、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;2、补偿方式...
东航飞机延误怎样索赔
如果购买了航班延误险符合条款赔偿的需求就可以得到赔偿,另外除了航空意外险或者专门的航班延误险之外,部分旅游险也赔航班延误,您也可以通过投保旅游保险获得这类保障。如果购买了航班延误险,理赔时一般需要向保险公司提供航空公司延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件等相关证明。投保...
航空托运行李遗失,怎样申请赔偿? 荷兰航空的托运行李遗失赔付标准是怎样...
如果乘客购买了行李保险费则要同时向保险公司索赔,因此,乘客应牢记是购买了哪一家保险公司的行李保险。当纠纷不可避免时 我们希望乘客可以通过以上正常途径解决行李丢失的问题,但是如果与航空公司产生具体纠纷的话,可以采取以下措施保障自己的权益。投诉 如果双方分歧过大,通过第一种方案没有办法解决问题...
东方航空集体返航事件
昆明国际机场消费者投诉中心昨日下午2点左右就陆续接到旅客的投诉,在场一名姓邹的工作人员称:“每年的春秋两季这个时候,总有一两天每家航空公司都会出现因为天气原因而造成的航班延误,可今天关键就在于旅客们认为其他航空公司的航班都能正常降落,就正好是该航空公司的航班无法降落,所以乘客们无法理解航空...
诏枫天晴: 除了12326还可以投诉航空公司:第一:最怕用户拨打12315(消费者投诉电话)进行投诉.第二:同时也怕用户到中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)消费者事务中心投诉.投诉人基本情况.即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等被投诉方的基本情况.即被投诉方名称、地址、电话等购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等.
望江县13593657902: 旅客有哪些渠道可以对航空公司进行咨询与投诉? ?
诏枫天晴: 如果旅客感觉航空服务不满意,可以向航空公司或民航 总局消费者事务中心投诉.保留旅客所有的旅行文件(机票 收据、行李交运标签、登机牌等)和由错误处置造成的实际 费用支出的收据.无论旅客采用电话投诉、书面投诉还是网络投诉,一定 要把下面几点写清楚:(1) 描述发生了什么事情,包括日期、城市、航班号或 航班时刻及当事人姓名或工作号.(2) 随信附客票、收据或支持旅客投诉的其他文件的复 印件,不要寄原件.(3) 明确提出旅客的要求.(4) 写上旅客姓名和联系电话.如果遵从这些指导原则,航空公司会认真地对待旅客的 投诉.如果上述方式都不起作用,可以采取法律途径解决.
望江县13593657902: 航空公司一直不退款怎么投诉 - ?
诏枫天晴: 航空公司还不是有客服的,你可以找客服投诉啊!如果一直不退的话,你们可以去.实在实在他们实在不退的话就投诉他,控诉了去法院告他们.
望江县13593657902: 如何对南航进行有效的投诉? - ?
诏枫天晴: 你可以打020-95539找总部进行投诉,要求他们给你一个满意的答复,如果南航不能够给你一个满意的答复,你可以找民航总局.
望江县13593657902: 航空公司最怕什么投诉电话航空公司要怎么投诉 - ?
诏枫天晴: 1、航空公司最怕哪里投诉2、投诉航空公司最有效的方式或电话3、南航投诉电话航空公司最怕哪里投诉4、航空公司最怕什么投诉电话?5、投诉南方航空哪里投诉有用6、厦门航空最怕哪里投诉航空公司最怕哪里投诉最怕用户拨打12315进行投...
望江县13593657902: 12326投诉航空公司有用吗 ?
诏枫天晴: 有用,非常有用12326一、是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话.2019年3月15日,中国民航将启动12326民航服务质量监督电话.二、拨打方式省会城市可以直接拨打12326,其他城市需要加上当地的区号+12326拨打,方便就近处理原则.三、服务范围如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案.四、处理时间当场即可处理完成.
望江县13593657902: 可以投诉航空公司吗 - ?
诏枫天晴: 您好, 可以.旅客与航空公司发生纠纷,旅客作为消费者有权投诉航司.投诉渠道有很多,包括但不限于拨打航司客服热线投诉、航司官网投诉、12315投诉、民航局投诉等,但是否能投诉成功就要考验你的民航法律知识以及投诉技巧了,不然很可能被航司一两句话就打发了,因为您根本不知道航司给出的理由对不对,也不知道如何验证和反驳. 综上,您可以先尝试下自行投诉或者直接委托第三方民航维权平台Fedup代为投诉,这个平台我用过,挺实用的.若尝试了各种投诉都无效的话,那只能考虑诉讼维权了.如需帮助,可私信.祝您顺利.
望江县13593657902: 航空公司泄漏个人信息去哪里投?航空公司泄漏个人信息去哪里投诉 ?
诏枫天晴: 可以投诉到航空公司的主管部门,比如民航局;同时也可以依法维权.