快递显示异常件，要到自己要求的自提站点领取是什么意思？

中通快递显示包裹异常，包裹会在您要求的地点等您自提是怎么回事？~

意思是货物到达物流公司最近的最近的自提点或自提柜后，物流人员通知收货人去仓库亲自提货。
自提在物流行业中常指发货方选择的一种送货方式，也就是货物到达物流公司最近的分部仓库后，物流人员通知收货人去仓库亲自提货。买家选择自提后，订单到达指定自提点或自提柜，物流公司工作人员会向收货人手机发送自提码，买家亲自到自提点或自提柜通过自提码提货即可。

自提是指发货方选择的一种送货方式。
一、自提指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。
二、送货方式还有送货到家。
三、自提费用会比较低一点，省去了送货费用,货物体积一般比较大。
四、送货到家费用会比较高一点，轻松在家就能享受货物送上门的服务。

一般的快递公司，如果收件人地址是在乡镇的。因为派件范围的原因，一般是需要收件人自己去取件的。
自提是指发货方选择的一种送货方式，指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后，物流人员通知收货人去仓库亲自提货。
送货方式还有送货到家，送货到点的。
优点：
自提：费用会比较低一点，省去了送货费用，货物体积一般比较大。
送货到家：费用会比较高一点，轻松在家就能享受货物送上门的服务。
缺点：
送货到家：费用比自提会高一点。

自己去快递分派点领取。联系派件的快递员问问情况，协商一下再次派送的时间就可以了。一定要及时联系。快递公司一般保存3天，三天问题没处理快递就真的退回去了。

般来说快递员常做的问题件：

①电话问题：面单上填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成快递员派送当时无法取得联系；

②地址问题：地址写的不详细，地址写错了，地址是大型学校，公司等找不到人

③破损件短少。可能到快递员手上就坏了，水果出现这种情况比较多。

④客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送，改到别的地方。

⑤客户拒收

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符合退换货要求等。遇到这样的问题，大家举证一定要对，不然介入。

1、退货一定要及时处理跟进，最好是当天处理！

2、遇到有问题的快递，第一时间旺旺和电话联系客户，告知情况（旺旺必须留言）并联系派件员拿回快递拒收。

3、拒收时，必须在快递单上写上拒收原因，例如：“退货验货发现明显清洗痕迹，不符合退货要求，故拒签”等，拍照并退回商品拍照，快递重新包装好拍照，等快递拿回去后有拒收记录了，再拒绝退款。

需要客户去快递指定的地点去自己取件。

一、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。

二、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。

三、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。

四、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。

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一、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。

 二、及时沟通，询问物品是否损坏，是否是海关问题，如果是，那么大家可以咨询怎么解决，按照步骤即可。

三、主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错，及时沟通。

四、也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

五、如果是节假日，等稍微等一天再发，如果还是没有派送，那么大家可以打电话询问，及时沟通，防止有意外情况发生。

不派送，自己去拿的意思。

收件人在快递上自己的快件显示收件异常、滞留件、可疑件等表述时，一般是这个件在派送过程中派件员没上收件人或运单本身的或不全导致快件无常派送而留库待处。

快递流程做异常签收基本问题如下：包裹出现破损，预约因不回复，已回复叫快递员第二天派送或者哪天派送家打给快递说这个是问题件，不要派送需要返回发件人快件丢失等。

异常签收 ：字面意思，货物出现异常，然后签收时需标明的异常情况，然后签字。不过签字前对于货物异常情况要填写慎重，因为后续的要牵扯到，或者返回。

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在官网上查快递物流信息时显示包裹异常，一般有是快递在派送时，收货人电话联系不上，无法完成派送。或收货人收货信息不清晰，如地址信息模糊，联系信息不清等而留库待处理的情况。

顺丰快递包裹显示异常时，可以按以下方法处理：去官网上面，根据运单编号查询你自己的订单。根据提供的官方电话进行客服询问；仔细阅读包裹异常的情况，像你所说的明显是订单太多延迟了运送，你可以再耐心地等待几天。

因为顺丰比其他快递高端一点，会在延迟派送的时候显示原因，怕收件人等候着急，如果是其他快递肯定不会给原因，就显示派送，所以就不觉得不正常有问题。

就是没有派送站，要让客户去他们指定的地点去自己取件。也就是不派送，自己去拿的意思。

就是他们不肯送让你去自取

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东兰县19155465307： 快递显示异常件,要到自己要求的自提站点领取是什么意思 - ？
晁婷乙肝： 意思就是要你自己去快递分派点领取,最好带上身份证,有些时候他们需要记录或者核对. 如果是你自己在订单上查询到,就先等等,不管什么情况,快递公司会电话联系你. 有下列几个情况,会发生你说的事情. 1、不在派送区域内. 2、预...

东兰县19155465307： 中通快递显示包裹异常,包裹会在您要求的地点等您自提是怎么回事? - ？
晁婷乙肝： 你如果用快递单号查询到,以上信息,就说明确实是出了意外.比如,因为运输过程中的磨损,快递单上的收货人信息看不清了.这才导致快递公司无法联系收件人,所以你最好主动联系快递网点查问一下.

东兰县19155465307： 快递中,问题件,原因是自提件什么意思 - ？
晁婷乙肝： 原因就是,在派件员派件过程时间过72时候,派件员会吧你的包zhidao裹放在他们公司客服哪里,然后客服一般会给你发信息或打电话叫你过专去自提包裹,也就是已经超过免费派送时间,你必须要去他们公司指定的辖区分部去拿.这就属是问题件自提的原因

东兰县19155465307： 快递信息显示(问题件:)上报,自提件,什么意思? - ？
晁婷乙肝： 自提件就是,快递员不送件,你自己去快递点拿件.

东兰县19155465307： 快递到了中途一个地方被拦下了,说是问题件,原因自提件,那我可以在那个地方自己去取吗? - ？
晁婷乙肝： 当然可以了.如果人家写的是自提件.要么是你当初购物的时候说明,需要自提.要么就是你的收件地址,不在快递的派送范围之内,所以才要求自提.如果你能去,当然可以领取.

东兰县19155465307： 快递显示问题件事自提件是什么意思 - ？
晁婷乙肝： 就是派送

东兰县19155465307： 圆通快递物流信息是包裹异常,用户暂放或自提怎么回事,昨天说本来是派件中,今天一看说包裹异常. - ？
晁婷乙肝： 在城市地址联系方式有误 或者是包裹损坏快递员无法派送 送到客服那里报问题 然后联系始发地 始发地在联系卖家 然后卖家在找到你 这个过程中需要大概一之三天的时间 快件破损返回时间更久 我做过快递的 比较了解

东兰县19155465307： 韵达快件异常,备注:自提 是什么意思? - ？
晁婷乙肝： 自提是指发货方选择的一种送货方式,指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货.送货方式还有送货到家,送货到点的.优点:自提:费用会比较低一点,省去了送货费用,货物体积一般比较大.送货到家:费用会比较高一点.轻松在家就能享受货物送上门的服务.缺点:自提:费用会比非自提高一点.送货到家:费用比自提会高一点,

东兰县19155465307： 韵达快递:快件异常;备注:自提件.什么意思? - ？
晁婷乙肝： 一般就是晚几天就会送来 或者让你自己去取 很多人都碰到过这个问题 我也碰到过好几次 下次最好不要用韵达了 韵达是一家很差的快递公司!