我是一名营业员 客户以服务态度不好为由说自己被气出病来了～要求赔偿她钱 要起诉我赔钱 这个可以吗
作者&投稿：周哗 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
一般服务态度不好。可能就是普通的民事或者行政调解。不设计赔偿。当然普通的体制。态度不好，一般情况下是不会气出病来的。除非对方有特别危急的疾病。可以先去医院体检一下。让他自己举证。因果关系。即你的服务态度不好，引起了他的疾病。
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如果一定要赔钱，那就请她出示证明，医院的确诊单必须有
还有要医生注明：你说话刺激她是她生病的主要病因，还是她本来身体就不好容易犯病
这些都没有，这个客户就有讹人的嫌疑。
如果你真的没有说刺激她的话，她也是装病，那么就报警走流程。如果你真的说了什么话刺激她了，那就请你诚心悔过认真道歉。
我想先请问你一点，这也是最关键的，在你跟她沟通过程中，你有没有对她有侮辱性的人格语言？如果没有，你不用怕，你大可以的说你要去告警察或者告法院都可以告得赢你就告（告不赢她得承担你这边的律师费，而且法院是谁提告谁去举证，她得去收集你所谓骂她的通话录音，这就是刚才我和您说的有无侮辱性的用语？还有医学证明，证明她的病与受到极大刺激有关，而警察都是和稀泥的，一般不是刑事案件都是叫你们自行解决）
狐杰纤溶： 经理对发生的事情进行询问,看是哪方的责任,顾客不是上帝,我认为顾客是朋友,你对上帝尊敬了,但是服务和态度他不满意尊重又有什么用,但是顾客是朋友了,朋友之间又有什么不好交流的呢.问清事情如果售货员不对,第一次就是教育引导和纠正,同时对客户的不满表示理解并给予一定的小礼物补充,人一但不满的时候是心理特别希望被补偿的.如果客户不对那就是认真说明问题的原由,告知客户理由.正确引导客户,同时进行语言安慰解释等等.
河北省17260541961： 如果你是一名销售人员,经营时在面对一位态度不好或十分讨人厌的顾客你会不会不卖东西给他? - ？
狐杰纤溶： 如果我是老板,卖不卖就看心情了,如果我只是员工,就不能不卖了,员工不能把情绪带到工作中来,客户是企业的客户,不是我自己的,因为我的不爽而赶跑了一个客户,不仅赚少了钱,企业还会认为我不适合这工作.当然,老板说明可以不卖的除外.
河北省17260541961： 当顾客说你这是什么态度,不可理喻.营业员该怎么回答 - ？
狐杰纤溶： 可以说:不好意思,给您带来的不便还请谅解,祝您购物愉快!如果遇见蛮不讲理的顾客,或者火气很大的顾客,千万不要呛呛着来,他们可以来这里购物也可以不来,也就是说你遇见他的几率很低,但你得在这边上班,即使要辞职也得拿完...
河北省17260541961： 作为一个营业员面对顾客的不合理要求该如何处理 - ？
狐杰纤溶： 顾客永远是对的 他既然提出他人为是对的要求 那么你再反驳或再坚持你的建议是行不通的 那你就先对他的要求给与语言的确定 然后根据他所说的结合你的商品或产品进行比较 顺着他走要有耐心沟通 多站在顾客的角度考虑问题 毕竟是他有需求与你
河北省17260541961： 我是联通公司的一名营业员,被客户辱骂,并客户过来找麻烦可以起诉吗 - ？
狐杰纤溶： 影响你正常生活、工作的,可以报警.情节轻微的,警察会批评教育一下,并要求对方道歉.情节严重的,可进行拘留和罚款.
河北省17260541961： 我是营业员,一个客户对我无理谩骂并诅咒我是否可以告她? - ？
狐杰纤溶： 如果没有对你找成任何损失那你只有忍了. 精神损失不是随便可以提的,那你的证明她的漫骂的却对你的生活工作造成了影响,以致与你的精神上也收到伤害,你得举证,你要告就要有证据,否则你只有忍,就当碰到个疯子吧,别和她一般计较
河北省17260541961： 售货员态度恶劣,顾客应该怎么办? - ？
狐杰纤溶： 向商场经理说明该售货员的表现后,到其他商场购物
河北省17260541961： 因营业员对顾客的服务态度不好,并发生争执,现急要一封此类的检讨书,谁帮帮忙谢谢 - ？
狐杰纤溶： 其实我也是深受检讨书的迫害`````````` 写检讨书: 1:要避重就轻 2:要多写一些“十分抱歉”之类的 3:有多深刻的忏悔就写多深刻(可以乱编,能让审核的人知道你的忏悔有多深可就行) 希望对你有帮助
河北省17260541961： 销售员遇到没素质的顾客怎么办?？
狐杰纤溶： 说清楚什么样的人身攻击,是言语还是?我做销售这8年什么人都见过 你做的是什么销售?电话营销?市场营销?还是网络营销?做了多久? 晚点跟你说,现在有点事离开下,这个问题好解决 你要保证你皮包的质量,如果质量可以的,你们也...
