信息技术是如何支持公司的业务流程与决策制定并向提供优势的?试举例说明拜托各位了 3Q

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信息技术是如何支持公司业务流程和决策制定并向其提供竞争优势的?试举例说明!2000字以上!~

业务流程再造(Business Process Reengineering,以下简称BPR)是随着信息时代的到来而产生的一场技术管理革命。在20世纪90年代,作为最早倡导BPR理论的学者之一,美国麻省理工学院教授迈克尔•哈默(Michael Hammer)教授,在《企业再造》(Reengineering the Corporation)一书中对“业务流程再造”是这样定义的:“从根本上重新思考并彻底重新设计业务流程,以实现在关键业绩上,如成本、质量、服务和响应速度上,取得突破性的进展。”

  IT部门在BPR中的五大职责

    多数分析家认为,信息技术与流程再造唇齿相依。举例来说,如果沃尔玛离开了信息技术,就无法实现其大量市场零售货物的采购和分发流程的再造。福特公司通过BPR与IT应用的结合,成功减少了其采购部75%的人员。

  据估计,超过70%的公司已经进行或正在进行业务流程再造。通过重新审视当前流程并对这些流程进行重新设计,可以提高公司效率和效益。随着越来越多的BPR工程启动,一个显著的问题摆在人们面前:在一个高度自动化的工作环境中对业务流程进行彻底改变,通常需要全面修改现有的信息系统,以支持新的流程。

  许多信息技术部门在从事业务流程再造时遭遇了巨大挑战,为了能够更有效地实施BPR项目,信息技术部门必须在整个流程再造的工程中扮演更为积极的角色。它必须做到:

  1. 增加在BPR项目所有相关领域的参与程度;

  2. 为业务分析提供有关自动化流程的关键信息;

  3. 建立符合短期和长期改造需求的转型战略;

  4. 增强对目标系统的业务流程的整合;

  5. 在目标应用中保持现有的业务规范和相关内容。

  一个BPR项目的驱动因素包括改善客户服务、简化程序、降低成本,以及在其它相互影响的方面提高效率。改造策略如何实施

  除了以上诱因,对于信息技术部门而言,创建一个支持BPR项目的可执行的改造计划,是必需的。为了选择系统改造的战略,信息技术与业务之间的关系必须提前确定。这种关系需要支持从分析到实施BPR项目的全过程。尤为重要的是,对于现有系统的分析有助于阐明现有业务模式,同时重新设计的业务模式会对现有的信息体系结构产生影响。在这种关系确定之后,IT部门才能决定如何去升级、重新设计、或替换现有系统,以实施业务流程的重新设计。改造策略的关键步骤包括:

  1.确定策略,选择建模方法及创建流程再造项目计划;

  2.基于策略方向,对于受影响的业务领域,明确其现有的业务模式;

  3.对现有系统所支持的所有流程进行提炼和进一步扩展;

  4.在现有系统功能及其组成的基础上,整合现有流程的定义;

  5.确定符合BPR项目目标的功能和技术方面的体系结构;

  6.选择适当的改造策略,重新开发、购买、组网或卸载应用程序;

  7. 保持业务需求和改造的应用程序之间的完整性和一致性;

  8. 在目标应用系统中重复使用仍然适用的组件,如规则、界面和数据等;

  9. 通过对重新设计的流程进行模拟,评估改造后的系统是否符合需求。

  评估业务需求的变化

  确定恰当的改造策略,要求BPR项目组中的成员要了解信息技术体系结构方面的知识。IT人员的早期介入对于项目执行的各个方面都是有利的。

  企业需要构建一个有机的商业蓝图,使所有成员对于企业是如何运作的能够达到普遍的共识。这包括确定的组织结构、流程、资源,以及它们之间的相互作用和影响。构建的办法可以采用Jacobson Ivar的Use Case技术,其能够确定一个组织内的各种利害关系。

  Jacobson对Use Case模型下了最早的定义:在不展现一个系统或子系统内部结构的情况下,对系统或子系统的某个连贯的功能单元的定义和描述。Use Case是与面向对象技术相结合的,它能够弥补战略性的业务模型与具体的系统流程之间的差距。这种差距来源于原始系统的设计无法支持到现在的BPR的需求。为此,一些厂商采用自动化的Use Case模型来支持各种技术,如支持建立面向对象的方法。

  传统的业务流程建模技术完全没有面向对象技术那么强大,因为面向对象技术可以逐层分解复杂的信息系统。传统模式也不具备面向对象技术的那种灵活性、可再利用性和直观性。利用传统的业务流程再造技术可能会导致建立冗余和僵化的模式。这是在进行商业模式界定和跨功能子系统设计时应该考虑的问题。

  最后,应该注意的是,虽然信息技术是关键手段,但是实现效益才是实施BPR项目的真正目的。要重点研究如何发挥信息技术在业务流程中的作用。

现代信息技术能十分快捷地提供各种背景资讯,减少了因通讯手段落后、方式简单和邮路误差所造成的信息失真,从而使决策可以做到更为科学、缜密和及时。城市管理与监控手段将变得更为先进和发达,借助计算机网络,城市建设与管理能真正摆脱"人治"、走上"法治"轨道。
信息网络使"远程办公"、"远程教学"、"网上购物、就医、娱乐"等成为人们日常生活的一部分,而且加强了人与人的信息交流,促进了文化的多元化和多样性,人们能更方便地向社会表达自己的意愿,参与公共事务的管理社会将进一步走向公开化和民主化。
在企业、学校和其它组织中,信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。它包括管理和技术的成分。其管理成分包括使命、职能与信息需求、系统配置和信息流程;技术成分包括用于实现管理体系结构的信息技术标准、规则等。
由于计算机是信息管理的中心,计算机部门通常被称为“信息技术部门”。有些公司称这个部门为“信息服务”(IS)或“管理信息服务”(MIS)。另一些企业选择外包信息技术部门,以获得更好的效益。

扩展资料
信息技术代表着当今先进生产力的发展方向,信息技术的广泛应用使信息的重要生产要素和战略资源的作用得以发挥,使人们能更高效地进行资源优化配置,从而推动传统产业不断升级,提高社会劳动生产率和社会运行效率。就传统的工业企业而言,信息技术在以下几个层面推动着企业升级:
1、将信息技术嵌入到传统的机械产品中;
2、计算机辅助设计技术、网络设计技术可显著提高企业的技术创新能力;
3、利用信息系统实现企业经营管理的科学化,统一整合调配企业人力物力和资金等资源;
4、利用互联网开展电子商务。
参考资料来源:百度百科-信息技术
参考资料来源:百度百科-现代信息技术

业务流程再造(Business Process Reengineering,以下简称BPR)是随着信息时代的到来而产生的一场技术管理革命。在20世纪90年代,作为最早倡导BPR理论的学者之一,美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(Michael Hammer)教授,在《企业再造》(Reengineering the Corporation)一书中对“业务流程再造”是这样定义的:“从根本上重新思考并彻底重新设计业务流程,以实现在关键业绩上,如成本、质量、服务和响应速度上,取得突破性的进展。” IT部门在BPR中的五大职责 多数分析家认为,信息技术与流程再造唇齿相依。举例来说,如果沃尔玛离开了信息技术,就无法实现其大量市场零售货物的采购和分发流程的再造。福特公司通过BPR与IT应用的结合,成功减少了其采购部75%的人员。 据估计,超过70%的公司已经进行或正在进行业务流程再造。通过重新审视当前流程并对这些流程进行重新设计,可以提高公司效率和效益。随着越来越多的BPR工程启动,一个显著的问题摆在人们面前:在一个高度自动化的工作环境中对业务流程进行彻底改变,通常需要全面修改现有的信息系统,以支持新的流程。 许多信息技术部门在从事业务流程再造时遭遇了巨大挑战,为了能够更有效地实施BPR项目,信息技术部门必须在整个流程再造的工程中扮演更为积极的角色。它必须做到: 1. 增加在BPR项目所有相关领域的参与程度; 2. 为业务分析提供有关自动化流程的关键信息; 3. 建立符合短期和长期改造需求的转型战略; 4. 增强对目标系统的业务流程的整合; 5. 在目标应用中保持现有的业务规范和相关内容。 一个BPR项目的驱动因素包括改善客户服务、简化程序、降低成本,以及在其它相互影响的方面提高效率。改造策略如何实施 除了以上诱因,对于信息技术部门而言,创建一个支持BPR项目的可执行的改造计划,是必需的。为了选择系统改造的战略,信息技术与业务之间的关系必须提前确定。这种关系需要支持从分析到实施BPR项目的全过程。尤为重要的是,对于现有系统的分析有助于阐明现有业务模式,同时重新设计的业务模式会对现有的信息体系结构产生影响。在这种关系确定之后,IT部门才能决定如何去升级、重新设计、或替换现有系统,以实施业务流程的重新设计。改造策略的关键步骤包括: 1.确定策略,选择建模方法及创建流程再造项目计划; 2.基于策略方向,对于受影响的业务领域,明确其现有的业务模式; 3.对现有系统所支持的所有流程进行提炼和进一步扩展; 4.在现有系统功能及其组成的基础上,整合现有流程的定义; 5.确定符合BPR项目目标的功能和技术方面的体系结构; 6.选择适当的改造策略,重新开发、购买、组网或卸载应用程序; 7. 保持业务需求和改造的应用程序之间的完整性和一致性; 8. 在目标应用系统中重复使用仍然适用的组件,如规则、界面和数据等; 9. 通过对重新设计的流程进行模拟,评估改造后的系统是否符合需求。 评估业务需求的变化 确定恰当的改造策略,要求BPR项目组中的成员要了解信息技术体系结构方面的知识。IT人员的早期介入对于项目执行的各个方面都是有利的。 企业需要构建一个有机的商业蓝图,使所有成员对于企业是如何运作的能够达到普遍的共识。这包括确定的组织结构、流程、资源,以及它们之间的相互作用和影响。构建的办法可以采用Jacobson Ivar的Use Case技术,其能够确定一个组织内的各种利害关系。 Jacobson对Use Case模型下了最早的定义:在不展现一个系统或子系统内部结构的情况下,对系统或子系统的某个连贯的功能单元的定义和描述。Use Case是与面向对象技术相结合的,它能够弥补战略性的业务模型与具体的系统流程之间的差距。这种差距来源于原始系统的设计无法支持到现在的BPR的需求。为此,一些厂商采用自动化的Use Case模型来支持各种技术,如支持建立面向对象的方法。 传统的业务流程建模技术完全没有面向对象技术那么强大,因为面向对象技术可以逐层分解复杂的信息系统。传统模式也不具备面向对象技术的那种灵活性、可再利用性和直观性。利用传统的业务流程再造技术可能会导致建立冗余和僵化的模式。这是在进行商业模式界定和跨功能子系统设计时应该考虑的问题。 最后,应该注意的是,虽然信息技术是关键手段,但是实现效益才是实施BPR项目的真正目的。要重点研究如何发挥信息技术在业务流程中的作用。

1、决策类的技术依赖数据、计算模型、决策引擎来执行决策。
2、首先向程序提出待解决问题->程序调度至模型匹配->将请求数据化装配进计算模型->得出结果输出给决策引擎->决策引擎根据结果判定问题解决方案
3、该模型依据大数据和统计分析技术能在大概率上优于人为决策,但无法考虑突变情况。


贷款利息怎么计算公式
利息=本金×利率×贷款期限 如你所说,贷款20万元,月利率是0.71%,每月应付利息为 200000*0.71%*1月=1420元 年利率为0.71%*12=8.521 贷款20万元、期限1年、年利率8.521%,一年的利息为 20万元*8.521%*1年=17042元

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权骨妈富: 从业务和管理流程的各个方面提高企业的业绩和运作效率,信息技术是手段不是目的.

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