在专业调研过程中,如何处理人际关系?
所谓人际关系,是指人 们在各种具体的社会领域中,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系,它反映在群体活动中,人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系,对于一个人的工作、生活和学习是有益的;相反,不和谐、紧张、消 、敌对的人际关系则是不良的人际,对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明,良好的人际关系是一个人心理正常发展,个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云:“天时不如地利,地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说,无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。所以大学生学会建立良好人际关系的方法,掌握其途径,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,还是对毕业后建立一个良好的工作环境,都是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很多,但在日常生活中,最为主要,同时又可以有效地为每一个人所运用的主要有以下几个方面:
要注意仪表美。人的仪表,包括相貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群。衣着整洁、大方,仪表举止自然会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹,则会给人一种不合宜的印象。
要注意交往中的"SOLER"技术。在这里,S(SIT)代表"坐要面对别人";O(OPEN)表示"姿势要自然开放";L(LEAN)的意思为"身体微微前倾";E(EYES)代表"目光接触";R(RELXX)表示“放松“。心理学家发现,在社交场合,有意识地运用SOLER技术,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。
待人要真诚热情。一般情况下,交往双方总是先接受说话的人,然后才会接受对方陈述的内容。因此,对人讲话时,态度应该诚恳,要避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会使人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之,如果言不由衷转弯抹角,态度冷谈,则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再深入下去。
做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中,有效地表现自己固然重要,但做一个耐心的听众,鼓励别人多谈他们自己,同样是不可少的。
当然,要给别人留下良好的第一印象,还受其他许多因素的影响,比如:讲信用,守时间,文明礼貌,等等。
第二,主动交往。在现实生活中,有许多人尽管与人交往的欲望很强烈,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨,他们的友人很少,甚至没有友人,因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式,总是等待别人来首先接纳他们。因此,虽然他们同样处于一个人来人往,熙熙攘攘的世界,却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道, 别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位。我们就应少担心,多尝试。当你主动与陌生人打招呼,攀谈时;当你在舞会上想去邀请舞伴时,你会发现你的努力几乎都是成功的。
第三,关心帮助别人。患难识知已,逆境见真情。当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和帮助,这时那怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到振奋。因此,,陷入困境时,你能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。
2 大方做事。同事关系一定要处好,平时出去吃饭要多请客,不要心疼花钱,这些钱都是值得的,等到公司需要选举投票时你会发现很重要。
3 学会吃亏。刚刚工作时不要事事争抢,比如福利奖金等,应该先让着上级和有经验的前辈,学会吃一些小亏,以后的工作才能有更多的机会,再大事上才能不吃亏。
4 学会沟通和赞美。每个人都喜欢别人的赞美,但不是阿谀奉承,你要学会适度的赞美别人,比如你新买的衣服很漂亮,你的工作很出色等等,这些可以拉近人与人之间的距离,增加亲近感。
工作中如何处理人际关系_如何处理好同事之间的人际关系
2如何处理好同事之间的人际关系
1 在别人在忙的时候尽量别打扰别人,你无论多忙别人与你说些与工作无关的话题时,请不要拒绝,还要做出倾听的状态,适当回复几句后,找个借口离开,过一会在回来,然后可以向他小声抱怨工作有多忙,甚至以开玩笑的口吻要求他帮你做一些工作,这样对方就会知道你很忙,不会再打扰你,甚至还会在潜意识里认为你把他当成自己人。
2 办公室工作要学会喜怒不形于色,被领导批时不哭丧个脸,同事被领导批时那怕心里在高兴也不要表现出来,不要刻意去安慰被批评的同事,否则有哪壶不开提哪壶的嫌疑。
3 要学会恭维,但要记住,值得你佩服的事,不要一本正经地去恭维,否则别人会觉得你很虚伪。觉得略有新意的事,要一本正经地去恭维。这与人的心理有关,大事不需要你恭维,领导知道就行。小事领导不知道,潜意识里希望有人能认可。
4 不在背后议论任何人,即使别人在你面前讨论某某人的不是你也不要接着话题往下聊。而是尽量差开话题,或者做一个很好的倾听者。必须要接时,可以说些例如“你这活可真麻烦、你承压能力真强”等等语言。
3如何处理工作人际关系
1 多交流 已经步入职场后,你要清楚,这是你以后的生活,所以你在把这里当成你的主战场,多跟同事沟通,有问题或者生活上的事都可以交流一下,多交流有助于大家更多的了解你,你也可以更了解他们。
2 多配合 当有同事和你一起进行某个项目的时候,一定要通力配合,尽自己最大的努力去完成能完成的部分,不要太区分谁该做什么,不然会影响项目进度,同样更影响彼此之间的感情。
3 参加聚会 当你进入一个公司后,公司会定期举行一些聚餐,这个时候如果你没有特殊事情,一定要尽量参加。在聚会里你会看到大家更真实的一面,也会通过聚会更融入集体。
4 敢于承担责任 当工作出现什么问题的时候,你一定不要逃避责任,而是要敢于承担,做一个有担当的人,这样同事会更愿意跟你处事,更喜欢跟你交流。
4工作中的人际关系
1 工作没有仇人
工作中难为你的人,不一定是故意的,可能是你哪里做的不好,要多听他们说的,看看自己到底有没有错误。
2 工作多倾听
善于倾听的人才能交到更多的朋友。
3 少一些冲突
冲突难免,如果是因为工作上的分歧是可以理解和正常的,如果掺杂进个人感情,则对事情的处理一点意义没有,最好的方式是放下情绪。
4 多沟通
多与周围的同事沟通,不仅有利于关系的融洽,让更多的人认识你,而且还可以通过交流,拓宽自己的工作思路,何乐而不为呢?
市场调研的流程
1、确定市场调研的必要性 2、定义问题 3、确立调研目标 4、确定调研设计方案 5、确定信息的类型和来源 6、确定收集资料 7、问卷设计 8、确定抽样方案及样本容量 9、收集资料 10、分析资料 11、撰写调研报告
如何做市场调查?
3.确定收集资料的方式第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和...
房地产市场调研需要注意的问题都有哪些?
调研过程中有开始构思多种可能性的方案。一旦有框架性的想法,就开始尝试论证。但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。 3.20\/80法则:时间与精力用于核心问题上,不求系统全面,但求在核心问题上的重点突破。抓住重点人物,尤其是要与老板深入沟通。同时重视与专业人士和机构的沟通,尽可能占有他们...
市场调研方法主要有哪些?
特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。集中小组调查:是经过仔细选择邀请一定数量(6 – 15个)客户,在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据...
统计调查的方法有哪些
指根据概率理论,从全体调查对象中随机抽取一部分单位进行观察,取得样本统计调查数据,并据以推断总体的统计调查方法。3、统计报表 是指在统计调查活动中用以对调查对象进行登记、搜集原始统计资料的表格。4、重点调查 指在调查对象中,选择其中一部分重点单位所进行的调查。5、典型调查 典型调查是一种非...
如何做好需求分析,需求调研
(二)调研中:之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。 (三)调研后:需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更...
什么是市场调研?
在进行调研时,需要根据研究目标选取合适的调研方法和工具。针对大众的市场调查可以采用问卷调查的方式,而针对专业人士的深度访谈则比较合适。调研过程中也需要关注伦理问题,特别是人类和动物实验的伦理问题,遵守相关法律法规和伦理准则。调研是一种系统和科学的方法,可以有效帮助人们了解现实世界中的社会和...
调查方法有哪些?
常用社会调查方法:1、问卷调查法:运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。是标准化的、书面的、抽样的。分为自填式问卷和代填式问卷。2、文献调查法:搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。3、实地观察法:调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具,有计划地对处于自然状态下...
如何做市场调研
自己来做又总觉力不从心,担心做的不专业,得不到真正有价值的信息和数据,费力不讨好。 在近7年的营销策划实践中,我逐步实践出一套简单有效的市场调查方法,现在我把它写出来与大家分享: 这套调查方法的核心就是: 一、抓住两个接触点: 1、 产品接触点。就是指从产品到使用者的整个流程中,产品接触到的每一...
如果你是一名工作人员去基层调研,群众不配合你,使你的工作很难完成你...
[b]【评分参考】[\/b](1)找到群众不配合的原因 (2)解决问题,改变调研方式方法 (3)反思自身不足 [b]【参考答案】[\/b]作为一名政府工作人员,应该常下基层才能了解群众疾苦,下基层做调研也是为了及时了解基层存在的问题,从而帮助政府能够调整政策更好的为基层服务。而在做调研过程中群众不配合...
文匡帅克: 伸出援助之手,给予帮助、善于接受别人及自己,要胸襟豁达,切忌自我中心.要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲.要做好一项工作,经常要与别人合作,同时也起到了避免分歧、说明观点,有不同...
保德县19376661151: 怎么处理好人际关系 - ?
文匡帅克: 如何搞好人际关系是一个技术的问题,在说明该问题之前,先要讨论的是为什么要搞好人际关系.如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值.从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定....
保德县19376661151: 怎么样处理人际关系? - ?
文匡帅克: 首先记住言多必有失. 其次,学会换位思考,不要冲动,遇事也为别人想想,把心放宽自己也开心. 再次,分清敌我.把身边人分成三类.1、对自己有知遇之恩的. 2、对自己曲解的,这类人肯定有,还经常出现,总不能要求每个人都理解自己把,对于这种人,不予理喻,不与计较,不要偏激,不要正面冲突,直到做到心中有数小心提防点就行. 3、无关紧要的人,那就好好善待彼此,也许有天他会成为你的第1类人. 多交朋友,但不要乱交心,放宽心,对别人是一种谅解,对自己也是一种解脱.
保德县19376661151: 怎样处理好人际关系??
文匡帅克: 如何搞好人际关系是一个技术的问题,先要讨论的是为什麽要搞好人际关系.如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值.从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味著对自我价值的肯定.老师希望受学生的欢迎...
保德县19376661151: 怎样处理好人际关系 - ?
文匡帅克: 如何处理好人际关系 如何搞好人际关系这个话题,现根据本人经验,谈些不成熟的意见,供参考.但愿对你能有那么一点帮助. 人际关系是我们生活中的一个重要组成部分.倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影...
保德县19376661151: 怎样处理人际关系?
文匡帅克: 沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?...
保德县19376661151: 怎样合理的处理人际关系?
文匡帅克: 如何处理好人际关系? 在人际交往过程中的行为举止都会影响我们与之交往的对象对我们初步印象的形成.因此怎样给对方留下良好的第一印象,以便将来更好的交往下去.平时就要多注意按照下面的一些方法来做.坚持一段时间你会发现身边...
保德县19376661151: 如何处理好人际关系 - ?
文匡帅克: 处理人际关系的20个绝招 第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知. 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意...
保德县19376661151: 如何才能处理好人际关系??
文匡帅克: 学会关心`理解`包容
保德县19376661151: 怎样才能处理人际关系?望高人指点! - ?
文匡帅克: 如何处理人际关系 如何搞好人际关系是一个技术的问题,在说明该问题之前,先要讨论的是为什么要搞好人际关系.如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值.从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自...