我是在美容院工作,因在服务过程中不小心把顾客的玉石项链掉地,有点瑕疵,顾客要求全额赔偿,我该怎么办

作者&投稿:计俗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我在美容院上班,我们有个顾客的项链丢了,做脸是老板亲自做的护理,做护理的时候老板把顾客的项链给取掉~

我觉得有一点

顾客项链在美容院丢失,美容院应负主要责任,而顾客对自身的贵重物品没有保管好以致丢失应负次要责任,建议报警处理。法律分析根据相关法律条例规定,美容院有提供保管服务的,顾客发生损失是美容院赔偿。美容师对顾客没有赔偿责任,因此给美容院造成损失的,美容院可以向美容师追偿。由于顾客自身也存在过错,可以减轻美容院的赔偿责任。消费者在接受服务时财产权受到侵害的可以要求服务提供者或经营者赔偿,但此案中客户也有过失,因此商家负一般以上的责任。 因店里依法只对顾客的人身有安全保障义务,对财产没有保障义务,因此,顾客在店里丢了东西,一般店主是不承担责任的,除非存在过错。但是,顾客将东西交给店里保管,那双方则存在保管合同关系,此时东西丢了店主要承担相应的责任。遇到这种情况其实第一时间应该打电话报警,保护现场,调取店内监控,警察来后会明确各方责任,到时候该理赔的理赔,该道歉的道歉。【个人建议】美容院应该划分出专门的贵重物品保管区域,在顾客消费的过程中不断对顾客加以提醒,尽量避免这种事故的发生才对。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

这个和顾客协商为好,没有完全损坏,不至少全额赔偿。

先对宝石项链进行鉴定,然后根据损伤程度来进行赔偿吧,全额赔偿怎么可能,实在不行就打官司呗

让她拿出项链的价格凭据还有报警

顾客要求你全额赔偿有道理,但是你得先搞清楚这东西值多少钱。然后这次费用是你和你们美容院共同承担的。
首先你和美容院存在劳动关系,你在工作当中的过失,美容院有义务承担部分责任。

毕竟是你自己的失误导致的,你应该先与顾客协商,如果可以修复的话,最好是以修复为上


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我就年十七在一家私人美容院工作每个月二十号发工资,店里规定每个人离职...
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美容学徒工作总结范文
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美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。美容师人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。定义仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,...

美容师一个月的工资大概多少
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