火车晚点一整夜，究竟谁来负责？

火车晚点,谁该负责?~

火车晚点，包括两层含义：一是迟延发车，二是迟延到达。铁路法第12条规定：“铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。” 合同法在“运输合同”一章中也有明确规定：“承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。” 上述规定表明，旅客因火车晚点所能获得的救济方法有两种：退票或改乘其他班次。但这两种方式只适用于迟延发车行为，对于迟延到达行为，则无相应的救济性措施。 立法上的这种规定，是否意味着立法者认为迟延发车行为比迟延到达行为对旅客的危害更大，故只规定了前者的民事责任，而对后者却不予追究呢？这种认识显然不合常理，也有悖于立法精神。 实际上，迟延发车与迟延到达系同一法律性质，都属于承运人的迟延履行行为。承运人因履行迟延而使火车未按约定的时间正点到达目的地，无疑应当承担违约责任。否则，将会影响到旅客正常的生活秩序，不利于其安排现在，规划将来，也不利于铁路部门改进服务，提高正点率。 也许有人会反驳说，火车票上只载明了正点发车时间，并没有标明正点到达时间，因此铁路部门不承担迟延到达的违约责任。但这种观点是站不住脚的。 火车票是证明承运人与旅客之间运输合同关系的惟一凭证，它属于一种格式合同。火车票上的确没有列车正点到达目的站的时间条款，但这并不表明铁路部门每年印发的列车时刻表或火车站公布的列车正点到达时间对承运人无法律约束力。 其实，从旅客购得火车票之时起，客运合同就成立了，承运人负有及时、安全地将旅客运抵目的地之义务。尽管火车票上没有载明列车正点到达目的站的时间，但列车时刻表或火车站公布的到站时间已作为一项“默示条款”订入格式合同(火车票)中，成为承运人和旅客信赖和遵守的条款——这正如列车中途停站地虽未在车票中标明但仍为公众所信赖和遵守一样。 因此，作为运输行业的一项惯例，列车正点到达时间系火车票中公认的、无可争议的一项默示条款。承运人未按该默示条款行事，即构成违约行为，承担违约责任是必然的(在出现了洪水、地震等不可抗力这种法定免责事由时除外)。 当然，迟延到达与迟延发车的违约责任在责任形式上有所不同，旅客不能请求适用退票、改乘其他班次等救济手段，但可以考虑适用损害赔偿。 不过，在司法实践中，法官颇感困惑的问题是：如何认定旅客因火车晚点请求损害赔偿的法律依据？ 法律适用的基本准则是：特别法优于普通法，特别规定优于普通规定，立法优于司法解释、行政法规和规章。因此，尽管最高法院《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》和铁道部《铁路运输损害赔偿规定》仅对旅客人身伤亡及其自带行李损失的赔偿作了规定，而有关列车晚点损失的赔偿，法律法规尚无规定，但法院在审理这类案件时，不能以司法解释和部门规章中没有规定火车晚点的损害赔偿为由，否定旅客的损害赔偿请求权。因为民事案件与刑事案件在司法推理方式上不同，后者奉行“法无明文规定不为罪”原则，即法律未明确规定某种行为未构成犯罪的，应宣告其无罪；但前者却迥然有异。法官在处理民事案件时，不能以法律无明文规定而驳回当事人的诉讼请求，而应根据民事法律的效力层次，从高处着眼，分别适用不同层次的法律规定。 就火车晚点索赔案件而言，法院可引以支持旅客赔偿请求的法律依据很多，现择其要者列举如下： (1)民法通则第88条、第111条：“合同的当事人应当按照合同的约定，全部履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。” (2)承运人为旅客提供的是运送服务，旅客是接受该服务的消费者。因此，消费者权益保护法也适用于运输合同。该法第47条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。” (3)合同法第290条、第107条：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点”；“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。

这应该是铁路部门的责任，可以找相关部门理论。

回答您的问题

铁路部门应该对火车的晚点负责，他们至少应该估计出最坏打算的时间好让旅客有充分的时间安排。另外，恶劣的天气、大洪水和中国世界第一的人口 也应该来负责这件事。

没有人愿意在火车站傻傻等上一整夜。

铁路部门是垄断性行业 不能当旅客不存在。所以他们也在尽最大的努力去预报火车晚点 和自然灾害作斗争。这点希望你能消消气。当然 我要是你 我也会很生气的...

投诉的渠道有很多。当年飞机晚点，就有很多媒体报道，揭露其机场没有好好的对待旅客，导致旅客怨声载道。这说明媒体可以帮您。
另外，旅客也是消费者，消费者权益受到了侵犯，可以拨打12315来进行投诉，哪怕只是对电话发发火，也能出气吧。

最后，希望你能在BF来的时候能消消气，他等了一天火车，最希望是看到你的笑脸）

最新消息 ：陇海铁路塌方了！

姐姐，天气不好，中国那么多人在水深火热之中呢，这列车如果遇到山体滑坡等天气原因你说你好意思去责怪火车吗，那是在保护旅客的生命安全啊。

那肯定是火车站啊

基本上那他们没辙。垄断行业就是这样。。

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扎赉特旗18397419131： 火车晚点,谁该负责? - ？
犁泰艾可： 火车晚点,包括两层含义:一是迟延发车,二是迟延到达. 铁路法第12条规定:“铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业...

扎赉特旗18397419131： 由于火车晚点 造成的损失谁负责 - ？
犁泰艾可： 您好,属于铁路局的责任.

扎赉特旗18397419131： 请问火车晚点可以要求火车站赔偿责任吗 - ？
犁泰艾可： 按照合同法的基本理论来看,火车晚点给旅客造成损失的,火车营运部门应丹承担责任.但是因为在我国没有明确的法律规定来约束,所以即使因此起诉至法院,恐难得到支持.因为我国对有关铁路旅客运输迟延责任形式主要有:告知形式;退票且不得收取手续费;部分使用的客票,对于未使用的票款应当退还旅客;应旅客要求变更运输路线、输工具;旅客因承运人的原因而要求返回始发地的,对于增加的费用,应承运人负担.

扎赉特旗18397419131： 火车晚点是谁的责任? - ？
犁泰艾可： 这应该是铁路部门的责任,可以找相关部门理论.

扎赉特旗18397419131： 真受不了,火车晚点算谁的责任啊,,不知道时间就是金钱吗?谁来承担乘客们的损失啊,发现这社会老是出现 - ？
犁泰艾可： 火车晚点出于客观原因,目前只允许退票、改签,没有赔偿之说.

扎赉特旗18397419131： 列车频频晚点?晚点带来的损失谁承担?求中国铁路给个说法! - ？
犁泰艾可： 也不一定都是铁路的错,比如说天灾,如果是晚点,能有一定票价金额(比如票价5%)赔偿或者退票也不错,,但现在过了列车到达时间列车晚点再在车站退票好像不可以……

扎赉特旗18397419131： 对于火车晚点铁路该不该对旅客负责任 - ？
犁泰艾可： 作为一名铁路工作者,我首先对火车晚点对您造成的诸多不便表示歉意. 首先给你简单解释一下火车晚点的原因,列车晚点的原因有以下几条: 1、气候不良,如暴风雨、大雾、风雪等天气,视线不良,司机看不清信号减速运行,会造成晚点;...

扎赉特旗18397419131： 火车晚点8小时导至飞机延误责任谁负 - ？
犁泰艾可： 这个问题铁路部门不会负责的,春运期间临时列车晚点很正常,既然你等着乘飞机,应该把乘车时间提前,或乘坐非临时列车.

扎赉特旗18397419131： 火车晚点向那个部门投诉?赶不上车自己担责,可晚点谁来赔偿?晚点5个多钟了! - ？
犁泰艾可： 自己负责,最多是投诉下,但一般没多大效果,因为人家可以说公事责任,你自己就是私人责任

扎赉特旗18397419131： 火车晚点2小时能索赔吗 ？
犁泰艾可： 可以索赔.旅客购买车票,相当于签署了一份运输服务合同,铁路公司应该按照合同按时将旅客运送到目的地,如果没有按时送到,则应该赔偿.由设备故障或者自然灾害等不可抗力导致的火车晚点铁路运输公司不承担赔偿责任,但非不可抗力的火车晚点,从法理上来讲应该赔偿.旅客购买火车票和一般运输合同又不太一样,火车晚点造成的损失不好界定,如果是在旅途中造成人身伤害这些容易取证,但晚点造成的一般性的损害则非常难以取证,法院也很难支持.而且我国现在并没有法律明确火车晚点是否应该赔偿的问题,所以火车晚点赔偿很难.