中国移动刚刚扣我话费30元到底是什么扣我30块钱

上海移动"莫名其妙"扣了我30块钱的话费，真是气死我了？！昨天用手机玩开心消消乐时也不知怎么按的，~

打客服电话，问他们这30元话费的去向，他们说什么什么收取的，然后你问他们，有收费提示吗？没有？！这和抢劫有区别吗？还不如抢劫，抢劫还先说一句不许动把钱拿出来呢，他们这和小偷一样，不告诉你就把钱给迷了！

流量用得快可能是由于手机的消息推送、后台应用程序、软件自动更新、账户同步等情况均有可能造成手机跑流量。建议您：1、进入手机设置——通知，将不需要的软件通知关闭；2、进入手机设置，将使用蜂窝移动数据开关关闭；3、进入手机设置——通用，将后台应用刷新关闭；4、进入手机设置——蜂窝移动网络，将无线局域网助理关闭；5、您也可以在不需要上网时关闭蜂窝数据开关。

您好，根据您所描述的账单内容，应是北京移动账单项目中的：增值业务费，其中包含三项费用在内:1.套餐外上网费(超出套餐外的WLAN、GPRS、EDGE等方式上网产生的费用。包括移动数据流量费、WLAN通信费等。)2.套餐外短/彩信费(指超出套餐包含的短彩信条数后，发送短彩信产生的费用。)3.增值业务费(指客户办理来电提醒、彩铃、手机报、139邮箱、号簿管家、短信转移等增值业务产生的业务费。举例说明：彩铃月功能费计入新版账单“增值业务费”中；下载彩铃产生的信息费计入新版账单“代收业务费”中；客户给10658830发送短信产生的短信费计入新版账单的“短彩信费”中。)由于每个省市的业务规则有所不同，具体情况建议您咨询归属地当地的10086进行确认，谢谢！

您好，中国移动扣您30元话费可能有以下原因：
1. 可能是您在办理移动卡时，开通了预存话费送话费的活动，每个月返还一定的话费。
2. 可能是您的手机套餐外上网费（包括移动数据流量费、WLAN通信费等）产生了费用。
3. 可能是您的手机开通了某些增值业务，如来电显示、彩铃等，这些业务在您不使用时也会产生一定的费用。
建议您登录中国移动官方网站查询详细的话费账单，或拨打10086客服热线咨询具体的扣费项目和原因。

打10086选人工服务，问询那个本月押金及预存划拨30元是什么意思不就ok了？？

在这问你还不如打客服电话！

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怀集县18185993639： 我想知道我被扣了30元话费的原因 中国移动 - ？
党翠高三： 有可能是恶意软件,先给10086打电话说明你的情况,有可能要回话费,还可以卸载掉感觉不安全的软件 或者 去售后做一下检测

怀集县18185993639： 我在不知情的情况下被扣了30元话费.手机线包,中国移动互联网增值业务. - ？
党翠高三： 建议你打移动客服电话投诉,说明情况,最近身边不少人遇到这种情况,投诉后多数返款了,可能是当地营业厅为了完任务,给增加的业务扣款.

怀集县18185993639： 中国移动的,手机话费无缘无故被扣了30元,手机月账单显示是通信账户支付30元,是什么意思?？
党翠高三： 是不是应用程序里面扣钱了

怀集县18185993639： 移动 刚冲完话费就扣了钱 - ？
党翠高三： 这样应该是之前欠费了,所以你一充钱就会扣费,需然你冲了三十元,但手机以前还有话费吧,所以应该不是扣了九元多的.最好的办法是打10086人工服务问一问为什会这样扣费,如果真扣错了有些移动公司会双倍奉还的.

怀集县18185993639： 为什么移动一下子扣我将近30元话费?？
党翠高三： 肯定不是扣的,如果扣的话就超过30了.建议你利用服务密码登陆网上(必须用电脑)可以查到详细消费情况.望采纳或追问.

怀集县18185993639： 为什么移动每月都要扣我30元左右代收费—彩信通信代收费(几乎每月都是 有时扣的比30少) 我 - ？
党翠高三： 直接发00000到10086取消所有的,然后修改密码,有些没素质的营业厅会利用你的原始密码来订些付费业务,最好赶紧修改密码,我也遇到过,改了密码就没有了,你问10086都没用,自认倒霉,只有修改密码

怀集县18185993639： 我的中国移动套餐58元,为什么话费一下子会扣30? - ？
党翠高三： 58元的套餐 一般是月初扣除58元另外的30元可以去营业厅核实

怀集县18185993639： 10086给我发一条短信说我订购中国移动阅读业务,扣我30元话费算增值物 - ？
党翠高三： 扣费之前有没有确认的短信?如果没有二次确认就扣费了可以要求退回来

怀集县18185993639： 10086给我发一条短信说我订购中国移动阅读业务,扣我30元话费,我绝对没订购过呀,怎么才能要过来呀 - ？
党翠高三： 估计是有些软件进行收费的,你可以打客服.有些业务在24小时之内取消是可以要回的.