4R’s原则的具体含义
美国Don.E.Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:
1.与顾客建立关联 在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。
2.提高市场反应速度 在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
3.关系营销越来越重要 在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成用户,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型: "注意一兴趣一渴望一行动"来看,营销沟通基本上可完成前三个步骤,而且平均每次和顾客接触的花费很低。
4.回报是营销的源泉 对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
4Rs理论有四大优势:
① 4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢。
② 4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是一个很大的进步。
③ 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。
④ "回报"兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。
当然,4Rs同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4Rs提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。 4Ps、4Cs、4Rs三者是什么关系呢?不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以至少在一个时期内,4Ps还是营销的一个基础框架,4Cs也是很有价值的理论和思路。因而,两种理论仍具有适用性和可借鉴性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基础上的创新与发展,所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。在了解体现了新世纪市场营销的新发展的4Rs理论的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。
【4Rs原则 】
Ⅱ期临床试验设应符合四性原则。即4Rs原则。
所谓四性即:
(1)代表性 是指受试对象的确定应符合统计学中样本的抽样应符合总体规律这个原则;
(2)重复性 是要求试验结果准确可靠,经得起重复验证;
(3)随机性 是要求两组病人的分配是均匀的、不随主观意志为转移的;
(4)合理性 是指试验设计即要符合专业要求与统汁学要求,又要切实可行。
Ⅱ期临床试验设应符合四性原则。即4Rs原则。
所谓四性即:
(1)代表性 是指受试对象的确定应符合统计学中样本的抽样应符合总体规律这个原则;
(2)重复性 是要求试验结果准确可靠,经得起重复验证;
(3)随机性 是要求两组病人的分配是均匀的、不随主观意志为转移的;
(4)合理性 是指试验设计即要符合专业要求与统汁学要求,又要切实可行。
制定目标的smart原则其中r指的是
制定目标的smart原则其中r指的是相关联的。目标管理中的SMART原则,分别由“Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based”五个词组组成。1、S即Specific,代表目标必须是具体的。2、M即Measurable,代表目标必须是可度量的,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以...
改善的ecrs原则中s的意思
ECRS改进四原则: E(Eliminate)排除,取消 C(Combine)合并 R(Rearrange)重排 s(Simplity)简化 具体地讲,即进行以下分析.1."取消"所有不必要的工作环节和内容 有必要取消的工作,自然不必再花时间研究如何改进.某个处理,某道 手续,首先要研究是否可以取消,这是改善工作程序,提高工作效率的最高 原则.2."...
改善的ecrs原则中s的意思
ECRS简单的四个英文单词,E代表Eliminate(取消)去除不必要的动作,C代表Combine(合并)将可以合并的工序合并起来,R代表Rearrange(重排)重新组合排列动作,S代表Simplify(简化)把复杂的动作简单化。
smart原则中r的含义是
smart原则中r的含义是相关性。根据查询相关资料信息显示,R代表相关性,指绩效指标是与工作的其它目标相关联,绩效指标是与本职工作相关联。
制定目标的smart原则其中r指的是
R指的是relevant也就是相关性。所谓的SMART原则,主要是能够在保证高效率的前提之下制定目标并且执行准则,当然SMART这个单词当中的每一个字母都代表着独特的含义。这里的S指的是Specific,也就是明确目标,这里的M指的是Measurable指的是衡量,而A指的是Attainable,指的是可以实现的东西,R指的是relevant...
什么是行为主义
行为主义理论的核心观点是学习是通过刺激与反应的联结过程,即S-R联结。代表人物如桑代克、华生和斯金纳等,他们的研究方法强调通过客观观察和实验来理解动物和人的行为。以下是行为主义理论的一些关键内容概述:1. 联结学习:桑代克的联结学说认为,学习是通过反复尝试与错误,逐渐形成并强化正确的刺激-反应...
培训目标的制定应该符合smart原则其中s是指
具体的。smart中的“S”代表具体(specific),即明确性原则,主要是指要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰地看到团队的月计划或周计划。SMART原则是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施...
smart原则
smart原则意思如下:1、目标必须是具体的(S=Specific)2、目标必须是可以衡量的(M=Measurable)3、目标必须是可以达到的(A=Attainable)4、目标必须和其他目标具有相关性(R=Relevant)5、目标必须具有明确的截止期限(T=Time-based)6、无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,...
smart原则中的r的含义是
相关性。SMART原则是为了利于员工更加明确高效地工作。smart原则中的r的含义是相关性。SMART原则是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化。
smart原则包含哪些方面
SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound),实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。原则解释 1. 绩效指标必须是具体的(...
查宜霏刻: 危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性.处理原则遵循4R原则:regret 遗憾、reform改革、restitution赔偿、recovery恢复
阜新蒙古族自治县13720211373: 4R的营销理论 - ?
查宜霏刻: 4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论.4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报).该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有...
阜新蒙古族自治县13720211373: 市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思...?
查宜霏刻: 4P 组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion) 4C 市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication). 4R 营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward). 4V 是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration).
阜新蒙古族自治县13720211373: 农村循环经济发展的4R原则指的是什么? ?
查宜霏刻: 现行的农业经济发展模式对自然生态环境破坏严重, 直接危及生存空间,必然导致经济停滞、下降,破坏社会效 益、经济效益与生态环境效益的统一和平衡.循环经济以 资源循环利用为途径,以保护环境、节约资源、能源为重 点,以减量化、再利用、再循环为原则,实现经济的循环发展.德国1998年修订的《循环经济和废物清除法》第4条 规定,首先要避免产生废物,特别重要的是减少废物的量 及其危害性;其次是利用和用来获取能源.这些原则在国 际上被简化为4R原则,即Reduce(减量).Recover(再生)、 Reuse(再用)和 Recycle(循环).
阜新蒙古族自治县13720211373: 什么是市场营销中的4C,那以前的4S又是什么? - ?
查宜霏刻: 4S,是四个英文单词的首写字母.这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey). 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication).它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通.
阜新蒙古族自治县13720211373: 化学名称中的“1R,2R,3R,4R;1S,2S,3S,4S”分别是什么意思?请详细说明哈 - ?
查宜霏刻: R-S系统命名法R-S系统具体命名法如下:当连接到中心碳原子上的a、b、c、d是不同基团时,分子是手性的.假设分子中四个取代基按CIP规则以a>b>c>d顺序排列,如果将d基团置于离观察者最远的位置,按a-b-c的先后顺序观察其他三个基...
阜新蒙古族自治县13720211373: SMART怎么解释? - ?
查宜霏刻: 这是所谓的SMART原则:S代表明确具体的(Specific);M代表可度量的(Measurable),A代表可实现的(Attainable),R代表现实性的(Realistic),T代表有时间和资源限制的(Time-resouce bound) 这个原则用...
阜新蒙古族自治县13720211373: 市场营销中的4P4C如何解释? - ?
查宜霏刻: 除了4P、4C还有4R理论,这三个理论是营销学发展史上的三大经典营销策略组合理论.即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素.4P's之后,因为服务业在7...
阜新蒙古族自治县13720211373: 4R营销理论的提出者到底是唐·舒尔茨还是艾略特·艾登伯格 - ?
查宜霏刻: 两个人各自提出了一个4R理论,不一样的是 唐·舒尔茨 有“反应” 艾略特·艾登伯格 有“节省” 并且对反应的解释也不同,前者是企业的回报;后者是企业对顾客的回报.
阜新蒙古族自治县13720211373: 什么事4R,4R的具体做法是什么?采用4R做法有何意义??
查宜霏刻: R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报).该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系. 你提问的领域是不是错了?