如何做一名合格的农村商业银行员工

如何做一名合格的农村信用社职工~

农村信用社是联系农民最好的金融纽带，是新形势下农村金融的主力军。”在我国经济进入新的发展阶段，农村信用社攸关着促进农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加。 责任重大，任务繁重。在此新形势下，如何作一名合格的农村信用社员工，成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为：要真正成为一名合格的农村信用社员工，必须坚持“一个中心、两个基本点”，即坚持以经济效益为中心，而坚持基本职责、抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性，两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行，促进着信用社安全、健康、高效地运作发展，有利于经济效益的创造，从而更加有利于农村信用社发挥其作用，完成党和国家赋予的神圣使命。
所谓的以“经济效益为中心”，是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时，都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的，包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益三着兼顾。一名合格的农村信用社员工就必须恰当地正确地处理好这三个经济利益的关系。既要支持“三农”的发展，又要为信用社创造财富、积累资金，还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中，我们只有坚定为“三农”服务的信念，切实端正经营方向、转换经营机制；只有不断拓展服务领域，增加服务种类，改善服务水平；只有立足于农业、植根于农村、服务于农民，切实肩负起支农重任，取得农民的支持与信任，牢固占领农村金融市场，“三农”经济才能良性发展，信用社才能求得生存与发展，员工才能过上舒适的生活。
所谓“基本职责”，是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社员工,从事着不同的岗位，履行的职责也不同，但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律，必须严格的全面执行。作为信用社职工，时刻处于金钱的包围中，要时时警醒，做到清廉纯洁、一心为公，杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度，又要遵守国家法律法规，才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法、两相结合，才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社员工既是目标任务的制定者，又是具体业务的操作者，当然也是经济利益的创造者，职工是否忠于职守、热爱本职，关系着目标任务能否完成，关系着业务进度的快慢，关系着工作质量的好坏。因此，合格的信合员工，只有结合不同岗位的具体要求，忠于自己的本职，热爱自己的本职，才能提高工作效率，完成工作任务，创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚,热情,周到,耐心,主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。再举个例子来说明这点,几年前,一位老人到几家银行要求兑换他积蓄的大量硬币未果,最后到济南工行某储蓄所顺利兑换,后来他将所有存款全部转到该储蓄所。这曾是全国金融系统学习的典范。所以业绩和荣誉都是*竭诚服务换来的。作为信用社的员工，还一定要具有“社兴我荣，社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击，社誉受到一定程度的影响。为此，信用社经过极大的努力才重塑了形象，挽回了声誉和信誉。“诚招天下客，誉从信中来。”所以要成为一名合格的信合员工，一定要更新观念，不断进取，要具有娴熟的业务技能技巧，诚挚的工作态度，细致文明的工作方式，为客户提供优质的服务，赢得客户的信赖，维护集体的荣誉。四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体，他需要各部门，各岗位相互配合，协同一致。而作为信用社的合格员工，就应该时时想到信用社这个整体，处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗，要为集体着想，以大局为重，协作互助，发挥整体功能。
所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。员工如果没有良好的思想政治素质，就不可能顺利地完成本职工作，甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合员工，在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想，要有全心全意为人民服务的思想，要有民主法制的观念，要有锐意改革的意识。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及业务技能技巧。这些知识技能是理论与实际的统一，是认识与实践的统一，是理论向才能的转化。合格的信用社员工就应该具备这些知识技能。试想,如果一位缺乏文化知识的员工,他怎样在工作中理解党的方针政策,执行规章制度?怎样掌握统计方法,理解财务分析?怎样合理运用理论去解决工作问题?如果缺乏专业知识与业务技能技巧,那他怎样应付各种不同岗位的需要,怎样为客户服务,为“三农”服务?职业道德修养应该说是前两者由员工在职业活动中融通运用而必须遵循的道德准则和规范。包括职业理想、职业态度、职业良心、职业义务、职业技能、职业荣誉、职业纪律、职业作风。“爱岗敬业、遵纪守法”是它的基本构成。合格的信用社员工一定养成了良好的职业道德修养，在工作中形成了良好的信合形象和人际关系，才能促进业务工作的顺利开展,并充分发挥着支持“三农”发展的职能作用。
综上所述,要成为农村信用社这个大集体的一名合格员工，就必须坚持上述的“一个中心，两个基本点”，使基本职责和基本素质都紧紧地围绕着经济效益这个中心。同样，只要农村信用社的员工坚持了“一个中心，两个基本点”，他就是一名合格的员工。作为农村信用社的一员，一定要不懈努力，从细微做起，从点滴做起，日臻完善，坚持做到“一个中心、两个基本点”，努力成为一名合格的信合员工。

要做一名合格的银行工作人员，首先必须对银行的事业忠诚，没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。我要努力培养并具备一定的综合素质，业务素质是为客户提供高效的业务服务；管理素质是为客户提供增值的服务；人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。 \x0d\x0a我会先从以下几方面做起： \x0d\x0a首先必须提高自身的综合素质，要具备丰富、精深的专业知识，包括银行产品、市场营销，客户关系管理、客户服务知识等；同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息，通过丰富的知识武装自己，努力成为具有广博知识的杂家，有效提高个人综合素质。 \x0d\x0a其次要具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题，金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务，服务没有特色，就不可能留住客户。作为一名银行的员工，只有真正把客户当成“衣食父母”，让客户永远享受当“上帝”的感觉，只有客户满意了，我们才会在竞争中立于不败。 \x0d\x0a第三要定好自己的地位。客户是我们银行最重要的资源，他们不必依赖我们，而我们必须依赖他们；他们带给我们的不是工作上的烦恼，而是工作岗位；他们不是我们工作上的旁观者，而是我们业务的主角，我们提供的服务并非是给他们恩惠，反而是他们带给我们的业务机会，而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天，员工在银行中的作用越来越明显，地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体，可谓“荣辱与共”，客户经营得好，银行产品销售状况和信誉就会提高，银行的效益也就随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。所以说每个员工都是银行的一种“资源”，要站在较高的角度预测客户需求，要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求，通过服务客户为银行创造效益。 \x0d\x0a如果银行给我们搭就了舞台，我们就要在工作实践中，树立现代银行经营理念，以客户为中心，以客户满意度为宗旨，努力培养服务能力，提高个人综合素质，作一名合格的员工。

许昌魏都农村商业银行副行长 赵建廷 在我国经济进入新的发展阶段，，成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为：要真正成为一名合格的农村商业银行员工，必须坚持“一个中心、两个基本点”，即坚持以经济效益为中心，坚持基本职责、抓好基本素质。 所谓以“经济效益为中心”，是指我们在日常工作中，必须想到和做到创造经济效益。经济效益包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益。一名合格的农村商业银行员工必须恰当地处理好这三者之间的关系，既要支持“三农”的发展，又要为农村商业银行积累资金，还要为个人创造积累生存、发展和享受资本。在实际工作中，我们只有坚定为“三农”服务的信念，端正经营方向，转换经营机制；只有不断拓展服务领域，增加服务种类，改善服务水平；只有立足于农业、服务于农民，切实肩负起支农重任，“三农”经济才能良性发展，农村商业银行才能求得生存、扩大规模，员工才能过上舒适的生活。 所谓“基本职责”，是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为农村商业银行员工，不同岗位履行的职责也不同，但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法，廉洁奉公。作为农村商业银行职工，要时时警醒，一心为公，杜绝以权谋私。严格执行规章制度，遵守国家法律法规，才能促进业务活动的顺利开展。二是忠于职守，热爱本职。农村商业银行员工既是目标任务的制定者，又是具体业务的操作者，同时也是经济利益的创造者。职工是否忠于职守关系着业务进度的快慢和工作质量的好坏。三是竭诚服务，维护社誉。竭诚服务，就是要为客户提供诚挚、热情、周到、耐心、主动的服务。它关系着农村商业银行的声誉和经营效果，是建设社会主义精神文明的需要。四是协作互助，顾全大局。作为农村商业银行的合格员工，应处处围绕农村商业银行的整体功能而担负起职责。要为集体着想，以大局为重，协作互助，发挥整体功能。 所谓“基本素质”，包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。作为一名合格的信合员工，在思想政治方面应具有崇高的共产主义理想和全心全意为人民服务的思想。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及业务技能技巧。这些知识技能是理论与实践的统一，是认识与实践的统一，是理论向才能的转化。职业道德修养是员工在职业活动中必须遵循的道德准则和规范。合格的农村商业银行员工只有养成了良好的职业道德修养，才能促进业务工作的顺利开展。 综上所述，要成为农村商业银行这个大集体的一名合格员工，就必须坚持上述的“一个中心，两个基本点”，使基本职责和基本素质都紧紧地围绕着经济效益这个中心，从点滴做起，努力成为一名合格的信合员工。

---

包河区17273907996： 如何做一名合格的农村商业银行员工 - ？
缪贷方德： 许昌魏都农村商业银行副行长 赵建廷 在我国经济进入新的发展阶段,,成为我们每一位信合人应认真思考的问题.我认为:要真正成为一名合格的农村商业银行员工,必须坚持“一个中心、两个基本点”,即坚持以经济效益为中心,坚持基本...

包河区17273907996： 如何做一名合格的银行工作人员? - ？
缪贷方德： 要做一名合格的银行工作人员,首先必须对银行的事业忠诚,没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户.我要努力培养并具备一定的综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是...

包河区17273907996： 如何做一名合规的银行员工 - ？
缪贷方德： 依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在.因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我们各项工作健康快速发展. 一、提...

包河区17273907996： 如何做好一名银行员工 - ？
缪贷方德： 做一名优秀的银行柜员 银行柜台服务,是银行的一面镜子,直接反映出一个银行的服务质量、企业文化、精神风貌.因此,作为一个银行柜员,业务素质和服务态度的优劣,直接关系到客户对银行的第一印象,为客户对银行的评定树立了一个评...

包河区17273907996： 怎样做一名优秀的银行柜员? - ？
缪贷方德： 一、真诚对待朋友,得到丰厚的回报. 有道是“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,意思是说哪怕你个人再有能耐,也要靠朋友来支持.二、热心周到,用优质的服务取信于客户. 除了自己日常生活中的一些朋友之外,把客户当作自己的...

包河区17273907996： 如何成为一名优秀的银行职员 - ？
缪贷方德： 考试只是形式, 要做一名优秀的员工很简单 ,最重要的是与客户关系要和谐 银行不是民政局而也是个企业, 企业是以盈利为目的的 ,而客户就是我们获取利益的集体 ,每天保持笑脸上班, 办理业务耐心、迅速、准确, 你就能赢得客户的好评 ...

包河区17273907996： 如何成为一个合格的银行柜面服务人员 - ？
缪贷方德： 首先要有扎实的基本功,如文字录入、点钞等,还要熟练使用业务平台,这样才能保证工作效率,减少客户等待时间. 其次要有良好的心理素质,面对客户的催促、质询能坦然应对. 还要有踏踏实实为客户服务的意识,多做换位思考,处处从客户角度来寻找自身的不足,更好的为客户服务. 此外,不要把生活中的不良情绪带到工作岗位.如果有什么事不开心,一定要放得下,不能把它摆在脸上.客户不会了解你的烦恼,他会觉得你是对他发牢骚. 最后,有一张和蔼可亲的脸也是很重要的,如果长得五大三粗,服务态度再好,客户也难以认同.

包河区17273907996： 如何做一名合格的农村信用社职工？
缪贷方德： 支持领导 亲近职工 关心下属 做到不在其位 不某其事 但自己工作范围之内的工作一定要好好完成 对客户做到五心服务 微笑服务 重视安全保卫 做好员工守则

包河区17273907996： 如何做一名优秀的银行员工? ？
缪贷方德： 中国农业银行浙江省分行行长赵忠世在报告中深入分析了当前面临的经济金融形势、同业竞争走势、系统内排序格局变化的形势以及自身的薄弱环节,号召全行上下在新的...

包河区17273907996： 如何做好农村信用社一名合格柜员 - ？
缪贷方德： 做好银行合格柜员,首先要有良好的职业道德,每天和钱打交道,不要有异心;再次需要有服务人民的心态,银行是服务业,服务好是关键;还要有良好的业务素质,需要知道金融、会计、简单的计算机知识等;按章办事就减少出错的风险,最后还需要有良好的为人处事等.