中国移动里的VIP服务是什么业务?

作者&投稿:空依 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
中国移动VIP贵宾中心的主要业务都是什么?~

一个大客户经理对应多个VIP大客户,专门为他们服务。有时候还需要向他们推荐业务。

•全球通VIP服务


1. 什么是全球通VIP服务?

答:在全球通用户中,我们根据您的消费水平区分了普通全球通客户和全球通VIP客户,VIP客户泛指那些消费高、忠诚度高的消费群体,是您在上海移动尊贵身份的象征。您在成为VIP用户的同时,也可享受到上海移动提供给您的全球通VIP服务。

目前全球通VIP服务包括高尔夫俱乐部、车主服务、机场贵宾服务等多种个性化服务,在您拨打10086热线时,也会有专门的全球通VIP专席为您服务。

中国移动已取消VIP制度,改用星级制度。

VIP服务介绍:

1、10086 VIP专席优先接入,特为尊贵的客户提供VIP专席服务,由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线,直接接入人工坐席,节约客户的宝贵时间,彰显客户的尊贵身份。

2、营业厅优先服务身为全球通VIP会员,客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

3、业务优先体验权身为全球通VIP会员,客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。机场贵宾区服务

4、中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”,身为全球通VIP会员,只要出示客户的VIP电子会员卡,即可以在独立、舒适的休息空间内,享受贴心服务。在会员有效期内,钻石卡客户可免费使用机场服务12次,金卡客户可免费使用6次。

扩展资料:

星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少越好,星级自然就越高。新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录。

每个号码的星级每月动态调整;如星级调整,各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后,星级及相应的权益自动取消。

成为星级客户的好方法:不换号、免费升级4G手机卡,并开通4G套餐半年以上,即可成为星级客户。

星级携带

(一)客户办理本地换号业务、换套餐时,客户星级可携带。

(二)客户星级不可转移,即客户过户、销户后客户星级自动取消,销户重入网时客户星级不可恢复。

(三)客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后,同一证件下所有号码暂停评级,直至所有历史欠费付清且客户证件号码得以从黑名单中去除后,从第7个月可恢复星级评定。

参考资料来源:移动官网——vip



中国移动已取消VIP制度,改用星级制度。

VIP服务介绍:

1、10086 VIP专席优先接入,特为尊贵的客户提供VIP专席服务,由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线,直接接入人工坐席,节约客户的宝贵时间,彰显客户的尊贵身份。

2、营业厅优先服务身为全球通VIP会员,客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

3、业务优先体验权身为全球通VIP会员,客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。机场贵宾区服务

4、中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”,身为全球通VIP会员,只要出示客户的VIP电子会员卡,即可以在独立、舒适的休息空间内,享受贴心服务。在会员有效期内,钻石卡客户可免费使用机场服务12次,金卡客户可免费使用6次。

扩展资料:

中国移动星级评定标准


1、打开中国移动官方网站或者在手机上下载一个中国移动掌上营业厅,在标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务查看自己的星级,以及评定的标准。

2、对于所有在网满6个月(连续3个月在网的4G客户以及家庭宽带客户)、状态正常的个人客户,都可以参加星级评定。并且每年会重新评估。

3、评分标准:从网龄和消费费用情况来对客户的综合价值进行全面的评估。由主得分项和调节项共同组成。

4、星级结构:一共6个星级,包括1星、2星、3星、4星、5星、准星6个层次。其中5星之内又分为三部分:5星钻、5星金、5星普通。



中国移动已取消VIP制度,改用星级制度。


VIP服务介绍:

  1. 10086 VIP专席优先接入

    特为尊贵的客户提供VIP专席服务,由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线,直接接入人工坐席,节约客户的宝贵时间,彰显客户的尊贵身份。

  2. 营业厅优先服务
    身为全球通VIP会员,客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

  3. 业务优先体验权
    身为全球通VIP会员,客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。

  4. 机场贵宾区服务

    中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”,身为全球通VIP会员,只要出示客户的VIP电子会员卡,即可以在独立、舒适的休息空间内,享受贴心服务。在会员有效期内,钻石卡客户可免费使用机场服务12次,金卡客户可免费使用6次。



星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高,可享受的服务权益越多。

中国移动已取消VIP制度,改用星级制度。
VIP服务介绍:
1.
10086
VIP专席优先接入
特为尊贵的客户提供VIP专席服务,由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线,直接接入人工坐席,节约客户的宝贵时间,彰显客户的尊贵身份。
2.
营业厅优先服务
身为全球通VIP会员,客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。
3.
业务优先体验权
身为全球通VIP会员,客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。
4.
机场贵宾区服务
中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”,身为全球通VIP会员,只要出示客户的VIP电子会员卡,即可以在独立、舒适的休息空间内,享受贴心服务。在会员有效期内,钻石卡客户可免费使用机场服务12次,金卡客户可免费使用6次。


移动怎么能成为VIP?
移动VIP是指移动全球通VIP,想成为移动VIP首先必须开通移动全球通套餐,其次年度消费在6000分左右可成为全球通VIP用户,当达到这两个要求时,移动客服会联系开通移动VIP。移动在2015年已停止VIP相关服务的信息,将VIP变更为星级服务体系。中国移动VIP申卡,通过VISA遍布全球的2900万户特约商户、80万台ATM轻松...

移动送的vip会员怎么领取
移动送的vip会员领取方法:1、进入“我的”页面。2、点击“获取验证码”,并输入手机号码获取验证码。3、验证码后,系统将自动发送腾讯会员兑换码到你的手机短信中。4、打开QQ音乐APP,进入“我的”页面。5、选择“会员中心”选项。6、在会员中心页面,选择“兑换会员”选项。7、输入兑换码,即可成功...

怎么样才能走中国移动公司在飞机场火车站弄的VIP绿色通道?
对于火车站内的中国移动全球通VIP候车室,全球通钻、金、银卡客户可以凭卡在杭州火车站全球通贵宾候车室享受免费饮品、免费上网、免费报刊杂志阅读、现场业务受理、免费充电、多媒体自助业务查询、详单查询打印、移动最新业务信息、车票、车次查询及专用的全球通客户进站绿色通道,并提供行李寄存等多项服务。总...

中国移动高铁vip休息室怎么兑换
- 免费饮食:休息室内免费提供饮料和小点心;- 免费WiFi:客户可通过休息室提供的WiFi免费上网;- 舒适卫生:休息室内空间宽敞舒适、设备新颖,并且提供优质卫生服务。4. 中国移动高铁VIP休息室的服务 在中国移动高铁VIP休息室中,我们为VIP客户提供了以下的服务:- 小型聚会:提供小型聚会区;- 特殊订制...

中国移动双v会员是什么
“双V会员”是中国移动与支付宝合作,在支付宝客户端内以小程序方式承载的虚拟卡,客户免费领取会员卡后,可通过支付宝“卡包”进入会员卡小程序,查看、领取、核销会员权益。

中国移动vip取号条件
月消费在188元及以上,且连续使用超过一年,在中国移动自动评估时就会成为贵宾客户。星级取决于客户每个号码在中国移动的通信消费行为,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少越好,星级自然就越高。新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录,每个号码的星级每月动态调整。可以编辑短信“CXXJ”...

中国移动客户等级如何划分
星级介绍:个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况,向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级,其中五星级为最高,拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。

中国移动高铁vip休息室怎么兑换
使用服务包括小型聚会区域、个性化定制服务以及私人卫生间等,确保客户的隐私和便利。但请注意,只有中国移动VIP客户或通过合法渠道获得使用权的用户才能享受这些服务,同时,休息室内禁止吸烟、喧哗,并需妥善保管个人物品,如有遗失或损坏,可能需要照价赔偿。最后,使用休息室的详细信息如期限和车站位置,请在...

请问中国移动的vip卡有什么用?我是白银的
回答:中国移动的VIP,可以提前排队,火车站提前入站之类的。可以打10086查询 业务简介 您可以通过话费积分换取机场贵宾(侯机和登机)服务; 开通与取消 中国移动定期确认和刷新您的 VIP身份,并由客户经理向您发放全球通VIP身份证明 使用方式 您到机场中国移动 VIP通道进行身份认证后即可享受贵宾服务 使用范围 ...

什么是移动的全球通俱乐部VIP会员
那我就简单点说 一顶级贵宾服务 重点以基础服务为主、突出全球通VIP客户“优先”的服务项目 1. 营业厅优先办理 2. 10086服务热线优先接入 3. 优先选择特殊号码 4. 全球通VIP俱乐部机场服务 5. 停机关怀 6. 免预存话费开通国际长途\/漫游的服务 7. 优惠购机服务 (详细优惠内容以实际推出活动方案为...

金家庄区18278554787: 移动卡的高级会员业务是什么. -
莫卖洛菲: 移动卡的高级会员,全称为无线音乐俱乐部高级会员. 该高级会员业务是为广大中国移动客户提供的一站式音乐体验新平台,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务.其次,还限时推出音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票等...

金家庄区18278554787: 移动VIP客户服务项目有什么
莫卖洛菲: 您好,去移动办事或咨询不用排队,还有备用卡,去火车站,飞机场等车不用排队,可以提早上车,有专门VIP候车室 空调沙发 电脑 饮料

金家庄区18278554787: 移动的贵宾客服有什么用? -
莫卖洛菲: 不同的层次享受服务不一样,最高级为钻卡.申请的条件是要达到一定的积分后可以申请(一般情况下移动公司会通知你的,如果满足条件的话).分为钻卡、金卡、银卡和贵宾卡(现在已经取消了贵宾卡)移动的vip是移动全球通客户的一种服务来的,动感地带应该不可以申请.当成为vip客户后可以享受移动公司的一些特别服务

金家庄区18278554787: 中国移动VIP要达到多少钱花费才能是中国移动VIP客户? -
莫卖洛菲: 中国移动的VIP卡分为四种,分别是钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡.其中金卡以上用户可以享受全国机场的“易登机”服务. VIP卡是根据积分来评定的,而积分的高低主要和消费有关(当然还有交费及时情况和网龄等),消费越高,积分越大.由于全国各地的经济情况不同,所以VIP卡的消费标准也是不同的.一般来说,经济越是发达的地方,VIP卡的消费门槛就越高. 如陕西部分地市,平均话费在300元以上就是银卡,700元以上是金卡,1700以上是钻石卡.

金家庄区18278554787: 移动优+会员是什么意思? -
莫卖洛菲: 移动优+会员就是中国移动的VIP用户. 成为会员在多个平台上有优惠和方便的服务,比如看视频有一个免除广告功能的会员,看不了收费电影,费用比VIP收费便宜三分之一.2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由...

金家庄区18278554787: 中国移动VIP贵宾中心的主要业务都是什么? -
莫卖洛菲: 一个大客户经理对应多个VIP大客户,专门为他们服务.有时候还需要向他们推荐业务.

金家庄区18278554787: 移动的金卡有什么用 -
莫卖洛菲: 中国移动各地分公司对于VIP服务可能稍有差异 大致可以分为以下几类 (一)顶级贵宾服务 1.营业厅业务优先办理 2.10086服务热线优先接入 3.全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务 4.停机关怀服务 5.免预存话费开通国际及港澳台长途/漫游的服务 6.全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务 7.国际及港澳台漫游租机服务 (二)专属私人助理 1.个人客户经理服务 2.生日关怀服务 3.终端售后服务4.SIM卡服务 (三)品味优雅人生 1.全球通VIP大讲堂 2.《全球通》杂志 3.全球通VIP高尔夫俱乐部服务 (四)掌控优质生活 1.全球通VIP俱乐部联盟商家服务 2.健康服务 3.全球通VIP车友俱乐部服务

金家庄区18278554787: 云南移动贵宾客户是什么意思 -
莫卖洛菲: 你如果没出钱办理过它的什么贵宾服务之类的业务,估计是不是尊称而已. 此外云南移动最近在搞银讯通缴费手机话费优惠活动,你可以去办下,省10%的话费.

金家庄区18278554787: 我想取消移动豪华会员? -
莫卖洛菲: 取消移动商城VIP服务有三种方式:一、先发送0000到10086,查询自己ISM卡上有哪些业务.根据收到短信提示,再进行指定的业务注销.二、接拨打10086人工服务,进行咨询和注销业务.三、如果以上都不可行,那就直接到当地的移动营业厅,进行查询和删除

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