烧烤摊喝醉酒的人服务生要怎么办

作者&投稿:达奚临 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我刚摆了一个烧烤摊,别人都有生意就我没有怎么办~

对未知的美食,大家都有一种跟风的心理,还有就是对卫生和卖相格外注意。
例如:你们一起三个摊位,其它两个都有客人在吃,就你这里没有客人,那新来的顾客十有八九是不会过来吃的。(别人会觉得就这家没人吃,因该比较难吃的)
在这里给你几个建议,希望能帮到你:
1、开业第一天,摊位一定要整理干净,摆放食材一定要新鲜丰富;
2、开业第一天,在人流量最旺的时间段,找几个朋友过来捧场,免费吃;
3、脸皮厚一点,看到客户有想吃的欲望走过来,主动上前去吆喝,让客户来你这里尝尝。
4、对于消费多,或者常来的客户,结账的时候可以主动抹零,或者赠送一些好吃的给客户。;
5、最后口味上面如果还ok的话,生意肯定会越来越好。

那你家是不是违反什么规定呢?我觉得你可以送他点礼物笼络

1、客人喝醉了要求服务员打折,但其他领导时怎么办?
答:你一定要镇静,不要害怕,请其他服务员一块先稳住客人,给客人倒茶醒酒,并通知保安部留意该人不要闹事或离开跑单,并找客人的朋友解释不能打折的原因,同时送上果盘致歉。

2、客人要求服务员陪酒时怎么办?
答:你可以推说自己不能喝酒,一沾酒就醉,就没法为顾客提供优质服务了,请客人谅解。可以茶代酒,表示敬意。也可介绍本店营销经理或其他能喝酒的领导与客人认识,替你挡酒,并且也提供一个营销经理和领导与客人沟通、维护顾客的机会,这是一个两全其美的办法。

3、客人喝醉酒呕吐时怎么办?
答:1)发现客人有喝醉迹象,即应设法减少或停止供应酒类。
2)客已喝醉呕吐,应主动送上毛巾和浓茶或按客人意见送解酒饮料。
3)帮助喝醉的客人同伴送客人上车,防止客人自伤或伤害他人。
4)及时清理呕吐物,视地毯污损(等)情况索赔。
5)及时请客人付款或签单,如未清醒时,应向同伴说明尽快办妥。

4、客人醉酒损坏餐厅物品怎么办?
餐厅最好放置设备损坏赔偿的价目表,并且一定要安装摄像头,方便取证。视损坏物品的客人醉酒情况而定,如果是意识清醒,就提醒他按价赔偿;如果已经喝醉或者有闹事的倾向,就找到主要请客人员或是没有醉酒的顾客说明情况索赔。
5、客人醉酒发生争执乃至斗殴时怎么办?
答:1)主动上前劝解,稳定双方情绪,在可能情况下,经其他客人同意,给其中一方调换到较远的另一张台。
2)斗殴时,即通知保安部及有关人员配合制止,必要时通知当地公安机关处理。
3)保持冷静,设法稳定其他客人情绪,继续就餐娱乐。
4)清点受损物品,查点是否有人受伤,以便索赔。

6、客人喝醉酒打员工怎么办?
如果员工被打了,第一时间肯定是要制止客人的→接下来报警→然后安抚员工→观察伤势→如果没有受伤最好→如果受伤→赶紧去医院→安排其他员工顶班→做伤势认定→找到处理案件的民警→让民警找打人着要医药费。千万不要为了给员工出头打人,只要你打人了,你员工就白挨打了。连锁酒店的话,都买保险了,可以保险报销一部分医药费的。
餐厅顾客醉酒处理总结:
服务过程中,留心观察客人饮酒动态、表情变化,能够针对具体情况适当劝阻。
个别客人饮酒过量,发生醉酒,餐厅主管2分钟内到现场,让客人安静、劝告和搀扶客人离开餐厅,帮助客人醒酒,不影响其他客人进餐。
醉酒客人的服务:
1)把客人安排在较偏僻、安静的位置;
2)不再向客人提供含酒精饮品;
3)向客人提供有助于解酒的饮品;
4)准备好毛巾、卫生纸、热茶及备好塑料袋以防客人呕吐。

注项意事:
注意客人的情绪,恰如其分地关心客人,注意不要在语言和行动上刺激客人,引起客人冲动;如醉酒客人有其他客人陪同,则提醒其他客人给予细心照顾;弄清酒醉客人的付款能力,在未明确情况下先提供一般饮品;如客人语言、行为上难以自控,及时通知安全部和大堂副理,将客人送到其房间休息。
如发现客人神智迷乱而有破坏行为,发生醉酒闹事,影响治安,应迅速报告上级,通知安全部,并劝导制止和隔离,如发现有不轨行为的人和事,应当严密监视和控制。


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沁县19818622087: 烧烤摊喝醉酒的人服务生要怎么办 -
海泥新开: 1、客人喝醉了要求服务员打折,但其他领导时怎么办?答:你一定要镇静,不要害怕,请其他服务员一块先稳住客人,给客人倒茶醒酒,并通知保安部留意该人不要闹事或离开跑单,并找客人的朋友解释不能打折的原因,同时送上果盘致歉....

沁县19818622087: 遇到喝醉酒的客人时应怎么服务 -
海泥新开: 你好,尊敬的用户朋友,,很高兴为你解答问题!那就是把他的手机号找到,找个他家的人 来给他接走,就可以,祝你天天快乐,如有不足,可以继续追问,如果满意请采纳,谢谢,O(∩_∩)O~.

沁县19818622087: 发现客人喝醉酒时怎么办? -
海泥新开: 客人醉酒事件是时常发现的事件之一,它将直接关系到客人的安全健康,因此,服务人员在发生客人醉酒事件时,应迅速告知负责人,同时马上停止供应酒类饮料,并送上冰毛巾放在宾客额头上.另外,可送上些能帮助醒酒的饮料

沁县19818622087: 当客人在餐厅内醉酒 服务员该怎么办 -
海泥新开: 应该通知主管,如果有办法最好通知其家人朋友,实在不行就打电话给110让其来处理

沁县19818622087: 总台服务员遇到喝酒醉的客人怎么办 -
海泥新开: 视客人清醒程度而定, 1、有点清醒,尽快满足他的要求,并CALL保安人员护送其上房,安排男房务人员为其打开房门并送上热茶. 2、不清醒中,还是CALL保安人员安排其到酒店的安静一角,送上热茶,让客人小息. 3、情况不是太妙,CALL保安待命,请示上级,如有必要CALL120. 基本点: 1、个人安全 2、不影响大堂其它客人 3、尽力为客服务.

沁县19818622087: 如果你是餐厅服务员,客人喝醉了还要拿酒你怎么做 -
海泥新开: 那就要看他(她)的情绪了

沁县19818622087: 作为一个前台经理.如果遇到一个喝醉酒的客人打服务员该怎么办 -
海泥新开: 您好,作为前台经理,必须做到处理得当,酒店有保安,拉开后立马报警,上报酒店管理老总,等待处理,也是最正规的做法,尽量要求事后赔礼道歉,不能寒了员工的心

沁县19818622087: 怎么处理喝醉的人
海泥新开: 把他扔到 墙角 别管他.

沁县19818622087: 酒后闹事怎么样处理? -
海泥新开: 你是烧烤摊的消费者,他应当为你提供一个安全的环境,现在你被打了,他应当赔偿,他提出是酒后闹事应当提供证据证实,如果没有,他应当赔偿你!

沁县19818622087: 怎么照顾喝醉酒的人? -
海泥新开: 照顾喝醉酒的人的方法:1. 不能让喝醉的人平躺, 因为不清醒时呕吐有窒息的危险. 要让此人侧躺,上面的一边腿屈膝,并注意防止他翻身仰睡或趴睡. 每隔一段时间检查脉搏呼吸 2.注意保暖,因为醉酒者身体机能下降,这个时候容易受凉....

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