苏州公司为什么都实施六西格玛培训?

作者&投稿:阙享 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
苏州一带公司为啥都选择精益六西格玛咨询了?之前培训六西格玛的比较多~

一、苏州一带公司选择精益六西格玛咨询的原因
精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。它们的共同点,如追求完美、持续改进、基于流程的管理、以顾客价值为出发点,为二者的结合提供了基础;两种模式关注的对象,即消除浪费与控制变异,也是互补而非对立的。通过提高客户满意度、降低成本 、提高质量 、加快流程和改善资本投入,使企业股东价值实现最大化。

如果企业中实施了其中的任何一种管理方法,不久就会发现需要另外一种管理方法来相互配合,所以将精益和六西格玛管理相互融合就能发挥最佳效果。因为,精益六西格玛能够更有效地直接降低成本,效果远胜于以往的任何改进方法,关键在于它同时兼顾了质量和速度两个因素。因为:精益不能用统计的方法来管理流程单靠六西格玛无法显著地提高流程速度或减少资本投入一家公司如果要大幅度降低成本、提高质量、加快响应速度,就必须同时拿起精益和六西格玛这两件武器,消灭影响关键质量因素的问题和时间陷阱造成的延误。

1、在更短的时间内为顾客提供更高质量的服务,即靠速度和质量取悦顾客。包括以下四点含义:
①在市场上做得最好的公司是能够在顾客的角度看问题并及时满足其需求,顾客是决定质量的唯一因素;
②减少任何不满足顾客需求的东西;
③保持产品、服务和过程的一致性与稳定性;
④要提供最低的价格而要盈利的唯一办法是改进质量和速度。

2、改进流程,消除缺陷,减少波动。包括以下五点含义:
①大多数质量问题存在于过程中而不是人;
②改进的方法有工作程序文件化、检查工作步骤间的传递、教会员工持续所需的知识和方法、减少质量和速度的波动、改进速度。
③波动是缺陷的主要来源,波动决定西格玛水平;
④改进过程就是提高西格玛水平;
⑤必须成为一个用过程概念来考虑问题和后果的人,即过程思考者。

3、团队精诚合作以获取最大的产出。包括以下两点含义:
①协作的技巧有:倾听、头脑风暴、讨论、整理想法和决策;
②高效协作为:设定目标、明确责任、处理冲突、关注决策的制定、确保会议高效、培养持续学习、与其他团队协作。

4、所有的决策都以事实和数据为基础。包括以下两点含义:
①使用数据的障碍有:缺少现成的数据、在收集和分析数据方面缺少训练、人们使用数据只是为了惩罚或奖励员工而不是改进流程;
②数据包括结果数据(顾客满意度、财政收支等)和过程数据(速度、交付期、质量、缺陷等)。

二、精益生产与六西格玛管理咨询的有哪些优点和缺点?
【1】直接目标
精益生产:(1)消除一切浪费,降低成本、(2)缩短流程周期,增强响应能力
六西格玛:(1)消除变量,增加价值、(2)优化流程,提高质量
【2】关注焦点
精益生产:价值流、问题、工具方法、5S现场管理、准时生产、快速换模、Kanban、基础IE、并行工程、目视管理、自动化、平准化、TPM、约束理论、持续改进、面向可制造性/可装配性设计、价值工程和标准化作业等。
六西格玛:分层法、散布图、排列图、因果图、关联图、系统图、亲和图、矩阵图、短阵数据分析法、过程决策程序图、SIPOC图、QFD、FMEA、DOE、SPC、测量系统分析、方差分析和平衡记分卡等
【3】共同点
(1)关注顾客满意,顾客驱动、(2)关注财务成果、(3)注重持续的系统整体改进、(4)都重视改变思想观念和行为方式(注:精益要求把“部门”和“成批排队”思想转换成“团队”和“连续流动”概念)、(5)全员参与,团队相互合作与协调、(6)管理层的大力支持与参与、(7)注重人、系统和技术集成
【4】特点
精益生产:(1)工具软性、但很有效、(2)注重柔性、灵活性,迅速、(3)强调节流
六西格玛:(1)工具精良,功能强大、(2)注重系统性,规范化、(3)强调开源
【5】工作方式
精益生产:自上而下推动,线外控制
六西格玛:自上而下推动,线外与在线控制结合
【6】主要效果
精益生产:(1)减少一切浪费(包含库存,缺陷等)、(2)优化流程,缩短交货期、(3)提高生产率、(4)降低成本,改善资本投入
六西格玛:(1)减少变异,统一产出、(2)消除缺陷,改进质量、(3)增加顾客价值,提高利润、(4)顾客满意与忠诚
【7】长处
精益生产:(1)持续的全面创新和变革、(2)强调连续流动和拉动、(3)与相关利益体全面合作关系、4)整体优化,追求尽善尽美、(5)见效快
六西格玛:(1)应用大量统计工具,精确界定问题、(2)流程彻底改进和设计、(3)追求完美和精益求精(持续改进)
【8】不足
精益生产:(1)过多依赖经验管理,缺乏定量分析、(2)对波动处理不力,难以“精益”、3)疏于人才培训和系统方法整合、(4)急功近利,出现“非精益化”反弹
六西格玛:(1)无法提高流程周转速度、(2)不鼓励创新和变革

三、张驰咨询16年来专注向全国各地的各行各业提供精益六西格玛公开课培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)
1.精益六西格玛培训分为:绿带、黑带、绿带升黑带。
2.张驰精益六西格玛公开课培训费用八千至四万之间。每月固定有课。
3.培训方式有三种:公开课、内训、咨询(项目辅导)。
辅助企业运用精益六西格玛咨询整体方法论,提升商业运作的效率和效果,改善产品和服务的质量,降低运营全过程的成本浪费,夯实持续改善追求完美的组织文化,从而实现卓越运营绩效,以确保组织最佳的业务赢利能力,为企业带来更丰厚的利润。

企业为什么需要六西格玛?,在讨论这个问题之前,先来说说为什么需要读书。前段时间看到一个帖子,关于为什么要读书:当看到天边落日余晖,一排大雁南飞,你脑海想到是:落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色.而不是:卧槽,好多鸟,卧槽,这些鸟好肥,真好看,太他妈好看了。
那么为什么需要六西格玛呢,上周在深圳一家电子产品上市企业关闭六西格玛项目,该公司主管运营的副总李总在点评项目时对每个项目的前世今生、原因结果、过去现在、什么是zhong点、什么是本质问题看得入木三分,说的头头是道,年轻的六西格玛学员们听的目瞪口呆,中场休息时和学员聊起这个问题,有学员有点沮丧的说,我们辛苦半年获得的项目成果,大多数都在李总脑袋里装着,那我们做项目还有什么意义,我问了一下,很多人认同这个观点。我告诉他们在稍后的项目总结时我会回答他们这个问题。
项目评审完毕,我代表咨询方做总结点评时谈到了这个问题,我给学员的回答是:为什么要学习六西格玛,大家看到李总对每个项目的点评是不是妥当?告诉大家,你们看到的是他点评时的风轻云淡,看不到的是他三十年的艰苦历练。你们都是刚参加工作3-5年的年轻人,怎么样能够把李总30年总结的经验在5年、甚至更短的时间学到,从职场菜鸟快速成长为独当一面的精英,那么选择六西格玛就是是短路径。六西格玛植入各位大脑的不是一套工具,而是在你户外探险时从脚下达到山顶的一条佳路线;是工作中遇到棘手问题时可以作为支点的那个抓手;是你在做出艰难选择时的一个指南。
张驰咨询认为,有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
张驰咨询提供六西格玛公开课/线上培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)

  【一】、六西格玛管理推行概况

  

  随着六西格玛管理在全球的推行,六西格玛管理为企业取得的卓越绩效引人注目。我国的一些企业已经开始或正在准备实施六西格玛管理,面对这种管理模式,有的企业不免有些盲目。推行六西格玛管理应结合企业的实际条件,探索一条适合我国企业的六西格玛管理推行之路。下面,张驰国际管理咨询集团专家为您讲述我国企业的六西格玛管理推行概况。


  从目前的状况看,国内企业管理水平一般在三西格玛至四西格玛之间(66810DPMO至6210DPMO),国外大型企业一般有五西格玛(233DPMO)的管理水平,这就意味着我国企业存在大量劳动的流失和惊人的浪费,无法与具备六西格玛水平的公司合作或竞争。我国企业推行六西格玛管理要打造以下几个关键:由上而下的策略性思考与推行力度、有效的六西格玛管理办法、务实尽职的六西格玛管理倡导者、基于漏斗效应的六西格玛管理工具应用、树立量化的管理思想等,从而形成一种量化的本土化管理模式。


  我国企业推行六西格玛管理的决心很大,但也出现了一些不理解甚至抵触情绪,认为推行六西格玛管理的时机尚不成熟或是认为企业自身的条件较差,不适合推行六西格玛管理,这实际上是企业对推行六西格玛管理存在认识上的误区,主要表现如下:


  1. 中国传统文化与六西格码管理文化存在冲突。六西格码战略是建立在统计方法与技术上的一种管理哲学,推广和实施六西格码管理需要时间者具备一定的统计学基础和统计学思想。然而这些是中国管理界最为缺乏的,管理者的先天不足和本能的排斥已成为实施六西格码管理的最大障碍。许多中国企业家对六西格码的管理思想感到难以理解,能吃透六西格码管理是实质的就更少了


  2. 对六西格玛管理的理解有偏差。


  3. 对资源投入有困难。一些企业由于经营业绩不佳,难以在六西格玛管理上有大的投入,甚至保证不了对六西格玛管理专业人员的培训。


  4. 对推行六西格玛管理没有思路。一些企业虽然想推行六西格玛管理,但没有明确的思路,不知道如何下手,这个问题相对好解决,有两个办法可供参考:

    一是到开展六西格玛管理比较早且已经取得了明显成效的企业去调研和学习,从别人那里取经;

    二是与六西格玛管理的培训或咨询机构联络,委托它们设计出适宜的推行方案。当然,企业也完全可以自行摸索,设计出具有企业自身特色的六西格玛管理之路。



  探索一条适合自己的六西格玛管理制度,需要企业结合自身特点,选择专业的六西格玛咨询专家,共同努力共同配合完成。


【二】、张驰咨询专注六西格玛公开课培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)
  1.六西格玛培训分为:绿带、黑带、绿带升黑带。
  2.张驰六西格玛公开课培训费用八千至四万之间。每月固定有课。
  3.培训方式有三种:公开课、内训、咨询(项目辅导)。



苏州公司为什么都实施六西格玛培训?

从以下六点就能知道。

1、六西格玛管理的核心特征是:经济性

经济性——高顾客满意度和低资源成本。六西格玛努力的目标是使顾客和组织同时获得满意。对顾客而言,是以最可接受的价格及时获得最好的产品;对企业、组织而言,则是以最小的成本和最短的周期实现最大的利润。

2、六西格玛是一种理念,它追求以顾客为中心

我们所在的企业或机构往往有着诸多领域需要或值得改进,然而我们所拥有资源的有限性决定了我们必须分清主次,将重点放在那些顾客最关心、对企业或机构影响最大的方面,也就是顾客质量关键特性(CTQ—criticaltoquality)。它提醒我们在寻找质量改进机会的时候不能强求面面俱到,更不能目光短浅,只从自身出发,专注于内而忽略外部的顾客。

3、六西格玛体现了不断改进、无边界以及崇尚学习的企业文化

推广应用六西格玛要求我们听取顾客的声音(VOC),根据顾客的需要不断地改进我们的工作。而一个六西格玛项目往往会涉及多个不同部门的人员,他们作为一个团队,找寻公司内外与其项目相关的最佳实践,一起讨论、分析,为实现项目的目标而共同努力。

4、六西格玛所带来的满意度和收益增加

六西格玛所带来的不仅仅是顾客满意度的提高和股东收益的增加,还有员工满意度的提高和凝聚力的增加。首先,六西格玛的培训给员工提供了一个新的学习机会。其次,一个项目从定义到控制的整个过程是一个放权的过程。在这个过程中,项目小组成员运用种种工具进行分析总结,制定解决问题的最佳方案,自始至终扮演着决策者的角色。他们的创造力和积极性得到了充分的发挥。在应用六西格玛的方法和工具的同时,小组成员还需要与他人沟通、合作,克服项目进展过程中碰到的种种困难,其结果是个人能力的提高和自信心的加强。

然而,并不是所有公司对六西格玛的投入都得到了令人满意的回报。原因之一是缺乏员工的参与和承诺。这对于任何一个新举措的实施都是一个巨大的挑战。

5、六个西格玛的最大魅力

六个西格玛的最大魅力就在于它能够帮不同行业、不同发展阶段、不同状况的企业提高效益。对于追求顶尖级、世界级的大公司,六个西格玛是卓有成效的,可以让公司锦上添花如通用电气(GE)公司;对于正处于变革中的企业,六个西格玛是助推器,可以让公司尽快步入良性循环的轨道;对于那些正为公司存在的诸多问题头疼的时候,六个西格玛可谓是雪中送炭,可以让公司进行大换血。

6、六西格玛随着时间的推移而不断地发展和完善

从有形产品质量的改进到服务水平的提高,从产品缺陷数的降低到周期时间的缩短,从资产使用效率的提高到销售队伍效率的改进,从现有流程的改善到全新流程的设计,从专注于公司内部到放眼整个供应链……

六西格玛已经成功地应用于不同行业、不同公司的每一个重要领域,完全超出了传统产品质量的范畴,而成为在激烈的市场竞争环境之中企业取得竞争优势的企业战略和工作方式,成为不同部门之间互相沟通的共同的语言。




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