开宾馆适合在那些地方开?除了学校门口和火车站在有没有地方了 做生意
做生意必须注意的风水问题
商铺的选择问题。
一些店铺装修的不错,货好、地段又好,但就是没有生意。而有些时候,看上去很不起眼的地方,却生意兴隆。这里面肯定有内在因素,就是经营管理方面的问题,还也可能存在就是有关风水方面的因素。所谓的风水因素也是多方面的。所以首先我介绍一下商铺的地段选择问题。
先从整体形势来看,商业火不火,先看大势头,这个大势就是整体位置的风水形势。这里面包括了需要观察到几点问题。
重视的门的朝向,坐北朝南的原则大家都知道,就是迎着太阳,坐西朝东中国古代有个紫气东来的典故,所以如果你要选择旺铺,最好店铺的方向在这两个朝向上。当然这只是从风水地理的位置来考虑到因素。
为什么坐西朝东比坐东朝西要好?
这是因为早上的阳光从东升起,早晨的阳光不太厉害,但是下午的阳光,特别是西晒时,在夏季,阳光就会从店门照射到店内。夏季的阳光是火辣辣的,店员在烈日的暴晒之下,口干舌燥,头冒金星,全身大汗,很难坚持良好的工作情绪。
记得有一次我到一位朋友家去,晚上我们乘车出来吃饭,这位朋友就问我一个问题。你能告诉我,这街上两边那边生意火?当时街上黑糊糊的,什么都看不见,我们又坐在车里,所以我就问了一下:“你能告诉我这街道方向吗?”他告诉我:“我们正从西向东开”。我就至了一下车的右面,并告诉他:“如果这样,应该是路北的商铺比路南的好。”他下车以后,对我说:“你怎么说的这样对啊。这条街,路南的店铺都火不起来,可是路北的店铺,开一个火一个。你说奇怪不奇怪。”实际上我也是按照中国传统风水学的基本知识来说的,你想,路北的店铺都是坐北朝南,阳光充足,一般人走路和逛街,都喜欢走在舒服的路段上,所以人流就多,而路南段的店铺,店铺没有阳光,在里面做生意肯定不舒服,当然就不旺了。
哪一路边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。那么繁华路段是不是很重要?
选择繁华地段问题,接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。人愈多生气就愈旺,乘生气就能带来生意的兴隆。还有就是交通便利。在主要车站的附近,或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店。从经济学的角度说,市镇上的繁华地段,就是商品交易最活跃最频繁的地方,人们聚集而来,很大程度上就是为了选购商品。
选择开阔地段:开阔地段容易形成人流或者是有汽车停放的地方,这一点对开饭店的人来说非常重要,如若将店铺开设在偏僻的街段,就等于回避顾客。所以我们希望选择的店铺门前开阔,接纳八方生气,这与经商讲究广纳四方来客契合。按照这一原则,选择店铺的地址时,也应考虑店铺正前方的开阔区域。
选择平坦地段,
最好不要在坡路上开店,路面与店铺地面高低不能太悬殊。特别忌讳是店面低于街道就更不好。一是容易积水,二是客人到你店铺要下台阶,能够舒服吗?也不要选择太高台阶的地段。这样客户上太高台阶也不舒服。
选择不被遮挡的店面,你选择的店面,前面要求不能有任何遮挡物,比如围墙,电线杆,广告牌和过大遮眼的树木等等。更不要选择在过街天桥和高架桥的上坡和下坡的地方。这些地方容易被遮挡。最好能够选择独立店面,而且可以悬挂广告和招牌的店铺。
重视原来店铺经营历史:
你如果租一个老店铺进行新的经营,一定要了解原来店铺生意情况,有一点特别要了解,原来的店铺为什么不租了,原来的店铺生意好不好,好的原因是什么?不好的原因是什么?这里的客源情况如何?当然我们都希望租一个旺铺。旺铺一定有自己的经营之道。但是原来的旺铺不代表现在还继续旺,反之,原来不旺也不能代表以后不旺,这里有内在管理原因,也有外在风水原因,所以要全面看问题和做好心里准备。
有长远眼光
所谓长远眼光就是不要只看眼前,要从长远观点来看看看这里的地段未来的规划和发展,选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。如果一开始生意不火没关系,一个店铺要想快速成长,一定要有一段成长期,有时现在不火不意味未来不火,有可能你选择选择是为了未来发展,还有一种情况就是现在火也不见得永远火,可能两年以后这里要拆迁等,所以,这些综合因素要全面考虑。
避免孤岛地形,
所谓孤岛就是你所选择的商铺位置是一个四面都是马路的孤岛型的街区,我记得前几年到一个大城市,一个企业领导很高兴的告诉我,他刚刚开张了一个新的店面,他让我去看看。我去转了一圈,这个店铺装修非常高档,花了很多钱,可是客源非常少,为什么呢?这个店铺东西南北四面都是路,客人很难到这里来,结果这个店铺开了两年,还是关张了。你想,当行人为了要过马路,因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人,肯定会忽略了一旁的店铺。
避免选择三角型地势的商铺,这主要指商铺是在一个狭窄的三角型地势的顶端。这样地段的商铺一般人流量不会很大。
避免路冲的商铺,有些店铺正好在路的顶端,这些店铺会出现风水学中的路冲。工作在"路冲"店铺中的人,也易形成急燥的性格,不容易服务好客户,也容易出交通事故。所以不建议选择。
店铺选址
谈这个问题时,我想将商铺分成几类来谈:
第一类:宾馆饭店和酒店类
第二类:服装店、百货店,超市、照相馆、药店、咖啡店,酒吧、洗衣店、茶馆等
第一类,宾馆酒店和饭店的风水
现在很多城市都新建很多酒店和饭店,你仔细观察一下,就会发现有些酒店是特别火,但是有些就是不进人,生意非常不好,我们从如下几方面分析一下。
宾馆酒店的位置考虑,在以前的风水学上我们说过一句话:左青龙、右白虎、前朱雀、后玄武。在一些独立酒店和大型饭店的风水上这句老话还是要注意。这个风水原则很有道理。首先要有靠,所谓靠就是你选择的酒店不是孤立无靠的,主体建筑后面最好有山,山形要好,如果在城市里,这个酒店后面最好有高一点的建筑物作为靠山。
所谓青龙白虎,就是指你选择的酒店,左面和右面都有对称的楼房。楼左面的楼房和右面一边高最好,或者是左面的楼高过右面的楼。这就是青龙抬头,白虎低头的意思。另一方面就是酒店前面应该有一个平地,这个平地可以形成花坛,水池,假山屏风等。有的车让他从左向右行驶而入。这就是酒店的朱雀位。如果酒店前面是非常高的建筑,对宾馆酒店可能会产生压抑感。此时建议从门的风水上进行调理。
宾馆酒店大院门的位置
当然酒店和饭店的朝向和大门开法都非常重要,酒店和饭店还是以坐北朝南和坐西朝东为主。注意进饭店大门一定不能走下坡,也就是说,酒店大厦的位置应该高一些。大门方位决定了人气的旺衰,整体经营思想的正确与否,也就是说能否得到人气,经营者的总体经营思路是否正确,大门方位十分关键。什么样的门位置为好呢?
酒店院门一般都和路配合在一起,一般都希望,路和人流车辆从酒店左面进来为好。所以如果有门前的转盘,一般都是路从左向右转。这是风水学的基本常识。
如果是酒店前面的大门,一般有五种开法。
第一种门开:,就是酒店主体建筑的正中位置开门。这时的门,我们称为“朱雀门”特点是正前方有一片平地,可以建水池,停车场等。
第二种门开法:大门开在主体建筑的左前侧或东南侧,这个门的位置,我们称为青龙门,风水学讲这样的门位置最佳。
第三种门开法:就是门在右前侧或者是在西南侧,这样的门风水学上称为白虎门。这样门的位置不是太好。但是也有用风水调理的方法。
第四种门开法:主体建筑前面左右各开一个门。如果主体建筑前面有很大的广场,可以开这样的门。但是一定要注意车出入的流向,一般这时,车一定从从左面入,从右面出。
第五种门开法:玄武门,是指大门开在建筑物的后面,如果路和实践情况都不容许建筑物开前门,在玄武位开门也不是不可以,但是我们建议,此时从玄武门进去以后,建筑物本身的门还是开在前面去。路修到前面进,否则门不朝阳,从风水学上来说,不太好。我们经常看见有些饭店,将门开在玄武位,但是进入主建筑,一定要绕楼一圈,对生意有好处。
还有几点对门也很重要:
酒店的大门千万不要直接对着大路。如果直接对路,在进门之后,一定要用花坛、水池或假山进行遮挡,缓解路直接对大门产生的影响,实际上主要是怕出交通事故,你想,大门直接对路,车速进出一点速度很快,容易出事故。
饭店的大门千万不要直接对着后面门,也不要直接看见后院的门。如果出现这种情况,最好用假山和水池等进行遮挡。
宾馆酒店大门外注意煞气和冲角,避免对面建筑物和路对我们的影响。这就叫环境的和气生财,什么叫和气,就是门外的电杆、屋角、危楼、大树以及有坑洞的马路等,则都应避免,因为那些“尖锐”东西有可能映射到饭店风水的要害部位,对客人或店主造成伤害都不好,“和气生财”就是这个道理。
门前见如果有高架路、环形天桥、天桥下行阶梯的——这些地方多见反弓路,同时有噪音、灰尘。会使临近的人心烦意乱,焦躁不安,脾气见长,友邻关系紧张。
宾馆酒店主建筑物的门:刚才说的是宾馆酒店院门的风水,宾馆酒店建筑物本身的门一定要符合基本风水原则,例如,坐北朝南的原则,对称原则,大小比例适中原则。
酒店的门要和建筑物建筑风格要配套,不要太大和太小。要宽敞明亮。美观实用为原则。一般现在酒店门都采用旋转门。这样门风水也称为流动门,这样门是有道理的,一是对酒店内部的保温和环保有利,二是防止门外的灰尘和大风的直接吹。一般旋转门两侧都有可以直接进入的门。这门一般都要关着,作为搬运行李和特殊服务的人使用。
我们建议宾馆酒店的建筑物和门的位置也一般是采用青龙门或者朱雀门。由于宾馆酒店都是独栋建筑,一般除了前门以外,一定会有后门,如果开后门,一定不要与前面门直对。容易产生穿堂风,风水学说法是跑财。
宾馆酒店的门还有注意和前厅的宽窄比例协调问题,千万不要出现前宽后窄,门前大后厅小的情况。门主要是纳气和收气的地方,我们反复讲如同人的口。对于大厅的空气流通和人流都有非常重要的影响。
宾馆饭店和酒店的大门两侧最好设有石狮子、大象和麒麟等。这些都是中国古代传统吉祥物。狮子主要是镇邪和辟邪之物,而大象和麒麟等都是吉祥和招财。
现在谈谈酒店的主体结构和外形风水问题:
对于所选择的酒店主体结构,我们主要从两方面考虑:建筑给人应该是一种美观和舒适的感觉。如果建筑物上大下小,三角形,刀型等奇形怪状,高低不同犬牙交错等。所以中国建筑风水讲究中正和方。
中国古代传统房屋建筑。从风水学角度来看,注重三才,这三才就是天才,人才和地才。对应从房屋的立面上来剖析的话,主要是有三个部分组成:屋顶和屋层称为天才,墙身和所有门窗称为人才。地面和地基称为地才。古代人认为:天是阳气,地是阴气。人有阴也有阳。古人的建筑,把天、地、人三才元素都融入了住宅的建设。也符合,中国传统的人天对应的理论。天长地久,所以古人认为,只有效法于天地,那人的住宅气运,也可以长久不衰,可以造福于子孙后代。
天为阳,所以古人建筑物的层数都一般是奇数,当然古代的建筑没有现在的高楼大厦,但是一般高楼都是阳数,你们可以看看古塔,塔的层数一般在单层的3、5、7、9、11、13层乃至15层的范围内。这主要是取象于天。为阳数。而在大型建筑上用的斗拱,都是以“一斗三升”来定。因为古人认为阳是吉利的。比如台阶也是用的奇数。现在楼层之间一般都是九阶。当然现在盖楼一般不太讲究这些了。
而墙体、墙面的装潢风格,颜色,门窗的搭配属于人才。所以墙面的装修格调,代表的酒店的文化风格和呈现老板各性。酒店外观应以阳性格调为主,不宜用深沉的阴性色彩,阴气太重,使客人有一种压抑感。窗户如同人的眼睛,大门如同人的嘴,这一切都彰显人的特性和酒店的文化,效法于人伦。
地才就是所选择造房子的地基,地质和周围环境:就风水文化及风水学而言,“地才”是“三才”的最重,因为,“天才”为阳为乾,《周易》称其“元亨利贞、自强不息”,“地才”为阴为坤,《周易》称其“滋生万物、厚德载物”。按照风水学讲,人在生前的作为,财富等与死后的安宁无不与“地才”紧密相关。
宾馆大堂的风水问题:
宾馆酒店大堂是整个宾馆酒楼的灵魂所在,大堂应以宽畅明亮为主格调,不论大门是朝哪个方向,宽阔明亮的大厅,是事业发达的基本保证。应使顾客一进大厅,就有一种舒适的感觉。将装饰摆设与主格调相配,可以体现出当地的特色。也最能代表酒店风格,所以要求将大堂设计成典雅充满地域风情和特色。
大堂的基本功能由入口迎宾区、总台区、休闲区和通道等部分组成。强调空间的开阔性,大堂墙面采用金碧辉煌的材料贯穿整个大堂,使酒店空间更显时尚及典雅。光线要明亮。在这样舒服的环境中才能够给人一种宾至如归的感觉。
大堂要注意几点:进入大堂时候,首先应该有玄关或者是风水池等。这样避免门冲。
收银台的位置:
从风水学上讲,收银台必须设在聚财之位,宜静不宜动,更不宜受冲。所以进大门后正对着收银台并不太好。收银台也不要放在宾馆酒店的大门侧。对酒店的人流和安全都不利。
一般设置原则,将收银台设置在大堂的财位。一般财位设置在进门的右前方对角线处,此处必须是很少走动之处,柜台的后方必须是墙壁,不可有让人走动的通道或楼梯。也不要有直通的后门。
如果从风水学角度来看,不同的大堂,由于门的朝向,我们将大堂依据八卦的八个方位,定位为不同形式的大堂和财位位置,我们可以在大堂中心设一个中心点为原点,面朝大门,初步可以确定财位。具体形式如下:
坐北朝南的建筑物,在正南方设朱雀门的,我们称为"坎宅"大堂,在五行上叫做"水宅"。这时的财位应该在东北侧或东北角。
坐西朝东的建筑物,在东边震位设门,我们称为“兑宅”大厅,在五行上叫做"金宅",也称“阴金宅”这时的财位应该在西北侧或西北角。
坐东朝西的建筑物,在西侧兑位设门,我们称为“震宅”大厅,五行上叫做"木宅"。这时的财位应该在东南侧或者东北角。
坐西北朝东南的建筑物,在东南侧巽位设门,我们称为“乾宅”大厅,在五行上叫做"金宅"。这时的财位应该在北侧或者正北角。
坐西南朝东北的建筑物,在东北侧艮位设门,我们称为“坤宅”大厅,在五行上叫做“土宅”。这时的财位应该在西侧或者正西角。
坐南朝北的建筑物,在北侧坎位设门我们称为“离宅”大厅,在五行上叫做”火宅",这时的财位应该在西南侧或西南角。
如果右前方财位刚好是一个门和门庭,就要换找左前方的财位了。对风水学来说,不是一定要死守一个方位,风水学也是可变可调整,这叫做:一物一太极,具体问题要具体分析。每一部分都有可能使用功能。每部分的组合都有机而生动,所以风水上要求布局合理。
收银台的形式:
现在收银台的柜子,一定不要设计成银行的柜台形式,而是需要方便客户。特别宾馆酒店服务,一定要考虑人性化和客人的舒服和方便,而不是叫客人站在那里等你服务,所以现在收银台一般都是用小型桌子代替以前的大柜台。桌面千万不要太高。保险柜一般放在收银台的右侧,或者是右下角。
其他功能区设计:
一般宾馆大厅,除了接待和收银以外,还可以设计成几个功能区域:休息区和楼梯、电梯组成,卫生间。大堂比较大时,应设酒吧或咖啡厅。
酒吧和咖啡厅一般设置在大堂前面的两侧, 一来是供客人会客休息之处,二来也给酒店增加收入。酒吧和咖啡厅一般不设主门,采用开放性的,主要方便客人的休闲和休息。但是灯光设计要以暖色调为主。家居也要以典雅和古典为主。主体颜色千万不要给客人压抑的感觉。
餐厅一般设在酒店的东侧或者东南侧,餐厅的风水直接关系到餐厅的运势,当然也就关系到餐厅的生意是否兴隆了 。所以餐厅最好是方方正正,大大方方。不可有缺角或凸出的角落。长方形或正方形的格局最佳,也最容易装潢。
餐厅门不要与酒店大门直接相对,一进餐厅最好也不要直接看见餐桌和客人,最好有玄关进行隔挡。
餐厅里的格局应该布局合理,包括要考虑等待领位区,酒水台,收银台,海鲜区,厨房,卫生间等。
餐桌在选择的形状上应为椭圆形为佳,使用椭圆形餐桌的餐厅,餐厅中客人会相处的很融合,不易产生矛盾的现象,餐厅的和谐会带来更多的旺气,也会给餐厅带来更多的人气。 所以说餐厅装修的风水是不容忽视的。
装修时要注意餐厅整体风格的协调性,从店面的门头,到大厅,包间,台座,吧台,卫生间,洗手池等,所体现出来的流线与色彩应一体,所以在装修过程中,如没有特别要求,色彩上不要超过4种颜色,体现美观大方。
门面的装修要重视、招牌、广告要醒目明亮,要有自己的风格,可以突出自己的品牌。
卫生间的布局一般设置在大堂不能直接看见的角落
楼梯和电梯间应该不直接对门,进门庭之后,在左手或右手两侧为好。
其他商业店铺的风水考虑:
首先我们认为一个好的商业店铺,是否生意成功,在于能够选择合理和好的地盘和位置。如何选择好的位置,从以下几点考虑:
选择在居民区附近开店:
在居民区开店,应该考虑到人们的这种心理上的消费偏好。不仅如此,零售经营者还应该考虑到既然要为某一固定区域中的居民服务,那么服务内容就应该是与该地区居民生活饮食起居息息相关。除了如食品、烟、酒、五金、杂货之类的日常用品的小型超市,蔬菜,生熟肉品,小百货品,餐饮以外,一些服务性内容也是不错的,经营者可以开设如洗衣店、食品店、药店、服装店、童装店、修理店、杂货店、五金店、美容美发店、化妆品店、发廊、报刊亭、裁缝店、托儿所、送水站、水果铺等小铺,以适合居民的需要。
在学校附近开店:一般情况下,这里所指的学校,主要是指大、中专学校。宜采用一种风险小而又有盈利的投资方式,就是在地处郊区、比较偏僻的大学、中专学校附近开店。店址最好在离学校几百平方米以内,以顺道为最佳。这类零售店包括流行日用品超市,服饰店、眼镜店、文具店、书店、音像店、运动用品店、咖啡店、自行车出租店等。除寒暑假外,这些零售店的收入一般都较稳定。
适合在车站附近的商店:零售店的经营者应该重视车站附近的有利地形,千万不要小看车站,车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站)聚集了天南海北的旅客,所以车站附近一直被看作是开店的黄金口岸。
车站的附近可以开设一些销售土特产店、礼品店、饮食店、箱包店、小吃店、食品店、旅店、娱乐性书店、代办托运店、共用电话亭、物品寄存处、饮料店、快餐店、旅游纪念品店、出租相机店等等。开店经营的商品须具备价位不高、易于携带、符合生活需要的特点。车站主要以搭乘大众运输工具的乘客为主,但因其年龄、职业、爱好和目的各不相同,有旅游的,有出差的,有探亲的,故开店时应针对特定的消费客层,在开店方向和经营方式多下功夫。
适合在商业办公区的商店:你的主要消费者是上班族。这类消费者的消费档次、消费水平较高,而消费者年龄也不大,一般都二、三十岁的年轻人,因此开店应以这部分人为主要目标。办公区店铺的消费者虽然大部分人是上班族,上班族有一个特点。由于只有中午短暂的用餐和休息时间,因此他们不会走得离办公地方太远,附近便成了他们用餐、休息之处。因此,离办公楼愈近,顾客的来店率愈高,这时最需要各种档次餐厅,快餐厅、咖啡厅、茶楼,冷饮店以及足疗按摩等。当然也需要一些配套的文具办公用品,时装和旅游休闲的配套设备,如健身房,游泳池等。
适合在医院门口的商店:医院,特别以带有住院部的大型医院为佳。一般人去探视病人和照顾病人,总会就近购买一些生活和礼节性用品。所以在这里开设水果店鲜花店和一些日用品小商店是个不错的主意。可在妇产科医院附近开设妇女用品商店,在儿科医院附近开设儿童玩具商店,在眼科医院附近开设眼镜店等。另外一些不起眼的小吃铺、书报亭都是不错的打算。
“
主要注重门店朝向,位置是否平坦开阔、门的大小比例合适,店铺房屋结构,安全考虑,消防保护等,还要看门前是否有遮挡等。所以具体风水要具体讨论。
但是最需要的是人流量大,所以这些地方需要有扎堆的商业习惯。如果在大型商场里,风水主要注重的是人流行走的习惯,光线和店铺的风格颜色等。
“麦当劳”、“肯德基”开店选址也遵循风水学上“地段选择”的黄金法则,他们每开一家新店都要花费大量的精力来测算人流量、客流量。也就是说,他们很重视地段和道路上的客流能为他们带来多少财气,他们在开每一家连锁店前早就测算过风水学上讲的“财富聚集值”了。
需要的是人流,主要是需要商业气氛,如果扎堆和傍大款。即把店铺开在著名超市连锁店或品牌店附近,甚至可以开在它的旁边。与超市、商厦、饭店、社区服务中心、社区文化体育活动中心等集客力较强的品牌门店和公共场所相邻。挨着它们开店,不仅可省去考察场地的时间和精力,还可以借助它们的品牌招揽顾客。
主要原则几点:选址,人气要旺,成行成市。门前,宽阔平坦,人流熙熙攘攘。门面,位置宽敞,装修独特。内部,明亮光照,环境优雅。经营靠,招牌揽客,服务周到。
开宾馆有两哥意思,一种是开一家宾馆,一种是开一间房。
开一家宾馆的注意事项:
1、选址要合理,选的地方要适合开宾馆,而且地方要比较开阔,人流量要比较大。
2、宾馆的装修,要合适,要新颖,要凸显出一种风格,不要乱七八糟。要符合当初选定的主题。
3、宾馆的营销是否单一。有很多宾馆喊口号注重营销,但真正做起来却无从下手。比如营销方案和目标市场不配套,营销方式单一,除了巧立名目的各种打折之外无计可施等等。其实,宾馆有很多低成本的促销活动方式可以选择,例如可以向客人提供早到/晚出的休息阅读间、居住积分活动、免费的报纸服务、免机票手续费等等,还可以和宾馆的供方联合开展促销活动,互惠互利。还有的宾馆促销活动倒是很多,但没有形成自身的市场营销力。基本是坐等客户上门,协议客户偏多,利润大、层次高的散客市场开发基本等于零,宾馆的营销基本上变成接待协调的一个环节。
4、宾馆服务与市场定位是否脱节。首先是营业时间。很多宾馆的营业时间按行业惯例而定,结果却和本宾馆接待客源的要求相矛盾。比如宾馆以接待团队客为主,营业时间却拉得很长,既增加了人力成本,又无钱可赚;反之有的宾馆以接待商务散客为主,却没有24小时营业的餐厅,让客人夜间应酬完毕回宾馆后饿着肚子睡觉。其次是房间设施。有的宾馆以接待商务散客为主,单人间却很少,结果卖房时有很大阻力。因为商务客人注重的是隐私和安静,无论是不是一个公司的都喜欢单独使用一个房间,而且这类型客人完全有能力承受单人间偏高价格,宾馆是有利可图的。
5、部门岗位设置是否合理。突出表现在前厅上。前厅是宾馆的门面,很多房间数在250间以下的中小型宾馆,前厅分的岗位很多,有接待,有收银,有问讯,有礼宾,客人进入大厅一看,工作人员比客人还多,显得乱而无序,而且增加了宾馆管理难度。其实完全可以将总台岗位进行合并,接待员会收银,收银员会登记,行李问讯均由总台一体承担。这样便于人员安排也方便了顾客。也有的宾馆认为这样安排不便于宾馆对前台人员的监控,那就要请这样宾馆的管理者认真想想:你的管理究竟是为了方便顾客还是为了方便你自己呢?
6、宾馆是否有主动的与客人沟通。很多宾馆管理者认为自己的管理很好了,但是问到他们和客人沟通的情况时都瞠目结舌,感到很困惑:难道管理人员也要和客人保持接触吗?难道管理人员不应和客人保持接触吗?如果那样,你怎么知道你的客人在想些什么,你的操作流程是不是客人想要的呢?有的管理者正是因为缺乏和客人的主动沟通,拍脑袋想问题,在员工眼里丧失了威信,客人也觉得其不可理喻。
7、资源是否变成摆设。有的宾馆本身并没有康乐管理的经验,单纯为了上星级搞了康乐设施,结果闲置不用,完全丧失了康乐资源应有的作用。其实完全可以通过招募会员的方法办成俱乐部的形式,使宾馆增加一个相对稳定的长期消费群体,既为宾馆增加了利润,也可以使宾馆增加美誉度,成为社会休闲服务的先锋。
8、电脑管理系统是否完善。很多宾馆都使用了电脑管理系统,但是不是有效、是不是真正减轻了管理负担,一些宾馆的管理人员不禁露出苦笑。首先是软件的选择,我很奇怪的事,为什么五星级宾馆使用的软件三星级的宾馆也在使用,而且没有一点变化,难道三星级的管理可以和五星级的管理一样吗?其次是站点的配置。很多宾馆要求员工记住客人的喜好和姓名,谈何容易?有的宾馆客人在前台一登记,餐饮的屏幕上立刻显示出客人的用餐习惯和照片,提醒餐厅人员注意。而有的宾馆,餐厅居然没有终端或者锁在办公室里,难道一线员工的记忆力能像电脑那样好使吗?最后,是门禁系统远远不能满足宾馆管理的需求。房卡未到期不能开门,房卡开门记录丢失等等,都增加了工作的混乱而失去了电脑管理的意义。为什么不能下定决心定制自己的软件系统呢?为什么不能高薪请一位电脑维护工程师呢?这些宾馆管理成本和失去客人的损失孰轻孰重,应该可以算得清吧。
9、员工素质教育是否形成体系。有很多宾馆加强员工培训只是为了跟上形势,员工的培训远未形成体系。岗前培训让员工跃跃欲试,结果到岗后发现根本不是一回事,而岗中培训根本就没有,犯了错误,员工心里很委屈。其次就是管理人员的培训很缺乏,小编建议成建制的培训。就是说员工、领班、主管、经理要逐级分期分批培训,当然管理思想一致只是深度有所不同,否则,受过培训的人员无力推动全盘的前进,有的只能是痛苦。
10、服务是否具有一致性。有一些宾馆,今天的服务和昨天的服务不一致,楼上的服务和楼下的服务不一致,每个员工和每个员工的服务不一致,这让客人怎么去适应呢?员工也会很累吧。反映出缺乏统一的标准,反映出宾馆管理的监控能力。
住宾馆的注意事项:
1、选址。住酒店尽量选在交通方便,比较正规的酒店。交通方便意味着酒店人气旺,出入比较方便安全,正规则酒店安全、服务、施舍上有保障,毕竟是花钱住的地方,多花两个钱住的好一点也没什么问题。
2、勿忘。住酒店时,在登记后不要忘记拿上你的证件、行李和钱包,特别是人多的时候,以防丢失,那会很麻烦的。
3、卫生。住酒店时,酒店里的浴盆最好别用,使用淋浴就好,因为浴盆一般都没严格消毒,容易感染细菌,另外马桶坐垫也是,在使用马桶时,请一定要垫张纸再用。还有在有完好包装的一次性的拖鞋毛巾杯子等时请用一次性的,不要用多次使用过的,谁知道有没有天天消毒清洗这些物品,这样可以防止脚气什么的疾病传染。同理,外出还是自备一次性床单为好。
4、爱护。在酒店里,要小心使用酒店设施,因为人为损坏是要照价赔偿的,而正常使用则没关系。比如说抽烟时烟灰掉地毯上或者床上窗帘上等都是要赔偿的。
5、安全。住酒店里,贵重物品要收好,不要在房间里乱放,房卡钥匙要随身携带,睡觉前要注意锁好门窗拉上窗帘,以防偷盗偷窥事件发生。条件允许的情况下,记下安全通道的位置,防止意外发生错过逃生机会。
6、信息。住酒店后,特别是和朋友或团队旅游时,要记住对方的门牌号或手机号,方便互相照应,防止意外发生时得不到帮助,当然如果实在和对方不熟或孤身一人入住,则在有困难时可以求助酒店前台客服,这里就要在进门后快速熟悉电话机的位置了。
7、访客。在入住酒店后,有陌生人来敲门,不要轻易开门,须经再三确认,不可随便让陌生人进入。若有疑问,应打电话向前台确认。
8、位置。入住酒店后,注意下,不要住在摄像机盲区的房间,或偏僻靠里的房间,以免发生意外,而这时可以要求换房或换酒店。
9、查询。在入住酒店前,最好先询问或查询下该酒店的风评和传说,防止住进不好的酒店,影响旅游或休息。
10、开灯。在入住酒店后,特别是一个人的情况下,在睡觉时,我建议开着一盏灯来睡,在陌生的环境下,开着灯会给人一定的安全感,同时,在起夜时,有光源会方便人在陌生环境行走,避免碰伤会碰坏东西。
我觉得吧,宾馆,如果有资本可以开在市区最热闹的地方,如果资金不是太多,可以考虑开个地价比较便宜的地方,你先定位下这个宾馆要服务哪些人?
1、商务型的?
2、情侣类的?
3、学生?
4、商人
定位下潜在客户群体,针对这类群体的需求特色开个宾馆,收益或不错!
市里或者城里啊,稍微繁华的地方也可以的,景点附近
景点旁或热闹街边
批发市场附近可以
民宿和宾馆的区别?
1. 所在地点:一般情况下,宾馆位于城市中心或商业区,而民宿则通常位于乡村、郊区或度假胜地等自然环境良好的地方。2. 规模和设施:宾馆通常是大型建筑,拥有众多客房和完善的设施,如餐厅、会议厅、健身房等;而民宿则一般规模较小,通常是独立的房间或小型别墅,设施相对简单。3. 服务和体验:宾馆通常...
附近哪里宾馆
1. 城市中心区域:在城市中心区域,您可以找到许多高档宾馆和连锁酒店。这些宾馆通常设施齐全,服务优质,交通便利。您可以通过在线预订平台或旅行社预订房间。2. 商业区:如果您是商务旅行者,可以选择在商业区附近的宾馆入住。这些宾馆通常靠近办公楼和会议中心,提供商务设施和服务,方便您的工作需求。3. ...
出门在外,没钱住宾馆,可以尝试选择这些地方过夜
4. 首先,网吧是一个不错的选择,尤其受到年轻人的喜爱。网吧通常在夜间较为安静,提供舒适的躺椅,可以让人休息。同时,网吧内的环境光线适宜,温度适中,可以在一定程度上保证舒适的睡眠体验。不过,需要注意的是,个人物品需要妥善保管,防止被盗。5. 其次,24小时便利店也是可以考虑的选择。便利店通常...
北京旅游住哪里比较适合,北京哪些地方适合旅游住宿?
1、北京友谊宾馆,地址在北京市海淀区中关村南大街1号。2、北京璞邸酒店,地址在北京市东城区建国门南大街7号。3、励骏酒店,地址在北京市东城区金宝街9092号2层。4、北京康莱德酒店,地址在北京市朝阳区东三环北路29号。5、北京如意商务酒店,地址在北京市海淀区北洼路17号。6、汉庭酒店,地址在北...
出门在外,没钱住宾馆,可以尝试选择这些地方过夜
那么,当面临没钱住宾馆的困境时,我们可以选择哪些地方过夜呢?首先,网吧是年轻人常去的地方。无论是专门上网还是单纯想找个地方休息,网吧老板通常不会驱赶在网吧过夜的人,因为这些人会消费一些上网费用,同时也能为网吧带来人气。在后半夜的网吧里,环境较为安静,空调温度适宜,还有躺椅可以提供舒适的...
女生独自住酒店安全指南?
1、选择酒店时 根据线路评估自己要住的位置,一般选择商圈、地铁站附近,离市交通方便接驳的地方。那么此时我们应该会选择1-2个区域,在这几个区域里找酒店。在网上选择酒店时,除了看评分、附近交通接驳距离,还需要看看房间的大小、装修年限。评分也可以同一家酒店多看看不同平台的评分。如果偏差很大,就...
哪些地段适合开宾馆?请各位高人指点指点
在火车站、商业区这样的地方开办宾馆可能需要很大的资金量,而且这些地区的人员结构也比较复杂,考虑到LZ是创业阶段,所以俺建议LZ可以考虑在一些高校的附近开办一些小型的旅店,大学的外来人口流动量是很大的,且不说每年开学大量送子女上学的家长,单说这平时外地同学间的互相走动也是非常值得关注的消费群,...
衡山住宿哪里好_南岳大庙周围有什么好的酒店吗
无论您选择哪地方住宿建议提预订房间确保您住宿需求。另外,山旅游的峰期是春、夏和秋,在这些节可能会更拥挤,此要提前规划和安排。最后,根据个人偏和预算况选择适合己的住地点,在行规划中要充分考到交通和景点的便性。衡山景区迎宾馆。和乐精品民宿。衡山是我国著名的风景区。位于湖南省境内。景区...
结婚如何选宾馆
结婚是人生中的大事,选择一家合适的宾馆对于新人和宾客来说都至关重要。首先,位置是一个重要的考虑因素。理想的结婚宾馆应该位于交通便利的地方,方便宾客前往。同时,周边环境也应优美宜人,为新人和宾客提供一个舒适的庆祝环境。如果宾馆能提供独特的景观或特色背景,如海景、山景或城市天际线,那就更加...
现在开宾馆的前景如何?
2. 商业氛围:位于商业繁华区域或者商圈附近可使宾馆的知名度更高,并能够吸引众多商务和旅游客人。3. 周边环境:周边是否有美景或景点是一个重要考虑因素。如果遇到山水秀丽或者景色优美的地方,那么酒店将会很受欢迎。4. 合理成本 : 通过在某些成本上进行适当牺牲,以获得更好的位置选择,比如可能需要减少...
亥巩邦德: 我觉得吧,宾馆,如果有资本可以开在市区最热闹的地方,如果资金不是太多,可以考虑开个地价比较便宜的地方,你先定位下这个宾馆要服务哪些人?1、商务型的?2、情侣类的?3、学生?4、商人 定位下潜在客户群体,针对这类群体的需求特色开个宾馆,收益或不错!
姚安县18751453514: 哪些地段适合开宾馆?请各位高人指点指点 - ?
亥巩邦德: 火车站、汽车站、繁华商业区等人流量比较大以及高校周围的外来人口较多的地方.在火车站、商业区这样的地方开办宾馆可能需要很大的资金量,而且这些地区的人员结构也比较复杂,考虑到LZ是创业阶段,所以俺建议LZ可以考虑在一些高校...
姚安县18751453514: 我想投资10万左右开个旅店,请各位帮忙策划一下,在什么地方适合开?非常谢谢! - ?
亥巩邦德: 我觉得你到人流量比较大的地方开旅店,像长途汽车站,火车站一类的地方开,再就是到大学附近开旅店!
姚安县18751453514: 什么地方比较适合开宾馆 - ?
亥巩邦德: 最好不要开在居民住宅区和工业区附近 周围最好交通便利,有旅游景区 消费能力如何只影响你开什么级别的宾馆
姚安县18751453514: 有特色的酒店加盟,适合开在什么地段? - ?
亥巩邦德: 当然是开在人多的繁华地段比较合适,像什么学校、商业区点等,比如:希尔顿天河店,这几家酒店都是国内数一数二的酒店,开在这样的地段能不好吗!如果资金不是很雄厚,对酒店物业的费用要求就比较紧谨慎些,开在旅游景区周边或者大学附近或者小区内,门槛比较低
姚安县18751453514: 10万开小旅馆 不知道开在什么地方比较合适? - ?
亥巩邦德: 最好是学校多的地方 周围有可以玩的地方 情侣主题宾馆,每个房间会有不同的主题,情侣去会感到很温馨. 在一些艺校旁边开,那的学生比较开放些.关键是要有自己的风格. 扣字也不容易,如对您{有帮助},还望点击下方《采纳为答案》,【☆☆☆☆☆】举手之劳,以鼓励我继续为其它网友解答!
姚安县18751453514: 青年旅馆加盟适合开在什么地段? - ?
亥巩邦德: 像青年旅馆开在旅游景区、大学城最合适不过了.像现在比较火的国际青年旅舍,青年•都市迷你也就开着这样的地段,人流量多,房间价格又实惠,收到很多旅游者和大学生的喜爱.
姚安县18751453514: 开宾馆什么位置好 - ?
亥巩邦德: 车站 学校周边
姚安县18751453514: 酒店开在那里合适??
亥巩邦德: 开在车站.旅游点.夜店附近.都可以.就是不要太偏僻.学校附近也是不错的. 开酒店需要这些,过来看看吧. http://www.aizhigu.com.cn/zhuanti/mianfei0301.aspx?Cps_User=751
姚安县18751453514: 什么样的地段适合开宾馆?请各位高人指点指点 - ?
亥巩邦德: 火车站,汽车站附近,我经常在这两地附近投宿,而且经常要预定才有房间