淘宝退货后被卖家跟快递掉包了!!

作者&投稿:犹之 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝退货,卖家签收后来又说货物被掉包,出示了证明,与派送公司无关?什么意思?~

这个你只能和卖家或者帮你包装的快递公司协商解决,因为快递派送写的很清楚,包装没有打开过,包含2次包装都是原包装,包装没有问题,出现问题就是装件的这个人和收件人的问题,即使调包里面还是应该装有东西的,你应该把包内的东西检查看一下是否是你自己的东西。
如果你寄东西的时候你自己已经包装好寄出的,那么这个过程应该是收件方出的问题。如果你是交给快递公司帮你包装的,那么快递员包装过程中也有可能出错,除非你亲眼看到的包装。
当然你包里的东西多少和派送的快递公司无关,快递只是保证你的包裹完好无损投递出。不过很多利用淘宝作假的也很多,今天吃东家明天吃西家的东西也是有的。
维权既要靠自己的信誉,也要靠真凭实据。如果你没有错,也可以投诉卖家弄虚作假,涉嫌欺诈。

问题只在于你有没有签收?如果你签收完成,只要对方不承认有掉包,这个损失淘宝客服会要求你承担,无法向买家追溯。如果你有快递公司开具的书面公章签收证明,以证明在你签收前货物即被调包,这个书面证明淘宝是可以接纳为有效凭证。

小二只会按规则处理和判定,如你描述无偏差,小二一定“误判”。起诉路径可以说,但无法走。你起诉淘宝,淘宝免责;你起诉买家,无凭无据,或无有效证据。

各抒己见就不用了。淘宝签收规则和争议解决规则很明确的,淘宝不会为你修改规则。同样,如针对淘宝起诉,虽然大家都希望有谁能告赢淘宝,但希望和现实之间的差距确实太大。

很简单,报警就是了,因为商家掉包过后的商品上面没有你的指纹,切记不是你的你不要去碰,事情闹大也是他们吃不了兜着走,我也遇到了,无良的黑心商家

报警啊,800元就可以立案了。把你拍的照片保存好,以及所有对你有利的证据收集好。

报警有效,你也可以让淘宝小二再次介入。并提供你和卖家的聊天记录和你所拍摄的照片!!

可以货物比较多,给混拿了吧,一般不会出现这种情况吧


淘宝上申请了退货退款,卖家同意了,怎么退货
有买运费险的话 包好找快递发出去 自己先付邮费 在退货退款那里把单号填进去 那边收到后你会收到保险公司打到你支付宝里的运费险的赔偿金 如果没买这个 那么记得和店家说好运费谁来承担 联系快递退货,卖家会给出退货地址的,然后填写快递单,保留好,然后申请 退货退款,提交快递单凭证,然后等着...

淘宝退货“被迫”承担退货损失小记
我跟快递小哥说 算了 。就算我现在坚持自己的选择,但我依然认为淘宝、卖家处理这个问题非常有问题,把所有的责任推到个体的身上,而这里我是消费者、快递小哥是打工的。奸商奸商,真是算无遗漏。从事情的开始,如果卖家不要求淘宝官方退货,我怎么可能选择淘宝物流,这三家是每一步都为自己不承担责任算...

淘宝换货成功后,店主退的钱多久才到
一般是1~3天,一周后还没到去申诉淘宝这边会强制执行的

淘宝买家申请退货退款后,卖家已同意,能撤销吗
且卖家确认收货的,淘宝退款给买家; 织梦内容管理系统3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘通 知支付宝退款给买家。买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人...

淘宝申请退货后,卖家给了我地址,让我给他们发货,不处理申请。_百度知 ...
卖家同意退款后,根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由...

买家申请退货退款后,卖家同意了,怎么办?
理赔流程是:对于买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。对于卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

用支付宝付款已退货卖家不确认怎么办
没关系,卖家不确认就让他拖吧。退款有期限的,卖家没反应的,期限一到,钱自动会打到你的淘宝账户里的。

淘宝买的东西,申请退货退款,是不是一定得等到卖家同意申请后再寄回...
可以在卖家同意后寄回东西或者在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。原因:1、只有卖家同意退款,才会给你卖家的收货地址,没有收货地址,您是无法退货的;2、若您用快递上的发货地址发货,则货物可能会被别人签收,卖家也...

...申请退款直接钱就到账了,如果货不退给卖家可以吗
在淘宝买到假货,申请退款后应当根据双方协商来确定是否退货,为仅退款的,则无需退货;为退货退款的,则应当将产品退回。退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。买卖双方达成退款协议,但未就退货...

淘宝退货再下单买跟换货比有什么好处
1、运费险的使用:淘宝退货在下单如果订单是有运费险的,则就不需要付运费,但是如果是换货及运费险就无法使用运费就需要自己付款。2、到货时间不同:淘宝退货在下单到货的速度会快一点因为直接退货了卖家会立刻发一份新的货出来,而换货就需要有两个步骤,第一卖家收到换货请求时只有收到寄回去的商品...

宝山区15665294803: 淘宝网买的东西然后我刚好不在家拒收了,然后返还给卖家,然后卖家说被掉包了,该怎么办,这个责任谁负责 -
俟咸丹芎: 没有签收,那就是快递的责任.跟你没关系,如果是你签收再退还那就是你的责任. 你拒收没有签字,卖家如果找你你就跟他说你没签字,有问题找快递.没经你的手,掉不掉包跟你一点关系都没有的. 钱会给你,就是看这个卖家人品问题,不退的话边上有投诉,你点击投诉他让小二介入好了. 注意打钱时间,快到时间了还没退给你,那你就跟卖家说不行就投诉,跟他说一声.因为问题本身就不在你身上,看他态度,不马上退给你就马上投诉...因为钱打给他以后,小二处理起来,再把钱退给你这个时间比较长的.

宝山区15665294803: 淘宝退货包装丢了怎么办
俟咸丹芎: 退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式:1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货.2、告知收件人快递单号,并且在淘宝退货记录上填写快递单号,由收件人与收件方快递点部联系赔偿,事情结束后由淘宝卖家确认退款.因不涉及到卖家(卖家没有收到),只是买家和快递公司之间的问题.快递一般在没有保价的情况下,若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额,若有保价,则按保价金额如实赔偿. 淘宝退货包装丢了怎么办 当前如果说你自己个人所进行购买的并非是品牌所产生的固定包装,不影响二次销售的情况下,使用其他的外包装箱或者是塑料袋进行代替即可

宝山区15665294803: 淘宝买手机退货后卖家说被人掉包了怎么办 -
俟咸丹芎: 像这种情况,寄之前就应该拍照作为证据,以证实他寄过来和你寄回去的手机序列号相同,这样无凭无据淘宝也很难受理,卖家那边再做点手脚很容易退不了货

宝山区15665294803: 淘宝退货,卖家拒绝退款说掉包了 -
俟咸丹芎: 先投诉,再想原因.下次记得收货当着快递打开,不对及时退货,有证人.

宝山区15665294803: 网上购物被物流掉包了怎么办 -
俟咸丹芎: 1、首先要确定快递送货签收的时候,是不是当面送到你手里的? 2、如果不是当面签收,只是快递放到门卫那儿的话是可以申诉的; 3、具体的申诉流程:先沟通淘宝卖家,让他给快递公司打电话沟通,看沟通结果; 4、实在不行自己再来联系本地快递公司对快递员进行投诉; 说实话,这种情况一般很难有什么足够的证据来证明是被物流掉包了,贵重物品还是当面签收打开检查比较好

宝山区15665294803: 淘宝买到假货,要求退货退款后,店主竟然将那条假货的裙子进行了掉包,放了另一条裙子,然后以收到的衣服 -
俟咸丹芎: 你退货之前应该先拍照的,给快递的时候也一起拍照验货.这些是经验,碰上无奈的卖家,不得不小心点.象你这种情况,没有证据就很麻烦了,投诉也没多大用处,想全额退款有点难.吃一堑长一智吧.

宝山区15665294803: 手机退货给卖家,卖家掉包怎么办 -
俟咸丹芎: 退货给卖家-、哪来的掉包???不是不要货,要回钱嚒 寄回前 拍下手机进网许可证那一面 记下*#06#的手机序号 保存快递单号 就这么简单

宝山区15665294803: 在淘宝上买的东西被快递掉包了怎么办 -
俟咸丹芎: 联系卖家,先进行核实情况,确定卖家发的货,或者要求淘宝客服介入.

宝山区15665294803: 网购到的东西被调包怎么知道是店家做的还是快递做的? -
俟咸丹芎: 您好,收货的时候而已要求拆封查看的,如果拆封就发现被掉包就可以不确认收货,然后要求退货处理.如果已经收到东西拿回家了,那就需要立马跟商家和快递公司联系.期间不要确认付款,要求淘宝客服介入,调查此事.

宝山区15665294803: 手机退货给卖家,被掉包,怎么办? -
俟咸丹芎: 联系快递公司索赔啊.

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