商务谈判技巧与案例3篇

作者&投稿:郎瑾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1. 商务谈判案例篇01
在2001年,国内某公司(甲方)与加拿大某公司(乙方)签订了一份设备引进合同。根据合同规定,甲方应在2001年4月30日开立以乙方为受益人的不可撤销的即期信用证。然而,在2001年6月12日,甲方收到开证银行进口信用证付款通知书。在审核单据时,甲方发现乙方提交的提单存在两个问题:单签署日期早于装船日期,提单中没有已装船字样。甲方因此判断该提单为备运提单,并采取了以下措施:向开证银行提出单据不符点,拒绝付款;向司法机关提出诈骗立案请求;查询船运信息,确定货物是否已装船发运;向乙方发出书面通知,提出疑义并要求对方做出书面解释。乙方在收到通知和开证银行的拒付函后,向甲方做出了解释,并强调船务公司的责任。甲方公司再次发函表明立场,并要求乙方派人来协商解决问题。最终,双方协商,乙方同意在总货款12.5万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿,同时取消信用证,付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付。
2. 商务谈判案例篇02
澳大利亚A公司、德国D公司与中国C公司就投资滑石矿进行谈判。C公司希望控制出口货源,但不想为合作投入现金,只想用人力和无形资产投入。A公司和B公司代表来华参观矿山,C公司积极陪同并安排了周到的行程。在预备会和小结会上,双方讨论了投资方式。A公司表示,他们是专业的滑石产品公司,在国际市场占有相当份额,尤其在精细滑石产品方面。B公司表示,他们在中国投资过,但失败了,正在处理纠纷,但他们认为中国资源丰富,潜在市场大,希望能找到合作伙伴重新投资。C公司表示,他们愿意提供帮助,但不会以现金投入,而是以商誉和协助解决上述问题的义务投入。A公司和B公司表示接受这个建议。C公司建议将合作方式列出来并作价,以便在合资企业中确定股份。A公司和B公司同意考虑这个建议。C公司表示回国后会给A公司和B公司书面答复。A公司和B公司回国后三周,同意C公司以其商誉和服务入股。C公司成功保持了出口货源,并未出现金入股的方案谈判成功。
3. 商务谈判技巧
- 谈判开始时,先讨论容易解决的问题,再讨论容易引起争论的问题。
- 如果能将正在争论的问题和已经解决的问题连成一体,就有希望达成协议。
- 双方的期望和谈判结果密切相关,适时传递消息给对方,影响对方意见,进而影响谈判结果。
- 如果有两个消息要传递给对方,一个是较悦人心的,另一个较不合人意,先让对方知道较悦人心的消息。
- 强调双方处境的相同,比强调彼此处境的差异,更能使对方理解和接受。
- 强调合同中有利于对方的条件,这样更容易签订合同。
- 先透露一个使对方好奇感兴趣的消息,再设法满足他的需求。这种消息不能带有威胁性,否则对方不会接受。
- 等对方提出反对意见后,再提出你的意见。
- 重复说明一个消息,更能促使对方理解和接受。


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