旅行社投诉监督电话

作者&投稿:施该 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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12301是国家旅游服务热线。

通过全媒体交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验,2015年9月,12301国家智慧旅游公共服务平台正式运营,这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台,是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台,12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉。

游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务,12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。

业务范围

1、旅游咨询

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询,受理的旅游咨询范围包括:旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等,咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、旅游投诉

12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案,根据旅游投诉处理办法的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。




投诉信用社银行打哪个电话最有效
1. 如果您想要投诉信用社银行,可以拨打12363电话。这是由工业和信息化部批复、中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉服务号码。2. 12363电话的开通旨在提供金融知识咨询,并方便消费者对金融纠纷进行投诉。这样做有助于及时处理矛盾,保护消费者权益,并营造良好的金融消费环境。3. 通常情况下,您在投...

投诉信用社银行打哪个电话最有效
开通12363电话,目的是方便金融消费者咨询金融知识,对金融消费纠纷进行投诉,以便职能部门及时有效处理,妥善化解矛盾,有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道,完善投诉处理机制,更好地保护金融消费者合法权益,营造良好的金融消费环境。12363投诉后多久有结果 一般在投诉之后15-20日内就会出结果。12363电话的开通方...

银监会投诉电话12378打了有用吗?
银监会投诉电话12378打了有用。一般情况下,如果想向银行投诉,应该先联系银行,沟通、协商失败,然后向银监局投诉。银监局24小时有两个投诉电话,上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。银监会有监管金融机构的权力,因此遇到不公平待遇的时候,打投诉电话是有用的。另外有一点需要注意,...

12363投诉农村信用社银行有用吗
没用。12363是中国人民银行的投诉电话,12363投诉受理范围包括人民银行法定职责范围内的投诉,比如说支付结算、征信等,另外就是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉,以及影响辖区范围金融稳定的投诉。如果在办理业务的时候遇到银行服务态度差、金融产品乱收费、产品风险提示不到位等情况,对于银行处理投...

银行监管局投诉电话多少
银监会客服电话010-66279113。首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。银监局官网上上办公...

银行违规向哪个部门投诉
1、当事人可拨打12377举报热线电话举报。这是国家互联网信息办的举报电话,即中国互联网违法和不良信息举报电话。2、可以在北京互联网金融协会官网进行举报投诉。3、网络举报:违法违规投诉,可以登陆北京互联网金融协会官网。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百八十条 禁止高利放贷,借款的利率不得...

银监会投诉电话
银监会的投诉电话是010-66279113。银监会,即中国银行业监督管理委员会,是中国金融监管机构之一,负责对全国银行业金融机构及其业务活动进行监督管理,以维护金融市场的稳定。为了更好地接受社会各界的监督,银监会设立了投诉电话,方便公众对银行业金融机构的违法行为或不当经营行为进行投诉。拨打银监会的投诉...

监管银行的投诉电话
1、银监会客服电话是010-66279113。2、遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉;3、若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉。不过比起拨打电话投诉,银监会更接受书面投诉。

银监会电话银监会电话是24小时的吗
开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道,保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。 社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限...

投诉银行可以打12345吗?
投诉银行可以打12345。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说,12345平台可以受理各类投诉、举报问题。12345平台工作人员街道投诉银行的举报电话后,会如实记录投诉人的反映的问题和诉求,并转变相关单位处理。

镇巴县13473943118: 我们怎么去投诉旅行社? -
乜政诺安: 您好,您可以到所在地的旅游质量监督所进行投诉,各地旅游局的网站上都有投诉电话.需要提交当时签订的文字协议,出具你们的有关证件,与你们签订协议的导游名字、旅行社名称、交付费用的发票等等.建议通过三个渠道投诉,一是旅游监督所,二是当地消费者协会,三是最好通过媒体曝光.

镇巴县13473943118: 投诉旅行社找哪个部门
乜政诺安: 一、投诉旅行社找哪个部门可以向当地的旅游质量监督管理所投诉,国家旅游局根据《旅行社管理条例》,制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》.消费者的权益受到...

镇巴县13473943118: 对于旅行社的欺诈行为可以去消协投诉吗?应该怎么投诉? -
乜政诺安: 关于旅游投诉问题,一般旅游局都会向社会公布投诉电话,如果你不知道号码,也没关系.电话打旅游局就行,他们会主动告诉你投诉电话的.周末旅游局负责投诉的有人轮流值班,赶上黄金周他们会昼夜有人值班,这方面应该放心. 投诉,肯...

镇巴县13473943118: 投诉旅行社该打那个电话最为有效? -
乜政诺安: 打12301投诉,靠谱~

镇巴县13473943118: 怎么投诉旅行社? -
乜政诺安: 没错,就是12301,之前打过,高效而且妹子声音好听

镇巴县13473943118: 求问,怎样投诉旅行社? -
乜政诺安: 具体要看对方哪种行为?如果涉及钱财或者人身安全,应第一时间拨打110,并保存好报警记录,以便以后其他法律途径使用.如果是价格不合理或者服务态度恶劣,可以拨打12315消费者协会电话投诉,你认为消协和稀泥,可以继续拨打当地电视台的电话对旅行社进行曝光,又或者致电当地旅游管理局要求处理,最终可前往国家旅游管理局官网投诉对方.

镇巴县13473943118: 旅游投诉应该打什么电话? -
乜政诺安: 1 拨打114问当地旅游局的投诉电话 2 拨打全国消协的投诉电话

镇巴县13473943118: 如何进行旅游投诉?
乜政诺安: 进行旅游投诉如下:1、向旅行社、旅游组织(包括网络)的质量监督管理部门或客户服务部门投诉,这是许多游客通常做法.据了解,市内各大中型的旅行社都会设立一...

镇巴县13473943118: 浙江省旅游局投诉电话是多少? -
乜政诺安: 浙江省旅游质量监督管理所 0571-12301 上面这个电话就可以了~~望采纳~~

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