商务人员仪容礼仪

~ 仪容是指人的外貌，尤其是动人或健康的外貌。以下是整理的内容，希望能对您有所帮助：
一、仪容仪表的概念
- 仪表：指人的外表，包括容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。
- 仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。
二、仪容仪表的具体要求
中国有着“礼仪之邦”的美誉，拥有优良的历史文化传统和道德规范。现代社会中，中国礼仪与国际礼仪相融合，受到了全球的重视。为了提供优质的服务，商务人员应从自身的仪容仪表做起，提升银行服务质量。
1、工装
- 保持平整清洁，经常清洗。
- 熨烫平整，无破损，无污渍。
- 穿着整齐大方，流露出自豪感。
- 不擅自修改制服。
- 领带、领结佩戴位置正确，自然美观。
- 铭牌佩戴在左胸前。
- 着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等应清洁整齐。
- 男员工袜子应为深色，女员工袜子应为肉色，避免平时出现挂丝。
- 保持工鞋擦亮，无异味。
- 在镜子前检查穿着是否得体。
2、头发
- 梳理整齐，无头皮屑，无异味，无其他染色。
- 男员工头发前不遮眉，侧不过耳，后不及领，应适当做定型处理，使人看起来更精神。
- 女员工头发留海不遮眉，不留新潮、怪异的发型，头过肩应使用统一发放的发网盘起。
3、妆容
- 自然淡妆包括眼影、眉毛、口红、腮红及接近肤色的粉底。
- 保持干净、清爽无油腻的外表。
- 保持干净且修剪整齐的指甲，允许使用无色指甲油。
- 保持牙齿洁白，口腔清新无异味，避免上班前吃带有强烈气味的食物，如大蒜、洋葱、韭菜等。
- 仅佩戴手表和一枚结婚戒指，不佩戴其他饰物。
- 避免喷洒刺鼻香水，身体无异味。
三、仪态举止的规范
- 仪态：在身体不适或遇到不满时保持的高贵自律行为。
站姿
- 上身挺直、收腹、直腰，双肩平齐，双臂自然下垂，两眼平视前方，下颚微收，面带微笑。
- 两脚靠拢，身体重心落于两脚之间，脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立（丁字步），男子可双脚与肩同宽，左手在身后抓住右手手腕，成跨立姿站立。
坐姿
- 上身保持正直，两腿自然弯曲，双脚齐平，双膝并拢，坐在椅面的三分之一处为宜，落坐时应轻缓，不翘二郎腿、抖腿，不左顾右盼、东拉西扯。
- 男子双腿可稍分开与肩同宽，双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上。
- 女子入座时应抚裙摆，确保裙子平整再坐下，双膝并拢或交叉，做到自然美观。
走姿
- 行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视，能留意到周围的事物，充分显示自信的魅力。
- 脚步敏捷，步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃，不将手插在口袋中，两人行走时不拉手，不勾肩搭背，多人不要横排行走。见到客人主动打招呼，行走靠右，遇急事可加快步伐，如需超过客人时应微笑致歉，不可慌张奔跑。
- 使用电梯时，在无专人按电梯时，应“先进后出”控制电梯，无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。
蹲姿
- 在捡拾物品或给予客人帮助时会用到蹲姿，分为半蹲式和半跪式，在下蹲时应注意不要突然下蹲，不要毫无掩饰地下蹲，尤其是穿短裙的女士。
- 上身保持正直，动作轻快敏捷地下蹲。
- 注意周围的人或环境，确定是否要蹲下。
礼仪是服务规范的基础，是人们在生活和社会交往中约定俗成的。掌握礼仪规范可以帮助人们正确处理与外界的交往尺度，妥善处理人际关系。熟悉和掌握礼仪可以触类旁通，待人接物恰到好处。
商务人士礼仪指南
- 介绍礼仪：在社交和职场中无法避免和忽略的基本礼仪。介绍时一定要站立，这可以帮助展示自己的风度和仪态。
- 在职场中，应说出自己的全名。通过他人的介绍，可以用抬头，如王总，但注意保持介绍姓名的一致性。
- 介绍时一定要有一个坚定、专业的握手。在职场中，男女握手都一样，因为职场中无性别之分，只有官阶之分。记住和任何人交往都必须要有眼神交流并保持微笑。
适合的着装
- 服装是非语言的交流，得体的服装能给人留下良好的第一印象。人们常通过着装来判断你的职业、性格及专业程度。
展现风度
- 无论男女，都要注重自己的仪态。一个站姿、一个坐姿、一个走姿都可能在无意间暴露你的弱点。在商务谈判、参加商务晚宴或重要的社交宴会，良好的仪态可以让你看上去自信、优雅、专业并风度翩翩。
写邮件时，要使用适合的称呼
- 不要使用大家好，“朋友”，“你好”等统称或任何称呼，这都是不专业的行为。人们常通过邮件的专业性来考量你的专业程度，及你给对方留下的印象。
必要的餐桌礼仪
- 一个人的吃相，一个人在饭桌上的言行举止都会在非常放松的情况下表现出来。西餐的顺序是由外而内的，所以千万不要出洋相。吃东西的时候不要让对方看到你口中的食物，不要发出吧唧吧唧的声音。餐桌礼仪最注重的是社交，所以不要只顾着吃东西，要和左右两边的客人谈话。另外西餐的着装礼仪也很重要，一般商务午餐可以穿职业装，晚餐比较正式，所以女士可以穿小礼服。很多跨国公司都会以在饭桌上的表现来考核一个人的专业性，所以掌握必要的餐桌礼仪，使你避免陷入这个陷阱。

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蔺垂盐酸： 清洁的仪表,得体的修饰,往往影响着工作的效果,不能忽视.心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应. 清洁是仪容美的关键,是个人礼仪的基本要求,也是当今社会与人交往、取得成功的必要条件.

思茅区17634798839： 商务礼仪基本常识 - ？
蔺垂盐酸： 商务礼仪基本常识 由于商务礼仪涉及到大量的非语言沟通的内容,因此在这里介绍一下常见的商务礼仪.商务礼仪是商务人员的交往时遵守的规范,也可以说是商务人员的交往艺术.遵守商务礼仪的目的在于:——提高个人素质比尔盖茨曾经...

思茅区17634798839： 商务礼仪中仪容仪表有哪些需要注意 - ？
蔺垂盐酸： 第一 落落大方 第二 不要搭配的颜色太多 第三 不要有怪异的发型,头发帘不要太长 第四 不要有太浓的化妆 指甲注意修剪 总而言之 注意细节

思茅区17634798839： 商务礼仪包括哪些?有哪些需要配需? - ？
蔺垂盐酸： 商务礼仪包括:餐饮礼仪,特殊活动礼仪(开业,基地动工啥的),客户拜访礼仪,仪容(妆容,发型等)仪表(服饰,领带啥的选择和搭配)仪态(坐姿,站姿啥)~~~ 配备?不知道你说的是哪方面用途,如果是为了上班,就是配领带,衣服,化妆品,包包啥的 如果给别人上课需要场地,桌子啊,餐具,领带,丝巾啥的~

思茅区17634798839： 什么是商务礼仪 - ？
蔺垂盐酸： 商务礼仪是指在商务活动中约定俗成体现相互尊重的行为准则,对人的仪容仪表和言谈举止普遍要求的礼节艺术.商务礼仪课是指为了让人们懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪而专门设置的一项高等教育培训课程.

思茅区17634798839： 商务人员的服饰礼仪 - ？
蔺垂盐酸： 男士着装 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽,在商务活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿短袖; 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫相配.领带不得肮脏、破损或歪斜松弛...

思茅区17634798839： 在国内商务交往活动中,应遵循哪些仪态礼仪,服饰礼仪,见面礼仪及往来礼仪 - ？
蔺垂盐酸： 商务礼仪的基本内容1.仪态行为礼仪.一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美,这种美恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露.不过在对于...

思茅区17634798839： 商务着装礼仪特征 - ？
蔺垂盐酸： 这个范围很大的,包括在日常工作中,在会议中,在公共交往中等.其实归根到底,商务礼仪就是让人在工作中多注意细节. 一、十字文明用语: 您好、请、谢谢、对不起、再见. 二、接听电话用语: 1.您好!这里是***,请问您找谁? 2.我就是...