客户开发的“敲门砖”:了解客户、分析客户、走近客户

作者&投稿:牧枯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 开发客户,就像猎人追踪猎物,需要敏锐的洞察力来准确判断目标。要想在客户开发领域取得成功,就必须掌握“理解客户”这一关键要素,深入研究客户、分析客户,并努力接近客户。
在过去十几年中,市场营销策略在商业领域逐渐流行。以保险销售为例,我将分享三个关键策略,帮助银行销售人员有效地利用这些方法来吸引客户,从而促成交易。
首先,客户分类要细致且灵活。银行通常会对客户进行分类,无论是静态还是动态分类,都有其独特性。静态分类主要根据职业和年龄等核心信息对客户进行划分,这些信息包括婚姻状况、家庭成员职业、年龄、孩子的性别和年龄、生日、结婚纪念日、地址、收入、风险偏好和需求等。通过Excel等工具记录这些信息,可以帮助我们确定产品适用性和定制化沟通策略。动态分类则是基于客户对产品的兴趣和销售人员的态度,将客户分为感兴趣、犹豫不决或排斥三类。对于感兴趣的客户,销售人员应迅速跟进,例如通过线上互动;对于犹豫的客户,需要详细解释产品优势,并尽量量化其利益;对于排斥的客户,则要努力消除他们的疑虑,建立信任,避免直接反驳。
其次,了解客户心理至关重要。在接触客户初期,销售人员应专注于赢得客户的心理认同。对于自视甚高的成功人士,应给予适当的赞美,同时保持专业;对于表达不满的客户,应耐心倾听,不要急于辩解,让客户自行意识到新的观点;对于保守的客户,需要让他们感到购买产品是安全的;对于教育水平高、决策谨慎的客户,销售人员应展现专业素养,清晰介绍产品特点,引导客户作出决策。
接下来,通过礼物和个性化介绍来拉近与客户的距离。送礼应考虑客户喜好,避免不适宜的礼物;产品介绍要直接明了;通过亲友介绍或自我介绍,可以增加客户的熟悉感。
最后,直接询问客户对于推荐产品的看法,可以提高他们的兴趣,即使不立即接受,也能拉近与客户的距离。
总之,了解、分析和接近客户是成功开发客户的关键步骤。只要坚持不懈,相信最终会取得满意的结果。


深圳现在落户需要什么条件呀?
截止到2019年12月,深圳落户即户籍迁入划分为人才引进迁户、纳税迁户、政策性迁户和居住社保迁户四个类别,各类别条件有所不同,具体规定如下:一、人才引进户 根据《深圳市户籍迁入若干规定》第八条规定,符合下列条件之一的人员,经核准可办理人才引进迁户:(一)经深圳市认定的高层次人才,且符合该...

夜场客户经理要怎么才能最好的找到客人
先和客人做朋友,进散客房先不要太明显的做推销,先消除客人对你的防范心理.客户经理一般都有自己的赠送权限的,发现是肥肉客先用东西做敲门砖,聊上之后慢慢推进,初次见面不要下太多的推销套路,客人娱乐之后自己掏腰包请客人消夜.给客人留下你很实在的印象,如果自身形象足够吸引客人,那客人以后会主动约你...

玛吉斯跻身于世界轮胎的敲门砖
此外,还有一条长1.5km、宽40m的综合性能测试道,测试者能够以较高的车速采用主观评价的方式,从主观上去感受轮胎的循迹性以及操控稳定性。可以说玛吉斯昆山测试场是玛吉斯跻身为世界一流轮胎品牌的敲门砖。现如今,玛吉斯年销售额挺进全球前十,获得了多项来自国际、国家、地方以及专业机构的褒奖和认可。

物流货代行业怎么找国外的进口商?
步骤一:精准定位,选定你希望开发的国家或地区的城市,这将有助于缩小搜索范围,增加找到适合的进口商的概率。步骤二:关键词搜索,利用你的专业知识和资源,输入与你业务相关的行业关键词。既然目标广泛,任何行业的进口相关词汇都可能成为你的敲门砖,比如“食品进口商”、“机械进口公司”等。如果你的...

如何成为一名优秀的外贸业务员?
首先是专业英语的学习。英语是外贸的敲门砖,英语不好的外贸人很难成为一个专业的、优秀的外贸人。所以平时要不断地学习英语知识,不断提升自己的书面及口语表达能力,才能更好地跟客户沟通。其次要学习产品知识。多看公司的产品目录,有不懂的地方就请教公司的技术人员或者经理,平时注意把客户问到的技术...

大学生找不到工作怎么办
因此,对于不少在毕业以后很迷茫,又不知道该去选择什么工作的大学生,去选择先培训再就业,这是一个很不错的途径。近几年,很多大学生都有志于IT行业的发展,特别是当下java行业作为IT行业中的朝阳行业,java工程师在所有软件开发类人才需求中,Java工程师的需求达到全部需求量的60%-70%,并以每年20...

学历的“门当户对”重要么
这个就看你自己的观点了。我不是灌水回答问题的。因为学历是一块敲门砖,学历高一些。可以能够找好一点工作,收入也会相对好一点。这样生活的压力会相对小一点,保障也会多一点的。还有就是两个人的知识会相对渊博,可以交流学习,然后以后结婚,可以给孩子好一点的教育。其次性格这个东西很重要的,学习...

我是学国际经济与贸易这门专业的,我很想多考几个证,各界人士可以给我一...
2005年在国际货代行业推行持证上岗制度:对现从事货代工作者来说,要想保住饭碗,必须考张国际货运代理员证书;而对打算进入这一领域的人士来说,该证书更是入行的 “敲门砖”。(五)报关员资格证书 1、报关员的工作:按要求制作报关单等并向海关申报,还要配合海关查验、缴纳相关税费等工作的人员。

和田地委提出的贫困户五型分类分别是什么?
贫困户退出程序:村民主评议,乡镇入户核实,农户确认,乡镇公示,县抽查复核,上报备案,省市评估核查,县级批准公告。扶贫是保护贫困户的合法权益,取消贫困负担。政府帮助贫困地区加大人才开发、完善农民工人才市场。临时工基本待遇,建立发展工农业企业、促进生产摆脱贫困的一种社会工作,对贫困农村实施规划,...

如何写好商业计划书
注:商业计划书作为融资的敲门砖,在融资的过程中将起到很大的作用,商业计划书的好坏将直接影响到融资的成功率,写时最好找人指导。若在全世界寻找投资方最好写中、英文两个版本。 商业计划书的书写格式 1.商业计划书写作的格式要求 公司名称 地址 邮政编码 联系人及职务 电话 传真 网址\/电子信箱 2、商业计划书...

金湾区18441433083: 业务怎么做? -
上厚小儿: 如何成为一个合格的业务员 一:充分了解自已的行业,才能明确自已的客户群体 不仅仅是要了解自已生产的是什么样的产品,用途,更要了解你的客户的行业以及你的客户所在地.只有了解了这些你才能更加有针对性的去开发你的客户.这也...

金湾区18441433083: 业务员的基本素质是什么? -
上厚小儿: 一、优秀业务员正确的观念与心态 问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么? 思考、提问、回答 讲 解:成功业务员的20/80法则 克服业务员对失败的恐惧 提升业务员自信心和自我价值 业务员必须有强烈的企图心 业务员必须对产品...

金湾区18441433083: 怎么样去开发新客户? -
上厚小儿: 如何开发新客户 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休.1.开发新客户的途径.(6个)(1) 建立新关系. 优秀的业务员不仅善于利用现有关...

金湾区18441433083: 销售分类有哪些各自的技巧是什么?
上厚小儿: 销售分类有哪些各自的技巧是什么?1、 销售心态:入职人销售的敲门砖 《销售情商》 2、 亲和力:陌生拜访的核心武器 《销售商务礼仪》 3、 信任:影响客户购买的关键因素 《自信——他信》 4、 倾听技巧:了解客户需求的正确方式 5、 提问技巧:引导客户思维的办法 6、 赞美技巧:赢得客户喜欢的秘决 7、 认同技巧:解除客户抗拒的技巧 8、 电话技巧:少走弯路提高效率的方法 9、 产品卖点技巧:引起客户强烈兴趣的法则 10、 酒桌礼仪:攻克大客户留住大客户的法宝 11、 谈价技巧:从普通到优秀的临界点 12、 成效技巧:促使客户下决心的捷径

金湾区18441433083: 如何做好销售 -
上厚小儿:一. 态度是成功的敲门砖 销售:用产品(服务、创新)的特性和利益满足客户需求的过程. 完美态度包含的要素: 尊重对方,增强自信众多信息资源 系统的产品知识战胜与销售有关的一切恐惧心理 1.尊重对方,增强自信 A:马斯洛需求层次...

金湾区18441433083: 浅谈客户经理如何有效与客户沟通 -
上厚小儿: 反之,沟通不善就会造成客我关系破裂,我们的工作得不到支持.所以,我们客户经理在与客户进行沟通时一定要讲求最有效的方法进行沟通,只有这样我们才能进行我们下一步的工作.那么我们如何才能有效地与客户进行沟通呢?我认为我们...

金湾区18441433083: 如何去做个业务员?? -
上厚小儿: 1、高尚的职业道德:忠诚公司,热爱本职工作,对客户负责等等; 2、熟悉业务技术:对销售的产品和业务要熟悉,了如指掌,更好地解决客户疑难; 3、营销知识和技巧:针对不同的客户、不同的产品熟练运用不同的策略,善于沟通,善于谈判等; 4、心理学知识:了解消费者心理,了解消费者的消费动机和购买习惯等; 5、了解竞争对手:知己知彼百战不殆; 6、对信息要敏感:对消费者、对手、社会需求、经销商及环境变化等各方面的信心要敏感,重视和及时反馈,为公司营销决策提供依据; 7、做好售后服务:这也是非常主要的一个方面,有利于客户满意; 8、个人礼仪:代表公司形象,注意礼仪礼节,仪容仪表就显得非常重要,可以赢得客户信赖和尊重,树立良好的企业形象.

金湾区18441433083: 医药代表对对客户分析包括几个方面 -
上厚小儿: 1、首先熟悉客户,了解客户基本信息(比如:年龄、性别、级别). 2、将客户划分层级,如普通客户和vip客户. 3、根据客户信息和层级,你已经多少对客户有了个初步认识,并知道重点了.再有计划的向客户,着重通过聊天,不经意的了解到你想要了解的信息. *这里传授一个经验:小恩小惠是任何人都会接受的需求.

金湾区18441433083: 怎样才能成为一位好的业务员呢? -
上厚小儿: 销售就是介绍商品所提供的利益,以满足客户特定需求的过程.销售是一项很具挑战性的工作,成为销售人员比较容易,成为优秀的销售人员却没有那么简单. 身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么的素质能才能摆脱平...

金湾区18441433083: 如何开发准客户:四个大方向 -
上厚小儿: 客户订单是否接连不断,可以说关系着一家公司经营的成败,而相同的道理,保险营销人员能否有绵延不断的准客户来源,则严重地影响其个人业绩的好坏.事实上,准客户常常就在营销人员的左右,只是我们多花一些心思去开发,就能够有许...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网