我的手机不能上网怎么回事啊？

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若使用的vivo手机，指的是数据网络无法使用，可以参考以下处理方法：

1、查看手机设置

请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。

2、检查手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、检查网络质量

如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

4、查看联网权限

请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看APN(接入点)

请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN)，点击“重置为默认设置”后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

如果经上述排查仍不正常，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
二、请确认无法上网场景
1.国际漫游时无法上网
·如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
·请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
2.个别应用无法使用移动数据上网
·打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
·日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
三、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
3.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
四、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。
2.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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武都县13053845769： 我的手机数据打开了也上不了网是什么原因哪? - ？
邲面氯氮： 1.没有打开系统设置里面的数据开关(不是便捷设置下拉通知栏的那个),打开设置,勾选此选项(建议设置完毕后手机重启下); 2.有的双卡机型,SIM卡2号卡槽不支持数据业务,请换到1号卡槽; 3.APN设置出错,建议拨打服务商客服,告知情况,客服会对本人的sim号进行中继端APN初始化,并可能会发一条配置短信. 4.另外,为了排除SIM卡出错,建议将此卡换到另一手机上,试试看能否启用数据业务,若也出错无法连接,建议去营业厅换卡(SIM用久了可能会出现局部被击穿,但不影响通话业务,可能影响短信和数据等需要设置的业务).

武都县13053845769： 请问为什么我的手机突然不能上网了,打电话发短信还是正常的. - ？
邲面氯氮： 如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试: 1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题. 2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作. 3、检查流量是否使用超量限速. 4、更换手机测试SIM是否正常. 如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务.

武都县13053845769： 手机上不了网是怎么回事啊? - ？
邲面氯氮： 如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下,无法使用流量上网,请您尝试以下方法进行排查确认:一、国际漫游时无法上网1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界...

武都县13053845769： 我的手机怎么网络连接不可用呢,网页也进不去,是怎么回事啊? - ？
邲面氯氮： 你好,请问您的手机是哪个型号的?请问您使用的是无线网络还是数据网络呢?这种情况可能是:1、手机所处环境网络信号环境不好;2、剪卡的不规范和卡槽的松动;3、手机和软件不兼容或手机中毒等问题.4、手机欠费没有数据流量5、连接的是公共无线热点不可用 由于上面几个方面的原因,您可以先确认下手机是否欠费,将电话卡重新拔插一下后再换一个地方试试,如果是无线网络建议您换个无线连接使用看看.如果问题还是无法解决,建议先备份好您的电话本和重要资料,将手机恢复出厂设置试试.若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

武都县13053845769： 为什么 我的手机不能上网？
邲面氯氮： 先看一下有没有欠费什么的,如果没有欠费那就是你所在的地区网络点故障(我经常碰到),等下一下就好了.如果前两项都没有问题的话那就是你手机没有设置好.

武都县13053845769： 手机上不了网怎么回事? - ？
邲面氯氮： 你好,很高兴能为你解答. 首先你的手机无意中欠费了,上不了网的原因有一下几点 1.服务开通了没有?(是否开通了GPRS) 2.查看手机设置是否正确?(你是用的什么卡?移动?联通?然后拨打相应的客服热线获取上网地址,然后将自己手机上网设置改成相应的就,重启手机就好了!) 3. 去移动或者联通官网上,查你手机的GPRS功能是否开着(我有次跟你一样,上去一查,GPRS功能不晓得怎么关了.) 希望我的回答你能够满意,谢谢

武都县13053845769： 我的手机登不上网了!是什么原因?？
邲面氯氮： 第一种可能手机欠费,二是手机没信号,如果刚缴费开机要至少开关机一次.三是手机的网络设置出问题,有可能你恢复了出厂设置或无意间删除了网络设置里的内容.关于网络设置你在百度输入手机网络设置就能找到,各种品牌手机内容有差异.

武都县13053845769： 为什么我的手机无法上网了呢?？
邲面氯氮： 可能是你手机欠过费用吧或者是手机设置参数问题和其他

武都县13053845769： 为什么我的手机不能上网？
邲面氯氮： 首先看看你的手机支持不支持上网功能,要是能的话,上不去 那就是网络设置的事,要不就是你没有开通上网业务

武都县13053845769： 为什么我的手机上不去网?？
邲面氯氮：如果你周围的人也是这样的话 那就估计是你们那联通的信号除了问题 打下客服的电话问一下 如果只有你一个人是这样 肯定就是你自己手机的问题了吧 检查下上网设置什么的 有时候及其无缘无故自己跟你把那个改了 尴尬的很