设计调查问卷时要注意哪些问题

作者&投稿:函阳 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
设计网络调查问卷时应注意哪些问题?~

在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:1、问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。2、能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。3、要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。4、不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。5、问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。7、提问不能有任何暗示,措词要恰当。8、为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
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设计调查问卷时要注意以下几点:
1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不能发生可有可无的现象。
2、结构合理有逻辑。在排列问题时应该有逻辑性,要结合应答者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。
3、通俗易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时,就该有一目了然的感觉,使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内。

1.调查问卷说明要简单明了,打动人心 

问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。 

2.避免用不确切的词

一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。

例如,“您是否经常生病?”

“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。

“您在哪儿出生?”

“您在哪个地方出生(请注明省、市或地区)

3.避免提断定性问题

例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。

正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。 

4.避免引导性提问

引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。

例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。

0=不同意      2=不知道       3=同意

“被动吸烟会导致肺癌”。

0=不同意      2=不知道       3=同意

5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题

包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。

例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’

敏感问题调查的处理方法:

1、释疑法:

即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。

2、假定法:

用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。

3、转移法:

把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。 

6.避免提笼统、抽象或不确切的问题

容易误解的概念应明确限定。

例如,年龄有虚岁、实岁;

收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。

7.避免一问多答的问题

一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。

例如,“您的父母是知识分子吗?’’

“您的父亲的文化程度是?’’

“您的母亲的文化程度是?’’

8.表中每一问题均有明确的目的

对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析

9.最大限度地保证信息质量

问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。 

10.要做到文字简洁、问题流畅

注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。

一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。

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首先要非常明确调查目的,很多调研在开始前往往没有弄清楚自己的目的就开始盲目调查,导致最后调查出来 没有办法达到自己目的,最好能把调查目的延伸成一个个事先假设。

其次根据目的来确定需要调查哪些内容,也就是你需要通过哪些内容来支撑达到你的目的,这一步需要你查阅各种文献资料来列出需要调查的内容大纲,

第三将内容细化成一个个问题,并设置答案。设置答案主要有选择题式或者量表式,一般量表式能够做的分析比较复杂。问题设置要尽量客观,不要带有引导性的或者反问性的问题

第四进行试测以修订问卷,先进行一个试调查,看问卷是否有歧义或者不易理解不易回答的






怎么设计问卷调查,要注意哪些问题?
问卷内容 �6�1 在设计问卷时,应包括以下的部份:– (1) 进行调查的目的 – (2) 答题说明 – (3) 问题和选项 – (4) 受访者背景资料 – (5) 致谢 问卷要点 �6�1 注意事项 – 指示要清楚易明 – 问卷前面的问题是比较容易回答的 – 供选择的答案...

调查设计要注意哪些事项
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式,问卷设计水平是其中的一个前提性条件。而问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关!一、合理性。合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查...

出去做问卷调查要注意些什么吗?
6. 问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。问卷内容 • 在设计问卷时,应包括以下的部份:– (1) 进行调查的目的 – (2) 答题说明 – (3) 问题和选项 – (4) 受访者背景资料 – (5) 致谢 问卷要点 • 注意事项 – ...

调查问卷法有哪些类型?在设计时需要注意哪些问题
设计调查问卷时要注意以下几点:1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不能发生可有可无的现象。2、结构合理有逻辑。在排列问题时应该有逻辑性,要结合应答者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。3...

在问卷调查过程中最应该注意的是什么方面?
问卷应该注意的内容 首先,要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求有一份设计合理的问卷。所谓合理,就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素,最主要的元素是这个问卷里面的问题,当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看,文件的合理与否,主要是问题是否有针对性...

进行问卷调查时需要注意什么问题
问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。 问卷内容 • 在设计问卷时,应包括以下的部份: – (1) 进行调查的目的 – (2) 答题说明 – (3) 问题和选项 – (4) 受访者背景资料 – (5) 致谢 问卷要点 • 注意事项 –...

问卷调查有哪些注意事项?
问卷调查推荐使用问卷星。问卷的信度和效度具体如下:1、信度 (1)信度即可靠性,指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时,其所得结果相一致的程度。(2)信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性,一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。(3)系统误差对信度没什么影响,因为系统误差总...

问卷调查员注意事项
注意的事项 1、尽量避免下列人群作为被调查对象:盲、聋、哑、精神病、残疾人; 2、正在进行一对一地问卷调查时,如发现有其他人不断骚扰或批评该项访问,应终止访问,等干扰因素消失之后再重新进行。 3、被调查者情绪非常波动或心情烦躁或随便应付,则终止访问。 4、理想...

设计调查问卷时,应注意哪些常见问题
调查问卷作为用户主动点击填写的行为,是评判用户活跃度直观的评判标准之一。点击率 优惠券或礼物诱惑,可以直接促使转化,或可在让用户填写前,明确告诉用户此问卷会给用户带来的帮助,以及不会占用很多时间,和强调信息保密性。2.填写 问卷的设计上由于要跳转到子页面,其设计风格需与原邮件、 官网保持 ...

做调查问卷要有什么技巧?
一份优秀的问卷可以从多方面的考虑,其中包括问卷的结构、排版、问题及答案的编写、问卷质量等等环节,但最重要的是在设计问卷时要有明确的研究主题。在此基础上把关每个环节才能设计一份优秀的问卷。具有以下原则:1、目的性原则:询问的问题必须是与调查主题有密切关系;重点突出,避免可有可无的问题;...

行唐县13036431821: 怎么设计问卷调查,要注意哪些问题? -
庾申抗骨: 一般分成几个大部分,每个大部分下面含有4-5个小问题,因此大概也就是20-30个题量的问题一般能够接受,以下是关于问卷调查的一些资料,希望对你有用设计问卷调查主要分两个步骤:设定调查的范围和写出具体问题(一)设定调查范围 ...

行唐县13036431821: 调查问卷需要注意什么在设计调查问卷时,需要注意的问题是:1.提问不能涉及提问者的 2.不要提问人们 回答的问题.3.提供的选择答案要尽可能 .4..5.问卷应 . -
庾申抗骨:[答案] 1.提问不能涉及提问者的(个人观点). 2.不要提问人们(不愿意)回答的问题. 3.提问的选择答案尽可能(全面). 4.问题应(简明). 5.问卷应(简洁).

行唐县13036431821: 问卷设计的注意事项是什么?
庾申抗骨: 调查问卷是由被调查者填写的,应该根据他们的心理设身处地考虑,问卷设计 在问题的排列、询问语气、措词等方面要注意下列问题. ① 首先要争取填表者的合作和热心,使他们认真填写. ② 问题要提得清楚、明确、具体、容易理解,使填表者能顺利地填写和回答 而不产生厌烦. ③ 要避免下列问题:多义词或笼统的询问;引导性或带有暗示的问题;一些 涉及私人生活或困窘性问题. ④ 易于调查问卷的整理.应考虑采用计算机整理分析调查表,以节省人力、 时间和费用,保证时效.

行唐县13036431821: 问卷调查应注意哪些事项? -
庾申抗骨: 由于有些问卷内容是在了解调查对象的心理活动,而一个人的心理活动往往是不轻易、不情愿让别人知道的.因此,有时对方不一定能积极合作.有时,被调查者还会隐瞒真情,伪答应付,这都会给调查的可靠性带来影响.这是问卷法的最大缺...

行唐县13036431821: 设计调查问卷注意的问题1 提问不能涉及提问者的_____________________2不要提问_____________ - 3提供选择的答案尽可能____________ - 4问卷应简明 -
庾申抗骨:[答案] 回答你的问题 1因为现在骗子比较多,所以你在设计问卷的时候不能涉及过于隐私的问题,例如姓名,私人号码等. 2.问题必须具有指向性,不能太多,要考虑受访者的时间和耐心问题. 3.选择的答案,必须要有其他这一项,除了说年龄这种既定的概...

行唐县13036431821: 在市场调查中,设计问题时应注意什么 -
庾申抗骨: 1.要合理性,合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关,有明确的主题.根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题. 2.逻辑性.问卷设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独...

行唐县13036431821: 设计问卷调查时要注意 ( ) 1问题应尽量简明; ?2不要提问被调查者不愿意回答的问题; 3提问不能涉及提问者的个人观点 4选择答案要尽可... -
庾申抗骨:[答案] C;

行唐县13036431821: 问卷调查的注意事项这是初一上的一题是:设计问卷调查应该注意什么:1.提问不能涉及人的_____ - 2.提问不要问他人______回答的问题 3.提问的选择答案... -
庾申抗骨:[答案] 1 隐私 2 已经 3 简单详细 4 简明扼要 5 简单易懂

行唐县13036431821: 设计调查问卷时应注意什么问题
庾申抗骨: 要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则: (1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况. (2) 必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题.设计的问题数量过少、过于简略,无法说明调查所要什么的问题;数量过多、过与繁杂,不仅会大大增加工作量和调查成本,而且会降低回答质量,降低问卷的回复率和有效率,也不利于正确说明调查所要说明的问题. (3)可能性原则,即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题.凡被调查者不可能资源真实回答的问题,都不应该正面提出.对这类问题,被调查者一般都不可能自愿做出真实回答,或者干脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出.

行唐县13036431821: 编写调查问卷需要注意哪些? -
庾申抗骨: 在设计问卷是要注意的问题: 1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确.不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言.如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?” 2、问题不要超过被调查者的...

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