手机屏幕失灵了该怎么办?
若是使用的vivo手机,出现屏幕不灵敏的情况,可以参考以下处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
其他场景屏幕不灵敏:
1、通过第三方软件(比如:安兔兔等软件)测试屏幕可触控区域,发现屏幕四个角不能触控,质疑屏幕质量问题:
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置,此区域不会响应触控操作,不属于屏幕质量问题,也不会影响屏幕的整体触控性能,请放心使用。
2、在省电模式下,操作卡顿,画面动效不流畅:
设备处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1,如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;
2,如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3,如果您的设备正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击屏幕操作,若屏幕上有白点随手指移动,说明触摸屏工作正常;
4,如果屏幕无反应,请长按“开机键”10s以上,将设备强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下: 维修备件价格查询预约服务寄修服务客户服务中心
1.是软件冲突引起的,可以多按几次电源键就有可能恢复,如果没有反应,那么可以把近期下载的软件给删除,或是干脆恢复出厂设置;
2.是手机硬件问题,那就需要将手机送去维修。
手机屏幕失灵是怎么回事?
1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问...
手机死机了屏幕动不了咋办
1、手机锁屏:手机死机之后,可以先尝试按一下手机的电源键。 2、手机重启:如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话,可以试试将手机重启看看,安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上,稍等片刻手机就会自动重启。 3、将电量耗尽后再充电:如果第二个方法都不可以的话,可以试着让手机的电量自己耗尽,耗到没电自动关机之后...
手机摔了一下屏幕失灵了怎么办?
一、重新开机 在锁屏重新开屏依旧无效的时就可以尝试重新开机。二、使用胶纸 屏幕失灵也可以尝试使用胶纸,对失灵的屏幕部位,进行数次粘贴撕除的操作,在某些时候也可以达到恢复触屏功能的作用。三、释放静电 首先将手机关机,放置一段时间后,然后找到手机的充电数据线,将连接手机的一端插上,手指用水打...
手机屏幕局部失灵了该怎么解决?
7、更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。8、 重启手机请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。一、长按手机\/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭;二、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页\/屏幕底端上滑...
手机屏幕失灵了该怎么办?
若使用的是vivo手机,可以参考屏幕不灵敏处理方法:1、 确认环境温度如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。2、误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack...
手机屏幕可以正常显示,但是触摸失灵,是怎么回事
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;2、手机有贴膜:是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。3、操作单个软件时屏幕失灵:进入设置--应用与权限\/更多设置--应用管理\/应用程序--(全部)--找到该软件--清除缓存数据;...
手机关不了机屏幕失灵怎么办
1、强制重启:对于大多数手机,可以通过长按电源键,然后在出现的选项中选择“重新启动”或者“重新设置”。如果屏幕完全无法操作,可能需要长按电源键一段时间,直到手机自动重启。2、使用物理按钮:一些手机设计有物理按钮,比如音量减小键和电源键,可以同时按下这些按钮,直到手机重启。3、使用电脑:如果...
手机触屏失灵的解决方法大揭秘
手机触屏失灵是一个常见的问题,但是很多人并不知道如何解决。本文将介绍几种解决方法,帮助你轻松解决手机触屏失灵的问题。静电释放法首先,将手机关机并取出电池,让它静置约5分钟。然后,用USB数据线连接手机。洗手后,保持湿手状态,用拇指接触USB线的金属部分,同时食指按到地上两秒,以释放手机屏幕中的静电。如果手...
手机屏幕失灵了怎么解决?
若使用的vivo手机,手机屏幕失灵,可以参考以下处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线...
手机长时间不用,触摸屏不灵活了,怎么办?
方案五:用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开,直到屏幕恢复触控为止方案六:当你抱着绝望要买外屏的情况下,你可以试着把以上所有方案都做一次,掺杂着做,不停地重复,可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做,但百分之九十都会成功修复的---随便发一下养护方法吧:1、极度怕静电:很容易击穿电容...
隆肤玫芦: 如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议: 1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试. 2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察. 3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据). 4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试. 若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测.
松原市15365926859: 手机触摸屏失灵怎么办 ?
隆肤玫芦: 1、关闭手机,将手机静置五分钟,再用数据线连接重新启动手机,这样就可以重新激活手机.2、如果屏幕出现漂移的情况,可以使用吹风机,开到热风调至中档,在手机...
松原市15365926859: 手机屏幕失灵点不动怎么办? - ?
隆肤玫芦: 插拔一次充电线;锁屏后再打开;用纸巾擦干净手机屏幕;取下手机壳,给手机散散热;撕掉劣质的屏幕贴膜;取下可能损坏的SD卡或手机U盘;清理手机缓存,关闭不必要的程序,释放更多的运行空间;卸载大型软件、删除多余的照片视频,...
松原市15365926859: 我的手机今天触屏失灵了,怎么办呢? - ?
隆肤玫芦: 你好!遇到手机屏幕失灵,首先我们需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁.对于情况比较严重一点的来说,可以通过关机,之后等待几分钟后再开机来试试.或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉,等待几分钟后装上再尝试.发现手机触屏失灵后,我们还可以尝试来回多按几次锁屏键.很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓,因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复.以上回答希望恩能够帮助到你,望采纳,谢谢!
松原市15365926859: 手机触屏失灵怎么办(手机突然触屏屏幕失灵怎么处理) ?
隆肤玫芦: 很多朋友在使用手机时,突然发现手机的触摸屏失灵了,不知道是什么原因造成的,也不知道该如何修复,本期文章就说说手机触摸屏失灵的原因和解决办法.现在的手机...
松原市15365926859: 手机屏幕不灵敏了怎么办 ?
隆肤玫芦: 1、升级系统版本.有时候版本太低会导致这个问题出现,所以可以升级系统版本提... 如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏,则可能是屏幕原因,如果未贴膜或者使用的...
松原市15365926859: 手机屏幕失灵了怎么办 - ?
隆肤玫芦: 手机屏幕失灵了的解决办法1、取下电池板2、用热吹风机吹屏幕(注意开的档不要过高,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了)3、你会发现屏幕变灵敏了1、用用沾有水的纸巾覆盖着手机失灵处2、取下打火机里的静电器用其电击屏幕3、看...
松原市15365926859: 手机屏幕失灵后我们又该如何处理 - ?
隆肤玫芦: 智能手机越做越大的景象下,屏幕尺寸一样愈来愈大.正是由于过大的屏幕尺寸,用户在操作过程中也会碰着各类各样的问题问题,比方屏幕失灵.但到底会有哪些启事会造成屏幕失灵,而手机屏幕失灵后又该若何措置?个别景象下,绝大部分...
松原市15365926859: 遇到手机屏幕失灵了怎么办 - ?
隆肤玫芦: 手机屏幕排线松动造成的 一般是维修过的手机会出现这种情况 或者是猛烈撞击也会出现这种状况建议去售后检修下 可以先试着下电池重启 不行的话只能去售后了
松原市15365926859: 请问你的手机屏幕失灵怎么解决的? - ?
隆肤玫芦: 1,重新校准触摸屏按屏幕下面中间的白键——设置——手机——触摸输入——触摸屏校准,建议用手写笔按提示校准即可;2,把屏幕清洁下,或是把保护膜揭掉;3,来回多按几下屏锁键,在手机右侧面中间位置;4,关机稍等两分钟后再...