物流公司的跟单员主要是做什么的请问物流跟单员的工作内容

作者&投稿:禤岚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 关于物流公司的跟单员主要是做什么的,请问物流跟单员的工作内容这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、什么是跟单员 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
2、(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
3、 跟单员的工作性质 跟单员是业务员。
4、他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
5、因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
6、 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。
7、我们的工作着重点及分配的工作时间。
8、 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
9、 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
10、 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
11、 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
12、 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
13、 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。
14、跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。
15、因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。
16、在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
17、 跟单员的工作特点: 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。
18、特点是:复杂的,全方位的。
19、 1. 责任大。
20、跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。
21、做好订单与客户的工作责任重大。
22、 2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。
23、跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
24、都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
25、沟通,协调能力特别重要。
26、 3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。
27、同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
28、 4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。
29、另外,客户的需求是多样的。
30、有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。
31、这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
32、 5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。
33、对外执行的是销售人员的职责。
34、对内执行的是生产管理协调。
35、所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
36、 跟单员的素质要求: 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求: (1) 分析能力。
37、分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
38、 (2) 预测能力。
39、能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
40、 (3) 表达能力。
41、善于用文字和语言与客户沟通。
42、 (4) 专业知识。
43、对所跟单的产品要熟悉。
44、了解产品的原材料特点,来源及成分。
45、知道产品的特点,款式,质量。
46、便于和客户及生产人员的沟通。
47、 (5) 与人共事的能力。
48、与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
49、 (6) 人际关系处理的能力。
50、处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。
51、通过他们来完成自己想要做的事。
52、 (7) 法律知识。
53、了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。
54、做到知法,守法,懂法,用法。
55、 (8) 谈判能力。
56、有口才,有技巧。
57、 (9) 管理与推销能力。
58、对外推销高手。
59、对内管理行家。
60、 (10) 物流知识。
61、了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
62、 跟单员的工作内容及知识,技能要求: 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
63、 1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。
64、基础外语及函电往来。
65、 2 .物料采购跟单。
66、(业务跟进)懂营销,懂产品。
67、(物料,性能,使用,保养) 3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
68、 4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
69、 5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。


跟单员主要是做什么的啊?
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排...

跟单员的主要工作内容
跟单员主要工作内容1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统。2、接收客户订单,确认订单信息。3、跟进订单生产进度和出货进度。4、接待客户来访,安排售后服务工作等。5、销售与货款回收数据对帐。6、受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平。7、接收和处理客户投诉,提出改进客户服务...

跟单员是做什么的?
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。(3)传播信息:将企业产品的信息...

跟单员、单证员主要是做什么的?
跟单员的主要工作:1.熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2.积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。3.客户下订单后,业务员应在第一...

跟单员是做什么的?
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排...

跟单员是做什么的
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排...

跟单员的工作内容一般都是做什么?
生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的...

跟单员岗位职责
要掌握生产过程跟单的基本要求 生产过程跟单的流程: 生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线,查看...

跟单员的工作内容
跟单员的主要工作:1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。3、客户下订单后,业务员应在第...

跟单员的工作内容是什么
所谓跟单员,就是跟进单子的人员,具体意识如下:工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“。这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个...

南宁市19634948549: 物流跟单员是做什么的呢 -
召洋迪尔: 物流跟单员的主要的工作责任,是执行总调度的任务,去完成客户单位的物流任务的工作,目前的主要工作,带领公司派遣的车辆,到客户单位,对货物装载现场的管理及沟通协调,及现场突发事件的处理. 为了使跟单员的工作规范化与标准化...

南宁市19634948549: 做物流的朋友进来说说物流公司的跟单员是做什么的 -
召洋迪尔: 什么是跟单员 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员. 跟单员的工作性质 跟单员是业务员.他的工作不仅...

南宁市19634948549: 有知道物流跟单员是干什么的吗 ???有什么要求?最好有这个工作经验的给我说下 我的qq 123343801 谢谢 -
召洋迪尔: 哈哈!我现在就是在物流公司做跟单员的,跟单员主要就是搬货物,跟车送货与提货,还有就是开单,跟单员不是快递员copy,工资待遇也和快递员有很大的差距,并且跟单员每天要搬很多货,会很辛苦的,尤其是夏天.我现在的工资待遇也就是包吃住知2500元左右,并且不是属于公司的员工,属于劳务中介公司. 跟单道员需要熟悉道路,一般不需要很高的学历,能写字,有力气就行. 我现在都不想干跟单员了,再次提醒你,跟单员还是比较辛苦的,建议你学开车B2的驾照.

南宁市19634948549: 长途物流跟单员都要干些什么? -
召洋迪尔: 跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多.既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错.因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果.比如:跟单...

南宁市19634948549: 请问跟单员主要是做什么工作啊?好不好做啊?急急急!!! -
召洋迪尔: 外贸跟单员的基本常识一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项. 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需. 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门. 4.掌握...

南宁市19634948549: 跟单员是要做什么的啊? -
召洋迪尔: 1,当业务部门收到一笔重要的订单后,为了确保这笔订单顺利交易,于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况.这个人就是跟单员. 2,跟单员收到公司命令后,就要对该笔订单进行无缝跟踪.为了确交易顺利完成,一个优秀的跟单员...

南宁市19634948549: 请问:物流公司业务跟单员主要是干啥的?谢谢 -
召洋迪尔: 主要是对每物流业务中每一票货物物流服务订单进行跟踪执行,包括货物到达、交接签收以及后期结算等事务.

南宁市19634948549: 物流的跟单员具体是做什么的! -
召洋迪尔: 就是随货物一起的,把货运输到目的地,并且更新物流信息

南宁市19634948549: 跟单员是干嘛的 -
召洋迪尔: 一类是与产品或生产相关的,如外贸订单的跟单员;一类是与物流运输相关的所谓的“跟单员”.后者基本上都是招聘诈骗,可能就是个圈套,以高薪岗位招人,找个理由(比如实习、培训或等着办这个证那个证)把你当搬运工、保安等廉价或免费劳动力使用,你什么时候干不下去或觉得上当了就走了,他随时不断地招人.也有的是以体检费、保险费、押金、伙食费、办证、培训、请客送礼等各种名目骗钱......

南宁市19634948549: 物流跟单员是做什么的?
召洋迪尔: 一般说来,跟单员,跟踪员,物流客服(当然除了400,800电话的客服外)工作职责大致相同,分为以下主要几点: 1. 在途跟踪及异常反馈. 根据调度指令,跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常,及时向运输部门领导...

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