三大质量奖项和卓越绩效模式.

作者&投稿:聊婵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
简述波多里奇质量奖和卓越绩效模式的异同点~

波多里奇奖由美国商务部国家标准技术局(NIST)负责管理。根据来自美国企业、大学、政府部门、咨询机构和其它组织的反馈信息,每年波多里奇奖的评价标准、申请指南和评审过程都会有修改。这种持续的改进是波多里奇奖的最大优点。
遵循原则
波多里奇奖评价标准的设立遵循以下原则:
1.质量奖是一套全国性的质量评价体系;
2.为质量奖的评审和信息交流提供基础;
3.为跨组织的合作提供一个平台;
4.提供一套动态的国家奖励评价制度。
奖项影响
波多里奇奖评价标准有助于提高美国产品和服务质量的绩效标准和期望水平。在对企业关键的质量要求和运作业绩有着共同了解的基础上,波多里奇奖的评价标准能够促进企业之间以及企业内部的交流与共享,还可作为企业计划、评估、培训及其它用途的工具。
核心价值
波多里奇奖评价的核心价值观包括:有远见的、着眼于未来的领导人,顾客驱动的卓越绩效模式、全面的视野与管理创新、企业和员工的学习、注重雇员和合作伙伴、注重成果和创造价值、对市场的敏捷反应和社会责任。波多里奇奖评价要素和所占比例为:领导作用12.5%、战略计划8.5%、以顾客和市场为中心8.5%、信息、分析与知识8.5%、人力资源开发8.5%、过程管理8.5%和经营结果45%。

世界三大质量奖有:日本爱德华·戴明质量奖、美国马尔科姆·波多里奇质量奖、欧洲质量奖  
戴明奖、波多里奇质量奖和欧洲质量奖都是以日本、美国和欧洲企业的产品和服务质量的不断提高与质量管理实践的不断创新为基础的,其目的都是为了推动质量改进,提高企业的竞争力,使它们的产品具有卓越的质量,但三者在奖项设置、核心理念、模型基础、评价标准和评价方法存在较大差异。
核心理念:波多里奇质量奖和欧洲质量奖在核心理念方面比较相似,都以系统的视角对组织实现卓越绩效提出期望,涵盖了组织经营管理的各个方面,核心价值观和理念构成了评价准则的核心,而戴明奖没有统一的理念。波多里奇质量奖的关注点是系统的视角、远见卓识的领导、以顾客为中心的卓越、重视人员、组织学习与敏捷性、关注成功、创新管理、基于事实的管理、社会责任、道德与透明和交付价值与结果这11个方面。欧洲质量奖的关注点是持续杰出的成绩、增加顾客价值、具有愿景、激励和正直的领导、敏捷管理、通过人才取得成功、利用创造与创新能力、发展组织能力、创造持续卓越的结果这8个方面。戴明奖没有明确自己的核心理念,更加关注的是质量管理与统计控制方法的应用,从侧面反映了日本组织关注细节、精益求精的经营理念,强调质量的不断改进和管理的不断深化。


什么是卓越绩效模式
据初步统计,世界上有50多个国家和地区采用卓越绩效模式作为本地质量奖的评审标准,同时有更多的组织使用这一标准来进行自我评价,寻找改进机会,通过持续改进,实现卓越绩效。我国于2004年在借鉴卓越绩效模式的基础上,国家质量监督检验检疫总局正式颁布了“卓越绩效评价准则”国家标准,现已成为全国质量管理奖的评审标准,有...

卓越绩效管理模式详细解释
《卓越绩效评价准则》 更加强调质量对组织绩效的增值和贡献,反映质量和绩效、 质量管理和质量经营的系统整合; 强调质量是组织的一种系统运营的全面质量, 要以追求组织效率的最大化和顾客价值的最大化为目标; 强调组织的文化建设。 二是国际成功经验和中国国情相结合的成果。 国家质量奖是我国质量领...

卓越绩效的简介
2004年8月30日,中国国家质监总局和国家标准化管理委员会发布了GB\/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准和GB\/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准化指导技术文件,并于2005年1月1日起在全国实施;国家质监总局目前正与有关部门会商,计划参照美国国家质量奖模式,在2008年在全国开展国家质量奖的评奖和表彰活动。

《卓越绩效评价准则》是什么
揭开卓越绩效评价准则的神秘面纱 中国的企业发展之路中,《卓越绩效评价准则》(GB\/T19580-2004及GB\/T19579-2004)犹如一座灯塔,引领企业驶向卓越的海洋。2004年9月的正式发布,标志着这一国际公认的经营质量标准在我国的引入与实践,对于适应市场经济体制和全球化进程的挑战,具有深远的影响。随着2012年8...

卓越绩效模式《卓越绩效评价准则》与ISO9000标准的区别
相比之下,《卓越绩效评价准则》则更深入地探讨了“大质量”理念,它强调企业战略策划和创造价值过程的重要性,旨在推动企业的全面卓越。它不仅关注结果,更注重过程中的“效率”和“效果”,以及对组织文化(如“以人为本”)和社会责任的体现。这个准则不仅是对管理体系成熟度的评价,还能诊断企业面临的...

何谓“卓越绩效模式”?
何谓“卓越绩效模式”?查看答案解析 【正确答案】 “卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖(日本戴明奖、美国马尔科姆?波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖)的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。【答案解析】 参见教材P38。

在卓越绩效评价准则标准中绩效结果包括
在卓越绩效评价准则标准中绩效结果包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。

南京钢铁集团有限公司卓越绩效
9月24日起,公司领导带领团队赴武钢、涟钢、太钢等成功实施卓越绩效管理的单位取经,学习并吸收宝贵经验。11月4日,杨思明总经理在年度计划工作会议上强调了全面推行卓越绩效管理的决心,目标是提升企业管理水平,力争获得全国质量奖。进入2007年,公司通过厂容厂貌整治和5S管理的推行,进一步提升生产环境。2...

卓越绩效评价准则评价要素都有哪些?
,总的定量评分为1000分)。我国于1978年引入了全面质量管理,至今已形成了“GB\/T19580-2012卓越绩效评价准则”和“GB\/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南”两大国家标准化指导性技术文件,在《质量发展纲要(2011年-2020年)》中提出"建设质量强国"战略,建立起了国家和地方质量奖励制度。

政府质量奖评审依据标准
政府质量奖评审依据的标准主要包括以下几点:1、基本依据:评审工作严格遵循国家标准化指导性技术文件,如《卓越绩效评价准则》(GB\/T19580)和《卓越绩效评价准则实施指南》(GB\/Z19579)等。这些标准是政府质量奖评审的基础和核心。2、评审原则:遵循“科学、公开、公平、公正”的评审原则,确保评审过程...

洮南市13118314773: 卓越绩效管理模式究竟是怎样一套模式?
逮支惠复: 1、强调战略为中心,强调满足相关方(不仅是体系的相关方),强调可持续发展2、内容覆盖组织经营+管理的方方面面,如果说ISO9000是质量体系,卓越绩效就是企业的综合管理体系3、是一套评价机制(类似内审和外审,但它关心的是管理成熟度),企业可从中发现管理短板以开展持续的改进4、与体系不同的,卓越绩效模式不要求企业写大一堆文件和记录,更关注企业各领域管理的内在整合(逻辑性、协同).

洮南市13118314773: 何谓“卓越绩效模式”其实质是什么 -
逮支惠复: 卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具.该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念.包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、...

洮南市13118314773: 卓越绩效管理模式在质量管理方面的应用 -
逮支惠复: 卓越绩效管理模式的质量管理方面的应用,范围很广的.通过卓越绩效管理模式的应用,可以参与我国质量奖的评审,还可以引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势.

洮南市13118314773: 卓越绩效体系是什么 -
逮支惠复: “卓越绩效管理”,在理念理论上、方法上都没有对传统的“绩效管理”进行实质性的改进、创新和补充.从实践效果来看,“卓越绩效管理”的最大特点不过是绩效管理的延伸,没有补充新的管理理念或手法,而是延伸出了考核上的高度量化,形成了一套评价体系,这完全是为了认证的方便,对企业管理本身并无价值.其实质是为业内通用的绩效管理增加了评分功能,从而成为具有创奖功能的管理工具.具体的介绍您看看这里的资料:http://finance.sina.com.cn/leadership/mjxkh/20070315/13433410179.shtml

洮南市13118314773: 卓越绩效管理模式有哪些先进理念 -
逮支惠复: 一、更加强调质量对组织绩效的增值和贡献.标准命名为“卓越绩效评价准则”,表明 TQM(全面质量管理)近年来发生了这样一个最重要的变化,即质量和绩效、质量管理和质量经营的系统整合,旨在引导组织追求“卓越绩效”.这个重要...

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