加强员工互动合作的四种关键做法
加强员工互动合作的四种关键做法
对于建立跨职能团队解决复杂问题、打破企业内部壁垒等话题,他们谈起来无不头头是道。不过许多人发现,这种程度的合作——人们迅速集结起来,共同建立充满信任和安全感的环境,让大家可以分享各自不同的观点并取得突破——并不是常态。
领导们多年前便懂得合作的价值。对于建立跨职能团队解决复杂问题、打破企业内部壁垒等话题,他们谈起来无不头头是道。不过许多人发现,这种程度的合作——人们迅速集结起来,共同建立充满信任和安全感的环境,让大家可以分享各自不同的观点并取得突破——并不是常态。
你可以通过关注员工之间的互动,使其成为新的常态。组织效率是由员工互动的效率决定的。因此,组织可以通过提高员工互动质量,帮助他们更顺利地合作,更清晰地沟通,更快地建立信任,同时消除因误解而造成的浪费。然而,虽然增强互动的技术飞速发展,但人际互动的进展之慢却令我们无法承受。
近年来,我们看到一些组织发生了转变——成果增加、绩效提高、屡屡实现突破。这一切都得益于一项基本选择和四种简单做法。通过采用这四种关键做法,组织杜绝了互动中的浪费,并为员工提供通用语言,让他们在合作中清晰了解彼此的意图。
选择联合
不熟悉的员工初次打交道时,通常会在心中互相评判。也许他们对另一个部门的同事心怀戒备,因此会暗暗估量与他们合作是否安全。他们或许不愿同对方分享信息,也不愿为了共同利益邀对方共事。这种评判模式会在双方之间树立壁垒,令他们彼此疏远,结果导致工作进程缓慢,无法有效合作。
而在联合模式中,我们与他人打交道时付出的是坦诚和支持,而不是警惕和防备。首先,我们要假设自己将与他人建立联系,假定每个人的观点都有其可贵之处。参与联合的人寻求能彼此达成共识的领域,并想办法与其他人产生关联。简而言之,联合是提高互动效率的基础,同时也是促进合作的重要的第一步。
请注意,评判别人和评估他们的绩效或想法是有区别的。领导者需要评估这些想法的价值和员工的个人绩效。问题是,我们在评估中和评估后,如何同对方打交道?我们会责怪他们吗?还是只强调错误之处?或者就如何以盟友的身份处理这种情况分享自己的想法?这种联合模式为我们铺就一条发展之路,让我们摆脱那些常常导致误解、敌意和担忧的体验。
改变一切的四种关键做法
个人和团队决定联合后,下一步要如何继续呢?该轮到四种关键做法大显身手了:这些做法既可以增强互动,又为互动提供通用语言——结果是更有效的合作。
1. 直面不适感。
一切新事物起初都会令人不适,与不熟悉的人合作也不例外。许多人会等到自己习惯与别人相处后,才会放心地信任他们、同他们合作。而如果能积极面对这种不适感,我们就可以迅速建立信任,因为同顺其自然地慢慢习惯相比,这种做法会帮助我们更快地同别人打成一片。当个人和团队为了相互联合、协力创造成果而诚恳对话时,彼此之间的信赖就会迅速升温。如果所有人都能直面不适感,我们就可以建立一个安全的环境——在这个环境中,我们相信别人会支持我们,而不是在我们背后捅刀子。我们将创造一个充满信任与合作的环境。
2.像盟友那样倾听。
若想实现合作,人们需要相信“我们休戚与共”。然而在许多组织中,“我们”的含义过于狭隘。所以,组织面对的挑战就是对“我们”的范围加以扩展,将其他人全都视为合作伙伴和盟友。而若想将别人视为盟友,其中一个步骤就是你要像盟友那样倾听,而不是总想着从对方的话里挑毛病。通过“盟友式倾听”,我们可以共同努力,一起剖析假设的内涵,沟通彼此的想法,化解冲突。我们要怀着善意,以虚心学习的态度来倾听,从假设双方可以构建良好关系着手,找出彼此之间的共同点。作为盟友,我们还可以提出质疑,本着从不同视角增加价值的出发点,提出其他可选的方案。既然成为盟友,我们就愿意付出更多的努力去倾听、了解、欣赏和信任对方的想法。只要像盟友那样倾听,我们就能为合作打开一扇门。
3.说出你的意图和重视程度。
我们无法确知别人究竟如何理解我们的语言和思想,有时候,这会导致巨大的浪费。比如说,一位高层领导者在跨部门团队会议上随口说出一个想法让大家讨论,结果团队却因此而调整了工作方向。如果我们能明确表达自己的意图和重视程度,就可以避免给别人造成这种浪费。他们会知道需要为讨论投入多少精力,何时发表自己的想法,何时开始行动。如果我们使用通用语言来澄清自己的意图和重视程度,误解和失误都会大大减少。我们鼓励领导者向员工阐明自己所说的内容究竟属于哪一类:
1)概念:随便提出的一个想法,意在鼓励大家进一步讨论。
2)木桩:你对这个想法有一定的投入,但也只是提出来供大家考虑。
3)巨石:要求采取行动的项目,几乎没有商讨余地。
4)墓石:毫无商量余地的立场,通常与价值观有关。
4.分享你的视角。
合作的一个关键优势就是我们可以综合多种不同的观点来解决难题(其理论依据是集体智慧胜过任何个人的智慧)。如果我们希望对这些难题有一个全面的.了解,那么我们首先要做的,就是了解所有相关的观点,或者说借鉴所有相关的视角(比如说,“从我的视角来看”)。我们要假定自己所见只是冰山一角,因此,重要的是每个能从自己独特的视角去理解这一问题的人,都要提出自己的看法。当我们询问还需要征求哪些人的意见,向别人分享自己的视角,倾听他人的观点时,我们就不会因为遗漏了某个重要视角而造成浪费,不必为此再召开额外的会议,也不必频频返工。
领导者身处复杂多变、节奏日益加快的环境中,必须充分利用手头的每项工具来实现高绩效。这就要求他们重点关注合作以及促进合作的互动。本文介绍的四种关键方法将帮助员工加强合作、创造更多的成果。
怎样开一场有创意的早会
首先,确定早会的主题和目标,如提高员工积极性、强化团队凝聚力或是分享创新思想等。这样可以让早会更加具有针对性,确保达到你想要的效果。二、引入互动环节 在早会中加入互动环节,如小游戏、问答互动等,让员工更加积极地参与到早会中来。这样既能营造轻松的氛围,又能让员工在互动中增强沟通和合作...
如何管理一个团队使其具有团队精神凝聚力
在支配这四个团队的时候,特别是营销团队,要有一定的利益做为团队合作的纽带。建立起以你为中心的四小组营销体系,而不是四个“独立团” 再者,四个团队领导...为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不...
怎么带好团队,提高团队的业绩?
所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。\\x0d\\x0a2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此...
如何提高工厂员工的积极性和工作效率
为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬,通过一个良性互动的平台,把打击员工积极性的因素最小化。再次,创造一个员工彼此尊重的环境。经理人最基本地要做到,不要当众批评员工,避免对他人进行人身攻击。反而要把注意力集中在工作表现上。第四,发掘员工潜质 作为经理人和领导者,你要...
有些领导很喜欢让员工互斗,他为什么这么做呢?
领导和下属之间的关系不和谐,就会让公司的发展造成一定的障碍,那些不和谐就不能正常的合作,那就不能提高公司的效率,所以说和下属处理好关系也是非常重要的,只有我们和下属之间的关系处理好了,我们的工作效率才会提高,而且每天上班也都是非常开心的,感觉不是在上班,而是在像家里一样温暖,如果和...
如何让员工能主动帮你出谋划策?
(4)情感方面——这是非权利性感召力产生的重要纽带。情感是人对客观事物(包括人)主观态度的一种反映。这是非权利性感召力的精神性要素。领导人深入基层,平易近人,时时体贴关心下属,和下属同甘共苦,与下属建立良好的情感,就容易使下属对其产生亲切感,下属的意见也容易反映到领导处,从而在领导做...
你都遇到过什么奇葩的团建方式?
1、有一家公司的新人入职团建,目的就是破冰,第一个环节是分成N个小组,每个组6个人,大家先轮流介绍自己,然后开始认人,认人之前需要低头捏鼻子转圈15圈,转完之后马上爆出被指的同组人的信息,晕头转向站都不站不稳,认个锤子啊~~~2、还有一家公司主要是搞硬件的,有一回我们技术人员团建是...
自己作为管理者应做到哪些?
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不...四、关于同事方面 50.互相合作协助 51.不侵犯他单位之职务 52.成功有效的会议主持 53.良好的人际关系与沟通 54.互相交换知识见解 55.与他单位取得密切联系...
如何提高员工的工作积极性
如何提高工作效率?
孙占科企业文化
在孙占科企业文化中,一个核心的理念是倡导快乐工作的氛围。他们强调员工之间的互助与合作,认为帮助他人实质上也是在提升自我。通过共建互助文化,员工们能够相互支持,共同进步,这种积极的互动提升了团队的整体效率,同时也提升了每个人的工作满意度。诚信在孙占科的企业文化中占据着至关重要的地位。他们...
瞿堂升血: 可以适当的进行一些拓展训练,增进团队感情
开平市13848076399: 关注.调整.优化现有资源.和加强员工合作 - ?
瞿堂升血: 领导们多年前便懂得合作的价值.对于建立跨职能团队解决复杂问题、打破企业内部壁垒等话题,他们谈起来无不头头是道.不过许多人发现,这种程度的合作——人们迅速集结起来,共同建立充满信任和安全感的环境,让大家可以分享各自不...
开平市13848076399: 怎样才能使员工间的合作达到最佳状态? - ?
瞿堂升血: 要经常互动,增强员工之间的默契
开平市13848076399: 怎样提高员工的团队合作精神 - ?
瞿堂升血: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标.团队意识需要团队领导和团队的各个员工的齐心协力,员工认清在团队中的位置,培养自身的合作精神才能发挥团队合作意识.培养员工的团队合作意识有以下几个方法:了解团队的各个成员信息,做到了解各个员工的性格、做事方法 制作团队的工作制度,并要求每个人都需要遵守 明确团队的目标和方向,将大目标分解成各个小目标 对待团队里的成员,不同的人要有不同的分工,并给予不同的权限 针对性地进行激励,激励的方式可以选择奖金、晋升或者休假
开平市13848076399: 员工之间不团结,怎样才能使员工之间相互团结不斤斤计较? - ?
瞿堂升血: 1、首先口头上要求员工之间必须互相团结; 2、工作当中有因为2个员工或者几个员工合作取得的成绩一定要及时表扬或者物质奖励,刚开始哪怕是一点点成绩; 3、对个别斤斤计较或者是搞不团结分子进行谈话; 得需要一点一点的扭转局面,急不来的~
开平市13848076399: 怎样提高员工的合作与创新能力? - ?
瞿堂升血: 一、营造全作创新的环境氛围 企业既然鼓励合作、创新,首先,要在组织内营造一种推崇合作、追求创新的氛围,不断强调合作、创新对组织及个人的重要性,在技术、观念、管理、市场、产品等多个方面,培养员工合作、创新的...
开平市13848076399: 如何做好团队配合,拉拢员工的凝聚力,并互相帮助? - ?
瞿堂升血: 团队合作在企业中很重要,如果想做好团队合作你首先要和自己的员工搞好关系,只要遵从一个原则,你怎样对待他们,他们就怎么对待你,你可以在每天早上见面时面带笑容和大家打招呼,在这样的影响下他们的情绪都会被你带动起来,所以他们也会开心,一天的积极性就这样强了起来. 平时如果有什么事员工做的很优秀或者给公司带来很大利益,你可以请员工一起出去娱乐,一直和员工在一起,互相了解,互相成为好朋友这样他们才会有凝聚力和互帮互助精神.
开平市13848076399: 怎样让下属之间能团结合作 - ?
瞿堂升血: 这是个人力资源管理的范畴.要想下属之间能够很好的合作和团结首先是有好的一个MANAGER!下来就是HOW TO CORPORATE AMONG WORKERS? 多替下属想想,人心都是相对的.
开平市13848076399: 如何加强员工之间的联系 - ?
瞿堂升血: 要保持相对的联系和自由,每周开会两次,反馈下工作情况,然后私下里可以沟通沟通,吃饭喝酒都可以让友情更稳固的.
开平市13848076399: 怎样提高团队合作精神 - ?
瞿堂升血: 团队合作一向被企业示为一个重要的管理问题,要增强团队合作要做到领导层与技术层人员的结合,一个较高的团队合作精神有利于企业文化形象的提升,可以通过员工之间的交流而获取员工对领导人员的信任,从而加强团队合作. 还可以通过旅游或搞一些庆节活动来增加团队的合作,还可以加强员工的福利问题,让员工对公司企业有一个归属感,这样才能更好的让企业步入良好的生产.