淘宝C店（集市店）未按约定时间发货 会处罚扣分 赔偿违约金吗
淘宝C店（集市店）未按约定时间发货，在买家未选择小二介入前，和买家沟通好主动赔付的，不会扣分，但如果在小二介入后，判定“违背发货时间承诺”投诉成立，会扣分且需要赔偿违约金。
卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；
3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；
滥用违背承诺（三）中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等），对上述行为的规定符合特定情形的，从其规定；除上述列举的行为外，淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c995d143ad4bd1131b30fa4557afa40f4afb05c3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c995d143ad4bd1131b30fa4557afa40f4afb05c3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c995d143ad4bd1131b30fa4557afa40f4afb05c3"/>
扩展资料：违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
参考资料：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self"target="_blank"title="淘宝网_淘宝规则">淘宝网_淘宝规则
商家没按规定时间发货会有赔偿，具体如下：1、按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿；2、如果没有约定，赔付是商品实际成交金额的5%作为违约金；金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。商家违约怎么投诉1、通过客服热线发起投诉；2、拨打消费者投诉热线；3、通过12315官方平台进行投诉。
淘宝C店（集市店）未按约定时间发货，在买家未选择小二介入前，和买家沟通好主动赔付的，不会扣分，但如果在小二介入后，判定“违背发货时间承诺”投诉成立，会扣分且需要赔偿违约金。
卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；
3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；
滥用违背承诺（三）中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等），对上述行为的规定符合特定情形的，从其规定；除上述列举的行为外，淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
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扩展资料：
违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
参考资料：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self"target="_blank"title="淘宝网_淘宝规则">淘宝网_淘宝规则
您好 会的，具体请您看以下内容
根据淘宝规则：1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。
建议您和买家友好协商~主动承担责任，以免后期投诉成立扣分处罚
☆这条是淘宝最不合理的规定，属于强买强卖，买家鱼龙混杂，是不可能所有人你都给他发货的
例如卖储物架的，买家订单留言：请上门安装。你再联系此类买家，旺旺不上，电话不接，微信不加，我就问你是卖家，发货还是不发货？
你不发，延迟发货，罚3分赔5元起步；你发货，人家快递员管安装吗，真心智障！
☆淘宝有发货时间规定，起码就要有补充规定，就是买家手机上必须安装阿里旺旺，而那些在线不回消息的，不计入延迟发货时间之内，这样才合理。
正常卖家不会苛责小白买家的，就怕装小白的职业13，你先联系他不回，必定等72小时后才回你消息，退款+投诉
……
僵尸订单：就是拍下玩消失。为什么微信APP在线时长远远大于阿里旺旺，就是因为淘宝没有硬性规定，买家拍完就消失，根本不管你要不要复核，而实际很多搭配类商品，像28车外胎他配了26车内胎，A类管子他配了B类接口，卖家经验丰富一眼就知道哪个订单是错的，可你找不到买家，发不是，不发也不是！（你变更他的订单发，按哪个标准配货？你不更正直接发，错了不能用，等他找你捣乱？怎么整？）
还有一些奇葩订单留言：
加急，后天放假，送不到就拒收了！（一看地址，北京到广东，谁敢给保证送到？）
2.工作日家中无人，请周末或晚八点以后送（你当地的快递员，听异地卖家的吗？）
3.本人体重180，请发合适的内裤给我（谁TM知道你穿多大的，肌肉男还是死肥仔，身高呢？）
千奇百怪的奇葩人，你都能遇到，我就想问问——你开店，发不发货？
各种共识都告诉我们要远离垃圾人，为什么淘宝不让？
强烈建议淘宝，关闭订单留言功能！
还有那些做代购的，盗图盗链，克隆你的商品，然后加价代售，卖了再来你这买，空手套白狼，俗称“二道贩子”、“倒儿爷”，起初你会认为他还帮你增加销量呢，实际他们是专门盗售你的爆款商品，一定意义上是在分你的店铺流量，而且经常有错单产生，因为他不是专业的，外行糊弄外行，加价后暴利坑害消费者，淘宝直接不管，可能技术上有难度，但就像这样的行为，你敢拒绝发货试试？淘宝照样罚分扣款！
代购的一个明显特征，就是会在订单里留言“不要放任何价格表和返现单！”而且已经出现泛滥趋势，不单单局限于淘宝，并夕夕的跨平台来淘宝盗链，那边卖了这边买，就是一帮这玩意儿！
淘宝网A店 B店 C店 是什么意思 指的是什么 有什么分别么 谢谢_百度...
2、是否缴纳服务费的区别 淘宝B店商户需在入驻时一次性缴纳技术服务费，淘宝C店的集市店铺不收取技术服务费。3、认证上的区别 淘宝B店需要有企业资质，持有大陆企业营业执照、税务登记证；品牌资质，需持有中国商标权证书（商标受理通知书）；服务资质，需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售...
淘宝有A店和C店吗?
淘宝C店的淘宝集市店铺只需要淘宝注册用户进行实名认证，即可免费创建店铺。2、拥有功能不同 淘宝B店：淘宝商城默认开通量子统计，图片空间，旺铺，全店商品默认橱窗推荐和促销管理里面所有的功能；淘宝C店：淘宝集市店1钻前免费使用扶持版旺铺和1G图片空间并且橱窗推荐数量有限制。3、评分体系不同 淘宝B店...
淘宝B店和C店分别是什么意思
C店（集市店）和B店（商城店 ）的区别，简单来说，C店是个人店铺，通过个人身份证认证即可；B店是企业店铺，需要有公司营业执照认证，商城店天猫又分旗舰店、专卖店、专营店3种，经营者为品牌商或代理商或销售多个品牌产品的企业。 每天都有朋友放弃，而每天都有人加入进来，玩的好的究竟是怎么玩的...
c店是什么意思啊?
淘宝C店就是个人店铺、集市店铺的意思，C代表个人（Customer），C店简单理解为个人店铺。淘宝C店就是针对个人用户开店的，目前无需缴纳费用即可申请免费开店。而B店的开设需要有品牌商或者公司的资质,续费缴纳一定的费用才能申请。要求：1、店铺装修：旺铺50元\/月，加入消费者保障计划30元每月，现在淘宝...
怎么判断淘宝是不是C店?
淘宝C店是C2C的简称，也就是customertocustomer的简称，英文意思是消费者对消费者，也就是个体工商户卖给普通顾客的这种模式。C店其实就是个人店铺、集市店铺的意思。如何区分很简单的，进入C店店铺，最上边显示的有钻石、皇冠这些。一般有天猫标志的就是淘宝B店，其中B代表商家（Business），模式是B2C。\\...
淘宝C店是什么意思??
你好，就是集市店，个人开的，公司开的是商城
淘宝C店是什么意思,C店和B店的区别
现在的淘宝店铺都支持7天无理由退款，除非一些特殊的影响第二次售卖的产品，B店指的是天猫商城的店铺，C店指的是在淘宝上开店的卖家。带有淘宝标志的店铺是c店，带有天猫标志的是b店。开设天猫店铺的一般都是大的商家、品牌商，模式我们称之为“B2C”,即商家对客户的意思,也就是平常说的淘宝B店。
淘宝网A店 B店 C店 是什么意思 指的是什么 有什么分别么 谢谢_百度...
淘宝网A店 B店 C店 是什么意思 指的是什么 有什么分别么 谢谢 1688阿里巴巴 A店。天猫店铺 B店，B店是B2C的简称，也就是business to customer的简称。淘宝店铺 C店，也就是customer to customer的简称，也就是个体工商户卖给普通顾客的这种模式。淘宝上普通店都叫C店或者叫集市店。B店卖家=商城...
淘宝C店是什么意思
平时所说的B店就是说淘宝商城。而C店是C2C的简称，也就是customer to customer的简称，英文意思是消费者对消费者，也就是个体工商户卖给普通顾客的这种模式。淘宝上普通店都叫C店或者叫集市店。如何区分很简单的，淘宝商城的店铺最上侧显示的都是淘宝商城，而C店，也就是普通店，最上边显示的都是...
c店是什么意思
淘宝店铺类型？目前淘宝店铺分为三种：第一种：个人店铺（俗称c店、个人集市店。）个人店铺填写个人信息和身份证就可开店还有缴纳一个保证金流程比较简单。第二种：企业店（也是c店的一种称之为企业c店。）企业店所操作的流程更加繁琐。需要用到营业执照就是在现实中领有营业执照的实体店并把营业执照...
箕显圣诺： 具体请您看以下内容 根据淘宝规则,经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的,同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的:1,淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中,给予扣三分处理;2、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,扣除相应金额的违约金支付给买家,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前您好 会的,则该投诉不做扣分处理、若卖家未主动支付违约金.建议您和买家友好协商~主动承担责任
石龙区15395437446： 对店铺会有什么影响,未按约定时间发货,我是C店的 - ？
箕显圣诺： 未按约定时间发货如果买家不追究就没事,如果买家追究就需要赔偿 卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的,则该投诉不做扣分处理;
石龙区15395437446： 话说关于未按约定发货的,C店是不是没有赔偿 - ？
箕显圣诺： 若根据合同,未按时发货有违约责任的,按照约定赔偿;若无违约责任约定,但给对方造成损失的,则要赔偿因延迟发货而造成的损失;再者,对方以你方不履行发货这一主要义务,可要求解除合同.所以,建议按时按约定发货.
石龙区15395437446： c店买家申请未按约定发货退款有要求吗 - ？
箕显圣诺： 买家申请退款的理由选择 未按规定时间发货 ,对店铺信誉没什么影响的 ,就是卖家最好让买家改一下理由 ,因为卖家在三天内未发货的话 ,确认退款后买家是可以投诉卖家未按规定时间发货的,到时淘宝会让卖家给买家赔付百分之五的钱的,而且还会扣..
石龙区15395437446： 淘宝卖家未按约定时间发货收货后怎么投诉 - ？
箕显圣诺： 具体做法如下:1、第一步点击淘宝页面上方的“我的淘宝”.2、然后选择“已买到的宝贝”.3、找到需要投诉的订单,选择“投诉商家”.4、选择“发货问题”.5、依次选择好“投诉原因”,“投诉说明”和“上传凭证”,其中投诉原因选择“未按约定发货”.6、填写电话号码,点击“提交”,这样就已经投诉了.
石龙区15395437446： 未按约定时间发货 怎么办 - ？
箕显圣诺： 如果是天猫店铺,你可以申请退款,并选择“未按约定时间发货”的原因,会有赔付. 个人店铺没有. 延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.另外,你可以投诉卖家,这个属于违背承若,店铺会被处罚扣分.
石龙区15395437446： 在淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉 - ？
箕显圣诺： 申请退款的时候选择未按约定时间发货,如果卖家是天猫,退款完成后自动赔付你付款金额的30%天猫积分到你账号作为补偿 如果是集市商家,退款成功后点击投诉,会赔付你5%的违约金给你
石龙区15395437446： 淘宝卖家未按约定时间发货 - ？
箕显圣诺： 那卖家最后是发没发货呢?如果没有发的话,你填写理由的时候只要选择未收到货,就可以全额退款的呀.
石龙区15395437446： 未按约定时间发货对店铺有影响吗 - ？
箕显圣诺： 有影响的有两种情况,客户不投诉的话不影响店铺 1. 客户不投诉的话没有什么损失 2. 客户投诉的话淘宝会按照行业规定进行处罚,有的行业是按照30%的支付金额赔付.此类投诉累计3次还将进行扣分处理! 建议客户沟通,如果一定要赔偿私下解决就好了,不要让客户投诉你.
石龙区15395437446： 淘宝c店一周不发货怎么办 - ？
箕显圣诺： 赶紧打电话.既然是卖家.该不会搞你.即使是要高你,也不会用自己的旺旺去搞你.. 可能也就是这个卖家想想拿你消遣一下吧.. 责任在你.15天以后你仍然不发货.他也没申请退款.那投诉你 你会被处罚.. 如果是同行恶意的,他也好不了.你也用同样办法搞他.淘宝的卖家,很少有完全遵纪守法的.想搞人很容易. ps,哥就是卖家.哥搞人的时候,他们都是孩子..
