自闭症康复训练机构生存之我见

作者&投稿:狐琴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 自2017年7月加入河北爱童,我见证了爱童发展的点滴!其间,机构和老师所经历的,都是写这篇文章的一个基石。

四年了,爱童在几经风雨中颠沛流离,有过辉煌,也有过让人“伤心”的时刻!现如今,爱童的发展前景甚好,可是推进过程却步履维艰。

如果爱童是一张白纸,如果现在重启一家自闭症康复机构,如何运营才能让它立于不败之地呢?

我们都迫切想知道它的答案!

结合自己的经历和认知,我觉得一个小型康复训练机构的生存之道需要考虑一下几个方面的问题:

1、目标定位:机构的规模、业务、选址等问题结合机构定位考虑。

创办一个康复训练机构,首先要给它一个目标定位。这个机构的运营规模是一家小型机构,营业许可证和资质认定方面需提前做好功课,注意如果没有进行工商注册的、藏在居民楼里的小型工作室,如果有人举报,很有可能被查。

业务方面考虑机构的特色和是否加盟。加盟机构前期可能会利用到一些资源,但是加盟能赚钱的机构很少。因为大部分的加盟商收了费用提供了一套运营体系后,实际落地操作的支持也很少。更可悲的是,有些加盟商自己的运营体系标准在业内也并不十分科学,旗下的直营校区并没有做得如宣传那样好。

选址问题需要我们考虑:1)、先确定自己要做的产品;2)、自己的产品在业内定位是中高端还是普通消费;3)、选址选择在距离服务对象集中的区域;4)、区域内寻找适合自己的地方。一个宗旨——距离目标人群近。

考虑完这些问题,那么新开业的机构如何运营呢?

2、如何开业运营?                             

新开业的机构需要全员熟悉自己的产品和教学服务流程,打造一套完整而专业的销售体系和课程体验体系。

运营前期重点放在销售和市场部门,开业前半年主要的任务是活下去。教学很重要,也是一个机构赖以生存的核心,但是前期绝对不是最主要的。

我曾经一度认为教学是一个机构生存最重要的一个环节,贯穿始终。但是,经历过这么长时间的磨砺,我的想法改变了。教学固然重要,但是前期的招生和市场如果打不开的话,后面的教学根本就没有施展的余地。

既然销售和市场在前期占比较多,那我们又如何操作呢?

3、机构如何招生?

一个体系健全的机构招生流程是这样的:1)、市场推广:定点采单、派单、线上推广、微信群推广等;2)、家长口碑:可能在运营中后期会多些;3)、教育电话咨询;4)试课体验;5)咨询签单、安排上课。

机构怎么招不来生?怎么做不大?这是诸多小型机构开业初期遇到的难题。教育机构的运营,是线性运营,每一种现象的出现都会对应一个原因,找到问题的症结所在,一步一步地去解决!切忌把所有问题均归结为:不会招生。

如果针对问题只是靠想当然地做出判断和处理,最后给企业带来的会是更高的市场投入、更高的人力投入、更低的签约产出。

招生问题需要各部门的配合和协作,也需要花费时间和精力。我们一定不能孤立地去看待,传单、礼品,只是一种工具,要有产出,还是需要话术和获取名单的技巧。一切的宣传都要以获取名单作为第一要务。

谈到协作,就不得不说一说机构的团队建设问题。

1、机构需要有一支有核心竞争力的团队!

拥有一支有核心竞争力的团队是机构运营的一个非常重要的一个环节。这个团队包括:师资团队和招生团队,招生团队也是我们的市场团队。

团队建设的核心在于专业、专注和专心。好的团队建设是积极向上,运营中后期,团队没有复制能力,即使团队做了很长一段时间,也没有办法拓展学校的规模。即便可能在短时间内拓展了校区,但也很难维持长时间的经营。

团队文化价值的塑造,是打造团队凝聚力的重要基础。文化的价值代表了一个校长的格局、视野、共享。如果说物质文化是皮毛,制度文化是筋骨,精神文化是一个灵魂,所以一个训练机构的文化其实代表了校长本身的一种精神格局。

员工关注的不仅仅是薪资物质方面的成长,更重要的是在能力方面以及未来发展方面的成长。校长本身呢,除了重视自己本机构文化的一个打造外,还应该做到文化上墙。尤其是企业文化,企业文化上墙,让文化视觉化,让每一个员工都能够看到。这样的无形和有形相结合,文化价值的构建会变得轻松和日常化。

2、了解自己的产品,构建自己的教育模式和品牌体系。

家长在选择机构的时候会考虑两个方面:一是回报,就是我在这里训练能得到什么样的好处和利益,你能不能给他具体地展现出来;而是成本,我来到你这里消耗的是时间费用还有经济成本,我们要能够给他算出来,并且能够让这个家长放心。

我们提供的产品,无非就是给特殊孩子的训练,而这种训练孩子所能明确达到的点在哪里,如果家长不能够确定或者没有打消自己心中的疑虑,那么他们也会在半信半疑中选择退却。

所谓产品,即是为“客户”服务的,就要考虑到用户的需求。我们需要把站位摆正,站在孩子的角度考虑问题,让家长可以信服,基本上这样的产品价值就不会被低估,家长也就不会一味地只关注销售价格了。

教学模式需要结合机构的服务对象和教学目标设立和调整,一旦形成,尽量减少变动,可以优化,但是尽量不频繁地更换教学模式。

3、优化薪酬体系。

薪酬体系不仅仅只包含工资等基础模式,可以有其他的福利支撑,包括保险、旅游、奖励机制等。

4、训练机构如何盈利?

我们都知道,教育行业收费都是预付款,提前把家长的费用手里,收取的这些费用叫做现金流。如果学生不上课,就等于客户没有消费,我们的实际收入=学生人数*课时单价*消费课时。这笔收入减去我们的各项成本才是我们的利润。

所以,一个机构要盈利,需要经过两个阶段。第一,现金流要为正,收的预付款要比成本支出高。这个是最主要的,所有的一线机构考核最主要的标准永远是业绩达标,也就是现金流。

不光是教育机构,其他的公司最大的命门也是现金流,这就像一颗定时炸弹绑在各个公司的身上,现金流一旦不足,资金链断开的话,便无力回天。

融资可能会解决一段时间的问题,但是如果现金流没有打开,则很难在发展上有所突破。所以业绩很重要。这也是销售部门前期占主导地位的原因之一。

第二,在现金流为正的基础上,把课时消耗金额做到高于成本,机构就开始盈利。

其实这一步是很简单的,如果现金流持续为正,说明机构的运作是很健康的,业绩不错,教学也不差,盈利是水到渠成的事。

简而言之,以结果为导向,有业绩就能盈利,有业绩说明机构各部门都在健康运作中。

机构运营中可能会存在一些细节问题,这些都可以在制度中规避和修正。作为机构的老板,我们需要着眼于大局;作为机构的员工,我们需要着眼于工作岗位与发展。

要经营好一家企业不容易,尤其是把服务对象定位在千人千样的特殊问题儿童身上。如果单纯以商业的视角来经营,我们不得不把着眼点放在服务上。

抓住客户的痛点,其实我们把更多的服务提供给了孩子家长。从家长的需求出发,给予到相应的“产品”,抓住他们的痛点,打造属于自己的品牌,营造业内良好的家长口碑,这样我们会在发展的道路上越走越远。


肇庆星之树中心好还是小海龟好
小海龟好。1、肇庆市端州区小海龟儿童潜能培训中心创办于2008年,是肇庆市级定点自闭症儿童康复训练机构,为自闭症(孤独症)、语言障碍、多动症、感统严重失调、智力发育滞后等特殊儿童及其家庭提供教育训练;肇庆星之树是孤独症、自闭症康复干预教育机构是主要对孤独症、发育迟缓、感觉统合失调、学习障碍...

自闭症康复机构算教培吗
是教培。自闭症康复机构由于是校外机构所以是教培行业。自闭症康复机构是专门为自闭症患儿成立的,可以为患儿提供非常专业、科学以及系统的行为训练和指导,因此发挥出的治疗效果会比较显著,对患儿来说是不错的治疗场所,不过仍需要家长的密切配合,必要时还要让专业医生给予一定的药物治疗。

烟台宝宝康复顺练机构那里好
七色光儿童康复培训学校。烟台市宝宝康复训练机构比较好的是烟台市福山区七色光儿童康复培训学校。它是经烟台市福山区教育局、民政局、批准成立的一所非盈利性民办学校。也是福山区唯'一获得‘智力康复’和‘自'闭症康复’定点康复机构的学校。七色光儿康复培训学校位于烟台市福山区残疾人联合会二楼,康复...

自闭症是去医院康复好还是机构好啊?
这两者没有好与不好。各有各的好,适合孩子才是最好的。自闭症一旦被确诊,可以去医院康复治疗,也可以去专业机构干预的……因为自闭症的康复训练是一个非常长期训练的过程,所以要选择专业的机构高频训练。根据知了康复,要求每周训练21小时,一般我们医院无法提供如此强大的时间,而专业机构可以进行半天...

自闭症儿童训练机构需要什么资质
三,家长培训:家长是孩子最好的老师!如果家长能通过机构组织的培训,掌握孤独症训练的相关知识和训练技巧,那么在放学后,可以对孩子随时随地进行情景教学,这对孩子的进步是极为有利的!四,教师需要特教资质:自闭症儿童的康复,是极为专业的。因此,对于康复训练的老师,也是有很高要求的。没有经过特教...

长沙治疗儿童自闭症的机构有哪些,我住车站北路
车站北路在开福区,开福区有几家自闭症康复机构。主要看你的家庭条件怎么样,费用低的生活广场有一家叫爱希会自闭中心的机构,费用非常便宜,不过一共才两个老师,带几个小孩子;再有荷花池有一家叫怡智家园,全公益性质不收钱的。然后再有一家就是整个湖南省规模最大,学生上百人数的星舞门自闭...

自闭症机构要怎么选?哪个专业机构更好?
04 \/ 规范的教学程序 专业的机构必须要有科学系统的专业评估方法和测试,对每个孩子进行能力评估,掌握孩子的全面素质和能力,制定系统的康复计划。机构有完善的教学模式,丰富的教学活动(其中以半日制、时段制的训练较好,全日制上课时间长,容易使自闭症患儿身心疲惫,从而影响康复效果,缺乏与外界环境的...

孩子是自闭症,该去康复机构还是幼儿园?
自闭症的这些危害会影响孩子的正常的生活和社交,这类孩子如果没有得到及时的矫正干预,长大后情况只会更严重,不说上学了,独立生活都很困难。自闭症孩子更重要的是对其进行及时的干预,矫正要趁早,尽可能地将自闭症对孩子未来生活的影响降低。进行适当康复训练,例如言语训练:多数自闭症孩子都存在语言...

康复中心一个月大概多少钱?
如果在康复中心的话,一个月大概需要四五千块钱,当然也有比较便宜点的,只是提供一个住宿和管几顿饭而已。所以如果要想让别人提供更多的服务你,应该多给人家点钱。

孩子诊断是自闭症,有必要送他去自闭症康复机构做干预吗
对于儿童自闭症患者而言,他们最需要的就是儿童自闭症康复机构,因为在这个机构里面,他们能够,得到一些权威性专家或者是医生的指导,虽然说是在医院也是可以进行这些东西的,但是,我们还是觉得只有,让他和更多的同龄小朋友待在一起,才能够打开他们内心封闭的世界。所以儿童自闭症康复机构很好的出现了,...

榆中县15937986571: 对于自闭症儿童是送到特殊教育学校还是送到康复机构 -
戊管菲得: 我倒是知道有家机构师资力量和环境都不错的.小天地特殊儿童训练中心,工作室地址:深圳市光明新区公明镇民生大道84-3号301室(红花山北门对面,永盛大厦、恩凯达大厦旁).总体来说据我所知,自闭症目前是没有办法治愈的,主要就...

榆中县15937986571: 自闭症倾向就是自闭症吗 -
戊管菲得: 自闭症倾向还不算自闭症,这是有自闭症前期的症状,如果再不及时治疗,就有可能会引起自闭症.得自闭症倾向的患儿不爱说话,而且发育也比较迟缓,兴趣爱好比较狭窄,也不爱理会别人,所以在社交方面会存在很大的问题,还会有复制或...

榆中县15937986571: 自闭症孩子的康复空间有多大? -
戊管菲得: 自闭症孩子的康复空间有多大,取决于2大因素,一是自身的程度占50%,二是发现的时间,开始进入训练的时间,训练的量和训练质一共占50%,直有越早的接受训练,孩子越长越大才不会和同龄孩子的差距越来越大,早期发现自闭症并不难...

榆中县15937986571: 自闭症儿童的最佳康复时期?
戊管菲得:自闭症的康复一定是越早干预越好,3岁以前是最宝贵的训练时期.通常自闭症康复机构接纳的都是学龄前,也就是7岁以下的自闭症儿童,现在大多机构采用多媒体康复的形式,如常见的奥漫优悦训练系统,趣味性强,孩子的参与度很高,在快乐中康复.

榆中县15937986571: 自闭症怎么办?自闭症怎么治疗?
戊管菲得: 自闭症病因中有明显的先天遗传因素,所以治疗自闭症比较困难,但可以通过教育训练和行为治疗进行改善.一般来说,自闭症症状在两三岁的时候就会显现出来,发现得越早并采取治疗措施,对自闭症患者的治疗效果更好.常见的自闭症治疗方法是多感官康复训练方法,也称为感统训练方法.广泛应用于大部分自闭症康复训练机构.随着社会对自闭症的关注程度越来越高,像感统训练这种自闭症治疗方法也应用于一些自闭症儿童的家庭治疗中,最早的有奥普迈的多感官康复训练课程.

榆中县15937986571: 自闭症是在家训练好?还是送去康复机构干预训练好? -
戊管菲得: 在家训练省钱,但不专业,为了训练效果,建议还是到康复机构,由专业人员,采取专业手段开展训练.

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