十字文明礼貌用语是什么

作者&投稿:谢浩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我国提倡的十字礼貌用语是什么?~

十字礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见
文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现。
文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱。这五句话的具体内容是:
文明礼貌,使你添风采;
称职工作,使你增自信;
周到服务,使你受尊敬;
热情助人,使你更快乐;
勤奋向上,使你永充实。

、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用:
(1)“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。)
(2)“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。别人给你做事和帮忙,无论对你的帮助是大是小,都应面带微笑,目光注视对方,自然的说“谢谢”。
(3)“请”:是表示对他人的敬意。通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时,都要“请”字当头。
(4)“对不起”:是表示歉意的礼貌用语。通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
(5)“再见”:是人们在分别时说的告别语。说“再见”应面带微笑,目视对方,并借助动作进一步表达依依不舍,希望重逢的意愿,如握手、鞠躬、摆手等
礼貌用语(一)
初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”
等候客人用“恭候”,客人来到称“光临”
未及欢迎说“失迎”,起身做别称“告辞”
看望别人称“拜访”,请人别送用“留步”
出门送客说“慢走”,与客道别说“再来”
请人休息称“节劳”,对方不适说“欠安”
陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“指教”
求人解答用“请教”,盼人指点用“赐教”
欢迎购买用“惠顾”,请人受礼说“笑纳”
请人帮助说“劳教”,求人方便说“借光”
托人办事用“拜托”,麻烦别人说“打扰”
向人祝贺说“恭喜”,赞人见解称“高见”
对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存”
尊称老师为“恩师”,称人学生人“高足”
老人年龄说“高寿”,女士年龄称“芳龄”
平辈年龄问“贵庚”,打听姓名用“贵姓”
称人夫妇为“伉俪”,称人女儿为“千金”

十字文明礼貌用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
您好”“请”“谢谢”“对不起”和“再见”是日常生活中人际交往所需。社会大力提倡“十字”礼貌用语。随着社会的进步和文明程度的提高,这些最基本的礼貌用语日益被广泛接受和使用。对于我们从事服务业的工作人员来说,经常要与客户做语言上的沟通和交流,显然学会正确使用“十字”礼貌用语的意义就非同一般了。

一、如何说“您好”:

“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语,恰当的使用能使双方都感到亲切、温暖。使用时通常要注意以下几点:

1、当客户光临本服务中心时应主动先向客户招呼说:“您好”然后才能说其他服务用语,不要顺序颠倒。

2、各部门在接外来电话或在相互联系工作时也应养成先说“您好”的习惯,以表示主动、热情、谦逊、尊重他人之意。

3、当别人先向我们打招呼说“您好”时,我们应立即相应回敬说“您好”同时伴以微笑和点头。

4、在使用时也可根据不同的时间使用“早上好”、“下午好”或“晚上好”。还可以加上称语。“您好先生”或“先生您好”。

二、如何说“请”:

说“请”本身就是含着对他人的敬意。这个词可单独使用也可与其他词搭配用,这样能表示更为明确的意义。

1、在关照或安抚他人时可用“请”字。如“请稍等”或马上就过来(为您服务)。

2、在希望等到他人谅解时,要用“请”。如“请原谅”、“请相信我们不是故意这么做”、“请理解我们这里的有关规定”等等。

3、要求对方不要做某事时可用“请”字,如“请不要在这儿吸烟”“请勿打扰”等。

三、如何说“谢谢”

“谢谢”是礼貌的表示感谢的用语。要掌握说声“谢谢”二字,这得在使用时注意以下要点:
1、应明确对什么言行举止说“谢谢”。如对他人为我们提供协助、合作、帮助或配合时,又如客户向我们提供宝贵的意见或建议以及对服务工作表示满意、称赞等情况下都需要使用这句礼貌用语。

2、说“谢谢”时要表情自然,面带微笑,目视对方,“谢谢”二字的重音应在第一个字上,吐字清晰,语速适中,语调柔和,节奏不能呆板。

3、不要千篇一律机械地使用“谢谢”,可根据实际需要作些变化。如可以说:“谢谢”、“十分感谢”、“谢谢您的帮助”、“谢谢您告诉我”、“谢谢您的称赞”以及“谢谢您为我们解决了这个问题”等等。

四、如何说“对不起”

“对不起”是道歉的礼貌用语,通常是在自己对别人有愧或有过失行为时使用,有请求他人原谅的含义。使用“对不起”需做到:该说时及时说,不该说时不能说。

在以下场合需要说“对不起”:

1、言行举止不当时需使用“对不起”,以便取得他人,特别是服务对象的原谅。如“对不起,我错怪您了”、“对不起,我把这件事忘了,这是我的疏忽”等。

2、希望得到对方谅解时用。如“对不起,请稍等片刻”、“对不起让您久等了”、“对不起打扰您了”等。

3、……
4、……

五、如何说“再见”

“再见”是人们在分别时说的告别语,含有依依不舍,希望重逢的意愿。使用时要掌握以下几点:
1、说“再见”要自然、亲切、面带笑容,目光注视对方,不可东张西望,漫不经心,更不可造作。

2、……
3、……
4、……

你好 谢谢 再见 对不起 请


文明礼貌用语有哪些?
1.生活用语 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、...

“文明礼貌”用语有什么
1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 致歉...

注意文明礼貌用语
1、爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。2、讲文明,重礼仪。3、讲文明语,做文明事,当文明人。4、微笑是打开心锁的钥匙。5、文明礼仪,从我做起。6、不学礼,无以立。7、文明礼仪,从我做起。8、病从口入,祸从口出。9、愤怒从愚蠢开始,以后悔而告终。10、礼仪、礼节、礼貌...

常用的文明礼貌用语有哪些 越多越好
1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。2、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。3、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等...

礼貌用语十字口诀是什么?
文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现。日常礼貌用语有:1...

文明用语都有哪些?
文明用语是友好关系的敲门砖。在日常生活中,尤其在人与人的交往中,使用文明用语十分重要。多说文明用语不仅表示对别人的尊重,而且也反映了人们潜在的思想道德、文化修养水平;不仅有利于双方交流气氛融洽,而且有益于促进友好关系的形成。语言有温度,字字皆有情。日常交往中如果将“您好”“谢谢”等文明...

文明礼貌用语有哪些
文明礼貌用语大全 1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校...

文明十字用语是什么
1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。2、十字礼貌用语的使用:(1)“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。)(2)“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。别人给你做事和帮忙,无论对你的帮助是大是小,都应面带微笑...

文明的用语有哪些
文明的用语包括:请、谢谢、对不起、您好等。一、请的含义及应用 “请”是一个表示对他人尊重和礼貌的词语。在日常交际中,无论是向他人提出请求、询问信息,还是给予指示,“请”字都能很好地表达我们的礼貌和尊重。例如,在公共场所,我们常说“请问”,表示询问;&...

文明礼貌基本用语有哪些
11、与人方便、与己方便 12、忍为贵、和为善 13、微笑是沟通心灵的桥梁 14、尊重别人就是尊重自己 15、爱人者人恒爱之、敬人者人恒敬之 16、要敲当面锣、莫打背后鼓 17、播撒微笑、收获真情 18、良言一句暖三冬、话不投机六月寒 19、以'和'为本、以诚为本 20、用语须文明、脏话莫出口 ...

广陵区17198376260: 十字文明用语是哪十个字 -
丛刻安达:[答案] 文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见".

广陵区17198376260: 十字文明用语都哪几个? -
丛刻安达: 您好,请,谢谢,对不起,再见.数数吧,一共十个字.

广陵区17198376260: 请你写出文明礼貌十字用语 -
丛刻安达:[答案] 这五句话的具体内容是 文明礼貌,使你添风采; 称职工作,使你增自信; 周到服务,使你受尊敬; 热情助人,使你更快乐; 勤奋向上,使你永充实.文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见".这十个字简洁明了,通俗...

广陵区17198376260: 请你写出文明礼貌十字用语 -
丛刻安达: 这五句话的具体内容是 文明礼貌,使你添风采; 称职工作,使你增自信; 周到服务,使你受尊敬; 热情助人,使你更快乐; 勤奋向上,使你永充实. 文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见". 这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式.在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦.因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现.

广陵区17198376260: 社交礼仪“五句十字”礼貌用语是什么 -
丛刻安达:[答案] 五句十字礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见.

广陵区17198376260: 十字礼貌用语有哪些? -
丛刻安达:[答案] 有与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人...

广陵区17198376260: 十字礼貌用语 -
丛刻安达: 在全国推广的“十字礼貌用语”,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见".

广陵区17198376260: 文明礼貌用语 -
丛刻安达:[答案] 一、十字文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听电话用语 这里是***单位***股(室),请问您找*谁?2、我就是,请问您是哪位?.请讲.3、请问您有什么事?4、您放心,我会尽力好这件事.5、不用谢,这是我们...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网