引发亚马逊关联的不当操作有哪些?
什么是账号关联 根据亚马逊官方的规定,一个人或一 家公司在未经许可的情况下,原则上只能 拥有并经营一个亚马逊账号,基于这一原 则,亚马逊会通过技术手段和各种交易数 据的检测比对,识别在亚马逊平台上运营 账号之间的关联性,如果通过各种因素的 配对,系统识别到2个(或2个以上)的卖 家账号为同一卖家主体所拥有,这些账号 就会被判定为关联账号。对关联账号,亚 马逊会根据实际情况给予一定的处罚。
账号关联可能导致的后果卖家需要了解的是,账号关联并不意 味着账号会立即受到处置,对于不同状态 的账号,亚马逊的处理方案也会有差异, 但毫无疑问的是,如果多个关联账号中的 某一个因为某些原因被移除了销售权限, 则可能导致其他的关联账号也因此而受 限,所以,卖家在运营中应尽量避免账号 之间的关联,以降低账号被关闭的风险。
因为亚马逊账号是分不同站点注册并 分别投入运营的,所以,账号关联也分两 种情况:同站关联和异站关联。
同站关联 是指在亚马逊同一站点的两个账号的关 联;异站关联是指在亚马逊不同站点的两 个账号之间的关联。无论是哪种关联,亚 马逊系统一旦将两个账号定性为关联账 号,其处理方案一般有以下几种。
(1)如果是同站点账号关联,亚马逊 检测到不同账号之间交叉销售同样(同 类)产品时,系统可能会发邮件警告卖家 自行选择删除其中一个账号上的所有 Listing(产品),如果卖家对此警告置之 不理,亚马逊则可能强行关闭全部的关联账号。
(2)无论是同站关联还是异站关联的 账号,如果各账号所售产品彼此相同,且 各账号表现良好,那么亚马逊系统可能并 不会告知你,关联被记录在案,但所有账 号各自正常运营。
(3)无论是同站关联还是异站关联, 如果某一个账号已经被关闭,那么其他账 号可能会因为受到牵连而随时被亚马逊系 统关闭,但关闭时间并不确定。
3.判定账号关联的因素
(1)电脑:主要指硬盘信息。
(2)网线:主要指外网IP地址,由于 国内IP多是浮动IP,难免会出现多个账号 IP相同的情况,所以,IP地址仅仅是判定 关联的一个因素而非唯一因素。
(3)网卡MAC地址:有些卖家,基于 成本的考虑,在一个账号被关闭后,把电 脑格式化,重装系统后登入新的账号,如 果电脑网卡是集成的,没有禁用网卡和更 换为新的网卡,同样容易导致关联。
(4)路由器:路由器中的物理地址容易被亚马逊系统记录并导致账号关联
(5)浏览器指纹:比如插件、 Cookies、系统字体、操作系统版本、打字 方式和习惯、打字速度等。
(6)账号信息:注册人姓名、信用卡 持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、 账号所填的地址信息、电话号码、密码设 置等都是判定的要素,所以卖家在注册时 要尽可能做到互不相同,且无规律可循。
(7)店铺产品信息:两个或多个店铺 之间产品重复,使用相同的图片和产品描 述等,对于同时运营多个店铺的卖家,建 议各店铺之间产品重复信息不要超过店铺 所有产品的30%,同时,每个店铺的产品 要分别使用不同的产品图片,撰写不同的 产品描述信息。
4.如何防止账号关联 如果因为运营的需要,卖家需要注册 多个账号,那么在注册账号的过程中,卖 家要确保使用不同的邮箱、新的电脑、新 的系统、新的浏览器、新的路由器、独立 的网线、全新的电话号码、不同人的信用卡、不同的收款账号,并且不同账号之间 发布不同的产品,以物理上的绝缘和账号 信息、产品信息的明显不同避免被亚马逊 系统抓取到彼此账号之间的相似(相关) 因素。虽然账号关联的判定是系统基于对 多个因素的综合判定,单一因素未必会直 接导致判定账号关联,但如果存在多个因 素的高度相似,必然增大了被判定为关联 账号的风险,卖家要尽量避免。 需要注意的是,亚马逊账号关联是没 有任何提醒的,没有邮件通知,没有客服 联系,没有后台警告,总之,是否关联只 能凭卖家自己判断,而且,账号关联是不 可逆的,一旦系统判定为账号关联,就没 有任何退出关联名录的机会
为什么会关联,不只是导致关联的因素很多,账号关联的坑很多,有时也是因为粗心大意、掉以轻心。在账号关联的问题上,不仅新手卖家遇到,老司机也经常翻车。
之前逛论坛时就看过,某跨境大公司亚马逊主管,因为在网络上的一次误操作,导致账号关联,一个销量很好的店铺被封,十几二十万的损失公司也表示要该主管承担。遇到这种情况,真是想哭都哭不出来。
如何做好账号防关联也成为了卖家们很头痛的一个问题,专注跨境电商多平台多账号防关联的灵狗浏览器跟大家分享,可能导致关联的一些因素和预防方法:
1.IP
IP是最简单但也是卖家最常遇到的坑,如果使用相同的外网IP登录不同的账号就会被亚马逊记录下来。成为后面判定账号关联的一个“定时炸弹”。
2.浏览器指纹
这里面又分为浏览器信息(包含浏览器类型、内核、版本、操作系统等),屏幕分辨率,浏览器插件(如flash插件等),字体信息(输入法),浏览器接受类型和时区信息等。
3.cookies
这个注意保持清除,问题不大。
4.邮件信息
很多卖家习惯不同账号绑定的邮箱在同一部电脑、同一个外网IP登录,这也是可能被判定关联的行为。我们可以通过禁用邮件加载功能,或者是查看邮件标题然后去亚马逊后台登录查看具体邮件内容的方法来规避。
还有比如账户信息们这里尤其是密码,不要用一样的。收款帐号、域名注册人、品牌注册人和营业执照法人信息,也尽量用不同的身份去申请。MAC地址和路由器MAC地址,则用不同的电脑、多个路由器进行操作。另外一个很多卖家会忽视的产品关联。如果卖家多个店铺销售的是相同的产品,而且标题、描述和图片上也是完全相同,被判定关联的风险会很大。
说了这么多,到底亚马逊如何防关联?我们卖家在日常的运营工作中可以做好哪些预防措施呢?
1.IP问题
用独立IP。方法有很多,虚拟主机或者多网线都是可以的,或者使用一些工具。我自己在用的是灵狗浏览器,很安全也很稳定,而且速度很快,省时省力省心,真的帮我解决了很多问题。
2.浏览器指纹
用不同的浏览器、用不同的插件、不同的版本,不同的电脑操作系统。错开时间处理不同的账号。
3.邮箱
不在同一部电脑上登录,禁用邮件加载功能,养成查看邮件标题后进入平台后台查看内容的习惯
另外,还有比如发货地址这些也是可能导致账号关联的,发货地址这些也不要用相同的。
总而言之一句话,被亚马逊认为关联的因素有很多,但并不是一个因素就会被判定为关联,可能是多个因素作用的结果。我们卖家在日常的运营中,也要多多小心、细心,借助如灵狗浏览器这样安全可靠的软件工具,才不会掉入账号关联的坑!
同站关联 是指在亚马逊同一站点的两个账号的关 联;异站关联是指在亚马逊不同站点的两 个账号之间的关联。无论是哪种关联,亚 马逊系统一旦将两个账号定性为关联账 号,其处理方案一般有以下几种。
(1)如果是同站点账号关联,亚马逊 检测到不同账号之间交叉销售同样(同 类)产品时,系统可能会发邮件警告卖家 自行选择删除其中一个账号上的所有 Listing(产品),如果卖家对此警告置之 不理,亚马逊则可能强行关闭全部的关联账号。
(2)无论是同站关联还是异站关联的 账号,如果各账号所售产品彼此相同,且 各账号表现良好,那么亚马逊系统可能并 不会告知你,关联被记录在案,但所有账 号各自正常运营。
(3)无论是同站关联还是异站关联, 如果某一个账号已经被关闭,那么其他账 号可能会因为受到牵连而随时被亚马逊系 统关闭,但关闭时间并不确定。
3.判定账号关联的因素
(1)电脑:主要指硬盘信息。
(2)网线:主要指外网IP地址,由于 国内IP多是浮动IP,难免会出现多个账号 IP相同的情况,所以,IP地址仅仅是判定 关联的一个因素而非唯一因素。
(3)网卡MAC地址:有些卖家,基于 成本的考虑,在一个账号被关闭后,把电 脑格式化,重装系统后登入新的账号,如 果电脑网卡是集成的,没有禁用网卡和更 换为新的网卡,同样容易导致关联。
(4)路由器:路由器中的物理地址容易被亚马逊系统记录并导致账号关联
(5)浏览器指纹:比如插件、 Cookies、系统字体、操作系统版本、打字 方式和习惯、打字速度等。
(6)账号信息:注册人姓名、信用卡 持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、 账号所填的地址信息、电话号码、密码设 置等都是判定的要素,所以卖家在注册时 要尽可能做到互不相同,且无规律可循。
(7)店铺产品信息:两个或多个店铺 之间产品重复,使用相同的图片和产品描 述等,对于同时运营多个店铺的卖家,建 议各店铺之间产品重复信息不要超过店铺 所有产品的30%,同时,每个店铺的产品 要分别使用不同的产品图片,撰写不同的 产品描述信息。
如何防止账号关联 如果因为运营的需要,卖家需要注册 多个账号,那么在注册账号的过程中,卖 家要确保使用不同的邮箱、新的电脑、新 的系统、新的浏览器、新的路由器、独立 的网线、全新的电话号码、不同人的信用卡、不同的收款账号,并且不同账号之间 发布不同的产品,以物理上的绝缘和账号 信息、产品信息的明显不同避免被亚马逊 系统抓取到彼此账号之间的相似(相关) 因素。虽然账号关联的判定是系统基于对 多个因素的综合判定,单一因素未必会直 接导致判定账号关联,但如果存在多个因 素的高度相似,必然增大了被判定为关联 账号的风险,卖家要尽量避免。 需要注意的是,亚马逊账号关联是没 有任何提醒的,没有邮件通知,没有客服 联系,没有后台警告,总之,是否关联只 能凭卖家自己判断,而且,账号关联是不 可逆的,一旦系统判定为账号关联,就没 有任何退出关联名录的机会
为了防止账号关联,以下几项信息要不同:
注册信息
IP地址和网络环境
账户密码
商品信息
FBA发货信息
联系方式
建议:最好确保电脑没有登录过其他的同平台账户
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