自如将中水接入自来水,租户喝7个月“马桶水”?

作者&投稿:迪沿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何看待自如租户喝中水这件事?这件事该如何处理?~

租户喝中水这件事情说到底还是自如公司的服务问题,错把中水接入自来水,他们应该给租客一个交代,合理处理好这件事情的后续问题。

近期,北京天畅园小区自如租客发现家中洗衣机的自来水和中水混流,这引起了广大群众的关注。也就是说这户租客喝的不是自来水而是中水,并且时间长达七个月之久,同时还有另外三户租客也发现了同样的问题。那么中水是什么呢?中水就是废水或者雨水经过加工净化处理,达到了一定的水质标准,可以用来做某种特定用途的水,生活中一般用中水来冲马桶,另外像城市中的一些喷泉景观,都是使用的中水,一般不作为生活用水直接饮用。中水与自来水最本质的区别就是一个是非饮用水一个是饮用水,中水里面的杂质含量要明显高于自来水,人长期饮用,可能会造成肠胃的不适,引起腹痛、腹泻,也会引起重金属在体内积蓄而中毒。所以说,长期饮用中水对人体的危害还是蛮大的。

这件事情当然是自如公司的问题,他们应该对每一户租客负责,人们选择自如这个品牌自然是出于信任,但是他们却辜负了租客的期望。不过自如公司在这件事情曝光后立马做出了处理,对这四位租客退还服务费,还对事情的原因进行了排查,发现是某维修供应商在维修过程中操作不当导致的问题,自如公司惩戒了该供应商,并表示永远不再跟其合作。除此之外,还对其他房源做了排查。

关于这个处理方式,我认为还是比较合理的,可以有效避免这类事件的再次发生。不过对于这四户租客的处理上略微草率,仅仅是退还服务费是不够的,毕竟让他们白白喝了七个月的中水,这还要与租客好好协商,满足租客合理的赔偿要求。一个出了事故的企业第一时间应该是想办法重新获得消费者的信任,这才是企业生存的长久之计。

我们都知道中水是不能喝的,但近日,有自如租户曝出,在自己租住的自如出租屋内,已经喝了将近七个月的中水。这个乌龙是怎么造成呢?租户们可以得到赔偿吗?

是的。近日,家住北京朝阳的卢女士称自己和几位租户,在租的房子里喝了将近7个月的中水,原来,前不久,自来水公司上门检查水表,工作人员发现卢女士租住房子里,使用了九万多吨水,而且在他们不用水的时候,水表是倒着转的。

随后,自来水公司的工作人员发现,厕所里的一个三通连接着马桶的中水接口、洗衣机和自来水龙头。中水管的压力比自来水大,所以中水把自来水管里的水顶了回去。

发现问题后,物业赶紧把中水表卸了下来,切断了自来水污染的源头。卢女士和租户们怎么也没想到,居然喝了7个月的中水。

扩展资料

自如回应处理方案

这套房子是卢女士在2020年1月,通过北京自如生活企业管理有限公司租的,卢女士认为,房子出现这样的问题,与中介公司的装修有直接的关系。

于是,卢女士和“自如”公司的工作人员联系。对于中水管接入自来水管的原因,工作人员表示,卢女士租的房子之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但是在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,就导致了这样的后果。

得知事情的原委后,卢女士希望“自如”能带着4位住户去体检,并给予一定的赔偿。“自如”工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费,卢女士对于这样的结果并不满意。

9月3日,自如客服表示:获悉此事当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。对本次事件深表歉意,会诚恳与租客协商安抚方案。

参考资料来源:北晚新视觉网—自如将中水接入自来水,租户喝了半年多,回应来了



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...一个是自来水,假如自来水卡可以随便进中水表读取有影响吗?_百度知...
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