班主任工作中采用的沟通策略有哪些

作者&投稿:邢劳 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
班主任工作涉及到的沟通主体有哪些?~

班主任的工作涉及到的沟通主体有学校相关部门领导,在教学方式方法及如果提高教学效率层面,通过沟通能够得到学校的支持。
还有就是学生的家长,与学生家长的沟通可以更好的了解学生在家庭生活中的表现,与学校表现相结合,促进家长在孩子教育过程中的作用,让孩子更好的成长。
再有就是学生,通过沟通可以准确掌握孩子的思想状态,及时发现问题并予以指导。

关于班级管理的几点建议

在学校的教育教学工作中,一个班级的好坏与班级的管理有很大的关系。要组建一个积极向上的班集体,单凭班主任一个人的力量是不够的,它需要全班同学发挥智慧和力量,尤其是要发挥班干部的重要作用。好的班干部可以协助老师搞好班级工作,减轻老师的工作负担。因此,班主任要认真选拔班干部,注意班干部的培养和使用,组织一支强有力的班干队伍,通过他们把全班同学组织起来,凝聚成良好的班集体。
一、深入了解,认真选拔——充分发挥班干作用的首要条件
1、自荐与他荐相结合,民主选举
班干部的选拔需经历一个了解的过程。教师对刚人校时每个学生的特点,在短期内不可能全部了解,虽然从学生档案中能够了解一些情况,但也不完全真实。
班主任可以通过组织学生开展文体活动、参加公益活动、召开主题班会、举行专题演讲比赛等。通过二至三周的实践活动,让全班同学都互相有所了解以后,再通过自荐与他荐的形式,民主选举投票,从中选拔那些关心集体、团结同学、办事认真,有一定组织能力和特长的同学担任班干部,促使班级各项工作做得更好。
2、任用后进生当班干
在任用前,班主任要对其有一个“试探期”,即有意试探一下该生是否在几件事上、在一段时间内有进步现象,当确实一点点好转,为促使其转化,让他担任班干部,动机良苦,也不失为成功之例。例如,班主任可以任一位非常调皮、上课有多动症,但在老师的监督下也有所好转的同学担任纪律委员,同时派一位比较有能力的同学做他的顾问。对于这样的同学当班干部,不一定要求他把班级管理地很好,主要是让他自身在这方面有所进步,达到一定的教育目的。
3、轮流做小干部
如班主任可以实行“一日班长”或“一日小班主任”,
让每位学生都参与班级日常管理。值日班长或值日小班主任按学号轮流,每个人都要当,轮到谁,便从早到晚对班级各项工作全面负责。学生当小班干的过程,既是为同学们服务的过程,也是教育同学们的过程;既是提高工作能力的过程,也是增强主人翁责任感、义务感的过程,更是自己受教育的过程。
二、精心培养——充分发挥班干作用的重要环节
1、明确职责,调动班干工作的主动性
当确定了新一轮班干部后,班主任应该在班上介绍本学期本人对班级工作的设想,让同学们讨论,然后再组织召开一次班干部会议,搜集同学们的好建议来确定班级工作计划和各项奋斗目标,再明确安排各个班干部的具体职责和所要达到的目标,让每一位班干部深知自己身上所负的责任。
如班长:全盘负责,班主任不在场时,代理班主任。副班长:早读点名,负责考勤工作。学习委员:负责班上学习方面的情况,经常准备一些有关学习方法的资料给同学参考,检查督促科代表、小组长的工作等等。纪律委员:管纪律,登记上课讲话,吵闹,睡觉的同学,特别是自习课的纪律,重大事件及时汇报。体育委员:负责查早操、课间操、眼保健操、运动会的组织等等工作。再如,对值日班干的要求是:做好一天的班级日记,卫生、学习、纪律等大小事物的登记。明确的分工,调动了班干部工作的主动性,使他们更好地开展班级工作。
2、引导班干正确处理与同学的关系,树立威信
班干部既要接受班主任的领导,又要为同学服务,接受同学的监督,因此常常处于各种矛盾的交叉点上。班干部与同学关系是否正常,将直接影响到班干部职能的正常发挥。因此,班主任应该强化他们的意识,提高他们的综合素质。
如班主任可以指导他们协调好各方关系,不管是干部还是一般同学都是学生,课上课下都是同学,纪律面前一律平等,只有工作起来才是干部;要求班干部应以身作则,身先士卒,处处以高标准要求自己,不能滥用手中的权力;还要求班干部要热心为班集体服务,干部之间,干部和同学之间,都要互相帮助,增强班集体的凝聚力,形成良好的班风,以此来不断提高班干部的威信。
3、加强指导,传授工作经验,调动班干工作的积极性
管理班级对“小助手”们来说是摆在他们面前的新课题,他们大多数缺少经验和方法,有时难免会走弯路。有些班干部具有很强的责任心,努力地想把自己的份内工作做好,可因为以前不曾做过,缺少经验,因此常常处于想做又无从入手,想做又不敢做的困境。这时候,就需要班主任悉心的培养,手把手地教方法。
比如科代表,指导他们如何协助科任老师开展教学工作,如何登记缴交作业、登记测验、考试的成绩,如何布置作业、向班主任反映该科上课、考试成绩情况。再比如指导卫生干部检查卫生值日工作:如何安排值日生、如何调配人手、如何检查等等。班主任的工作则主要放在了解情况、及时点拔和指导上,起主导作用。这样,班干部才能不断地提高工作经验,更好地管理班集体。
又如,出黑板报,很多老师觉得低年级学生太小,出黑板报时费了半天劲,出的板报却不尽如人意,于是,他们就索性自己出。班主任应该利用这个阵地来锻炼学生的能力,首先应该定好该次板报的主题,然后组织出板报的同学分头找资料,接着进行分工,画画的画画,写字的写字。出黑板报前,老师先画出板报的边线,防止学生画到黑板的最边缘,导致不美观。然后让写大标题的同学写上大标题,接着画画,最后写字,写字的同学要先用米尺轻轻打格,以便使文字排列整齐。这样详细悉心地指导,使学生们不断地积累经验。
三、大胆放手,培养独立工作能力——充分发挥班干作用的关键
班干部岗位是培养学生能力的苗圃,是提高学生素质的摇篮。因此,班主任要敢于放手、大胆任用班干部,给他们提供施展才华的机会,让他们在工作中锻炼自己的才干,提高自己的能力。例如,班主任可以举行故事比赛,让班干部担任评委,根据评分原则进行评分;由班干部独立主持周会课、主题班会等。但放手不等于不管,若遇到难题,班主任要当好他们的后盾,为他们排忧解难。
笔者读初一时,在一次晚会中,为了搞好本次的比赛,班主任又要找节目、找演员,又要指导排练、租服装,还得协调各种关系等等,忙得不可开交。后来升了初二,班主任实行了新的管理方法。充分信任班干部,大胆放手,让班干部来安排这一切,班主任则做他们的后盾。一时同学们都激情高涨,纷纷出谋献策,定稿、排练、音响、租服装,忙得不亦乐乎。经过一个多月的排练,我们班演出的舞蹈《摇太阳》终于获得了一等奖。因此,班主任要学会适度放权,大胆放手,让学生不断挖掘出自己的潜能,在活动、工作中得到各方面的锻炼和提高。
四、建立机制——完善班干的有效途径
1、建立学生干部监督机制
每个班干部怎么样,同学们心中自有评价。班主任可以设立意见箱、反馈日记等方式,让广大同学对学生干部工作进行评议,这样,让更多的学生参与班级管理,不仅可以提高学生的公平意识,还可以使班干养成自我反思的习惯,吸取教训,积累经验,不断地成长。
2、坚持以表扬奖励为主的原则,培养班干部工作的热情
心理学家威廉.詹姆士说过:“人类本质最殷切的需求是:渴望被肯定。”教育学家认为表扬是思想教育不可缺少的方法,一个人如果受到别人的称赞,他就会感到愉快和喜悦。因此,当班干部在工作上或其他方面上取得进步或优异成绩时,班主任应该采用各种方式表扬奖励班干部,让他们经常受到鼓舞、得到肯定,从而调动他们的热情,有高昂的精神状态投入工作,提高工作效率。
例如,班主任可以采取“大拇指称赞法”,只要工作完成得好的,或是有进步的,特别是有创新的班干部,班主任应该对他们竖起大拇指表示称赞;也可以采取“登榜表彰法”,坚持月评制度,每月终结时,班上评出“优秀班干部”;
还可以通过“上报表彰法”,班干部为班级和学校争得了某种荣誉时,班主任应尽力将其模范事迹整理成文,上报学校,通过校刊、校广播让其名扬全校。





关于家校沟通的13条建议


1、成立家校教育共同体,让学校与家庭联姻,让教师与家长携手。
2、聘请一些优秀的家长作学校的兼职教师。他们可能教不了某学科,但他们可以教生活课,可以指导综合社会实践活动,可以带社团……这是一笔宝贵而重要的教育资源。
3、将特别学生的家长的电话号码设为亲情号码,经常联系。你把家长当亲人了,家长同样也会把你当亲人。
4、创办学校的网站与校报,并且反馈家长浏览学校网页及阅读校报的情况。不要忘记它们是瞭望学校的窗口,是家校沟通的平台,是学校的宣传部。
5、每周约见2-3名家长,进行面对面的交流,其作用可能是大规模的家长会所不能取代的,其效果可能比家长会更具魔力与张力。
6、用精彩的活动把家长请到学校,让家长见证学校的精彩,这是最佳的招生方式。
7、招生广告要别具匠心地创意,最好不要直白地告诉,而是让人神往。最好的广告是既达到广告的效果但了无广告的痕迹。
8、如果班主任和老师们有空,不妨亲笔给家长写信,鸿雁最能传递心声,笔谈可以拉近心距。
9、把评选好爸爸、好妈妈、好爷爷、好奶奶、好家长等纳入学校的评价体系。学校给家长一份荣誉,家长给学校一份支持。
10、将学生家长与家庭的基本信息输入您的教育资源库。当你了解了孩子的成长背景,当你掌握了孩子的基本情况,教育便克服了盲目,增强了实效。
11、办人民满意的教育,约等于办家长满意的教育。家长满意了,人民也就满意了。
12、最有效的家校沟通,不是挖空心思去忽悠家长,而是真心诚意地走进家长心里,获得家长打心眼儿里的认同与接纳比什么都重要。
13、家长与学生选择一所学校,严格意义上讲不是靠沟通,而是靠吸引。当教师都把自己打造成学校的名片,当学校把自身打造的名牌,学校便象一块磁石,会吸引源源不断的生源。

一、谈心(沟通)应注意的五个“要”与“不要”
一位心理学家曾经说过:“孩子的心灵像未干的水泥,只字片语都会对他们有所影响,父母和老师所讲的话,哪怕是开玩笑的戏言,都会在他们的人生中留下严重的后果。”这句话一点也不夸张,老师的一句话,有时能够影响一个孩子的一生。因此,作为与学生关系最为密切的老师——班主任就更应该注意自己的一言一行,尤其是和学生谈心的时候,应该尽量谨慎地使用语言。那么具体该如何谨慎地使用语言呢?在这里我们根据心理咨询的一些原理,为班主任提出了谈话中的五个“要”与“不要”,作为参考:
1.要注重情感交流,不要拒人以千里
班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”,再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词,说起来很容易,可是做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子,维护着所谓的“尊严”,把自己的角色神圣化,让自己去扮演说一不二的神,而忽略了自己作为一个人的本质。
事实上,找学生谈心,对方往往开始时并不注意老师讲的道理,而是看老师的对自己态度和感情。因此,班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程,更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教,而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有在相互平等、相互尊重的基础上,才能建立良好的谈心氛围,才能谈的拢、谈得好。
2.要耐心聆听,不要随意插话
一些班主任在与学生谈心时,更多的是谈话,而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法,即便“听”了,也是在冷漠地听,批判地听,更多的时候是没等学生说完,就劈头盖脸的批评责备,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样,谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外,在一般的教育性谈话中,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默,学生的表述出现停顿时,班主任可能会马上加以催促:“你说,快说啊!”这就会使学生感到自己在被审问,并且产生抵触情绪。但是事实上,班主任并没有意识到,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受,表达自己的想法。这时候,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受,也不重视我本人”的想法,从而失去了解学生的良机。
......
3.要学会接纳,不要一味批评
一味地批评学生时,班主任往往带有自己个人的情绪,使学生感到难以接受。这时候,既使班主任再苦口婆心地批评教导,也只会成为学生的耳旁风,过耳即忘。要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敝开自己的内心世界,班主任才能“对症下药”,使谈心收到应有的效果。
接纳应该是表里如一的,建立在人本主义学生观的基础上,从心底尊重学生和相信学生。接纳并不代表认可或同意学生所讲的一切,而只是代表教师把学生看作是一个平等的人,承认其想法和情绪体验的合理性,尽管有时那种想法和自己的观点很不相同。接纳也不代表班主任不能有自己的观点,而是指虽然教师的观点和学生的意见有所不同,也仍然愿意认真听取学生的看法,所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。
4.要支持鼓励,不要同情安慰
学生遇到了挫折与困难,会垂头丧气,有时可能还会伤心哭泣,那么做为班主任通常会如何处理呢?一些教师,特别是女教师,很自然的反应便是劝慰和同情,比如会说“好了,别哭别哭,不要哭了”,或者说“这有什么好想不开的?把心思放在学习上就好了”等等之类的话。试想,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗?相反,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了,自己在教师心里是没有价值的这样的感受。
因此,班主任要理解学生,就要放下主观的态度和认识,设身处地去感受来访学生的内心体验,了解其所想所为的动机原由,不要以自己为参照标准去评判学生的是非得失。班主任感受学生的处境心情并表示关切和支持,以积极态度对待学生,对学生言语、行为中积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注,强调正面的优点,不仅可以使学生感受到被理解的温暖,更可以给予学生面对问题的勇气和力量,主动以寻找自我解脱的良策。
5.要注重引导,不要命令训导
班主任与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做。无论学生能否接受,都没有选择的权利。长此以往,学生的主动性和积极性难以得到提高,使学生产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法,个人的意愿和主动性被磨灭。
引导是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍,主动地剖析自我,承担责任,协助学生自我管理和自我成长,而不是包办代替,为其安排一切。具体地说,它要求班主任谈心时,多提问题,少加评论;多做启发,少做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住,培养学生自主的管理意识和责任心,把“要我学”变成“我要学”才是我们教育最终的目的。
二、有效谈心(沟通)的心理基础
一个班主任,要想提高师生之间的沟通质量,该做些什么呢?哪些特质是建立良好师生沟通的基本条件呢?从心理学的角度来看,有三种主要的品质构成了有效沟通的心理基础,它们是:真诚、尊重、共情。
1.用真诚取得学生的信任
真诚的作用或意义主要有两点:第一,真诚能导致信任和喜爱。这一点和日常生活中的人际关系中的情形是一样的。教师以坦诚的态度对待学生,会让学生感觉到老师是可以信任的,可以交心的。在人与人的交往中,以心换心才是最合理的,也是最有效的方法,只有自己先谈出心里话,才能让别人也谈心里话。心心相印,息息相通,推心置腹的交谈,才能使学生无保留地倾吐自己的全部真实情况,也才能使学生心悦诚服地接受所讲的道理乃至批评和忠告;否则,即使是再正确不过的道理,没有感情相通和彼此信任的基础,学生也不容易听进去。因此,谈心中班主任语言的诚恳、态度的亲切,对学生的关怀和爱护,是使谈话成功的先决条件。第二,班主任的真诚具有榜样作用。老师的真诚使学生的任何企图掩饰、隐藏、回避的反应受到一种无形的压力。因为人们似乎都接受这样一条处事原则:人以诚待我,我亦应以诚待人。
真诚与其说是一种沟通技术或方法,还不如说是一种人生态度。若要有效地帮助学生、教育学生,则需要真诚的恰当表达。恰当地表达真诚,不仅是一种技术,更是一种艺术,因为那是一种真诚的自然流露。
2.用尊重开启学生的心扉
尊重是对人的价值和潜能的一种积极肯定,它是班主任用行为表达出来一种人本理念和态度。只有高度尊重学生的感受和权利,对学生的问题甚至错误表示关心和接纳,才能使学生排除紧张、惧怕、担忧的心理,消除其自我防卫,从而能畅所欲言,面对自己的问题并寻求解决的途径。
......
尊重学生,其意义在于可以给谈话创造一个安全、温暖的氛围,这样的氛围可以使学生敞开心扉,最大程度表达自己,并获得一种自我价值感,特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的孩子来说,尊重和接纳可以明显提升他们的自信和自尊,是沟通成功的基础。
为了要表达尊重,需注意以下几点:第一,.尊重意味着完整接纳一个人,包括他身上的消极面和缺点;第二,.尊重意味着以真诚为基础,并非是无原则的迁就;第三,尊重意味着一视同仁,不管男女、家庭出身、学习好坏、品质优劣;第四,.尊重意味着以礼相待,对学生热情相待,有礼貌;第五,.尊重意味着信任对方;第六,.尊重意味着保护和尊重学生的隐私。
班主任的工作繁忙而且琐碎,班主任也面临各种各样的压力,也有生活上的烦恼,班主任也是圣人,不可能时时刻刻都保持良好的情绪和耐心。但是要知道,学生的心灵是敏感而且脆弱的,学生常常透过老师的反应去了解自己,老师的每一句话对于学生都可能影响重大,而一旦造成不好的影响,可能花上十倍二十倍的心血和时间都难以挽回,所以,班主任在与学生谈心时一定要不断地提醒自己,不要忘记用人本主义的眼睛来看待学生,善待学生,尊重学生,学生必然也会用尊重和良好的表现来回报尊重和爱护自己的老师。
3.用共情深入学生的内心世界
共情(empathy),又被翻译作共感、同感、移情、同理心等等。按照人本主义大师罗杰斯的看法,共情就是体认(体会并且认同)他人内心世界的态度和能力:“感受来访者的私人世界,就好像那是你自己的世界一样,但又绝未失去‘好像’这一品质——这就是共情。”
在谈心中贯穿共情,就是要班主任设身处地地去体会学生的内心感受,达到对学生境况的心领神会。共情包含有同情的成分,但又有别于同情,同情不一定含有对对方的感受的理解和体会。共情包含着“换位”的意思,是班主任用学生的心情去感受,用学生的眼睛看世界。班主任不但要有能力正确地了解学生的感受和那些感受的意义,同时还要将这种对感受的理解和体会准确地传达给学生。由于共情,学生感到自己被理解和接纳,这样有助于融洽师生之间的感情,使班主任了解学生更多的情况,深入学生的内心世界。在这个意义上,把共情看作是师生间沟通的最高境界也并不为过。
要准确地表达共情,应注意:第一,要转换角度,真正“设身处地”地使自己“变成”
学生。第二,要以准确的言语或非言语行为如目光、表情、姿势、动作变化、与学生的身体接触等表达对学生内心体验的理解。第三,表达共情应适时,适度,因人而异。第四,重视学生的反馈信息,必要时可直接询问对方是否感到被理解了。(事实上,共情即是态度,也融合了一定的心理咨询技术,具体的技术方法我们将在下一节作详细介绍)
三、学生谈心的技巧和方法
在上一节中,我们着重探讨了班主任与学生谈心时应该具备的良好的心理基础,在这一节中我们将更多地涉及到一些具体的表达技巧和艺术。班主任应该意识到,知道“说什么”与学会“怎么说”相比,后者才是更不容易的。为了帮助班主任更好地理解和应用与学生谈心的方法,我们借鉴了心理咨询中一些研究成果和训练技巧。
1.倾听与询问的技术
2.影响学生的技术
谈心时注意倾听的技术对于建立良好的师生关系,鼓励学生开放自己、说出心里话十分重要,但仅靠这一方面是远远不能达到教育的目的的。通过倾听有了一个良好的开始之后,班主任也对具体的情况有了初步的掌握,下一步就需要运用自身的知识、经验和能力来积极影响学生并促其成熟。影响的技术有指导、解释、忠告、自我开放等。
(1)指导
(2)解释
(3)忠告和提供信息
(4)自我开放
(5)总结
3.非言语技术
谈心并非仅仅是听和说,人们不仅用口头言语说话,用耳朵去倾听,也用表情、形体动作说话,用眼睛去“听”。所以,谈心中非言语技术的使用也是师生间交换信息的一个重要手段。有研究证明,人在接受外界信息时,总体效果=7%言语+38%声音+55%的面部表情,此时无声胜有声的效果。


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